Transformation numérique de l'Arabie saoudite : Tracer l'avenir d'un royaume dominé par la technologie

Le Royaume d'Arabie saoudite avance avec ferveur dans sa transformation numérique, remodelant son paysage sociétal et économique grâce à des stratégies numériques progressives qui s'inscrivent dans le cadre de la Vision 2030. Cet article se penche sur l'évolution en cours de ces initiatives, sculptant un avenir où l'amalgame de la diversification et des technologies numériques est crucial pour le progrès de la nation.

Principaux points à retenir

• L'Arabie saoudite subit une transformation numérique importante, visant à faciliter les processus gouvernementaux, à modifier son orientation vers la diversification économique et à tirer parti des compétences et des outils numériques dans le cadre de sa Vision 2030 et du Programme national de transformation.
• L'Autorité gouvernementale numérique d'Arabie saoudite est à la tête du changement numérique dans les services gouvernementaux, en se concentrant sur la communication inter-agences, l'échange de données partagées et la gestion de la continuité des activités afin d'améliorer la prestation de services et la résilience contre les perturbations.
• L'implication du secteur privé, les partenariats régionaux et l'accent mis sur les technologies émergentes sont essentiels à l'économie numérique de l'Arabie saoudite, avec des initiatives telles que Saudi Unicorns qui favorisent un écosystème de startups dynamique et des collaborations telles que SAP et la Saudi Cloud Computing Company qui stimulent l'innovation.

Transformation numérique en Arabie saoudite : Une nouvelle ère

L'Arabie saoudite est en train de vivre un tournant décisif vers la numérisation, qui promet d'ouvrir une ère de prospérité sans précédent. Les objectifs qui sous-tendent cette démarche ambitieuse sont multiples.

• Accélérer et rationaliser le processus de transition du gouvernement
• Pour changer efficacement la trajectoire de la nation
• S'appuyer sur des compétences numériques essentielles, des capacités et des instruments avancés indispensables pour atteindre les objectifs futuristes du Royaume.

Cette période de transformation s'accompagne d'un effort coordonné pour moderniser les structures de gouvernance et l'infrastructure des clés publiques afin d'assurer une prestation de services sans faille. InvestGlass, une société fintech suisse qui fournit des solutions de gestion de la relation client et de gestion de patrimoine adaptées aux exigences spécifiques du marché, comme celles de l'Arabie saoudite, se situe au premier plan en tant que contributeur influent à cette évolution stratégique.

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Pour les entreprises saoudiennes, InvestGlass offre toute une série de caractéristiques et d'avantages.

• Il intègre des technologies de pointe.
• Elle est conforme aux normes réglementaires nationales.
• Elle fournit des solutions de conformité personnalisables, adaptées aux besoins spécifiques de la région.
• L'assistance est disponible dans les langues locales.
• La plateforme se connecte de manière transparente aux systèmes de paiement locaux ainsi qu'aux institutions bancaires régionales.

Programme national de transformation

En 2016, l'Arabie saoudite a lancé le Programme national de transformation (PNT), élément fondamental de sa Vision 2030. Le programme est conçu pour :

• construire l'infrastructure nécessaire
• créer un environnement de collaboration entre les secteurs public, privé et à but non lucratif
• faire progresser la transformation numérique au sein du Royaume
• améliorer les processus gouvernementaux
• favoriser l'interaction avec les citoyens et les entreprises.

Parmi les initiatives clés du NTP, citons l'augmentation du contenu numérique, la rationalisation du processus de création d'entreprises en ligne et la mise en place de tribunaux virtuels. Ces mesures sont essentielles pour accélérer l'engagement de l'Arabie saoudite en faveur de la transformation numérique et sont des éléments cruciaux pour orienter le pays vers un avenir numérique avancé.

Vision 2030 de l'Arabie saoudite

Au cœur de la transformation numérique de l'Arabie saoudite se trouve la Vision 2030, un plan d'ensemble conçu pour :

• réduire la dépendance à l'égard du pétrole,
• élargir sa base économique grâce à des investissements publics stratégiques, et
• renforcer les secteurs tels que la santé, l'éducation, les infrastructures, les loisirs et le tourisme.

