ماذا تعني SaaS لعملك؟
SaaS تعني البرامج كخدمة. إنه نموذج لتسليم البرامج حيث يقوم المزود بإتاحة التطبيقات للعملاء عبر الإنترنت. يمكن للعملاء الوصول إلى البرنامج واستخدامه ، عادة من خلال متصفح الويب ، بينما يدير المزود البنية التحتية والأمان. نموذج SaaS بعيد كل البعد عن مستخدمي التطبيقات القدامى ويقدم نموذج ترخيص برامج قابل للتطوير.
- 1. ما معنى موفري SaaS
- 2. كيف يعمل نموذج SaaS مع الحوسبة السحابية
- 3. ما هي الصناعات التي تحظى بها SaaS بشعبية
- 4. كيف تختار مزود SaaS
- 5. كيف يتم استخدام أداة إدارة علاقات العملاء InvestGlass
1. ما معنى موفري SaaS؟
Saas هو نموذج لتسليم البرامج يسمح للمستخدمين بالوصول إلى تطبيق واستخدامه عبر الإنترنت ، عادة من خلال متصفح الويب. يدير الموفر البنية التحتية والأمان بينما يدفع العميل مقابل استخدام البرنامج. تحظى SaaS بشعبية في العديد من الصناعات لأنها توفر عددا من المزايا مقارنة بالبرامج المحلية التقليدية.
كان أول بائعي Saas هم Salesforce.com و Google Apps الذين قدموا بدائل للبرامج المحلية التقليدية مثل Microsoft Dynamics و Exchange Server. تتضمن SaaS الآن مجموعة واسعة من التطبيقات مثل CRM و ERP و HRIS والمحاسبة وإدارة المشاريع والمزيد.
عادة ما يتم الوصول إلى البرامج كخدمة من خلال متصفح الويب ، حيث يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور. بدلا من أن يضطر كل مستخدم إلى تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص به ، يمكن للمستخدم الوصول إلى البرنامج عبر الإنترنت.
تشمل مزايا SaaS انخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات وزيادة المرونة والنشر بشكل أسرع. يمكن أن تكون SaaS خيارا رائعا للشركات التي ترغب في تحسين عملياتها دون القيام باستثمار كبير مقدما في البرامج.
من SaaS ، أنشأت شركات التكنولوجيا المالية مصطلح BaaS. BaaS لتقف علي الخدمات المصرفية كخدمة. BaaS هو نموذج تقدم فيه البنوك خدماتها لشركات أخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات. وهذا يسمح لشركات التكنولوجيا المالية بتقديم المنتجات والخدمات المصرفية دون الحاجة إلى بناء البنية التحتية الخاصة بها. يتم أيضا تسليم أنظمة التشغيل مثل Windows و iOS كخدمة. يعد Microsoft Azure مثالا على النظام الأساسي الذي يوفر كلا من IaaS و PaaS.
2. كيف يعمل نموذج SaaS مع الحوسبة السحابية
يعمل نموذج الأعمال SaaS مع هيكل تسعير يسمح للمستخدمين بالوصول إلى التطبيق واستخدامه على أساس الاشتراك. هذا يعني أنه بدلا من الدفع مقابل البرنامج بشكل مباشر ، يدفع المستخدمون رسوما شهرية أو سنوية لاستخدام البرنامج. يعد نموذج SaaS مناسبا تماما للحوسبة السحابية لأنه يسمح لمقدمي الخدمات بتقديم تطبيقاتهم على أساس الدفع أولا بأول.
الحوسبة السحابية هي نموذج للحساب حيث يتم توفير الموارد كخدمة عبر الإنترنت. تسمح الحوسبة السحابية للمؤسسات بالوصول إلى الموارد واستخدامها عند الطلب ، دون الحاجة إلى القيام باستثمار كبير مقدما. يعد نموذج أعمال SaaS مناسبا تماما للحوسبة السحابية لأنه يسمح لمقدمي الخدمات بتقديم تطبيقاتهم على أساس الدفع أولا بأول.
يعد نموذج SaaS جذابا أيضا للمستخدمين لأنه يوفر عددا من المزايا مقارنة بالبرامج المحلية التقليدية ، بما في ذلك انخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات وزيادة المرونة والنشر بشكل أسرع.
نظرا لأن نموذج SaaS يعمل مع الحوسبة السحابية ، يمكن أن يكون خيارا رائعا للشركات التي ترغب في تحسين عملياتها دون القيام باستثمار كبير مقدما في البرامج.
3. ما هي الصناعات التي تحظى بها SaaS شعبية؟
تحب الشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة حلول SaaS لأنه يمكنك الاختبار بسرعة دون تثبيت باستخدام برنامج محلي. نظام التشغيل ليس مشكلة ويمكن بسهولة استيراد بيانات العملاء. هذا يقودنا إلى مشكلة مركز البيانات.
ستكون بعض الشركات مدمنة على اختبار خدمات البرامج الجديدة. إذا كنت لا تعرف AppSumo ، فنحن نقترح عليك المحاولة. AppSumo هو موقع ويب يبيع منتجات وخدمات البرمجيات بأسعار مخفضة للغاية. المهم هو أن الصفقات متاحة فقط لفترة محدودة ، وبمجرد اختفائها ، فإنها تختفي إلى الأبد. يمكن لشركة Saas دفع العروض الخاصة هناك.
