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homme en chemise noire portant des écouteurs noirs

Que sont les campagnes de marketing ?

Que sont les campagnes de marketing ?

Vous souvenez-vous de la dernière campagne publicitaire que vous avez vue ? Peut-être s'agissait-il de la sortie d'un nouveau produit de votre entreprise préférée ou d'une vente à venir dans votre magasin préféré. Quoi qu'il en soit, les campagnes de marketing occupent une place importante dans la plupart des entreprises. Mais qu'est-ce qu'une campagne de marketing ? Et comment en créer une qui soit un succès pour votre entreprise ? Dans cet article de blog, nous allons répondre à ces questions et à bien d'autres encore ! Continuez donc à lire pour tout savoir sur les campagnes marketing et comment créer les vôtres.👇🏼

Qu'est-ce qu'une campagne de marketing ?

Tout d'abord, il est important de comprendre ce que sont vos KPI. Les ICP sont des indicateurs clés de performance, c'est-à-dire les objectifs spécifiques mesurables que vous souhaitez atteindre avec votre campagne de marketing. Une fois que vous savez ce que sont vos IRC, vous pouvez commencer à concevoir votre campagne de marketing autour d'eux.

Il existe de nombreux types de campagnes de marketing que vous pouvez créer, mais les plus courantes sont les suivantes :

La mesure du succès est importante car elle permet de déterminer si la campagne a réussi ou non. Les moyens les plus courants de mesurer le succès sont les suivants :

Maintenant que vous savez ce que sont les campagnes de marketing et comment mesurer leur succès, il est temps de commencer à créer les vôtres ! Mais avant de le faire, vous devez garder à l'esprit certaines choses.

Les campagnes de marketing sont une série d'activités de marketing qui sont planifiées et exécutées ensemble pour atteindre un objectif spécifique. Cela peut sembler un peu confus, alors décomposons la situation. Il est important d'examiner le marketing d'autres entreprises pour trouver de nouvelles idées. Toute petite entreprise peut créer une courte vidéo et lancer un message très contrasté.

Cibler le bon public est un défi pour les nouvelles entreprises. Il existe trois grands types de campagnes de marketing : les campagnes de sensibilisation à la marque, les campagnes de génération de prospects et les campagnes de vente ou de conversion. Pour augmenter les ventes d'une campagne de marketing, utilisez un CTA ou Call to Action.

Campagnes de sensibilisation à la marque

Les campagnes de sensibilisation à la marque sont conçues pour accroître la notoriété de votre entreprise et de ses produits ou services. Elles impliquent généralement des efforts de publicité et de relations publiques, tels que des spots télévisés, des annonces à la radio, des annonces dans les journaux et les magazines, des bannières publicitaires sur les sites web et des messages sur les médias sociaux.

Campagnes de génération de prospects

Les campagnes de génération de leads sont conçues pour générer des leads (c'est-à-dire des clients potentiels) pour votre entreprise. Elles impliquent généralement des activités marketing qui encouragent les gens à fournir leurs coordonnées, par exemple en s'abonnant à une lettre d'information, en remplissant un formulaire sur votre site Web ou en vous appelant pour programmer une consultation.

Campagnes de conversion

Les campagnes de conversation sont conçues pour encourager les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour vos produits ou services à les acheter. Elles font généralement appel au marketing par e-mail, à la publicité payante sur les moteurs de recherche et au reciblage.

Cibler un public peut être un travail très coûteux. Je me souviens d'avoir acheté des mots-clés onéreux, d'être allé sur Linkedin ou Facebook sans savoir quel était mon public. Oui, une agence de publicité aurait été la bienvenue... mais c'est l'esprit d'entreprise, non ?

Campagnes de marketing réussies grâce aux canaux numériques

Les canaux numériques sont les différents moyens par lesquels vous pouvez communiquer avec vos clients et vos clients potentiels en ligne. Ils comprennent les sites web, les plateformes de médias sociaux, les bulletins d'information par courriel et les campagnes publicitaires payantes.

L'attention du public change constamment, il est donc important de suivre la tendance.

Lorsque vous planifiez une campagne de marketing, vous devez déterminer quels canaux numériques seront les plus efficaces pour atteindre votre public cible. Vous devez également réfléchir au type de message que vous souhaitez faire passer et à l'appel à l'action que vous souhaitez que votre public prenne.