Cette ambition s'appuie sur la position géographique privilégiée de l'Arabie saoudite pour en faire un nœud commercial central permettant d'accéder au vaste marché de la région MENA, qui compte plus de 450 millions de consommateurs.

Conformément aux objectifs de Vision 2030 visant à favoriser un paysage numérique robuste et à équiper les entreprises locales de solutions technologiques de pointe, SAP a uni ses forces à celles de la Saudi Cloud Computing Company (SCCC). L'inclusivité sous-tend cette stratégie en intégrant des initiatives d'inclusion numérique visant à démocratiser l'accès aux avantages et services technologiques pour tous les citoyens de la société, y compris les plus vulnérables.

L'autorité gouvernementale numérique : Mener le changement

L'Autorité gouvernementale numérique (DGA) d'Arabie saoudite est en première ligne pour orchestrer la transition du pays vers des services gouvernementaux numériques. Elle a été désignée comme l'organisme faisant autorité pour superviser et réglementer tous les aspects de nombreux programmes de gouvernement électronique liés aux opérations numériques, aux services de confiance et à l'identité numérique au sein de diverses entités gouvernementales. Il s'agit notamment d'optimiser le référencement des sites web gouvernementaux appartenant à différentes organisations gouvernementales.

Agissant en tant que principale entité de référence en Arabie saoudite, la DGA est chargée de guider les organisations gouvernementales tout au long de leur parcours de transformation numérique. Sa mission est centrée sur l'amélioration de l'accessibilité des utilisateurs et l'augmentation de l'efficacité de tous les services fournis par ces institutions, tant pour les citoyens que pour les résidents.

Échange de données gouvernementales partagées

L'échange de données gouvernementales partagées est un élément essentiel du programme de transformation numérique. Il vise à renforcer la connectivité inter-agences et à favoriser un cadre intégré et efficace de gouvernement numérique. Cette initiative s'aligne sur l'engagement de l'Arabie saoudite à réformer les opérations gouvernementales et à fournir des services ininterrompus à sa population.

Des initiatives d'administration en ligne telles que "Estihkak" démontrent le triomphe de nombreux programmes d'administration en ligne, intégrant l'échange de données entre plus de 36 organisations gouvernementales et semi-gouvernementales. Des services tels que "Yakeen" ont rationalisé les principales interactions au sein du secteur public - y compris les processus de vérification des données personnelles pour les services bancaires et les télécommunications - en puisant dans les bases de données sécurisées du gouvernement pour renforcer la sécurité et les mesures de sauvegarde.

Gestion de la continuité des activités

Dans le paysage numérique qui évolue rapidement, il est essentiel pour la résilience opérationnelle et la flexibilité des dépenses publiques de disposer d'une solide gestion de la continuité des activités. C'est dans cette optique que l'Autorité pour l'administration numérique a publié un guide complet destiné à assurer la continuité des activités au sein des organismes publics. Ce guide propose des cadres stratégiques qui aident ces organismes à traverser les crises et les catastrophes sans interrompre la prestation de services, contribuant ainsi au maintien de la stabilité de la sécurité nationale.

Le guide s'appuie à la fois sur des références internationales et sur l'expertise régionale pour donner aux entités gouvernementales les moyens de.. :

• Atteindre leurs objectifs stratégiques
• Sauvegarder les vies, les biens et l'ensemble de leurs fonctions
• Minimiser les impacts et les coûts liés à l'interruption, qui peuvent inclure des conséquences juridiques ou financières.

En adoptant cette approche structurée de la préparation aux événements de la vie et aux perturbations potentielles, les organismes gouvernementaux peuvent renforcer leurs capacités durables, ce qui leur permet de rester inébranlables face aux différents défis.

