Como criar uma estratégia de marketing por correio eletrónico bem sucedida em 2023?
Como criar uma estratégia de marketing por correio eletrónico bem sucedida em 2023?
Nesta estratégia de correio eletrónico, encontrará exemplos e modelos para gerar um maior retorno do investimento, frequentemente designado por ROI. Com o aumento do número de emails da COVID, pode estar a pensar que os emails são algo do passado. Não pense nisso! Acreditamos que continua a ser necessário contactar os seus clientes e potenciais clientes através deste meio
Vamos então mergulhar nas nossas melhores dicas e estratégias para aumentar, envolver e reter os seus subscritores a longo prazo.
1. Comece pela sua estratégia de inbound marketing
2. Gerir e segmentar a sua lista de forma adequada
3. Crie e-mails de alto desempenho e hiper-direccionados
4. Optimize os seus e-mails para gerar conversações e conversões
5. Crie modelos de correio eletrónico para as suas campanhas
Comece pela sua estratégia de inbound marketing
Elementos-chave do Inbound Marketing: Compreender e envolver-se com os potenciais clientes
Para compreender a metodologia do inbound marketing, tem de compreender primeiro a diferença entre outbound e inbound. Quando escreve o seu e-mail, tem de compreender qual é a mentalidade atual do seu potencial cliente. Encontre uma forma de os deixar satisfeitos com o produto e os serviços que está a promover.
Na sua mente, deve ter sempre três passos que são a atração, o envolvimento e a satisfação. Só depois de compreender os três elementos dos seus clientes-alvo é que pode começar a pensar na sua estratégia de entrada.
Importância do alinhamento da estratégia e da otimização do funil no Inbound Marketing
O seu software deve estar ligado à sua base de dados de CRM e deve certificar-se de que o seu CRM tem todas as informações básicas para direcionar os seus clientes com informações específicas. Deve certificar-se de que ativa os campos obrigatórios para destacar os campos em falta e actualizá-los antes de enviar um e-mail personalizado.
Depois, tem de fazer uma escolha sobre o funeral das conversações e conversões. Os seus clientes estão a ler blogues? Que meios de comunicação estão a consumir? Poderá estar a utilizar chatbots? É importante que encontre o funil certo e que se certifique de que a conversação se vai envolver perfeitamente com os seus clientes e potenciais clientes. O funil é mais importante do que a própria mensagem!
E a sua estratégia deve refletir os seus objectivos. Como diz Simon Sinek, "As pessoas não compram o que você faz, mas porque é que o faz.
Gerir e segmentar a sua lista de forma adequada
Para criar um segmento, sugerimos-lhe que pense em voz alta no percurso de um comprador. Este é feito por uma pessoa ou associado a um comportamento. Claro que este comportamento é o comportamento que pretende e pode não ser o comportamento dos seus clientes, mas é a forma correcta de começar a criar uma mensagem contextual e a testar e experimentar - isto é puro teste A/B. Teste o cenário até encontrar a melhor mensagem ideal.
Para criar esta lista, deve recolher as informações correctas e a utilização do CRM e dos formulários ajudá-lo-á a certificar-se de que recolhe as informações corretamente. Os dados devem ser explícitos e, obviamente, estar em conformidade com os regulamentos de correio eletrónico chamados GDPR.
O segmento de clientes deve ter uma vida com leads, clientes, subscritores, tópicos e talvez também alguns elementos como o Natal ou o Ano Novo Chinês, Hanukkah... Sugerimos que utilize TAGS para essa segmentação também.
É importante certificar-se de que tem uma base de dados saudável e de que os seus clientes têm a opção de cancelar a subscrição
Crie mensagens de correio eletrónico de elevado desempenho e hiper-direccionadas
Definir uma estratégia de correio eletrónico poderosa e de elevado desempenho é algo fácil. Sugerimos que defina um objetivo com uma meta "SMART".
S para um determinado
M para mensurável
A de atingível
R de relevante
T de oportuno
Este é o núcleo da nossa solução para fornecer a informação financeira correcta no momento certo ao investidor certo. Enviar o e-mail certo significa também certificar-se de que utiliza o bigode ou "variável adicionada" dentro do seu modelo de e-mail para entregar a mensagem hiper-direccionada.
Isto é o que chamamos de comunicação hiper-direccionada, o que significa enviar informação que será ligeiramente individualizada para garantir que cada consumidor acreditará que se trata de uma mensagem 1 para 1.
