Modi per ricostruire la fiducia nella sua azienda

When rebuilding trust in business, data shows that transparency and effective communication play a critical role. A Salesforce report found that 92% of consumers are more likely to stay loyal to brands that demonstrate trustworthiness and consistent communication.

Rebuilding trust requires businesses to take responsibility, improve transparency, and actively engage with clients to create a long-term, mutually beneficial relationship.

Come ricostruire la fiducia?

Quando si perde la fiducia di qualcuno, è estremamente difficile riconquistarla. Potrebbe trovarsi costantemente combattuto tra i rimpianti e l'eccessiva fiducia in se stesso.

Ovviamente, la riparazione della fiducia dipende dal motivo e dal modo in cui la fiducia è stata danneggiata. È ovviamente coraggioso fare il primo passo e richiamare i suoi prospect, i suoi clienti e la sua relazione per trovare una soluzione vantaggiosa per tutti.

Riparare gli interessi è come un reset. Riparare gli interessi non è un percorso scritto e non riporterà le cose come erano prima.

Per riparare questa fiducia, è importante scollegare i problemi e trovare la causa di fondo di questa rottura. Una volta individuata con successo la ragione della mancanza di riconoscimento e di rispetto, allora faccia delle domande:

Apprezza il mio contributo?

Ovviamente, il modo in cui presenta i suoi prodotti e il modo in cui presenta la sua soluzione finanziaria potrebbero non essere percepiti allo stesso modo dal suo prospect o dalla sua scalata.

Ha bisogno dei servizi del mio team?

Le persone potrebbero temere il costo di chiederle quanto. Le persone potrebbero temere il costo di chiederle come ha prodotto questa decisione di investimento.

Le interessa almeno il mio contributo? 

Forse lei ha fornito con successo il suo servizio, ma il suo cliente non capisce quale sia lo sforzo effettivo per produrre questo servizio. Connettersi con un cliente significa cambiare la storia e creare una nuova narrazione, creando una nuova relazione. Con questa distanza sociale.... con queste complessità di contatto e con le persone che lavorano da casa, i suoi clienti si interesseranno alle sue telefonate.

Chiami di più, faccia più domande, ascolti la sua empatia e si ricolleghi. InvestGlass è uno strumento CRM che aiuterà la sua azienda a ricostruire la fiducia. Lo fa fornendole le informazioni e le risorse necessarie per costruire una relazione di successo con la sua clientela.