Adopter les technologies émergentes

L'Arabie saoudite adopte activement les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle (IA), qui sont cruciales pour le parcours de transformation numérique de la nation. Le pays met en œuvre ces avancées dans diverses industries, en mettant l'accent sur l'amélioration de son infrastructure numérique. Dans le domaine de la santé, l'intégration des données et de l'IA est prometteuse pour accroître à la fois l'accessibilité et la qualité des services de santé grâce aux soins médicaux prédictifs.

À la recherche d'une gestion plus efficace des ressources, le secteur énergétique de l'Arabie saoudite adopte des solutions d'IA pour stimuler la capacité de production et rationaliser les opérations, conformément aux stratégies gouvernementales d'utilisation optimale des ressources nationales. Des initiatives de villes intelligentes infusées par la technologie des données et de l'IA sont déployées dans l'industrie de la mobilité pour révolutionner les systèmes de circulation urbaine et la logistique des transports.

L'incorporation stratégique d'outils numériques avancés tels que l'IA, l'analyse des big data, l'informatique en nuage et l'IdO est au cœur de la première stratégie numérique visant à améliorer l'efficacité dans de multiples secteurs de l'économie saoudienne. Favoriser l'innovation tout en stimulant la compétitivité marque un aspect clé sur lequel ce programme de transformation s'articule.

Transformation efficace du gouvernement

L'Arabie saoudite est en train de vivre une transformation numérique importante, en tirant parti des avancées technologiques pour remanier en profondeur ses services gouvernementaux. Le programme national de développement technologique (NTDP) a été créé dans le but d'améliorer et de développer l'écosystème technologique du royaume par le biais de diverses mesures de soutien et d'interventions stratégiques.

Des initiatives clés telles que le projet de connectivité des écoles jouent un rôle essentiel en reliant les établissements d'enseignement éloignés à la connectivité Internet, ce qui est crucial pour favoriser une main-d'œuvre de demain maîtrisant les technologies numériques. L'objectif stratégique 1.3 de la stratégie de gouvernement intelligent de l'Arabie saoudite met l'accent sur l'autonomisation et l'éducation des citoyens pour renforcer leur engagement dans les offres de gouvernement intelligent en améliorant les centres de services, en particulier dans les régions qui souffrent d'un accès limité à l'internet.

Participation du secteur privé : Favoriser l'innovation et la croissance

La participation du secteur privé et les partenariats économiques stratégiques jouent un rôle important dans l'avancement des efforts de transformation numérique de l'Arabie saoudite. Au sein de son écosystème de startups en plein essor, le royaume se targue de soutenir plus de 1 600 startups par le biais de plus de 140 initiatives, tout en s'engageant auprès de nombreuses entités de capital-risque.

Au cours du premier semestre 2023, les engagements de capital-risque ont augmenté dans le royaume, représentant 42 % du total des investissements dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord (MENA).

Soutien aux entreprises en phase de démarrage

Saudi Unicorns, un programme national destiné à soutenir les entreprises technologiques à forte croissance, témoigne de l'engagement de l'Arabie saoudite à favoriser un écosystème de startups dynamique. Ce programme offre aux entrepreneurs les avantages suivants :

• Faciliter l'expansion mondiale
• Développement des talents
• Accès aux investisseurs
• Mentorat
• Liens avec le gouvernement

Grâce à ces initiatives, Saudi Unicorns contribue à stimuler l'innovation et la croissance économique.

La vitalité de l'écosystème saoudien de la technologie et de l'investissement est démontrée par des indicateurs tels que le nombre croissant de startups qui obtiennent un financement, ce qui démontre sa capacité à nourrir l'innovation et à attirer les investisseurs. Des collaborations telles que celle entre SAP et la Saudi Cloud Computing Company, soutenue par le Groupe stc, sont essentielles pour stimuler l'innovation locale et préserver la sécurité des données grâce à l'hébergement des solutions SAP dans les centres de données de la SCCC.

Les événements technologiques comme Leap jouent un rôle important dans l'accélération de la transformation numérique en créant un environnement d'innovation numérique collaboratif pour les parties prenantes en Arabie saoudite.

