Wege zur Wiederherstellung des Vertrauens in Ihr Unternehmen

When rebuilding trust in business, data shows that transparency and effective communication play a critical role. A Salesforce report found that 92% of consumers are more likely to stay loyal to brands that demonstrate trustworthiness and consistent communication.

Rebuilding trust requires businesses to take responsibility, improve transparency, and actively engage with clients to create a long-term, mutually beneficial relationship.

Wie können Sie das Vertrauen wiederherstellen?

Wenn Sie das Vertrauen von jemandem verlieren, ist es äußerst schwierig, sein Vertrauen zurückzugewinnen. Sie könnten sich ständig zwischen Reue und Selbstüberschätzung hin- und hergerissen fühlen.

Natürlich hängt die Wiederherstellung des Vertrauens davon ab, warum und wie dieses Vertrauen beschädigt wurde. Es ist natürlich mutig, den ersten Schritt zu tun und Ihre Interessenten, Kunden und Ihre Beziehung erneut anzusprechen, um eine Win-Win-Lösung zu finden.

Die Reparatur von Interessen ist wie ein Reset. Interessen zu reparieren ist kein schriftlicher Weg und wird nicht dazu führen, dass die Dinge wieder so werden, wie sie waren.

Um dieses Vertrauen wiederherzustellen, ist es wichtig, die Probleme zu trennen, und Sie müssen die Ursache für diesen Bruch finden. Sobald Sie den Grund für den Mangel an Anerkennung und Respekt gefunden haben, stellen Sie Fragen:

Schätzen Sie meine Beiträge?

Es liegt auf der Hand, dass die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte oder Ihre Finanzlösung präsentieren, von Ihrem Interessenten nicht unbedingt auf die gleiche Weise wahrgenommen wird.

Brauchen Sie die Dienste meines Teams?

Man könnte Angst vor den Kosten haben, wenn man Sie fragt, wie viel. Man könnte sich vor den Kosten für die Frage fürchten, wie Sie zu dieser Investitionsentscheidung gekommen sind.

Interessieren Sie sich überhaupt für meine Beiträge? 

Vielleicht haben Sie Ihre Dienstleistung erfolgreich erbracht, aber Ihr Kunde versteht nicht, was der eigentliche Aufwand ist, um diese Dienstleistung zu erbringen. Mit einem Kunden in Kontakt zu treten bedeutet, die Geschichte zu ändern und eine neue Erzählung zu schaffen, eine neue Beziehung aufzubauen. Mit dieser sozialen Distanz.... mit dieser Komplexität der Kontaktaufnahme und Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, werden sich Ihre Kunden für Ihre Anrufe interessieren.

Rufen Sie mehr an, stellen Sie mehr Fragen, hören Sie auf sein Einfühlungsvermögen und stellen Sie die Verbindung wieder her. InvestGlass ist ein CRM-Tool, das Ihrem Unternehmen helfen wird, das Vertrauen wiederherzustellen. Dazu stellt es Ihnen die Informationen und Ressourcen zur Verfügung, die Sie für den Aufbau einer erfolgreichen Beziehung zu Ihren Kunden benötigen.