Obviamente, a conversa deve ser baseada em palavras, mas também pode anexar alguns documentos e formulários. Como a InvestGlass gera formulários ligados à base de dados CRM, pode fazer uma pergunta extremamente específica e até pedir aos seus contactos que actualizem as suas próprias preferências com esses questionários!
Optimize os seus e-mails para gerar conversações e conversões
Depois de ter criado o e-mail perfeito, o objetivo é aumentar o número de cliques. É a isto que chamamos o clique para a ação ou algo a que também gosto de chamar o apelo à ação convincente. Aqui, temos de nos certificar de que limitamos a um clique para incentivar os clientes a clicar na hiperligação e a prosseguir com um objetivo.
Crie os modelos de correio eletrónico certos para as suas campanhas
Em seguida, criará definitivamente modelos que podem ser guardados e partilhados entre os seus colegas para promover um produto e um serviço, mas também para a correção KYC. Pode definir no modelo de e-mail diferentes tipos de necessidades empresariais para criar a mensagem perfeita e uma experiência sem atritos para potenciais clientes e investidores.
4 ideias-chave para 2023 não tente fazê-lo!
Então, como criar uma mensagem de correio eletrónico em que possamos confiar? O primeiro passo é certificar-se de que esses elementos dos e-mails educam os seus clientes e investidores.
O correio eletrónico deve fornecer transferências e recursos valiosos e, por conseguinte, ajudar e educar os seus clientes.
O apelo à ação deve ser claro e só deve ter um apelo à ação numa mensagem de correio eletrónico. E o e-mail pode ser de vários formatos, com um vídeo, uma imagem ou um texto muito básico. Pode personalizar a função de modelos de e-mail do InvestGlass com o "nome do link".
Em 2023, tem de se certificar de que recolhe o consentimento expresso. Esta é a chave para os regulamentos can-spam e GDPR, que consiste em garantir que recolheu, de uma forma ou de outra, a permissão expressa para contactar as pessoas que consentem ser contactadas por email. Se alguém lhe pediu para parar de enviar emails, deve fazê-lo - e enviar um email de despedida.
Ideias para guiões de vendas?
{O primeiro nome e todas as informações entre parênteses são promovidos diretamente a partir do seu CRM.
Olá {{primeiro nome}},
Chamo-me {{Meu Nome}} e sou o responsável pelo desenvolvimento de negócios da {{Minha Empresa}}. Lançámos recentemente um serviço/plataforma que {{One Sentence Pitch}}
Li sobre si e, com base no seu perfil online, parece ser uma pessoa adequada para estabelecer contacto... ou, pelo menos, para me indicar a direção certa.
Gostaria de falar com alguém da {{Empresa}} que seja responsável por {{tratar de algo que seja relevante para o meu produto}}
Se for esse o seu caso, está disponível para uma chamada de dez minutos em {{hora e data}} para discutir as formas como a plataforma {{Nome da empresa}} pode ajudar especificamente o seu negócio?
Se não, pode pôr-me em contacto com a pessoa certa? Agradeço-lhe a ajuda!
Com os melhores cumprimentos,
{O meu nome
AVISOS LEGAIS
OPT OUT RGPD
São necessários mais um ou dois passos, como as cores do modelo, os logótipos complexos e a configuração do seu centro de comunicação de correio eletrónico de saída. Isto não demora mais de 10 minutos e fará com que o seu correio eletrónico pareça estar a sair da sua própria caixa de correio!
Analise cada vez mais
Para analisar o seu correio eletrónico, deve ter em conta o seguinte. Quantos e-mails foram entregues, quantos e-mails faltaram, quantos e-mails foram abertos, quantos e-mails foram clicados e quantos e-mails foram convertidos?
Como construir o seu retorno do investimento para o marketing por correio eletrónico?
Primeiro, tem de subtrair o dinheiro que investiu nesta campanha ao dinheiro que ganhará com um investidor ou vendas adicionais. Por exemplo, CHF.10.000 é o dinheiro que ganhou em vendas adicionais CHF.1000 é o dinheiro que investiu, o que equivale a CHF.9000.
Em seguida, divida o dinheiro total investido na sua empresa, de modo a que CHF.9000 dividido por CHF.1000 seja igual a nove e multiplique este resultado por 100, o que perfaz 900%. O ROI é de 900%.
Agora está pronto! Vá buscá-los!