Les moteurs de recherche peuvent vous aider à repérer l'intérêt du marché cible en recherchant des mots et en les analysant sur Google Search Console ou Semrush. Ces outils vous aideront à planifier l'étape suivante. Les campagnes réussies sur Internet doivent également comporter un appel à l'action clair, comme "s'abonner", "télécharger" ou "acheter maintenant". Le numérique est différent de la publicité imprimée car les gens peuvent agir immédiatement.

Le marketing par courrier électronique peut être très efficace si vous disposez d'une base de données de clients potentiels ou si vous menez une campagne de génération de prospects. Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour envoyer des bulletins d'information, des informations sur les produits, des codes de réduction et des offres spéciales. Vous pouvez également l'utiliser pour entretenir des relations avec vos clients et vos clients potentiels en leur envoyant des messages personnels.

Comment mener une campagne de marketing réussie

Pour mener à bien une campagne de marketing, une entreprise doit prendre le temps de bien planifier. Tout d'abord, vous devez faire la différence entre vos prospects et vos clients fidèles.

Les prospects sont des personnes qui n'ont encore rien acheté chez vous, tandis que les clients sont des personnes qui ont déjà effectué au moins un achat. Une fois que vous avez identifié votre public cible, vous devez élaborer une stratégie de messagerie qui trouvera un écho auprès de lui. Votre message doit être clair, concis et pertinent pour votre public cible.

Les petites entreprises ont un grand potentiel

Les petites entreprises n'ont pas les mêmes problèmes que les grandes entreprises du type Coca-Cola. Elles peuvent facilement augmenter la notoriété de leur marque grâce aux tests A/B. Avec les formulaires numériques InvestGlass, vous pouvez construire en moins de 10 minutes un formulaire web pour collecter des informations sur les prospects ou poser des questions sous forme de test. L'engagement des prospects est rendu facile avec des questionnaires simples et courts.

Vous pouvez également ajouter ces formulaires web dans votre blog et votre site web, là où vous souhaitez attirer l'attention. Le marketing en ligne est un excellent moyen de lancer une petite entreprise, car il est abordable et mesurable. Une fois que vous avez élaboré votre message, vous devez créer un plan d'exécution de votre campagne.

Outils utiles pour les campagnes de marketing

Avec InvestGlass, nous avons construit un outil unique tout-en-un. Vous y trouverez un CRM entièrement personnalisable. Un CRM est un système qui vous aide à suivre vos prospects et vos clients. Vous pouvez également l'utiliser pour stocker les coordonnées de vos clients, leur historique d'achat et d'autres données importantes. Les formulaires web sont alors directement connectés au CRM pour collecter des informations sans code, ni papier...

Les commerciaux peuvent ensuite sélectionner le public qu'ils veulent cibler, les produits qu'ils veulent promouvoir, puis ajouter ces contacts dans une liste - la liste de campagne. La campagne est définie avec un pipeline, une étape, et un formulaire par défaut si vous souhaitez utiliser l'outil de campagne pour une interaction téléphonique systématique.

SMS et campagnes de marketing

Les SMS sont également très utiles pour atteindre vos clients. Vous pouvez utiliser les SMS pour les notifications (paiement, livraison, réservation...), pour le marketing ou pour la fidélisation des clients. Selon le pays dans lequel vous opérez, vous pouvez avoir besoin d'une autorisation spéciale pour utiliser les SMS. Nous avons construit de très bons exemples de marketing par SMS avec des banques et des sociétés de remédiation KYC.

Plus de clients apprécient de recevoir un SMS plutôt qu'un e-mail. De plus, les emails peuvent se perdre dans les dossiers SPAM. Tout le monde ne peut pas avoir accès à l'email mais tout le monde aura accès au SMS.

personne écrivant sur du papier blanc

L'e-mail et vos équipes de marketing

Avec la situation de COVID, la distanciation sociale a fait de l'email un outil essentiel pour les campagnes de marketing et les remédiations KYC. L'email est un moyen facile d'envoyer des messages pour un programme de fidélité, un mois de fierté, ou du marketing événementiel par exemple. Avec le formulaire InvestGlass, vous pouvez envoyer le formulaire individuel avec une protection par mot de passe pour être sûr que ce sera le bon contact qui ouvrira le bon formulaire. Cet outil est extrêmement puissant pour construire une campagne de marketing efficace. Le message est évidemment plus long qu'un simple SMS. De plus, vous pouvez ajouter des variables "en boîte" à l'intérieur de l'e-mail. Les emails sont alors personnalisés avec des champs que vous avez préalablement collectés... cher Monsieur... chère Madame... votre numéro d'entreprise... c'est ce que nous appelons le contenu généré par l'utilisateur.

