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Questions fréquemment posées, réponses.

Puis-je modifier mon plan ?

Oui, vous pouvez passer à un niveau supérieur ou inférieur à tout moment. Si vous choisissez de passer au niveau supérieur, vous paierez un montant calculé au prorata pour le reste du mois. Si vous choisissez de rétrograder, vous serez crédité sur la facture du mois suivant.

Puis-je annuler à tout moment ?

Si vous bénéficiez d'un abonnement mensuel, oui. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre équipe de vente.

Offrez-vous des rabais ?

Pour les ONG et les étudiants, c'est gratuit.

Comment mes données sont-elles protégées ?

La sécurité et l'intégrité de vos données sont d'une importance critique pour nous, et nous avons construit nos services autour de cette idée. Une fois que vos informations entrent dans les serveurs d'InvestGlass situés avec les systèmes SAFEHOST et Exoscale en Suisse, elles sont sécurisées avec de multiples niveaux de cryptage et de contrôles d'accès :

Vos données en transit sont cryptées à l'aide de protocoles cryptographiques TLS sécurisés (TLS 1.2).
Vos données au repos sont cryptées à l'aide de la norme Advanced Encryption Standard.
Des sauvegardes redondantes des données critiques sont également en place pour assurer la continuité des activités.

Et si j'ai d'autres questions ?

Essayez de chercher ce dont vous avez besoin sur notre site d'aide et de soutien. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez obtenir de l'aide ici.

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