Generazione Z: come i Millennial sono diversi e cosa dobbiamo sapere?

I Millennials sono stati a lungo il punto focale delle strategie di marketing, grazie al loro notevole potere d'acquisto e alla loro competenza tecnologica. Tuttavia, una nuova coorte, la Generazione Z - individui nati tra il 1997 e il 2012 - sta emergendo come una base di consumatori significativa. Nel 2024, la Generazione Z comprenderà circa il 28% della popolazione globale, il che significa oltre 2,2 miliardi di individui in tutto il mondo(Maverish).

Questa generazione si caratterizza per la sua diversità razziale ed etnica; negli Stati Uniti, quasi il 50% dei Gen Z sono minoranze razziali ed etniche, con 1 su 4 che si identifica come ispanico(Britannica). Dal punto di vista finanziario, la Gen Z esercita una notevole influenza, con una spesa negli Stati Uniti stimata a 360 miliardi di dollari, che si prevede rappresenterà fino al 30% degli acquisti di lusso entro il 2030(Vogue Business).

I Millennials sono in prima linea nel marketing e nella pubblicità. Sono facili da capire, hanno un elevato potere d'acquisto e sono esperti di tecnologia. Ma c'è una nuova generazione all'orizzonte: La Generazione Z, la generazione nata dopo il 1995. Questo nuovo gruppo sta per entrare nell'età adulta nel prossimo decennio o giù di lì - ed è ora che i marketer inizino a prepararsi per loro. Sta cercando di costruire una banca neo per la generazione Z?

Cosa sappiamo di questa nuova generazione?

In questo articolo presenteremo otto differenze fondamentali. Sono conosciuti anche come post-millennial e sono un po' diversi dai millennial. C'è molto da imparare su questo gruppo di consumatori, quindi ecco alcune cose da sapere se sta facendo marketing con loro:

1) La Generazione Z è molto più imprenditoriale rispetto alle generazioni precedenti - il 43% vuole avviare una propria attività.

La Gen Z è una generazione affamata di imprenditorialità e persegue la creazione di un proprio impatto nella società e nel mondo degli affari. Preferiscono avere un proprio spazio di lavoro, sono nativi digitali, preferiscono le comunicazioni offline sul posto di lavoro e una struttura organizzativa piatta. Tendono anche a cercare datori di lavoro con una cultura on-demand simile e una mentalità fai-da-te. Sono l'unica generazione che vuole incidere profondamente sulla struttura organizzativa, esplorano le alternative formative e la comprensione ferma, ma preferiscono sempre comunicare faccia a faccia. La Gen Z capisce che il business della carta 0 è fondamentale.

2) La Generazione Z (Gen Z) è stata descritta come "civica" o "cittadina globale", perché si preoccupa delle questioni sociali e dei problemi del mondo.

La Generazione Z è diversa dalla generazione dei Millennial quando si tratta di eventi globali significativi legati a questioni ambientali e sociali. Non si preoccupano solo della propria gente e del proprio Paese, ma anche dei giovani adulti e dei giovani di tutto il mondo. Sono la generazione più sensibile per quanto riguarda i fattori ESG rispetto a qualsiasi altra generazione precedente. Lo strumento di gestione del portafoglio di InvestGlass è stato costruito per offrire un 'modello' per ogni segmento di clientela. In questo modo è possibile offrire una visione diversa per i clienti che cercano investitori ESG o obbligazionari.

3) La maggioranza della generazione z preferisce la comunicazione faccia a faccia rispetto alle piattaforme digitali.

La generazione z è la generazione post-millennial, e l'unico gruppo della generazione giovane, che sono i nativi digitali dell'era digitale. Sono la prima generazione globale ad essere nata nell'era dei molteplici strumenti di comunicazione digitale, dei motori di ricerca, dei tutorial di youtube su come fare, dei video on-demand e della messaggistica istantanea. Ma a differenza delle generazioni più giovani di oggi che vivono online per sempre, preferiscono anche vivere nel mondo fisico.

