O que significa SaaS para a sua empresa?
SaaS significa software como um serviço. Trata-se de um modelo de fornecimento de software em que um fornecedor disponibiliza aplicações aos clientes através da Internet. Os clientes podem aceder e utilizar o software, normalmente através de um navegador Web, enquanto o fornecedor gere a infraestrutura e a segurança. O modelo SaaS está longe dos antigos utilizadores de aplicações e oferece um modelo de licenciamento de software escalável.
- 1. O que significam os fornecedores de SaaS
- 2. Como é que o modelo SaaS funciona com a computação em nuvem?
- 3. Em que sectores é que o SaaS é popular?
- 4. Como é que escolhe um fornecedor de SaaS
- 5. Como é utilizada a ferramenta de gestão das relações com os clientes InvestGlass
1. O que significa fornecedores de SaaS?
O Saas é um modelo de fornecimento de software que permite aos utilizadores aceder e utilizar uma aplicação através da Internet, normalmente através de um navegador Web. O fornecedor gere a infraestrutura e a segurança, enquanto o cliente paga pela utilização do software. O SaaS é popular em muitos sectores porque oferece uma série de vantagens em relação ao software tradicional no local.
Os primeiros fornecedores de SaaS foram a Salesforce.com e a Google Apps, que ofereceram alternativas ao software tradicional no local, como o Microsoft Dynamics e o Exchange Server. Atualmente, o SaaS inclui uma vasta gama de aplicações, como CRM, ERP, HRIS, contabilidade, gestão de projectos e muito mais.
O software como serviço é normalmente acedido através de um navegador Web, com os utilizadores a iniciarem sessão no sistema utilizando um nome de utilizador e uma palavra-passe. Em vez de cada utilizador ter de instalar o software no seu computador, o utilizador pode aceder ao programa através da Internet.
As vantagens do SaaS incluem custos de TI reduzidos, maior flexibilidade e uma implementação mais rápida. O SaaS pode ser uma óptima opção para as empresas que pretendem melhorar as suas operações sem fazer um grande investimento inicial em software.
A partir do SaaS, as empresas fintech criaram o termo BaaS. BaaS significa Banking as a Service (banco como serviço). BaaS é um modelo em que os bancos oferecem seus serviços a outras empresas por meio de APIs. Isto permite que as empresas fintech ofereçam produtos e serviços bancários sem terem de construir a sua própria infraestrutura. Os sistemas operativos, como o Windows e o iOS, também são fornecidos como um serviço. O Microsoft Azure é um exemplo de uma plataforma que fornece IaaS e PaaS.
2. Como é que o modelo SaaS funciona com a computação em nuvem?
O modelo de negócio SaaS funciona com uma estrutura de preços que permite aos utilizadores aceder e utilizar uma aplicação com base numa subscrição. Isto significa que, em vez de pagar pelo software imediatamente, os utilizadores pagam uma taxa mensal ou anual para utilizar o software. O modelo SaaS é adequado para a computação em nuvem porque permite que os fornecedores ofereçam as suas aplicações numa base de pagamento conforme o uso.
A computação em nuvem é um modelo de computação em que os recursos são fornecidos como um serviço através da Internet. A computação em nuvem permite que as organizações acedam e utilizem recursos a pedido, sem terem de fazer um grande investimento inicial. O modelo de negócio SaaS é adequado para a computação em nuvem porque permite que os fornecedores ofereçam as suas aplicações numa base de pagamento conforme o uso.
O modelo SaaS também é atrativo para os utilizadores porque oferece uma série de vantagens em relação ao software tradicional no local, incluindo custos de TI reduzidos, maior flexibilidade e implementação mais rápida.
Como o modelo SaaS funciona com a computação em nuvem, pode ser uma óptima opção para as empresas que pretendem melhorar as suas operações sem fazer um grande investimento inicial em software.
3. Em que sectores são populares os SaaS?
As pequenas empresas e as grandes empresas adoram as soluções SaaS porque pode testar rapidamente sem uma instalação com software no local. O sistema operativo não é um problema e os dados dos clientes podem ser facilmente importados. Isto leva-nos à questão do centro de dados.
Algumas empresas serão viciadas em testar novos serviços de software. Se ainda não conhece o AppSumo, sugerimos que experimente. O AppSumo é um sítio Web que vende produtos e serviços de software a preços muito reduzidos. O problema é que as ofertas só estão disponíveis durante um período de tempo limitado e, quando acabam, desaparecem para sempre. A empresa de Saas pode promover ofertas especiais neste sítio.
4. Como é que escolhe um fornecedor de SaaS?
A AWS, a Google e a Alicloud estão a oferecer soluções de centros de dados. Mas será que os seus dados estão realmente seguros nas soluções de nuvem? O fornecedor de software dirá sempre que sim! "Mas". A tecnologia Saas, mesmo que se baseie em serviços na nuvem, está sujeita aos regulamentos locais. É isso que todos lhe dizem. Conhecia o Cloud Act?