Les campagnes ne reposent pas uniquement sur la publicité et peuvent inclure des démonstrations, des vidéoconférences et d'autres techniques interactives. Des éléments peuvent être ajoutés dans vos courriels.

Assurez-vous d'avoir la bonne stratégie avec votre email car votre classement peut être réduit avec des courriers directs qui seraient considérés par l'algo comme des spams. Assurez-vous que vous ciblez vos clients actuels avec une autorisation GDPR complète.

Stratégie téléphonique et marketing

Lorsque votre public cible représente un processus complexe, partage une opportunité en édition limitée ou que vous voulez vous assurer que vous provoquerez des émotions positives, alors vous opterez pour la solution téléphonique. InvestGlass travaille avec des outils VOIP comme Aircall, Skype, Genesys. Les outils sont directement connectés à InvestGlass CRM, ce qui signifie que les interactions sont enregistrées dans un rapport de contact. Ceci est très pratique pour calculer le retour sur vos coûts de marketing.

Une bonne campagne fait parler les gens. Nous vous suggérons d'ajouter aux boutons personnalisés et aux formulaires numériques un questionnaire prêt à l'emploi. Ces questionnaires peuvent conduire à des décisions d'achat grâce aux processus de vente et aux argumentaires préétablis.

En conclusion, ne vous limitez pas à un seul canal, multipliez les canaux de distribution pour atteindre un public plus large, et assurez-vous que votre message offre des expériences convaincantes.

télévision noire à écran plat allumée dans le salon

L'automatisation des processus robotiques est incontournable en 2022

L'automatisation des processus robotiques est un terme qui désigne les logiciels capables d'automatiser partiellement ou totalement le travail d'un être humain. Elle est liée à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, qui sont d'autres termes utilisés pour décrire les systèmes informatiques capables d'apprendre et de travailler de manière autonome, sans être explicitement programmés.

L'automatisation du marketing par e-mail est un excellent moyen d'améliorer l'efficacité des campagnes et d'augmenter le retour sur investissement. Ce n'est pas un secret que l'automatisation des tâches de routine peut vous aider à vous concentrer sur des choses plus importantes, mais qu'en est-il du marketing ? L'automatisation du marketing par e-mail est-elle une bonne idée ? La réponse est un oui retentissant ! InvestGlass CRM vous aidera avec des outils de rapports pour mesurer le succès de votre campagne de marketing. Les efforts de marketing, mais la campagne elle-même conserverait ce seul but de générer des prospects, et ce seul but. 

Indicateur clé de performance d'une campagne de marketing

Un indicateur clé de performance (ICP) est une mesure utilisée pour évaluer le succès d'une campagne de marketing. Il existe de nombreux KPI différents qui peuvent être utilisés, et ceux que vous choisirez dépendront de vos objectifs pour la campagne.

Voici quelques exemples d'indicateurs clés de performance qui pourraient être utilisés pour une campagne de marketing :

  • Nombre de prospects générés
  • Nombre de ventes réalisées
  • Nombre de nouveaux clients acquis
  • Augmentation de la notoriété ou de la portée de la marque
  • Augmentation du trafic web
  • Connexion des appareils mobiles
  • Les clients existants visitent
  • Augmentation des résultats de recherche
  • Ratio de paiement par clic
  • Conversion du trafic organique
  • L'engagement des utilisateurs en quelques minutes
  • Canalisation de la notoriété de la marque sur un produit spécifique - plus complexe à suivre.

Exemples de bonnes campagnes de marketing

Les bonnes campagnes de marketing s'attaquent d'abord aux problèmes des clients. Votre message doit donc être simple et direct. Assurez-vous que cette petite phrase, cette image ou cette vidéo servira parfaitement l'objectif de votre campagne. Les objectifs de la campagne doivent s'aligner sur les objectifs généraux de l'entreprise.

Un nouveau concept peut être testé avec une stratégie A/B, mais vous devez vous assurer que vous atteindrez votre objectif final. C'est pourquoi vous devez réaliser une étude de marché avant de tirer.

Si vous lancez un nouveau produit, un fonds, une banque ou une campagne de lancement de produit, c'est une question de calendrier et d'agenda. Vous devez également vous assurer que vous serez en contact avec un spécialiste des campagnes de relations publiques et un journaliste.

Réflexions finales sur les meilleures campagnes de marketing

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