5 conseils utiles pour une gestion d'équipe efficace en 2023
Les généraux de la Seconde Guerre mondiale nous ont appris l'importance de la gestion d'équipe : "Le talent gagne les guerres, mais le travail d'équipe et l'intelligence gagnent les batailles."
InvestGlass CRM est un système de gestion de la relation client de pointe qui peut aider votre équipe à gérer et à entretenir les relations avec les clients de manière plus efficace. C'est un outil essentiel pour les entreprises en 2023, et voici six façons dont il peut vous aider à réussir.
- Qu'est-ce que la gestion d'équipe ?
- Qu'est-ce qui fait un excellent manager ?
- Pourquoi une gestion d'équipe efficace est-elle importante ?
- 5 conseils essentiels pour une gestion d'équipe efficace
Qu'est-ce que la gestion d'équipe ?
La gestion d'équipe est le rôle du manager qui consiste à guider et à motiver un groupe de personnes à travailler vers un même objectif. Il s'agit de créer un environnement dans lequel tout le monde peut travailler ensemble de manière efficace, de fixer des objectifs clairs, de répartir les tâches, de fournir les ressources et le soutien nécessaires et d'aider les membres de l'équipe à atteindre leur plein potentiel.
Les managers sont différents du niveau C car leur responsabilité consiste à organiser et gérer l'équipe, ce qui implique de fixer des objectifs, de déléguer des tâches et d'analyser les résultats. InvestGlass CRM aide les managers à rester au top de leurs équipes en leur donnant un aperçu en temps réel de la performance de chaque membre individuel.
Qu'est-ce qui fait un excellent manager ?
Il existe un seul type de compétence de leadership qui s'impose comme une condition préalable à un excellent management : la capacité à établir des relations. Cela signifie créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent valorisé et écouté, tout en encourageant la collaboration et la communication ouverte. InvestGlass CRM aide les managers à suivre ces interactions afin qu'ils puissent s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Voici trois aspects clés que nous pouvons partager :
- Une compréhension claire de leurs responsabilités
- Une obsession pour la réalisation des objectifs de l'équipe et de l'entreprise
- Contrôles réguliers par les chefs d'équipe
Ils doivent s'assurer que l'équipe dispose individuellement des bons outils et des bonnes ressources pour atteindre ses objectifs. La délégation des tâches est un élément clé de l'équilibre de l'ensemble du système.
Nous avons rencontré tellement de managers qui ne respectent pas les délais parce qu'ils ne délèguent pas à leurs équipes. L'attribution de tâches est un élément clé, tout comme le fait de discuter du travail d'équipe au moins une fois par mois avec les employés.
Un bon manager doit également veiller à la fidélisation et à l'engagement des salariés. En 2023, le moral des employés sera une constante à surveiller, bien avant que l'on ne parle de satisfaction au travail. Pour stimuler la collaboration, les managers disposeront de deux espaces de bureaux magnifiques, ce qui facilitera leur travail.
Pourquoi la gestion efficace des membres d'une équipe est-elle importante ?
1. La gestion d'équipe peut rendre les employés plus heureux
Cela fait partie du rôle d'un chef d'équipe ou d'un manager de s'assurer que les employés se sentent bien là où ils travaillent, car cela peut avoir un impact positif sur le succès de l'entreprise. InvestGlass CRM offre aux gestionnaires une interface facile à utiliser, l'automatisation, des processus d'approbation, qui leur permettent de suivre les niveaux d'engagement et de satisfaction des employés en temps réel.
Pour accroître la joie des employés, les managers peuvent :
- Encourager et recueillir les réactions de l'équipe
- Donner la priorité à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Soyez transparent en restant impliqué
2. Des employés plus productifs grâce à de meilleures notifications
Pour façonner une culture dans laquelle les employés s'épanouissent, vous devez trouver le moyen d'impliquer la plupart des employés et de fixer des limites à vos attentes et des moyens de réduire les fractions avec ce que j'appelle le renforcement positif.
Le renforcement positif est une technique de management pour motiver les employés à mieux performer. C'est un outil essentiel pour les managers en 2023, et InvestGlass CRM les aide à suivre la performance des employés afin qu'ils puissent récompenser les plus performants. Je gérerai l'équipe et je trouverai toujours un moyen de réduire les frictions de manière positive. Habituellement, le team building cherche à améliorer les objectifs de l'équipe, mais en réalité, ce que nous devrions chercher à faire, c'est optimiser les priorités des équipes. Les bons managers doivent construire ce type de culture. Voici trois éléments clés pour améliorer cela :
- Participer à la progression de l'équipe
- Reconnaître ceux qui font et ceux qui ne font pas
- Définir les objectifs ensemble
3. Il réduit la rotation du personnel
Dans une enquête réalisée en 2019, on peut lire que plus de 80 % des chefs d'entreprise déclarent que "le roulement du personnel est un problème coûteux".
Embaucher les bonnes personnes au bon moment est un aspect important des tâches quotidiennes des managers. Il s'agit d'une décision clé car votre entreprise doit rayonner d'ondes positives.
Les membres de l'équipe travaillant sur le même projet doivent avoir des discussions constructives pour résoudre les problèmes. Si le processus de fixation des objectifs n'est pas institutionnalisé dans votre entreprise, le recrutement d'un nouveau candidat signifie que vous devez vous assurer qu'il/elle s'intégrera dans la structure de l'équipe. C'est pourquoi nous vous suggérons :
- Comprendre si ce nouveau candidat s'intègre à votre équipe et à votre culture d'entreprise.