O Cloud Act é um ato legislativo que foi aprovado nos Estados Unidos em 2018. O Cloud Act permite que o governo dos EUA aceda aos dados armazenados em plataformas de computação em nuvem, independentemente da localização dos dados. Esta legislação foi introduzida em resposta à crescente popularidade da computação em nuvem e à necessidade de o governo dos EUA ter acesso a dados armazenados em países estrangeiros. Isto significa que o governo dos EUA pode recolher dados dos servidores do Microsoft Office na Irlanda... e em qualquer outra parte do mundo!
Agora, o Salesforce e similares também lhe dirão que pode encriptar os seus dados. A segurança na nuvem é um elemento fundamental, mas o seu Salesforce continua a ser executado nos servidores do fornecedor! Todos os dados podem ser encriptados, mas as suas aplicações Saas, o fornecedor da nuvem e a segurança dos dados estão no mesmo local. É fácil fechar o acesso se não estiver em conformidade com o Cloud Act. Regresse ao 0.
A escolha de um fornecedor de SaaS pode ser uma tarefa difícil, mas há alguns aspectos que deve ter em conta ao tomar a sua decisão.
Em primeiro lugar, tem de se certificar de que o fornecedor oferece as características e funcionalidades de que necessita. A maioria dos fornecedores de SaaS oferece gateway de mercado de Saas com ligação pré-construída a fornecedores de Saas. Uma boa plataforma como serviço deve ser totalmente aberta e também pronta para experiências em qualquer navegador da Web.
Em segundo lugar, tem de ter em conta a reputação do fornecedor e a satisfação dos clientes. Um fornecedor nunca trabalha sozinho, tem de compreender que este fornecedor pode tornar-se uma infraestrutura como um serviço. Também tem de verificar a reputação do fornecedor de serviços na nuvem.
Em terceiro lugar, tem de se certificar de que o fornecedor pode satisfazer as necessidades específicas da sua empresa e o modelo de taxa de subscrição. Muitas empresas sentem-se tentadas pela abordagem Saas gratuita. A gratuitidade atrai normalmente as pequenas empresas, mas não se engane, uma vez que os seus dados estão no cofre de dados SaaS... será difícil passá-los para outro software.
Ao escolher um fornecedor de SaaS, é importante fazer a sua pesquisa e considerar cuidadosamente todas as suas opções. Não existe uma solução única para todos os casos, pelo que tem de se certificar de que encontra um fornecedor adequado para a sua empresa.
5. Como é utilizada a ferramenta de gestão das relações com os clientes InvestGlass?
A ferramenta de gestão da relação com o cliente InvestGlass é utilizada por muitas empresas porque oferece uma série de características e benefícios. Algumas das características oferecidas pela InvestGlass incluem a gestão de tarefas, a gestão de contactos e o acompanhamento de leads.
A InvestGlass é uma empresa suíça que fornece soluções de software para o sector financeiro desde 2014. O principal produto da empresa é a sua ferramenta de gestão da relação com os clientes, que é utilizada por muitas empresas do sector financeiro.
O produto é construído em torno de 5 pilares :
- Integração digital para transformar o seu papel em digital
- Gestão das relações com os clientes (CRM) e planeamento de recursos empresariais (ERP)
- Ferramenta de gestão de portefólio(PMS) para gestão financeira
- Ferramenta de mercado e de automatização para acelerar a gestão e a conformidade dos recursos humanos
- Portal do empregado/cliente
A ferramenta de gestão de relações com clientes InvestGlass é uma óptima opção para empresas que pretendem melhorar as suas operações e aumentar as suas vendas. Se está à procura de uma ferramenta CRM, a InvestGlass é uma óptima opção a considerar. InvestGlass é usado para ser conectado ao software tradicional, como Temenos, Avaloq, G2, Sopra Banking, Advent, NewAccess e outras ferramentas de software de conta.
A solução incorporada no Swiztlernad pode ser executada na nuvem pública, na nuvem privada ou num ambiente de nuvem alternativo. Isto significa que podemos adaptar o acordo de nível de serviço (SLA) com base nas aplicações empresariais locais e nos quadros regulamentares. A nossa taxa de subscrição concede acesso à documentação do produto, vídeo e suporte contínuo regido por um SLA adequado ao sector financeiro. Sugerimos sempre aos nossos clientes com preocupações de segurança de dados que alojem InvestGlass em centros de dados privados e não em AWS, Google ou Alicloud. Esta estratégia não é um obstáculo para oferecer ligação a outros produtos Saas. Os produtos Saas podem ligar a sua API e encriptar a comunicação com InvestGlass quando InvestGlass é utilizado como fornecedor central de conetividade.
A ferramenta de gestão de relações com clientes da InvestGlass é uma óptima opção para as empresas que pretendem melhorar as suas operações e aumentar as suas vendas. Se está à procura de um fornecedor de software CRM, a InvestGlass é uma óptima opção a considerar. Somos o único fornecedor suíço de serviços de nuvem tudo-em-um. A solução incorporada no Swiztlernad pode ser executada na nuvem pública, na nuvem privada ou num ambiente de nuvem alternativo. Isto significa que podemos adaptar o acordo de nível de serviço com base em aplicações comerciais locais e quadros regulamentares.