Wie Architekten von CRM-Software profitieren können

Geschäftsinhaber, Unternehmen und Architekten wissen, dass Kundenbeziehungen der Schlüssel zum Erfolg Ihrer beruflichen Tätigkeit sind. Es ist zwar wichtig, produktive Mitarbeiter in Ihrem Team zu haben, aber Architekten können auch von den zahlreichen digitalen Lösungen profitieren, die eine hochwertige CRM-Software bietet.

In diesem Blog werden wir einen genaueren Blick darauf werfen, was CRM-Software ist und wie Architekten davon profitieren können, sie in ihrem Büro einzusetzen.

Was ist eine CRM-Software?

CRM steht für Customer Relationship Management Software und ist eine Software, die Ihnen helfen soll, positive Kundenbeziehungen mit Hilfe einer Reihe digitaler Tools zu pflegen. Diese Werkzeuge können Sie bei den folgenden Dienstleistungen unterstützen:

- Vertrieb
- Marketing
- Kundenservice
- Projektmanagement
- Versand

Die Vorteile eines CRM für Architekten

Schnelle Rechnungsstellung

Architekten stehen in ständigem Kontakt mit ihren Auftraggebern, so dass Fehler bei der Rechnungsstellung unbedingt vermieden werden müssen. Die Rechnungsstellung ist für Architekten ein fortlaufender Prozess, da sie den Fortschritt jedes Projekts verfolgt. CRM-Software macht die Rechnungsstellung für Architekturbüros effizienter, da die Benutzer intelligente Workflows erstellen können, mit denen sich der Rechnungsstellungsprozess verfolgen lässt.

Die Projektmanagement-Funktionen der CRM-Software bieten den Benutzern einen Überblick über den Fortschritt Ihres Teams, so dass Sie jede abrechenbare Aufgabe nach ihrer Erledigung validieren können.

Automatisiertes Marketing

Da sich der Marketingtrichter Ihres Architekturunternehmens über die gesamte Customer Journey erstreckt, enthält er ein komplexes Netzwerk von Arbeiten aus verschiedenen Abteilungen. Aus diesem Grund sind Analysetools wie Google Ads, Facebook Pixel und Google Analytics für den Erfolg Ihrer Marketingbemühungen unerlässlich.

CRM-Software, die mit Analysetools und anderen Plattformen von Drittanbietern, wie z. B. E-Mail, integriert werden kann, kann eine Zentrale für Ihre Marketingbemühungen schaffen. Gruppen-E-Mails können nachverfolgt, geplant und mit Vorlagen für wichtige KPIs versehen werden.

Verbesserte Kommunikation

An Architekturprojekten sind viele Menschen beteiligt, von Mitarbeitern auf der Baustelle über Dritte bis hin zu Ingenieuren und Kunden. Jeder trägt auf seine Weise zu Ihrem Projekt bei, aber selbst wenn jeder Mitarbeiter sein Bestes gibt, ist dies keine Garantie für den Erfolg des Projekts.

Der Schlüssel zum Erfolg Ihres Projekts liegt in der Qualität der Kommunikation zwischen Ihren großen Teams. Mit einer speziellen CRM-Software können alle an einem Projekt beteiligten Personen unabhängig von ihrem Standort auf dieselben Daten zugreifen und diese gemeinsam nutzen. Die Mitarbeiter können von jedem Gerät aus auf wichtige Daten zugreifen, auch von Tablets und mobilen Geräten. Diese Flexibilität kann Ihre Kundenbeziehungen erheblich verbessern und das Vertrauen zwischen Ihrem Team und Ihren Kunden stärken.

Die verbesserte Kommunikation, die mit der Integration von CRM-Software in Ihr Projekt einhergeht, kann auch die Effizienz Ihrer Arbeit steigern, da die wichtigsten Projektbeteiligten sofort über alle Änderungen auf der Baustelle informiert werden können.

Benutzerfreundliche Integration

CRM-Tools sind relativ einfach zu integrieren und zu konfigurieren und können an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Eine fachkundige Anleitung ist von Anfang an empfehlenswert, aber wenn man erst einmal damit angefangen hat, ist es unglaublich benutzerfreundlich.

Skalierbare CRM-Software kann Ihre sich ändernden Anforderungen erfüllen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Daher ist es eine gute Idee, Ihr CRM von einem Anbieter zu erwerben, der fachkundige Informatikberatung speziell für Architekturprojekte anbieten kann.

Kontakt zu unserem Team

Wenn Sie mehr über die Vorteile von CRM für Architekten erfahren möchten, zögern Sie nicht, sich noch heute mit unserem Team bei InvestGlass in Verbindung zu setzen, und unsere Experten werden Ihnen gerne weiterhelfen.