Chuyển đến nội dung chính
Hai người phụ nữ ngồi trên ghế

5 chiến lược để làm cho nội dung Fintech của bạn hấp dẫn hơn

Khi nói đến fintech, có rất nhiều thông tin ngoài kia. Và rất nhiều trong số đó là khô. Thống kê, số liệu và đồ thị đều tốt và tốt, nhưng chúng không phải lúc nào cũng thu hút sự chú ý của mọi người. Nếu bạn muốn độc giả của mình gắn bó, bạn cần làm cho nội dung của mình hấp dẫn hơn.

1. Hiểu đối tượng của bạn trước khi bắt đầu chiến lược tiếp thị fintech của mình

Là lời khuyên tiếp thị, bạn nên biết khán giả của bạn "biết đối tượng của bạn".

Đối tượng của bạn là những người quan tâm đến tài chính và công nghệ. Bạn cần làm cho nội dung của bạn thú vị hơn với họ để họ sẽ gắn bó và tìm hiểu thêm. Đối tượng của bạn sẽ tìm kiếm những điều sau:

  • Đề xuất giá trị của bạn
  • Giá trị của bạn
  • Nếu bạn đang tạo nội dung có giá trị
  • Nếu giải pháp có sẵn trên thiết bị di động
  • Xếp hạng cho thấy cách bạn cung cấp một dịch vụ khách hàng tuyệt vời
  • Nếu họ có thể kết nối với ứng dụng ngân hàng hiện có

Các nghiên cứu cho thấy 95% millennials hiện đang sử dụng fintech và 9 trong 10 người Mỹ sử dụng một số loại ứng dụng fintech. Apple sẽ là người chơi nổi bật nhất trong fintech trong 3 năm tới.

Nhiều millennials đang trong giai đoạn đầu của việc tìm ra tài chính của họ. Họ có thể không quen thuộc với tất cả các thuật ngữ, vì vậy điều quan trọng là phải viết bằng giọng điệu thân mật hơn. Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu và tránh sử dụng quá nhiều biệt ngữ.

Hình ảnh là một cách tuyệt vời để chia nhỏ văn bản và giữ mọi người tham gia. Bao gồm đồ thị, biểu đồ và hình ảnh để giúp minh họa quan điểm của bạn.

2. Chia sẻ câu chuyện của khách hàng

Chia sẻ câu chuyện khách hàng minh họa cách sản phẩm fintech của bạn đã giúp đỡ hoặc mang lại lợi ích cho họ.

Khi tôi mới bắt đầu sự nghiệp, tôi không có nhiều tiền tiết kiệm. Tôi đã thực sự phải vật lộn để kiếm sống và tôi không biết mình sẽ sống như thế nào. Nhưng sau đó bạn tôi nói với tôi về ứng dụng mới này mà cô ấy đã sử dụng được thiết kế để giúp những người như tôi. Ứng dụng này được gọi là 'XXX' và nó cho phép người dùng tạo ngân sách và theo dõi chi tiêu của họ. Với XXXX, tôi đã có thể thấy tất cả tiền của mình sẽ đi đâu và tìm ra nơi tôi có thể cắt giảm. Tôi không kiếm được nhiều tiền, nhưng với XXXX, tôi đã có thể làm cho nó hoạt động. Bây giờ, tôi có thể tiết kiệm cho tương lai và cảm thấy tự tin hơn về tài chính của mình.

Định vị của bạn có thể được xây dựng bằng tiếp thị người ảnh hưởng, giai thoại, đánh giá hoặc đề xuất thẳng thắn, nắm bắt lưu lượng truy cập trang web với nỗ lực SEO tối thiểu, quảng cáo ppc, xuất bản bài đăng trên Facebook... Đảm bảo rằng bạn tạo nội dung có liên quan mà người dùng mới sẽ đọc để áp dụng fintech nhanh hơn.

Để tạo ra truyền miệng kỹ thuật số, thương hiệu đã thêm nhận xét của người dùng vào nội dung trực tuyến của mình, cung cấp cái nhìn sâu sắc về cả cơ sở khách hàng và sản phẩm của mình. Điều này đã mang lại cho khách hàng tiềm năng một cái nhìn thực tế về cách sản phẩm hoạt động và những gì mọi người nghĩ về nó. Nó cũng giúp tạo ra cảm giác cộng đồng giữa những người dùng, có thể khuyến khích mọi người gắn bó và tiếp tục sử dụng sản phẩm.

