Automazione robotica dei processi (RPA) - Come può trasformare la sua azienda?
Avrà sentito parlare di automazione robotica dei processi (RPA) e si sarà chiesto come può trasformare la sua azienda. In questo articolo, le spiegheremo cos'è e quali sono i vantaggi che ne derivano. Condivideremo anche alcuni consigli per implementarla nei processi della sua azienda, in modo da ottenere tutti i vantaggi della RPA senza alcun problema.
L'automazione robotica dei processi (RPA) è l'uso della tecnologia software per gestire compiti digitali ripetitivi e basati su regole, come la compilazione delle stesse informazioni in più punti, la reimmissione di dati o il copia e incolla, automatizzando i processi aziendali.
Gli studi dimostrano che l 'adozione della RPA può produrre un ROI dal 30% al 200% nel primo anno, con risparmi a lungo termine che raggiungono il 300%(Flobotics). Riducendo al minimo gli errori umani e aumentando la produttività, la RPA consente ai dipendenti di concentrarsi su attività di maggior valore. Per implementare con successo l'RPA, le aziende devono comprendere i loro processi(AutomationEdge), assicurarsi il consenso degli stakeholder (DashDevs) e iniziare con piccoli progetti pilota prima di scalare. Con la giusta strategia, l'RPA può trasformare le operazioni aziendali e guidare il successo a lungo termine.
Di seguito sono riportati 4 modi in cui l'automazione robotica dei processi può trasformare la sua azienda.
L'ondata di trasformazione digitale che attraversa i settori industriali ha avuto particolare risonanza nel settore bancario e finanziario. In prima linea in questa rivoluzione c'è l'automazione dei processi robotici (RPA). Poiché le istituzioni finanziarie si sforzano di essere efficienti, la RPA nel settore bancario sta diventando parte integrante dell'automazione dei processi bancari, garantendo l'accuratezza e aumentando la produttività.
1. Aumentare la produttività attraverso l'automazione
L'uso della RPA nel settore bancario consente l'automazione di compiti banali, con un immediato aumento dell'efficienza. Con l'implementazione della tecnologia RPA, la maggior parte dei compiti che prima consumavano ore, come la convalida dei dati, l'automazione dei rapporti e la creazione dei bilanci, ora possono essere svolti in una frazione di tempo. Questo non solo consente di risparmiare sui costi di efficienza del tempo, ma permette anche ai dipendenti della banca di concentrarsi su iniziative più strategiche, anziché impantanarsi in compiti manuali.
Inoltre, i bot RPA, soprattutto nel settore bancario RPA, sono dotati di funzionalità di automazione dell'interfaccia utente, che consentono loro di interagire senza problemi con i sistemi tradizionali, raccogliere dati e produrre report privi di errori. Tali conti, se gestiti manualmente, sono soggetti a errori umani. Tuttavia, con le soluzioni RPA, il sistema bancario viene aggiornato, riducendo la possibilità di errori e consentendo un processo decisionale più rapido.
2. Reinventare i processi bancari
Il settore bancario, spesso caratterizzato da processi manuali, presenta molte aree mature per l'automazione. Con l'implementazione della RPA, le operazioni bancarie come l'onboarding dei clienti, che in precedenza richiedevano l'inserimento manuale dei dati, la verifica dell'impiego e la gestione della copia digitale del modulo fisico, possono essere semplificate. Allo stesso modo, il processo di richiesta di prestito ipotecario, l'elaborazione delle carte di credito e persino il processo di chiusura del conto possono essere resi più efficienti, riducendo i tempi di consegna e migliorando la soddisfazione dei clienti.
3. Automazione dei processi finanziari e sicurezza
L 'automazione dei processi finanziari attraverso gli strumenti RPA assicura che l' industria bancaria e finanziaria mantenga la sua integrità. Data la natura delicata delle transazioni finanziarie, gli strumenti RPA gestiscono meticolosamente ogni aspetto. Un vantaggio significativo dell'utilizzo della RPA nelle operazioni bancarie è la garanzia di sicurezza digitale. La natura granulare della tecnologia RPA fa sì che i dati vengano isolati durante le operazioni, riducendo drasticamente il rischio di fughe di informazioni tra le divisioni.
Inoltre, per le istituzioni finanziarie, la conformità è fondamentale. I bot RPA possono essere impiegati per il compliance banking, per garantire la conformità normativa e per generare rapporti di conformità in stile RPA. Questo non solo assicura che i dati bancari siano conformi agli standard normativi, ma riduce anche gli sforzi manuali richiesti dai responsabili della conformità.
