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Comment créer une stratégie de marketing par courriel réussie en 2021 ?

Dans cette stratégie d'email, vous trouverez des exemples et des modèles pour générer et augmenter le retour sur investissement souvent appelé ROI. Avec le nombre croissant d'emails du COVID, vous pourriez penser que les emails sont quelque chose du passé. Pas du tout ! Nous pensons qu'il est toujours nécessaire de contacter vos prospects et clients par ce moyen.

Alors plongeons dans nos meilleurs conseils et stratégies pour développer, engager et fidéliser vos abonnés sur le long terme.

1. Commencez par votre stratégie de marketing entrant

2. Gérez et segmentez votre liste de façon appropriée

3. Créer des e-mails performants et hyper ciblés

4. Optimisez vos courriels pour susciter des conversations et des conversions

5. Créez des modèles d'e-mails pour vos campagnes

Commencez par votre stratégie de marketing entrant

Pour comprendre la méthodologie de l'inbound marketing, vous devez d'abord comprendre la différence entre outbound et inbound. Lorsque vous rédigez votre e-mail, vous devez comprendre l'état d'esprit actuel de votre prospect et trouver un moyen de le rendre heureux avec le produit et les services dont vous faites la promotion.

Vous devez toujours avoir à l'esprit trois étapes : l'attraction, l'engagement et l'enchantement. Ce n'est qu'une fois que vous avez compris les trois éléments de vos clients ciblés que vous pouvez commencer à réfléchir à votre stratégie inbound.

Votre logiciel doit être connecté à votre base de données CRM et vous devez vous assurer que votre CRM dispose de toutes les informations de base pour cibler vos clients avec des informations spécifiques. Vous devez vous assurer que vous activez les champs obligatoires pour mettre en évidence les champs manquants et les mettre à jour avant d'envoyer un e-mail personnalisé.

Ensuite, vous devez faire un choix sur l'enterrement des conversations et des conversions. Vos clients lisent-ils des blogs ? Quels sont les médias qu'ils consomment ? Utilisent-ils des chatbots ? Il est important que vous trouviez le bon enterrement et que vous vous assuriez que la conversation sera engagée de manière transparente par vos clients et prospects. L'entonnoir est plus important que le message lui-même !

Et votre stratégie doit refléter vos objectifs. Comme le dit Simon Sinek, "les gens n'achètent pas ce que vous faites mais pourquoi vous le faites".

Gérez et segmentez votre liste de manière appropriée

Pour créer un segment, nous vous suggérons de penser à voix haute au parcours de l'acheteur. Celui-ci est par personne ou associé à un comportement. Bien sûr, ce comportement est celui que vous souhaitez et peut ne pas être celui de vos clients, mais c'est une bonne façon de commencer à créer un message contextuel et de tester et essayer - c'est du pur A/B testing. Tester le scénario jusqu'à ce que vous trouviez le meilleur message idéal.

Pour créer cette liste, vous devez collecter les bonnes informations et l'utilisation du CRM et des formulaires vous aidera à vous assurer que vous collectez correctement les informations. Les données doivent être explicites et évidemment conformes à la réglementation sur les emails appelée GDPR.

Le segment des clients doit avoir une vie avec des prospects, des clients, des abonnés, des sujets et peut-être aussi quelques éléments comme Noël ou le Nouvel An chinois, Hanoukka... Nous vous suggérons d'utiliser les TAGS pour cette segmentation aussi.

Il est important de s'assurer que votre base de données est saine et de veiller à ce que vos clients aient la possibilité de se désabonner.

Créer des courriels performants et hyper ciblés

Définir une stratégie d'emailing puissante et performante est quelque chose de facile. Nous vous suggérons de vous fixer un objectif avec un objectif "SMART".

S pour un

M pour mesurable

A comme réalisable

R comme pertinent

T pour opportun

C'est le cœur de notre solution pour fournir la bonne information financière au bon moment au bon investisseur. Envoyer le bon e-mail signifie également s'assurer que vous utilisez la moustache ou la "variable ajoutée" dans votre modèle d'e-mail pour délivrer un message hyper ciblé.

C'est ce que nous appelons la communication hyper ciblée, c'est-à-dire l'envoi d'une information qui sera légèrement individualisée pour s'assurer que chaque consommateur croira qu'il s'agit d'un message 1 à 1.

