Como escrever mensagens de texto / SMS profissionais para clientes em potencial?

O senhor sabia que o SMS tem 90% de chance de ser lido? Enquanto o e-mail tem apenas 20%?

O senhor está procurando uma maneira de aprimorar suas habilidades de comunicação profissional? Em caso afirmativo, o senhor deve estar se perguntando como escrever mensagens de texto/SMS profissionais. Embora possa parecer uma tarefa assustadora, há algumas dicas simples que podem ajudá-lo a enviar mensagens polidas e eficazes. Neste artigo, discutiremos algumas das melhores maneiras de redigir mensagens de texto profissionais. Continue lendo para saber mais!

1. Obtenha o SMSup.ch e conecte-o ao InvestGlass 

1. usar ferramentas suíças para mensagens em massa

O primeiro passo para escrever mensagens de texto profissionais é usar as ferramentas certas. Como a InvestGlass é um CRM suíço, gostamos de usar ferramentas suíças, como a SMSup.ch, para enviar SMS. Com a SMSup.ch, o senhor pode conectar facilmente a sua conta InvestGlass e enviar mensagens de texto de alta qualidade diretamente para os seus contatos. Isso economizará tempo no seu processo de vendas e garantirá que as suas mensagens sejam entregues sem falhas.

A segunda etapa para escrever mensagens de texto profissionais é usar gramática e ortografia adequadas. Isso pode parecer uma regra básica, mas é importante reservar um tempo para revisar suas mensagens antes de enviá-las. Palavras mal escritas ou gramática incorreta podem fazer com que o senhor pareça pouco profissional e descuidado. Portanto, não deixe de dedicar tempo e revisar seu trabalho antes de clicar em enviar.

2. Mantenha suas mensagens breves e diretas

Ao redigir mensagens de texto profissionais, é importante que a mensagem seja breve e direta. Mensagens mais longas podem sobrecarregar o destinatário e fazer com que ele perca o interesse. Tente usar no máximo uma ou duas frases e não deixe de ir direto ao ponto.

3. Usar linguagem formal

Ao escrever mensagens de texto profissionais, é importante usar uma linguagem formal. Isso o ajudará a parecer polido e profissional. Evite usar gírias ou termos informais, pois eles podem fazer com que o senhor pareça pouco profissional ou sem instrução. Se quiser unir a linguagem dos membros da equipe, sugerimos que o senhor ative o modelo InvestGlass. Esse modelo é perfeito para funil de vendas predefinido, lembretes de pagamento, marketing por e-mail automatizado, confirmação de compromisso, envio de informações privadas e acompanhamento automatizado.

4. Seja conciso para aumentar a taxa de resposta

Além de ser breve, também é importante ser conciso ao escrever mensagens de texto profissionais. Isso significa ir direto ao ponto e evitar detalhes desnecessários. Quando possível, tente resumir sua mensagem em uma única frase. Assim, será mais fácil para o destinatário entender o que o senhor está tentando dizer.

5. Verifique se há erros de digitação e outros erros

Antes de enviar sua mensagem de texto profissional, certifique-se de verificar se há erros de digitação e outros erros. O corretor ortográfico nem sempre consegue detectar todos os erros, portanto, é importante dar uma olhada no seu trabalho antes de clicar em enviar. Erros de digitação ou gramaticais podem fazer com que o senhor pareça pouco profissional e desleixado. Seja sempre profissional, mas não rígido. Tente não usar muitos emojis, acrônimos ou pontuação desleixada ao enviar mensagens de texto para clientes potenciais. Comece a enviar mensagens de texto para seus clientes depois de verificar a ortografia.

2. Adicione personalização à sua mensagem de texto e mantenha-a curta

Dentro da suíte de marketing do InvestGlass, o senhor pode adicionar modelos. Os modelos incluirão conteúdo de CRM dentro da mensagem para hiperpersonalizá-los. Se estiver enviando mensagens de texto promocionais, certifique-se de obter o consentimento prévio. (Verifique o GDPR) O senhor deve receber privilégios de mensagens de texto, da mesma forma que receberia por e-mail.

Manter o texto curto aumentará a taxa de conversão. A taxa de conversão é a porcentagem de pessoas que realizam a ação desejada, como concluir uma compra ou se inscrever em um serviço, depois de serem expostas ao seu anúncio. Mensagens mais curtas têm maior probabilidade de serem lidas na íntegra, portanto, certifique-se de manter suas mensagens concisas e diretas.

3. Não pressione enviar após cada frase de uma mensagem de texto profissional

Lembre-se de que SMS não são mensagens do Whatsapp ou do Telegram. O senhor está esperando uma resposta e, portanto, para aumentar as taxas de resposta, certifique-se de encerrar a mensagem durante o horário comercial. O senhor deve encontrar o equilíbrio certo antes de enviar mais de um texto. Certifique-se de que o SMS que está enviando faz sentido e que o senhor aplica a estratégia certa para o cliente certo.

4. Ter uma sólida compreensão de seu relacionamento com um cliente potencial

Entender as necessidades do cliente é essencial quando se trata de escrever mensagens de texto profissionais. Antes de enviar uma mensagem, certifique-se de dedicar algum tempo para entender o que o cliente está procurando. Se puder fornecer o que o cliente está procurando, há uma boa chance de ele se interessar pelo que o senhor tem a oferecer.

Ao redigir mensagens de texto profissionais, é importante adaptar sua mensagem ao destinatário individual. Isso significa usar o nome do destinatário e dirigir-se a ele especificamente. A personalização ajuda a criar uma conexão mais forte com o destinatário e pode aumentar a probabilidade de ele responder positivamente à sua mensagem.

O envio de mensagens por SMS é imprescindível e a InvestGlass permite que o senhor envie a primeira mensagem e textos profissionais aos clientes.