Bạn cũng có thể xây dựng mở rộng tiếp thị kỹ thuật số với ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo. .

Một số KPI có thể có để đo lường sự thành công của các chiến dịch tiếp thị fintech của bạn nhắm mục tiêu các mục tiêu cá nhân có thể bao gồm:

-Số lượng khách truy cập trang web đã nhấp vào chiến dịch quảng cáo

-Số lượng khách hàng tiềm năng được tạo ra từ các chiến dịch quảng cáo

-Tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web trở thành khách hàng sau khi nhấp vào chiến dịch quảng cáo

-Số tiền trung bình mà khách hàng được giới thiệu bởi một chiến dịch quảng cáo

Chiến dịch quảng cáo là một cách tuyệt vời để tiếp cận đối tượng rộng hơn và quảng bá sản phẩm của bạn. Họ có thể giúp tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm của bạn và khuyến khích mọi người dùng thử.

Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu, có một vài điều cần lưu ý. Trước tiên, hãy đảm bảo bạn có mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch của mình. Bạn muốn đạt được điều gì? Tiếp theo, xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn đang cố gắng tiếp cận ai? Khi bạn biết mình đang nhắm mục tiêu đến ai, hãy tạo một số quảng cáo sẽ thu hút họ. Cuối cùng, hãy đảm bảo trang web của bạn đã sẵn sàng để chuyển đổi lưu lượng truy cập thành khách hàng. Có lời kêu gọi hành động mạnh mẽ và giúp mọi người dễ dàng mua sản phẩm của bạn.

Nếu bạn làm theo các mẹo này, bạn có thể tạo một chiến dịch quảng cáo thành công sẽ giúp quảng bá sản phẩm fintech của bạn.

Các chiến dịch quảng cáo rất tốt cho các tổ chức tài chính, nhưng nó có thể quá đắt để bắt đầu các sản phẩm fintech.

Mặc dù các chiến dịch quảng cáo là một cách tuyệt vời để tiếp cận đối tượng rộng hơn và quảng bá sản phẩm của bạn, nhưng chúng có thể quá đắt đối với các công ty khởi nghiệp fintech mới bắt đầu. Các sản phẩm Fintech cần tìm những cách khác để tạo ra nhận thức và sự quan tâm, chẳng hạn như câu chuyện của người dùng, hình ảnh và nội dung dễ hiểu. Lĩnh vực Fintech đang trả rất nhiều tiền trên kết quả tìm kiếm của google để đứng đầu khi người dùng tìm kiếm các sản phẩm tài chính.

Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nội dung do người dùng tạo. Nội dung do người dùng tạo (UGC) là một cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm của bạn và xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. UGC có thể là bất cứ thứ gì từ đánh giá của khách hàng đến lời chứng thực, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc thậm chí là hình ảnh hoặc video của những người sử dụng sản phẩm của bạn. PLus bạn có thể đẩy nó trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội và bạn không. Cần các công cụ marketing cụ thể để nhanh chóng thu hút khách hàng mới.

3. Tận dụng nội dung âm thanh và video

Trong thời đại mà 62% người tiêu dùng Hoa Kỳ đã nghe podcast và người trưởng thành Hoa Kỳ trung bình 2:41 giờ mỗi ngày xem video trực tuyến hoặc trên điện thoại thông minh của họ! Các công ty tài chính hiểu rằng nội dung video và âm thanh cực kỳ phổ biến và rất hiệu quả trong việc thu hút khách hàng.

Theo một nghiên cứu của Viện Tiếp thị Nội dung, 70% số người được hỏi cho biết họ thích video hơn bất kỳ loại nội dung nào khác và 85% cho biết họ muốn xem nhiều video hơn từ các thương hiệu trong tương lai.