Évidemment, la conversation doit être basée sur des mots, mais vous pouvez également joindre certains documents et formulaires. Comme InvestGlass génère des formulaires liés à la base de données CRM, vous pouvez donc poser des questions extrêmement spécifiques et même demander à vos contacts de mettre à jour leurs propres préférences avec ces questionnaires !

Optimisez vos courriels pour susciter des conversations et des conversions

 Une fois que vous avez créé l'e-mail parfait, l'objectif est d'augmenter le nombre de clics. C'est ce que nous appelons le clic d'action ou quelque chose que j'aime appeler aussi l'appel d'action convaincant. Ici, nous devons nous assurer que nous nous limitons à un clic pour encourager les clients à cliquer sur le lien et à poursuivre un objectif.

Créez les bons modèles d'e-mails pour vos campagnes

Alors vous allez certainement créer des modèles qui peuvent être sauvegardés et partagés entre vos collègues pour promouvoir un produit et un service mais aussi pour la remédiation KYC. Vous pouvez définir dans le modèle d'email différents types de besoins commerciaux afin de créer le message parfait et une expérience sans friction pour les prospects et les investisseurs.

4 idées clés pour 2021 don't try do it !

 Alors comment créer un email de confiance ? La première étape consiste à s'assurer que ces éléments des e-mails éduquent vos clients et vos investisseurs.

Le courrier électronique doit fournir des téléchargements et des ressources utiles et donc aider et éduquer vos clients.

L'appel à l'action doit être clair et vous ne devez avoir qu'un seul appel à l'action dans un e-mail. Et l'email peut être de différents formats avec la vidéo, une image ou habiller un texte très basique. Vous pouvez personnaliser le formulaire InvestGlass email templates fonction du "nom du lien".

 En 2021, vous devez vous assurer que vous collectez un consentement exprimé. C'est la clé des réglementations can-spam et GDPR qui est de s'assurer que vous avez collecté d'une manière ou d'une autre et la permission expresse de contacter les personnes qui consentent à être contactées par email. Si quelqu'un vous a demandé d'arrêter l'envoi d'e-mails, alors vous devez le faire - et envoyer un e-mail de rupture.

Idées de scénarios de vente ?

{{prénom}} le prénom et toutes les informations entre parenthèses sont directement promus depuis votre CRM.

Bonjour {{prénom}},

Je m'appelle {{Mon nom}} et je dirige les efforts de développement commercial de {{Mon entreprise}}. Nous avons récemment lancé un service/une plateforme qui {{Pitch en une phrase}}

J'ai lu des informations sur vous et, d'après votre profil en ligne, vous semblez être une personne avec laquelle je pourrais entrer en contact... ou qui pourrait au moins m'indiquer la bonne direction.

 J'aimerais parler à quelqu'un de {{Société}} qui est responsable de {{la gestion d'un problème lié à mon produit}}.

Si c'est le cas, seriez-vous prêt à participer à un appel de dix minutes à {{l'heure et la date}} pour discuter de la manière dont la plateforme {{Nom de l'entreprise}} peut aider votre entreprise ? 

Si ce n'est pas vous, pouvez-vous me mettre en contact avec la bonne personne ? J'apprécie votre aide !

Cordialement,

{Mon nom}}

CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ

OPT OUT GDPR

Une ou deux autres étapes sont nécessaires, comme les couleurs du modèle, les logos complexes et la configuration de votre centre de communication par courriel sortant. Cela ne prend pas plus de 10 minutes à faire et vos emails auront l'impression de sortir de votre propre boîte aux lettres ! 

Analyser de plus en plus

Pour analyser vos courriels, vous devez examiner le nombre de courriels livrés, le nombre de courriels manquants, le nombre de courriels ouverts, le nombre de courriels cliqués, le nombre de courriels convertis, ce qui signifie que quelqu'un a atteint un objectif en cliquant sur un bouton ou en effectuant une transaction.

Comment construire votre retour sur investissement pour l'email marketing ?

Dans un premier temps, vous devez souscrire l'argent que vous avez investi dans cette campagne de l'argent que vous ferez avec un investisseur ou des ventes supplémentaires. Par exemple, CHF.10,000 est l'argent que vous avez fait dans les ventes supplémentaires CHF.1000 est l'argent que vous avez investi ce qui équivaut à CHF.9000.

 Ensuite, divisez l'argent total investi dans votre entreprise, donc CHF.9000 divisé par CHF.1000 est égal à neuf et multipliez ce résultat par 100 ici cela fera 900%. Le retour sur investissement est de 900%.

Maintenant vous êtes prêts ! Allez les chercher !