¿Cómo escribir mensajes de texto / SMS profesionales a clientes potenciales?
¿Sabías que los SMS tienen un 90% de posibilidades de ser leídos? ¿Y que el correo electrónico sólo tiene un 20%?
¿Buscas una forma de mejorar tus habilidades de comunicación profesional? Si es así, quizá te preguntes cómo escribir mensajes de texto o SMS profesionales. Aunque pueda parecer una tarea desalentadora, hay algunos consejos sencillos que pueden ayudarte a enviar mensajes pulidos y eficaces. En este artículo hablaremos de algunas de las mejores formas de redactar mensajes de texto profesionales. Sigue leyendo para saber más.
1. Consigue SMSup.ch y conéctalo a InvestGlass
1.Utilizar herramientas suizas para mensajes masivos
El primer paso para escribir mensajes de texto profesionales es utilizar las herramientas adecuadas. Como InvestGlass es un CRM suizo, nos gusta utilizar herramientas suizas como SMSup.ch para enviar SMS. Con SMSup.ch, puedes conectar fácilmente tu cuenta de InvestGlass y enviar mensajes de texto de alta calidad directamente a tus contactos. Esto le ahorrará tiempo en su proceso de ventas y garantizará que sus mensajes se entreguen de forma impecable.
El segundo paso para escribir mensajes de texto profesionales es utilizar una gramática y una ortografía correctas. Puede parecer una regla básica, pero es importante dedicar tiempo a corregir los mensajes antes de enviarlos. Las palabras mal escritas o la gramática incorrecta pueden hacer que parezcas poco profesional y descuidado. Así que tómate tu tiempo y revisa tu trabajo antes de pulsar enviar.
2. Los mensajes deben ser breves y concisos
Al redactar mensajes de texto profesionales, es importante ser breve y directo. Los mensajes largos pueden resultar abrumadores para el destinatario y hacerle perder el interés. Intenta ceñirte a una o dos frases como máximo y asegúrate de ir al grano rápidamente.
3. Utilizar un lenguaje formal
Al escribir mensajes de texto profesionales, es importante utilizar un lenguaje formal. Así darás una imagen más pulida y profesional. Evita utilizar jerga o términos informales, ya que pueden hacerte parecer poco profesional o inculto. Si desea unificar el lenguaje de los miembros del equipo, le sugerimos que active la plantilla InvestGlass. Esta plantilla es perfecta para embudos de ventas predefinidos, recordatorios de pago, marketing automatizado por correo electrónico, confirmación de citas, envío de información privada y seguimiento automatizado.
4. Sea conciso para aumentar el índice de respuesta
Además de ser breve, también es importante ser conciso al escribir mensajes de texto profesionales. Esto significa ir directamente al grano y evitar detalles innecesarios. Cuando sea posible, intenta resumir tu mensaje en una sola frase. Así el destinatario entenderá mejor lo que quieres decirle.
5. Compruebe si hay erratas u otros errores
Antes de enviar un mensaje de texto profesional, comprueba que no haya erratas ni otros errores. El corrector ortográfico no siempre detecta todos los errores, por lo que es importante que revises bien tu trabajo antes de pulsar enviar. Las erratas o los errores gramaticales pueden hacer que parezcas poco profesional y descuidado. Sé siempre profesional, pero no rígido. Intenta no utilizar demasiados emojis, acrónimos o una puntuación descuidada cuando envíes mensajes de texto a clientes potenciales. Empieza a enviar mensajes de texto a tus clientes después de haber revisado tu ortografía.
2. Personaliza tu mensaje de texto y hazlo corto
Dentro de la suite de marketing de InvestGlass, puede añadir plantillas. Las plantillas incluirán contenido CRM dentro del mensaje para hiper-personalizarlos. Si va a enviar mensajes de texto promocionales, asegúrese de haber obtenido previamente el consentimiento. (Compruebe GDPR) Debería recibir privilegios para enviar mensajes de texto, de la misma forma que lo haría para el correo electrónico.
Si es breve, aumentará la tasa de conversión. La tasa de conversión es el porcentaje de personas que realizan la acción deseada, como completar una compra o suscribirse a un servicio, después de haber sido expuestas a su anuncio. Los mensajes más cortos tienen más probabilidades de ser leídos en su totalidad, así que asegúrese de mantener sus mensajes concisos y al grano.
3. No pulses enviar después de cada frase de un mensaje de texto profesional
Recuerde que los SMS no son mensajes de Whatsapp o Telegram. Esperas una respuesta y, por lo tanto, asegúrate de que, para aumentar las tasas de respuesta, finalizas el mensaje en horario laboral. Debes encontrar el equilibrio adecuado antes de enviar más de un SMS. Asegúrate de que el SMS que envías tiene sentido y de que aplicas la estrategia adecuada al cliente adecuado.
4. Comprender bien su relación con el cliente potencial
Comprender las necesidades del cliente es esencial a la hora de redactar mensajes de texto profesionales. Antes de enviar un mensaje, tómese su tiempo para comprender lo que busca el cliente. Si puedes proporcionarle lo que busca, es muy probable que se interese por lo que ofreces.
Al redactar mensajes de texto profesionales, es importante adaptar el mensaje a cada destinatario. Esto significa utilizar su nombre y dirigirse a él de forma específica. La personalización ayuda a crear una conexión más fuerte con el destinatario y puede hacer que sea más probable que responda positivamente a tu mensaje.
Enviar mensajes de SMS es un deber-tener e InvestGlass le enviará el primer mensaje y enviar textos profesionales a los clientes.