- Embauchez lentement en tenant compte du feedback de l'équipe
- Les nouveaux candidats doivent rencontrer les membres de l'équipe
5 conseils essentiels pour une gestion d'équipe efficace
Comme nous l'avons vu plus haut, un bon manager doit trouver un moyen de résoudre les conflits potentiels par des décisions éclairées. Un bon manager doit veiller à ce que les délais ne soient pas dépassés et trouver les bons canaux de communication pour s'assurer que les contributions individuelles mèneront votre équipe au succès.
1. Communiquer de manière directe et transparente
Une communication efficace permettra à chaque membre de l'équipe d'avoir une idée claire des tâches, des délais et des objectifs. Les managers doivent donner un aperçu et ne pas cacher aux membres de l'équipe l'objectif de l'entreprise. Certains styles de leadership peuvent être à l'opposé, en cachant les véritables objectifs et en prétendant des scénarios réels pour stimuler les équipes. Nous ne pensons pas que ce soit la bonne façon de motiver, d'engager et de stimuler les performances de l'équipe à long terme.
2. Offrir une vision claire
L'étude sur le management réalisée par Hypercontext a révélé que la majorité des managers ont déclaré que le fait de maintenir leur équipe sur la bonne voie pour atteindre les objectifs était une partie cruciale de leur journée.
Les managers peuvent utiliser la gestion des tâches et le processus d'approbation d'InvestGlass pour maintenir les priorités des équipes et les tactiques de leadership de manière constructive. Les contributions des individus peuvent être contrôlées avec l'outil de gestion des tâches.
3. Encourager la collaboration entre les équipes
Pour stimuler la collaboration et réduire les conflits au sein de l'équipe, vous devez utiliser une plateforme de gestion désignée où les membres de votre équipe peuvent répartir les différentes tâches et tenir tout le monde informé. Une direction forte partagera les priorités, attribuera les tâches, discutera des détails de chaque tâche individuelle et permettra un canal de communication ouvert et incohérent.
4. communication cohérente
Les managers doivent veiller à conserver un mode de communication régulier. La productivité du projet sera guidée par un message "cohérent". Une communication cohérente doit être présente pour les sujets suivants :
- discuter du travail en équipe
- les priorités de l'équipe si des collègues sont malades
- indicateur clé de performance de la productivité des projets
- si les délais ne sont pas respectés
- résolution de conflits
- guide de la discussion constructive
- des évaluations des performances et des attentes claires
- féliciter les contributions individuelles
- déléguer efficacement des tâches
- positions de réglage
Les priorités de l'équipe seront claires et les rôles de leadership distribués grâce à une communication cohérente. Ce modèle doit être utilisé pour motiver votre équipe par de brefs discours d'encouragement. Faites attention aux séances d'encouragement individuelles, car cela pourrait réserver ou détruire le moral de toute l'équipe.
5. Culture du feedback constructif
Le retour d'information est le processus qui consiste à fournir des informations à une autre personne ou à un groupe de personnes sur la manière dont leurs actions affectent le résultat d'une tâche, d'un projet ou d'un objectif. Il est essentiel à la gestion d'équipe et à la réussite des performances, car il permet de combler le fossé entre ce qui est attendu et ce qui se produit réellement.
La critique constructive est une composante importante du retour d'information car elle aide les managers à identifier et à traiter les problèmes à un stade précoce. Elle crée également un environnement dans lequel les membres de l'équipe peuvent recevoir des commentaires honnêtes et directs afin d'améliorer leurs performances. Il est important de créer une atmosphère positive au sein de votre équipe. S'il y a des problèmes ou des désaccords, assurez-vous qu'ils ne seront pas aggravés et qu'ils seront résolus par des conversations constructives.
Écouter ouvertement les idées des membres de votre équipe est la clé d'une gestion d'équipe réussie. Vous devez créer un environnement dans lequel chacun se sent à l'aise pour partager ouvertement ses opinions et ses critiques. Si des objectifs réalisables sont impossibles à atteindre, le manager doit en être informé de manière à ce que les collaborateurs extravertis ou introvertis se sentent à l'aise. En 2023, il sera très important de maintenir la motivation de l'équipe dans un contexte d'hyperinflation, de guerre en Ukraine et de période post-Covid. Et maintenant que le COVID est terminé, peut-être ferez-vous à nouveau un jeu d'évasion et d'autres activités permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.
En 2023, un chef d'équipe moderne devra posséder plus que des compétences en gestion d'équipe.
En conclusion, une gestion d'équipe efficace en 2023 nécessite des compétences avancées en matière de leadership, une vision claire et une compréhension des rôles et responsabilités des membres de l'équipe. Le manager d'équipe doit veiller à la mise en place d'un environnement de travail positif et organiser des événements de renforcement de l'esprit d'équipe.
InvestGlass est un système innovant de gestion des tâches et d'approbation basé sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer la productivité et la performance de leur équipe. Avec InvestGlass, les managers peuvent facilement assigner des tâches, collaborer avec les membres de l'équipe, surveiller la performance individuelle, et fixer des objectifs clairs. La plateforme aide également à réduire les risques en fournissant une visibilité complète de la progression de chaque projet.