4) Realismo (Gen z) vs ottimismo (Baby Boomers)

Il 77% della Generazione Z si aspetta di lavorare di più rispetto alle generazioni precedenti. I Millennial sono diventati ottimisti grazie ai loro genitori Baby Boomer incoraggianti e alla loro crescita in un periodo di prosperità e opportunità. La Generazione Z sarà realista grazie ai genitori scettici e schietti della Generazione X, cresciuti in un periodo di recessione. Il suo approccio alle vendite e il suo ciclo di vendita saranno diversi.

5) Più fiducia nel governo che nelle aziende.

La Gen Z è più propensa, rispetto alle generazioni più anziane, a guardare al governo per risolvere i problemi, piuttosto che alle aziende e ai privati. Ben sette Gen Z su dieci affermano che il Governo dovrebbe fare di più per risolvere i problemi, mentre il 29% sostiene che il Governo fa troppe cose che è meglio lasciare alle aziende e ai privati. D'altra parte, le generazioni più anziane ripongono maggiore fiducia negli individui e nei loro pari globali rispetto alla generazione Z.

6) Vita privata vs vita pubblica

La generazione z presenta differenze fondamentali rispetto alla generazione dei Millennials e dei Baby Boomers sotto molti aspetti. Uno di questi è il loro atteggiamento nei confronti della privacy e delle informazioni personali sui social network. I Millennial sono stati i pionieri digitali dell'era moderna. Sono stati testimoni dell'introduzione e dell'ascesa dei social media, della messaggistica istantanea, degli smartphone, dei motori di ricerca e della rivoluzione mobile. La Generazione Z non è stata testimone di queste innovazioni, ma piuttosto vi è nata. La connettività onnipresente, i potenti dispositivi mobili, le informazioni globali altamente curate e i cicli di notizie 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sono propri della Generazione Z. Il 70% della Generazione Z preferisce condividere informazioni personali con il proprio animale domestico piuttosto che con il proprio capo.

7) Un tasso di natalità più basso per quanto riguarda i genitori della generazione Z

Questa generazione emergente sarà un gruppo più piccolo rispetto alle loro controparti più anziane, a causa dei tassi di natalità ai minimi storici. Ciò si tradurrà in un gruppo target più piccolo, che al momento è solo il 12% della popolazione occidentale. Questo è un problema che molto probabilmente continuerà anche con la prossima generazione. COVID può ancora modificare il comportamento, ma i millennial e la generazione z cercheranno campagne di marketing diverse.

8) Condividere le informazioni

I risultati mostrano che mentre la generazione Z è la prossima generazione che ha visto eventi globali significativi, e sebbene sia molto aperta a condividere informazioni, i suoi atteggiamenti verso la sicurezza online sono contrastanti. Per i marketer che si stanno chiedendo come approcciare al meglio i consumatori della generazione Z, una cosa sembra certa: Gli adolescenti non si preoccupano della privacy, ma dovrebbero farlo perché potrebbe influenzarli in futuro in molti modi.

Non si tratta di una generazione silenziosa, le generazioni si differenziano, ma non esiste una generazione ideale per la sua azienda.... è il momento di agire! I membri della Gen Z prevedono sfide nel lavoro con le grandi aziende e saranno sicuramente più attenti ai grandi debiti degli studenti. I dipendenti della Gen Z considereranno anche il loro tempo libero in modo diverso e lei lo percepirà nella gestione delle risorse umane e nel trattenere i talenti. Le differenze generazionali si stanno riducendo, quindi investire nei suoi strumenti digitali non è una scommessa generazionale.

Fortunatamente per lei, InvestGlass ha investito molto in conoscenze per aiutare le aziende come la sua a capire cosa serve per convertire questi consumatori con successo, in modo che la sua azienda possa crescere con loro! Con strumenti e servizi progettati specificamente per i GenZer e i millennial, siamo certi che sarà in grado di soddisfare le loro richieste, mantenendo un'esperienza eccellente in ogni fase dell'imbuto, il tutto senza dover spendere cifre esorbitanti per il marketing o assumere nuovi dipendenti. È pronto?