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femme en chemise blanche portant un chapeau fedora noir et brun

Génération Z : en quoi les Millennials sont-ils différents et que devons-nous savoir ?

Les milléniaux sont à l'avant-garde du marketing et de la publicité. Ils sont faciles à comprendre, ont un pouvoir d'achat élevé et sont à l'aise avec la technologie. Mais une nouvelle génération se profile à l'horizon : La génération Z, celle qui est née après 1995. Ce nouveau groupe est sur le point d'entrer dans l'âge adulte d'ici une dizaine d'années - et il est temps que les spécialistes du marketing commencent à se préparer pour lui. Cherchez-vous à créer une néo-banque pour la génération Z ?

Que savons-nous de cette nouvelle génération ?

Nous vous présentons dans cet article huit différences essentielles. Ils sont également connus sous le nom de post-millennials et sont un peu différents des millennials. Il y a beaucoup à apprendre sur ce groupe de consommateurs. Voici donc quelques éléments à connaître si vous vous adressez à eux :

1) La génération Z a beaucoup plus l'esprit d'entreprise que les générations précédentes - 43 % veulent créer leur propre entreprise.

La génération Z est une génération avide d'esprit d'entreprise et qui cherche à créer son propre impact dans la société et le monde des affaires. Ils préfèrent avoir leur propre espace de travail, sont des natifs du numérique, préfèrent les communications hors ligne sur le lieu de travail et une structure organisationnelle plate. Ils ont également tendance à rechercher des employeurs ayant une culture à la demande et une mentalité de bricoleur similaires. Ils sont la seule génération qui souhaite profondément influencer la structure organisationnelle, ils explorent les alternatives d'éducation, et la compréhension ferme tout en préférant toujours communiquer face à face. La génération Z comprend que l'entreprise 0 papier est la clé.

personne tenant la main d'un bébé

2) La génération Z (Gen Z) a été décrite comme "civique" ou "citoyenne du monde" parce qu'elle s'intéresse aux questions sociales et aux problèmes du monde.

La génération Z est différente de la génération du millénaire lorsqu'il s'agit d'événements mondiaux importants liés à des questions environnementales et sociales. Elle se préoccupe non seulement de son propre peuple et de son pays, mais aussi des jeunes adultes et des jeunes du monde entier. Ils sont la génération la plus sensible aux facteurs ESG par rapport à toutes les autres générations précédentes. L'outil de gestion de portefeuille InvestGlass a été conçu pour offrir un "modèle" pour chaque segment de clientèle. Ainsi, vous pouvez offrir une vue différente aux clients qui recherchent des investisseurs ESG ou obligataires.

3) La majorité de la génération z préfère la communication en face à face aux plateformes numériques.

La génération Z est la génération post-millénaire, et le seul groupe de la jeune génération, qui sont les natifs numériques de l'ère numérique. Ils sont la première génération mondiale à être née à l'ère des multiples outils de communication numérique, des moteurs de recherche, des tutoriels Youtube, des vidéos à la demande et de la messagerie instantanée. Mais contrairement aux jeunes générations d'aujourd'hui qui vivent éternellement en ligne, ils préfèrent également vivre dans le monde physique.

pièce de monnaie tezos

4) Réaliste (Gen z) vs optimiste (Baby Boomers)

Soixante-dix-sept pour cent de la génération Z s'attendent à travailler plus dur que les générations précédentes. Les Millennials sont devenus optimistes grâce à leurs parents baby-boomers encourageants et ont grandi dans une période de prospérité et d'opportunités. La génération Z sera réaliste grâce à ses parents de la génération X, sceptiques et francs, qui ont grandi en période de récession. Votre approche et votre cycle de vente seront différents.

5) Plus de confiance dans le gouvernement que dans les entreprises.

La génération Z est plus susceptible que les générations précédentes de se tourner vers le gouvernement pour résoudre les problèmes, plutôt que vers les entreprises et les particuliers. Sept personnes de la génération Z sur dix affirment que le gouvernement devrait en faire plus pour résoudre les problèmes, tandis que 29 % disent que le gouvernement fait trop de choses qu'il vaut mieux laisser aux entreprises et aux particuliers. D'autre part, les générations plus âgées font davantage confiance aux individus et à leurs pairs mondiaux que la génération z.

6) Vie privée et vie publique

La génération Z présente des différences essentielles par rapport à la génération des milléniaux et des baby-boomers à bien des égards. L'une d'entre elles est leur attitude vis-à-vis de la vie privée et des informations personnelles sur les réseaux sociaux. Les Millennials ont été les pionniers du numérique à l'ère moderne. Ils ont assisté à l'introduction et à l'essor des médias sociaux, de la messagerie instantanée, des smartphones, des moteurs de recherche et de la révolution mobile. La génération Z n'a pas été témoin de ces innovations, elle est plutôt née dedans. L'omniprésence de la connectivité, la puissance des appareils mobiles, l'abondance des informations mondiales et les cycles d'information 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sont le propre de la génération Z. Soixante-dix pour cent des membres de cette génération préfèrent partager des informations personnelles avec leur animal de compagnie plutôt qu'avec leur patron.

trois femmes marchant sur un quai en bois brun près d'un immeuble de grande hauteur pendant la journée

7) Un taux de natalité plus faible par rapport aux parents de la génération Z

Cette génération émergente sera moins nombreuse que ses aînés en raison d'un taux de natalité qui n'a jamais été aussi bas. Le groupe cible sera donc plus restreint, puisqu'il ne représente actuellement que 12 % de la population occidentale. Il s'agit là d'un problème qui se posera très probablement à la génération suivante. COVID peut encore changer les comportements, mais les milléniaux et la génération Z rechercheront des campagnes de marketing différentes.

8) Partage de l'information

Les résultats montrent que si la génération Z est la prochaine génération à avoir vu des événements mondiaux importants, et bien qu'elle soit très ouverte au partage d'informations, ses attitudes à l'égard de la sûreté et de la sécurité en ligne sont mitigées. Pour les spécialistes du marketing qui se demandent comment approcher au mieux les consommateurs de la génération Z, une chose semble certaine : Les adolescents ne se soucient pas de la vie privée, mais ils devraient le faire car cela pourrait les affecter à l'avenir de bien des façons.

Il ne s'agit pas d'une génération silencieuse, les générations diffèrent mais il n'y a pas de génération idéale pour votre entreprise.... il est temps d'agir ! Les membres de la génération Z s'attendront à devoir relever des défis en travaillant avec de grandes entreprises et seront certainement plus attentifs aux dettes d'études importantes. Les employés de la génération Z envisageront également leurs loisirs d'une manière différente et vous le ressentirez dans la gestion de vos ressources humaines et la rétention des talents. Les différences générationnelles se réduisent, alors investir dans vos outils numériques n'est pas un pari générationnel.

Heureusement pour vous, InvestGlass a beaucoup investi dans les connaissances pour aider les entreprises comme la vôtre à comprendre ce qu'il faut pour convertir ces consommateurs avec succès afin que votre entreprise puisse grandir avec eux ! Avec des outils et des services conçus spécifiquement pour les GenZers et les milléniaux, nous sommes confiants que vous serez en mesure de répondre à leurs demandes tout en maintenant une excellente expérience à chaque étape de l'entonnoir - le tout sans casser la banque sur les budgets de marketing ou l'embauche de nouveaux employés. Êtes-vous prêt ?