Meilleures alternatives à Salesforce pour 2022

Les CRM sont conçus pour gérer les relations avec les clients. Ils peuvent aider votre entreprise à gérer les activités de vente, de marketing et de service à la clientèle. La plupart des CRM comprennent des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la gestion des prospects, le suivi des opportunités, la gestion des tâches et la création de rapports.

Salesforce et Microsoft Dynamics sont les CRM les plus populaires sur le marché aujourd'hui. Mais il existe un certain nombre d'alternatives à Salesforce qui offrent des fonctionnalités similaires, voire meilleures. Nous allons énumérer ici quelques CRM avec leurs avantages et inconvénients.

Meilleures alternatives à Salesforce pour 2022

1. InvestGlass
2. Zoho CRM
3. Perspicacité
4. HubSpot CRM
5. CRM Freshworks
6. SugarCRM

1. InvestGlass comme logiciel de gestion de la relation client

InvestGlass

Ce CRM commercial basé sur le web est le premier CRM suisse hébergé et conçu en Suisse. La solution regroupe des outils de digital onboarding, un CRM flexible conçu pour les professionnels de la finance, un outil de gestion de portefeuille que vous pouvez connecter aux banques, l'automatisation du marketing et un portail client.

InvestGlass CRM est une bonne solution pour les petites et moyennes entreprises. Il possède une interface utilisateur simple et intuitive, un bon support client et une large gamme de fonctionnalités. L'inconvénient est qu'il n'est pas aussi populaire que certains des autres CRM de cette liste, donc il n'y aura peut-être pas autant de personnes pour vous aider à apprendre à l'utiliser.

InvestGlass Digital onboarding est un formulaire web flexible qui accélère le processus d'intégration de vos clients. Avec ces formulaires, vous pouvez facilement demander toutes les informations requises à vos nouveaux clients et les importer automatiquement dans votre CRM.

L'analyse marketing d'InvestGlass vous aidera à suivre toutes vos campagnes de marketing numérique et à mesurer leur succès. Vous pouvez vous connecter à votre compte Google Analytics et obtenir toutes les données dont vous avez besoin en un seul endroit.

InvestGlass CRM est une bonne solution pour les professionnels de la finance qui souhaitent gérer leurs relations clients, leurs portefeuilles et leurs finances en un seul endroit. L'outil de gestion de portefeuille est également fait pour gérer les portefeuilles de crypto et les smart contracts. Il est connecté à plusieurs courtiers et outils pour s'assurer que vos opérations seront enregistrées en toute sécurité.

L'automatisation des ventes d'InvestGlass vous aidera à suivre vos prospects et à conclure plus d'affaires. Elle comprend un large éventail de modèles d'e-mails, un système de notation automatique des prospects et un système de routage des prospects.

2. Zoho CRM

Zoho CRM

Zoho CRM englobe les outils de gestion des prospects dont vous avez besoin pour suivre les ventes.

Leur suivi en temps réel permet à toute votre équipe de vente de rester concentrée sur sa tâche. Ce système aidera le représentant commercial à organiser un CRM pour les petites entreprises. Il possède une interface utilisateur simple et intuitive, un bon support client et une large gamme de fonctionnalités. L'inconvénient est qu'il n'est pas aussi populaire que certains des autres CRM de cette liste, il n'y aura donc peut-être pas autant de personnes pour vous aider à apprendre à l'utiliser.

Zoho n'est pas hébergé sur des serveurs suisses et la configuration n'est pas suffisamment personnalisable pour un cycle de vente complexe. La génération de leads est collectée et vous pouvez facilement créer un entonnoir de vente simple. Les concurrents de Salesforce pourraient faire un meilleur travail avec Zoho. La version gratuite est limitée à trois utilisateurs. C'est un outil polyvalent avec des outils de vente simples.

3. Insightly CRM

Perspicacité

Insightly est une solution CRM tout-en-un qui intègre le marketing, les ventes, les projets, etc. Cette solution offre des outils de prévision des ventes et de suivi des médias sociaux. Elle propose également une extension Gmail et un add-in Outlook.

Insightly est une bonne solution pour les petites entreprises qui souhaitent suivre toutes leurs activités en un seul endroit. Elle possède une interface utilisateur simple et intuitive, un bon support client et un large éventail de fonctionnalités. La solution est également utile pour la gestion du pipeline car elle dispose d'outils de prévision intégrés. L'inconvénient est qu'elle peut être coûteuse pour les grandes entreprises, et qu'elle n'est pas aussi populaire que certains des autres CRM de cette liste, de sorte qu'il n'y aura peut-être pas autant de personnes pour vous aider à apprendre à l'utiliser.

