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为你的企业选择正确的CRMS可能是困难的。CRM是指客户关系管理。有很多选择,而且没有两个CRM是相同的。这就是为什么在做出任何决定之前,做研究是很重要的。在这篇博文中,我们将讨论在2021年决定哪种CRM最适合你和你的企业时,你应该考虑哪些因素。

如何选择小型企业的CRM?

要选择一个CRM,你必须计划使用CRM所能节省的成本和收入的比例。一个好的CRM应该有一个可承受的价格,易于使用,并提供你所需要的功能。

考虑哪种类型的CRM最适合你的公司也很重要。有两种主要类型。

- 预制式CRM,即在你的服务器上,这更昂贵。

- 基于云的CRM(也被称为非预制式)更便宜。

内置式CRMS的成本通常比云计算低。

那么你的CRM应该有良好的电子邮件营销工具。电子邮件营销是营销的一个重要部分,在对CRM作出决定时应考虑到这一点。

如果你想在其他软件中使用你的数据,那么要确保CRM能够将你的数据导出或导入不同的格式,比如CSV。这就是所谓的互操作性。

大多数CRM会有一个免费试用和SAAS定价。你可以按月和按座位支付你的CRM,以随着你的增长增加座位数。

小企业如何记录销售情况?

你应该对任何CRM有一个小小的学习曲线。我们每周发布网络研讨会和视频,并直接提供帮助。小企业会喜欢看到销售预测、销售管道、线索评分,而无需编程或复杂的设置。

小型企业的CRM应该或多或少在一小时内就能运行。销售团队将通过拖放解决方案轻松导入他们的联系人。

COM可以连接到电话呼叫,两个解决方案之间的直接连接将防止双重数据输入。各种规模的企业都可以连接到这个呼叫系统。我们建议你看一下Aircall。

溶解与S管道管理将促进销售过程的阅读。市场营销和销售人员如果你有这两个人,他会欣赏用户界面易于使用。营销专家会欣赏常用的营销活动替代工具,如Mailchimp、Freshworks CRM、Hubspot CRM、Zoho CRM或Pipedrive CRM。

InvestGlass托管在瑞士的服务器上,如果你关心你的数据隐私和托管,你一定会喜欢。客户支持也很重要,我们提供高级版本的InvestGlass,我们的团队将花必要的时间来设置你的CRM,并使企业主对工具充满信心。

销售工作流程自动化如何?

如果你的小企业想快速扩展,而你的用户数量有限,我们建议你看一下我们的自动化工具。这些工具与Zapier相连,Zapier是连接到+1000个基于云的应用程序的桥梁。企业主的梦想,对吗?

我们可以像艺术策展人一样,建议哪些移动应用程序会更适合你的业务需求,以及哪些客户数据会连接到哪些功能。

您的营销和客户服务不需要编程,如果需要,InvestGlass将在基于云的应用程序之间做 "管道 "工作。如果您希望连接Intercom、Docusign、Slack甚至Whatsapp,这是可能的。销售代表会随着新的需求而进步,因此将新的砖块与现有的CRM功能相连接是很重要的。

一旦你选好了砖头,你就会在你的小型企业CRM中创建一个像福布斯500强公司一样的销售工作流程自动化是的,人工智能的客户关系对小企业来说是可以利用的。例如,根据你从线索生成中收集的客户数据,人工智能可以过滤线索,并将其解决到正确的销售或服务。

如果销售管道的速度太慢,CRM会向你的销售代表发出提示,以加快项目管理的速度。企业主和销售团队不再有压力,因为机器和你一起做销售自动化。

随着你的发展,营销活动也是一个重要的工具。当一个活动没有正常开启时,CRM可以触发另一个序列,以确保你的市场销售团队积极跟踪客户。现在你应该得到最好的CRM,营销自动化很容易设置。销售和营销团队将进行协作,因为它很简单EASY。