4. Applicazioni avanzate della RPA nel settore bancario
Al di là del processo semplice ma monotono, le soluzioni RPA hanno trovato applicazione in processi bancari più avanzati. Ad esempio, utilizzando il riconoscimento ottico dei caratteri, i bot RPA possono convertire i dati non strutturati dei documenti scansionati in un formato utilizzabile, aiutando il processo KYC. La RPA nel settore bancario svolge anche un ruolo fondamentale nella rilevazione delle frodi, nelle misure antiriciclaggio e nell'analisi dei dati dei clienti, tutti elementi cruciali per mantenere l'integrità delle istituzioni finanziarie.
Inoltre, l'integrazione dell'RPA con i sistemi di dati legacy può ottimizzare i flussi di lavoro del settore finanziario. Questo non solo consente un sistema bancario più efficiente, ma apre anche la strada alla crescita del business, sfruttando le intuizioni ottenute da un'implementazione RPA di successo.
5. Migliorare l'esperienza del cliente nel settore finanziario
Man mano che le banche e le altre istituzioni finanziarie si orientano verso modelli più incentrati sul cliente, il ruolo dell'RPA diventa ancora più vitale. Le domande quotidiane dei clienti possono essere affrontate più velocemente, le richieste di chiusura del conto possono essere elaborate in modo efficiente e, in generale, l'esperienza del cliente viene migliorata. Con l'eliminazione dei processi ripetitivi, i dipendenti della banca possono concentrarsi su interazioni più sfumate con i clienti, favorendo gli obiettivi di soddisfazione dei clienti.
Conclusione
In sintesi, l'RPA, in particolare l'automazione robotica dei processi per le banche, è un gioco che cambia le carte in tavola. Poiché le istituzioni finanziarie, soprattutto nel settore finanziario, continuano ad evolversi, l'integrazione delle soluzioni RPA sarà fondamentale per determinare la loro competitività, efficienza e capacità di fornire un servizio clienti senza pari.
InvestGlass, un attore chiave nel settore dei servizi finanziari, è ben posizionato per sfruttare la potenza dell'automazione intelligente attraverso il suo software RPA avanzato. Con la capacità di implementare l'RPA in vari processi bancari, offre alle istituzioni finanziarie una solida soluzione RPA che può incrementare in modo esponenziale l'automazione, l'efficienza e, in ultima analisi, la redditività.
1. Automatizzare le attività ripetitive
L'industria bancaria è piena di compiti ripetitivi e banali, dalla verifica dell'impiego alla gestione dei conti passivi. Il software rpa fornito da InvestGlass può automatizzare i processi bancari, liberando i dipendenti umani affinché si concentrino su compiti di valore, anziché rimanere intrappolati nella routine. Eliminando la necessità dell'intervento umano in queste attività ripetitive, le possibilità di errore umano si riducono sostanzialmente, garantendo risultati più accurati e affidabili.
2. Semplificare l'automazione bancaria
L'automazione bancaria, alimentata da InvestGlass, non solo si occupa di compiti ripetitivi, ma introduce anche un livello di efficienza superiore. Ad esempio, i bot RPA bancari possono essere impiegati per gestire grandi volumi di dati, elaborare rapidamente i conti da pagare o gestire le richieste dei clienti. La capacità di integrare l'RPA all'interno dei sistemi esistenti di un istituto finanziario assicura una transizione senza soluzione di continuità, consentendo benefici immediati senza interruzioni significative.
3. Mantenimento dei flussi di lavoro di automazione
Il sistema RPA di InvestGlass fornisce strumenti per mantenere i flussi di lavoro di automazione in modo efficace. Il design intuitivo garantisce che qualsiasi aggiornamento o modifica dei processi di automazione bancaria possa essere integrato rapidamente, assicurando che il settore dei servizi finanziari rimanga sempre agile e reattivo alle dinamiche di mercato in continua evoluzione.
4. Migliorare la redditività
Scegliendo di implementare le soluzioni RPA di InvestGlass, gli istituti finanziari possono ottenere notevoli risparmi sui costi. La riduzione degli errori umani, i tempi di elaborazione più rapidi e la capacità di gestire grandi volumi di attività senza aumentare la forza lavoro fanno sì che i costi operativi diminuiscano. In combinazione con l'aumento dell'efficienza e il miglioramento del servizio clienti, questo si traduce direttamente in un aumento della redditività per l'istituto.
L'integrazione e la distribuzione del software RPA di InvestGlass nel settore bancario segnano un salto significativo verso l'automazione intelligente. Mentre il settore dei servizi finanziari continua il suo viaggio verso la trasformazione digitale, soluzioni come quelle fornite da InvestGlass saranno determinanti per dare forma a un futuro più efficiente, privo di errori e redditizio per le istituzioni finanziarie.