Vì vậy, nếu bạn chưa sử dụng nội dung âm thanh và video để quảng bá sản phẩm của mình, bây giờ là lúc để bắt đầu. Có một số cách bạn có thể sử dụng loại nội dung này để tạo lợi thế cho mình. Bạn có thể tạo video hướng dẫn hoặc hội thảo trên web để chỉ cho khách hàng tiềm năng cách sử dụng sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể tạo lời chứng thực của khách hàng hoặc nghiên cứu điển hình cho thấy sản phẩm của bạn đã giúp đỡ người khác như thế nào.

Trong thời đại mà ngày càng có nhiều người chuyển sang internet để biết thông tin, không có gì ngạc nhiên khi video là một trong những định dạng nội dung phổ biến nhất. Và khi nói đến các sản phẩm tài chính, video có thể là một cách tuyệt vời để giới thiệu khách hàng tiềm năng đến sản phẩm của bạn và giải thích cách thức hoạt động của nó.

Video có thể giúp đơn giản hóa các chủ đề phức tạp và làm cho chúng dễ hiểu hơn. Nó cũng có thể giúp xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp cho họ cái nhìn thực tế về cách sản phẩm của bạn hoạt động và những gì mọi người nghĩ về nó. Thêm vào đó, video hấp dẫn và giải trí, có thể khuyến khích mọi người gắn bó và tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.

Nếu bạn chưa sử dụng video để quảng bá sản phẩm fintech của mình, bây giờ là lúc để bắt đầu. Có một số cách bạn có thể sử dụng loại nội dung này để tạo lợi thế cho mình. Bạn có thể tạo video hướng dẫn hoặc hội thảo trên web chỉ cho khách hàng tiềm năng cách sử dụng sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể tạo lời chứng thực của khách hàng hoặc nghiên cứu điển hình cho thấy sản phẩm của bạn đã giúp đỡ người khác như thế nào.

Loạt tài chính truyền thống cũng hiểu tầm quan trọng của podcasting thông điệp tiếp thị của bạn nên tích cực hơn và tất nhiên tương thích với người dùng di động!

máy ảnh Fujifilm X-T3 màu đen

4. Giới thiệu hành trình khách hàng tốt nhất của ngành fintech

Một trong những lý do các thương hiệu có trang "Gặp gỡ nhóm" trên trang web của họ là vì họ muốn cho khách hàng tiềm năng thấy rằng họ có một đội ngũ chuyên gia có thể giúp họ. Và khi nói đến các sản phẩm fintech, điều này đặc biệt quan trọng.

Mọi người muốn biết rằng họ đang giao dịch với một công ty biết họ đang làm gì và họ có nhiều khả năng tin tưởng một công ty có các chuyên gia có trình độ trong nhóm của mình. Vì vậy, nếu bạn muốn xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng, hãy giới thiệu đội ngũ chuyên gia của bạn trên trang web của bạn.

Trang nhóm của bạn không cần phải dài, nhưng nó nên bao gồm thông tin về từng thành viên trong nhóm của bạn, chẳng hạn như chức danh, năm kinh nghiệm và lĩnh vực chuyên môn của họ. Bạn cũng có thể bao gồm ảnh và tiểu sử cho từng thành viên trong nhóm.

Nếu bạn muốn xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng, hãy giới thiệu đội ngũ chuyên gia của bạn trên trang web của bạn. Các nhóm thương hiệu Fintech nên làm nổi bật kiến thức và kinh nghiệm của họ trên trang web của họ để truyền cảm hứng cho niềm tin vào khách hàng tiềm năng"

5. Đưa doanh nghiệp của bạn vào hệ sinh thái ngành fintech

Nỗ lực tiếp thị dễ dàng hơn khi đó là một bên thứ ba nói về quyền của bạn? Bạn nên trở thành một chuyên gia trong ngành và một cái tên quen thuộc để được tính đến. Các công ty Fintech đang phá vỡ lĩnh vực tài chính như chúng ta biết và đó là lý do tại sao việc đưa thương hiệu của bạn ra khỏi đó rất quan trọng.