4. كيف تختار مزود SaaS؟
تقدم AWS و Google و Alicloud حلول مراكز البيانات. ولكن هل بياناتك آمنة حقا في الحلول السحابية؟ سيقول بائع البرنامج دائما نعم! "لكن". تقنية Saas حتى لو كانت تستند إلى الخدمات السحابية تستجيب للوائح المحلية. هذا ما يقوله لك الجميع. هل تعلم عن قانون السحابة؟
قانون السحابة هو تشريع تم تمريره في الولايات المتحدة في عام 2018. يسمح قانون السحابة لحكومة الولايات المتحدة بالوصول إلى البيانات المخزنة في منصات الحوسبة السحابية بغض النظر عن مكان وجود البيانات. تم تقديم هذا التشريع استجابة للشعبية المتزايدة للحوسبة السحابية وحاجة حكومة الولايات المتحدة إلى الوصول إلى البيانات المخزنة في البلدان الأجنبية. هذا يعني أنه يمكن لحكومة الولايات المتحدة بعد ذلك جمع البيانات من خوادم Microsoft Office في أيرلندا ... وفي أي مكان آخر في العالم!
الآن سيخبرك Salesforce وما شابه ذلك أيضا أنه يمكنك تشفير بياناتك. يعد أمان السحابة عنصرا أساسيا ولكنك لا تزال تقوم بتشغيل Salesforce على خوادم البائع! يمكن تشفير جميع البيانات ولكن تطبيقات Saas ومزود السحابة وأمن البيانات في نفس المكان. من السهل إغلاق الوصول إذا لم تمتثل لقانون السحابة. العودة إلى 0.
قد يكون اختيار مزود SaaS مهمة صعبة ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند اتخاذ قرارك.
أولا ، تحتاج إلى التأكد من أن الموفر يقدم الميزات والوظائف التي تحتاجها. يقدم معظم بائعي SaaS بوابة سوق Saas مع اتصال مسبق الصنع بموفري Saas. يجب أن تكون المنصة الجيدة كخدمة مفتوحة بالكامل وجاهزة أيضا للتجارب على أي متصفح ويب.
ثانيا ، عليك مراعاة سمعة المزود ورضا العملاء. لا يعمل المزود بمفرده أبدا ، عليك أن تفهم أن هذا المزود يمكن أن يصبح بنية تحتية كخدمة. يجب عليك أيضا التحقق من سمعة مزود السحابة.
ثالثا ، تحتاج إلى التأكد من أن المزود يمكنه تلبية الاحتياجات المحددة لشركتك ونموذج رسوم الاشتراك. يتم إغراء العديد من الشركات بنهج Saas المجاني. عادة ما يجذب Free الشركات الصغيرة ولكن لا تخطئ ، بمجرد أن تكون بياناتك في مخزن بيانات SaaS ... سيكون من الصعب الخروج إلى برنامج آخر.
عند اختيار مزود SaaS ، من المهم إجراء البحث والنظر بعناية في جميع خياراتك. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع ، لذلك تحتاج إلى التأكد من العثور على مزود مناسب لشركتك.
5. كيف يتم استخدام أداة إدارة علاقات العملاء InvestGlass؟
يتم استخدام أداة إدارة علاقات العملاء InvestGlass من قبل العديد من الشركات لأنها تقدم عددا من الميزات والفوائد. تتضمن بعض الميزات التي تقدمها InvestGlass إدارة المهام وإدارة جهات الاتصال وتتبع العملاء المحتملين.
InvestGlass هي شركة سويسرية تقدم حلولا برمجية للصناعة المالية منذ عام 2014. المنتج الرئيسي للشركة هو أداة إدارة علاقات العملاء ، والتي تستخدمها العديد من الشركات في الصناعة المالية.
المنتج مبني على 5 أعمدة:
- الإعداد الرقمي لتحويل الورق إلى رقمي
- إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)
- أداة إدارة المحافظ (PMS) للإدارة المالية
- أداة السوق والأتمتة لتسريع إدارة الموارد البشرية والامتثال
- بوابة الموظف / العميل
تعد أداة إدارة علاقات العملاء InvestGlass خيارا رائعا للشركات التي ترغب في تحسين عملياتها وزيادة مبيعاتها. إذا كنت تبحث عن أداة CRM ، فإن InvestGlass يعد خيارا رائعا للنظر فيه. يستخدم InvestGlass ليكون متصلا بالبرامج التقليدية مثل Temenos و Avaloq و G2 و Sopra Banking و Advent و NewAccess وأدوات برامج الحساب الأخرى.
يمكن تشغيل الحل المدمج في Swiztlernad على السحابة العامة أو السحابة الخاصة أو البيئة السحابية البديلة. هذا يعني أنه يمكننا تكييف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بناء على تطبيقات الأعمال المحلية والأطر التنظيمية. تمنح رسوم الاشتراك الخاصة بنا الوصول إلى وثائق المنتج والفيديو والدعم المستمر الذي تحكمه اتفاقية مستوى الخدمة المناسبة للصناعات المالية. سنقترح دائما على عملائنا الذين لديهم مخاوف تتعلق بأمن البيانات استضافة InvestGlass على مراكز البيانات الخاصة وليس AWS أو Google أو Alicloud. هذه الاستراتيجية ليست عقبة أمام تقديم اتصال بمنتجات Saas الأخرى. يمكن لمنتجات Saas توصيل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها وتشفير الاتصال ب InvestGlass عند استخدام InvestGlass كمزود مركزي للاتصال.
تعد أداة إدارة علاقات العملاء InvestGlass خيارا رائعا للشركات التي ترغب في تحسين عملياتها وزيادة مبيعاتها. إذا كنت تبحث عن مزود برنامج CRM ، فإن InvestGlass يعد خيارا رائعا للنظر فيه. نحن المزود السحابي السويسري الوحيد الكل في واحد. يمكن تشغيل الحل المدمج في Swiztlernad على السحابة العامة أو السحابة الخاصة أو البيئة السحابية البديلة. هذا يعني أنه يمكننا تكييف اتفاقية مستوى الخدمة بناء على تطبيقات الأعمال المحلية والأطر التنظيمية.