Partenariats régionaux

Les partenariats régionaux jouent un rôle essentiel dans la transformation numérique de l'Arabie saoudite. Ils favorisent l'innovation locale et préservent la sécurité des données, renforçant ainsi l'écosystème numérique. À mesure que l'Arabie saoudite avance dans son voyage numérique, ces collaborations ouvrent la voie à de nouvelles voies de coopération commerciale, en encourageant l'innovation et le déploiement de solutions numériques qui répondent aux besoins uniques des entreprises locales.

Le partenariat entre le géant mondial de la technologie SAP et la Saudi Cloud Computing Company (SCCC) est un exemple de collaboration régionale réussie. Cette collaboration s'aligne sur l'objectif de Vision 2030, qui consiste à créer un écosystème numérique prospère et à donner aux entreprises locales les moyens d'utiliser les technologies de pointe. Elle contribue également à l'objectif du Royaume de diversifier son économie et de réduire sa dépendance à l'égard du pétrole.

Histoires de réussite : Des plateformes numériques qui transforment des vies

Les plateformes numériques transforment la manière dont les Saoudiens accèdent aux services en leur offrant commodité et efficacité. Parmi ces plateformes innovantes, on peut citer

• Absher
• STC Pay
• N26
• Revolut

L'expérience de l'utilisateur a été grandement améliorée grâce à ces solutions numériques, qui présentent une interface rationalisée permettant d'accueillir un large éventail de services, notamment en matière de gestion du trafic et d'options d'investissement.

Des services numériques pour la vie quotidienne

Le mouvement de transformation numérique en Arabie saoudite a considérablement amélioré la qualité de vie en se concentrant sur la transition des services gouvernementaux vers des plateformes numériques, facilitant ainsi les tâches quotidiennes de la population. Le système numérique central, Absher, se distingue comme une innovation cruciale dans ce changement et témoigne d'une transition réussie avec des niveaux élevés d'engagement reflétant une acceptation généralisée et une facilité d'utilisation due à la diminution de la dépendance à l'égard des bureaux gouvernementaux physiques.

Le classement des banques numériques saoudiennes tient compte de plusieurs facteurs essentiels tels que l'expérience utilisateur, la disponibilité des fonctionnalités, les mesures de sécurité mises en œuvre, la compétence du service client et les taux d'intérêt proposés. Ces institutions financières proposent un large éventail d'options, notamment des interfaces intuitives pour des transactions transparentes, ainsi que diverses opportunités d'investissement. Ces avancées dans la fourniture de services gouvernementaux numériques ont transformé la routine quotidienne en Arabie saoudite en offrant une efficacité et une commodité sans précédent à ses citoyens.

Construire une économie numérique : Préparer un avenir prospère

Le plan d'action stratégique de l'Arabie saoudite pour la mise en place d'une économie numérique est axé sur les points suivants :

• Doter la main-d'œuvre des compétences nécessaires en matière de données et d'IA en prévision des futures demandes du marché de l'emploi.
• Rationalisation des procédures au sein des agences gouvernementales
• Améliorer les services fournis aux citoyens

Des efforts tels que le programme Future Skills et les activités de la Fondation Misk contribuent à développer les compétences numériques des jeunes Saoudiens, les préparant ainsi aux percées technologiques imminentes.

À l'ère de la numérisation, l'Arabie saoudite accorde une grande importance à la transformation de son paysage économique. En réduisant sa dépendance à l'égard du pétrole et en favorisant une société diversifiée et axée sur la connaissance, elle vise une santé économique durable. La mise en place de réseaux à large bande complets constitue une base essentielle pour permettre cette transformation dynamique en une société numérique solide, soutenue par une stratégie numérique globale, conçue pour progresser dans l'ère de l'information.