Tăng trưởng kinh doanh sẽ theo sau nếu bạn kiên cường trong việc xây dựng một phương pháp tiếp thị fintech thân thiện với hệ sinh thái của bạn. Các ứng dụng Fintech, nói chung, nên tập trung vào một vài lĩnh vực cốt lõi như thanh toán, cho vay và tiết kiệm &; đầu tư để có thể tồn tại trong dài hạn. Tuy nhiên, không có gì lạ khi các fintech cũng phân nhánh sang các lĩnh vực khác. Dưới đây là một số ý tưởng bạn có thể thử để cải thiện chiến lược tiếp thị của mình:

  • Thuê tư vấn tiếp thị Fintech
  • Kết nối với những người có ảnh hưởng Fintech trên phương tiện truyền thông xã hội
  • Xây dựng chiến lược 1 + 1 = 3 với các ứng dụng fintech của bên thứ ba
  • Thử nghiệm A / B đối tượng mục tiêu lý tưởng của bạn với tiếp thị qua email
  • Tạo cuộc gặp gỡ của riêng bạn để tạo không gian tiếp thị fintech của riêng bạn
  • Kết nối với những người được gọi là người có ảnh hưởng vi mô
  • Khuyến khích người dùng quảng bá sản phẩm của họ lên mạng của họ
  • Đảm bảo rằng chiến lược xây dựng thương hiệu nhất quán trong suốt nhiều chiến dịch tiếp thị bạn chạy
  • Đóng góp vào chiến thuật tiếp thị của các trường đại học và các tổ chức quy định chính thức
  • Tận dụng việc thu hút khách hàng truyền miệng
  • Sử dụng các kỹ thuật tiếp thị hợp tác
  • Kết nối với khách hàng hiện tại và thu hút họ chia sẻ nội dung tiếp thị không phải trả tiền của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội yêu thích của họ
  • Tạo nội dung có giá trị thu hút và thu hút khách hàng tiềm năng
  • Phân biệt bản thân với các tổ chức tài chính truyền thống
  • Tạo nhận thức và hành động của bạn về văn hóa công ty và cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm
Hai người phụ nữ ngồi trên ghế

Điểm mấu chốt là các công ty Fintech nên tạo ra những nỗ lực tiếp thị liên tục

Đây là nơi bạn đến. Là một công ty fintech, công việc của bạn là giáo dục khán giả về tầm quan trọng của sản phẩm và lý do tại sao họ nên sử dụng nó. Bạn có thể làm điều này thông qua các bài đăng trên blog, sách trắng, hội thảo trên web và thậm chí cả phương tiện truyền thông xã hội. Kỹ thuật tiếp thị Fintech tương tự như các ngành công nghiệp khác. Là một công ty fintech, công việc của bạn là giáo dục khán giả về tầm quan trọng của sản phẩm hoặc tiếp thị hữu cơ và lý do tại sao họ nên sử dụng nó. Bạn có thể làm điều này thông qua các bài đăng trên blog, sách trắng, hội thảo trên web và thậm chí cả phương tiện truyền thông xã hội. Kỹ thuật tiếp thị Fintech tương tự như các ngành công nghiệp khác.

Hãy chắc chắn rằng bạn tập trung vào việc giáo dục khán giả về lợi ích của việc sử dụng sản phẩm của bạn và cách nó có thể giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Khi bạn có thể cho mọi người thấy rằng sản phẩm của bạn có giá trị và phù hợp với cuộc sống của họ, họ sẽ có nhiều khả năng tin tưởng bạn và mua hàng từ bạn.

Nếu bạn muốn xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng, hãy giới thiệu đội ngũ chuyên gia của bạn trên trang web của bạn. Trang nhóm của bạn không cần phải dài, nhưng nó nên bao gồm thông tin về từng thành viên trong nhóm của bạn, chẳng hạn như chức danh, năm kinh nghiệm và lĩnh vực chuyên môn của họ. Bạn cũng có thể bao gồm ảnh và tiểu sử cho từng thành viên trong nhóm. Nếu bạn muốn xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng, hãy đảm bảo bạn tập trung vào việc giáo dục họ về lợi ích của việc sử dụng sản phẩm của bạn. Nội dung tài chính không nhất thiết phải nhàm chán hay đơn điệu. Nó có thể hấp dẫn, có liên quan và có ý nghĩa đối với khách hàng của bạn.