4. HubSpot CRM

HubSpot CRM

HubSpot CRM offre un plan entièrement gratuit mais les fonctionnalités intéressantes et dans les plans payants. La productivité des ventes sera stimulée grâce à ce CRM. Spot CRM est une bonne solution pour les petites entreprises qui souhaitent suivre toutes leurs activités en un seul endroit. Elle possède une interface utilisateur simple et intuitive, un bon support client et un large éventail de fonctionnalités. La solution est également utile pour la gestion du pipeline car elle dispose d'outils de prévision intégrés. L'inconvénient est qu'elle peut être coûteuse pour les grandes entreprises. La solution est comme Salesforce une solution basée aux États-Unis.

Ils sont bien connus pour leur marketing par courriel et leur version gratuite. Spot CRM s'intègre à un certain nombre d'autres produits HubSpot, notamment HubSpot Marketing, HubSpot Sales et HubSpot Service.

Le plan gratuit offre une valeur inégalée. Vous pouvez stocker jusqu'à 1 million de contacts, et vous bénéficiez d'un nombre illimité d'utilisateurs et de stockage. Vous économiserez également de l'argent et du temps sur la formation puisque la plateforme est conviviale et facile à apprendre pour le personnel - ce qui rendra votre entreprise opérationnelle plus rapidement. Les principales fonctionnalités sont très faciles à utiliser, mais la flexibilité est moins importante que celle des autres CRM.

5. Freshworks CRM

CRM Freshworks

Freshsales est un excellent CRM pour les petites entreprises. Freshworks offre un essai gratuit de 21 jours afin que vous puissiez déterminer s'il vous convient. Vous trouverez dans cette solution un excellent tableau de bord d'intelligence commerciale. La solution est également facile à utiliser en accès mobile. L'assistance gratuite sera appréciée. Linkedin sales navigator peut être connecté au CRM. Il s'agit d'un concurrent sérieux de salesforce, parfaitement conçu pour les pipelines de vente et la gestion des contrats.

Freshales est un bon CRM pour les équipes de vente qui souhaitent se concentrer sur les activités qui aboutissent à la conclusion d'affaires. La solution est facile à utiliser et dispose d'une interface utilisateur simple. Elle offre également un certain nombre d'intégrations, notamment Google Apps, Zapier, etc.

6. Sucre CRM

SugarCRM

SugarCRM est une plateforme basée sur le cloud qui offre tout, des fonctions de vente et d'automatisation à la gestion des comptes et de la relation client. Le marketing par e-mail est bien conçu et facilement relié au pipeline de vente. Les commerciaux apprécieront l'assistant de campagne.

Les commerciaux peuvent modifier leur contrat en fonction des données du client. La gestion des contacts est visuellement agréable et la gestion des affaires est simplement visible grâce à un joli tableau de bord.  

La plateforme de gestion de la relation client est simple, et les intégrations avec Mailchimp, Zendesk, Zapier et autres permettent de rationaliser les flux de travail.

Choisir le bon logiciel de CRM

Ces outils CRM sont d'excellents choix, et ils offrent chacun des caractéristiques et avantages légèrement différents. Cependant, nous soulignons qu'InvestGlass est le seul CRM avec un outil de gestion de portefeuille. L'automatisation du marketing est connectée directement à l'outil de portefeuille.

Grâce à une interface utilisateur simple, lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur CRM pour votre entreprise, il est important de considérer vos besoins spécifiques et ce que vous voulez obtenir du système. Si vous recherchez une solution CRM complète et tout-en-un, InvestGlass est une bonne option. Il offre un large éventail de fonctionnalités et d'intégration.

En 2022, l'automatisation des processus de vente sera la clé de votre réussite.

L'automatisation des processus de vente est un sujet brûlant dans le monde du CRM, et ce pour une bonne raison. L'automatisation de votre processus de vente peut vous aider à conclure plus d'affaires, plus rapidement. Et comme la technologie progresse, il devient de plus en plus facile de le faire. InvestGlass offre une solution étonnante tout-en-un avec une intelligence d'affaires construite pour les professionnels de la finance.

InvestGlass CRM + PMS est prêt pour les réglementations MIFID et LSFIN FINMA. Non seulement il vous aidera à générer des leads, mais il rassemblera également toute l'équipe dont vous avez besoin pour l'ensemble du processus de vente. C'est l'alternative parfaite à Salesforce avec des processus d'affaires préconstruits pour de multiples industries.