5 pasos para la investigación de mercados: una guía para empresarios

La investigación de mercado es un componente clave en cualquier negocio. Le permite comprender lo que sus clientes quieren y necesitan, y cómo se sienten con respecto a sus productos o servicios. En esta guía, hablaremos de 5 pasos que le ayudarán a realizar una investigación de marketing eficaz para su empresa.

Para realizar un estudio de mercado, necesita reunir información y recopilar datos sobre un mercado dentro de un sector. Su análisis debe estudiar la dinámica de un mercado y lo que mueve a los clientes objetivo.

La investigación de mercado primaria es la que realiza usted mismo. Recopila datos a partir de entrevistas, cuestionarios y encuestas a sus clientes potenciales.

La investigación de mercado secundaria es la que ya se ha realizado. Incluye informes y estudios académicos realizados por instituciones o universidades, pero suelen tener un coste más elevado para la empresa.

1) Identifique el propósito de realizar un estudio de mercado

Es muy importante identificar claramente por qué quiere realizar un estudio de mercado. Esta investigación le costará tiempo y dinero, por lo que debe asegurarse de que merece la pena. Hay muchas razones por las que realizar un análisis de mercado; evaluación de riesgos, identificar competidores potenciales, reducir sus costes o encontrar nuevas oportunidades en el mercado. También puede buscar problemas pasados para poder predecir dificultades futuras.

2) Perspectivas de la industria del mercado objetivo

A partir de su investigación secundaria, puede encontrar numerosos informes y estudios con investigación cualitativa y datos demográficos que le ayudarán a evaluar su industria. A través de esta evaluación de la industria, puede encontrar las amenazas potenciales de la industria procedentes de entornos externos como las barreras gubernamentales al comercio o la transformación digital. Además, puede explorar más a fondo cuáles son las oportunidades que surgen en la industria y cuáles son las amenazas potenciales a las que su industria podría enfrentarse en el futuro. También puede tener una visión clara de su competencia y de cuáles son las soluciones que ofrecen.

3) Encuentre el perfil de su cliente potencial

Para realizar su propia investigación de mercado para su empresa, también necesita identificar al público objetivo de su producto o servicio. A partir de su investigación primaria, puede recopilar datos cualitativos mediante cuestionarios y encuestas, que le ayudarán a encontrar los hábitos de compra de sus grupos objetivo. También puede identificar información demográfica como el nivel de ingresos, la edad, la ocupación y el país de residencia. De este modo, podrá crear un enfoque más especializado y centrado en su estrategia de marketing.

4) Recopile tantos datos como sea posible

Cuando se trata de su investigación de mercado, su mejor aliado es la cantidad de datos recopilados. Cuanta más información recopile, más valiosos serán sus resultados para crear estrategias y decisiones más precisas. Los datos de los que disponga deben ser pertinentes, objetivos e imparciales. Debe poder respaldar su investigación y tomar decisiones basadas en información precisa. Aparte de las universidades e instituciones, también puede dirigirse a la Oficina de Estadística de su país o a las revistas estatales y al sitio web de comercio.

5) Analice sus conclusiones

Debe centrar sus esfuerzos y estrategias de marketing basándose en los datos que ha recopilado. Sus esfuerzos de marketing digital deben basarse en el perfil del cliente potencial que creó en el tercer paso y en las perspectivas del sector del segundo paso. Al realizar un análisis de mercado, debería ser capaz de identificar el entorno interno y externo de su empresa junto con la información financiera de su competencia, como el ciclo de flujo de caja y el margen de beneficios, para evaluar mejor el precio de venta y el volumen ideales de su producto.

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