Inclusion par défaut

Le principe de "l'inclusion par défaut" est une pierre angulaire de l'approche de l'Arabie saoudite en matière de transformation numérique, garantissant que toutes les couches de la société ont un accès équitable aux avantages et aux opportunités offerts par la technologie. Pour soutenir l'inclusion sociale et réduire l'écart entre les différents niveaux de compétence numérique, il existe des programmes actifs conçus pour transmettre les compétences numériques essentielles aux travailleurs.

Avec un objectif ambitieux d'au moins 90 % de ses citoyens possédant des compétences fondamentales en TIC d'ici 2024, l'Arabie saoudite souligne l'importance qu'elle accorde à la promotion de la culture numérique. Des programmes tels que le Women Empowerment Program in Technology (programme d'autonomisation des femmes dans le domaine de la technologie) se concentrent spécifiquement sur l'amélioration des compétences des femmes et des membres des communautés vulnérables en ce qui concerne la compréhension et l'application des outils technologiques. En conséquence, la diversité de la main-d'œuvre s'est accrue grâce à ces initiatives qui facilitent une meilleure intégration des femmes et des personnes handicapées dans les environnements professionnels.

L'Arabie saoudite fait preuve d'un engagement ferme en faveur de l'inclusion numérique universelle : tous les citoyens du pays ont accès à un réseau mobile et cellulaire complet et des taux importants d'utilisation de l'internet ont été enregistrés au sein de la population.

Résumé

Le Royaume d'Arabie saoudite est résolument engagé dans la transformation numérique, conformément à sa vision stratégique d'un avenir florissant. Cet engagement implique de cultiver les compétences numériques de la main-d'œuvre et d'améliorer les services publics grâce à des plateformes gouvernementales en ligne sophistiquées. En tirant parti des technologies de pointe et en favorisant les collaborations entre les organismes gouvernementaux, les entités du secteur privé et les alliés économiques, la nation propulse l'innovation et l'expansion à l'intérieur de ses frontières. Grâce à ce processus de transformation en cours, l'Arabie saoudite vise non seulement à assurer un avenir prospère, mais aussi à se positionner en tant que leader éminent dans l'arène numérique mondiale.

Questions fréquemment posées

Quel est le classement de l'Arabie saoudite en matière de transformation numérique ?

L'Arabie saoudite occupe la quatrième place dans la préparation numérique mondiale et la deuxième place parmi les pays du G20. Elle a atteint la première place au niveau régional et la troisième au niveau mondial selon l'indice de maturité GOVTECH 2022.

Quelle est la stratégie de l'Arabie saoudite en matière de gouvernement numérique ?

Conformément à sa Vision 2030, l'Arabie saoudite s'efforce de devenir une force pionnière dans le domaine de l'administration numérique à l'échelle mondiale. Il s'agit d'adopter le concept de "gouvernement numérique intelligent", axé sur la création de plateformes centrées sur les besoins des utilisateurs, tout en utilisant les données et les technologies émergentes pour renforcer l'efficacité. La stratégie pragmatique qui sous-tend ce mouvement vise à faciliter et à accélérer la transformation des processus gouvernementaux.

L'Arabie saoudite est-elle douée pour la technologie ?

En effet, l'Arabie saoudite maîtrise la technologie et s'efforce d'améliorer son expertise technologique. Le pays s'enorgueillit d'une économie numérique florissante et d'un secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) en pleine expansion.

Quelle est la stratégie de l'Arabie saoudite pour le secteur des TIC à l'horizon 2023 ?

La stratégie du secteur des TIC de l'Arabie saoudite pour l'année 2023 devrait générer plus de 25 000 emplois, augmenter de moitié le marché des technologies de l'information et accroître sa contribution au PIB du pays d'un montant impressionnant de 13,3 milliards de dollars.

Quel est l'objectif de la transformation numérique de l'Arabie saoudite ?

L'Arabie saoudite vise à moderniser sa gouvernance et à préparer une société prête pour l'avenir, dotée de compétences numériques avancées, grâce au processus de transformation numérique. Cette initiative vise à favoriser la prospérité de la nation.

En conséquence, cette transformation ouvrira une ère d'efficacité accrue et de progrès technologique dans le pays.