5 أدوات مفيدة في البريد الإلكتروني للمبيعات لدعم توعيتك
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة وحيدة لتنمية أعمالك. إنها استراتيجية مجربة وحقيقية موجودة منذ عقود ولن تذهب إلى أي مكان في أي وقت قريب! ولكن كيف يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني أفضل؟ تكمن الإجابة في الأدوات. في هذه المدونة، سنناقش في هذه المدونة 5 أدوات مفيدة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات (لدعم التواصل).
1. أدوات البحث عن عنوان البريد الإلكتروني
لكي تنجح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الخاصة بك، تحتاج أولاً إلى الحصول على عناوين البريد الإلكتروني المناسبة للعملاء المحتملين. إليك أداتين نوصي بهما لهذا الغرض:
سيساعد كلا الحلين في التواصل مع المبيعات. Dropcontact.io هي خدمة مدفوعة مدفوعة الأجر لكن هنتر سيوفر لك عناوين بريد إلكتروني مجانية دقيقة ومحدثة عند تغيير الوظائف (عبر LinkedIn). نحن نستخدم الإسقاط كثيراً.
وبهذه الطريقة سوف تتحقق من بيانات العملاء وتتفاعل مع العملاء المحتملين من خلال بريدهم الإلكتروني مع احترام اللائحة العامة لحماية البيانات. قد لا تجد كل الشركات رغم ذلك. أدوات التنقيب هذه هي أفضل أصدقاء المبيعات الصادرة.
2 . قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات لمندوبي مبيعات الطاقة
الآن يمكن أن تبدأ دورة مبيعاتك! سوف يرسل لك البريد الإلكتروني لـ InvestGlass رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتسلسلات بريد إلكتروني آلية. يتم تعقب حملات البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني الباردة أيضًا. يتم تخزين المقاييس في إدارة علاقات العملاء في InvestGlass للمبيعات ويتم بدء خط المبيعات إذا كان العملاء المحتملون يرغبون في المتابعة.
رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي استراتيجية طويلة الأجل. إحدى الأدوات التي تبرز في هذا المجال هي Salesflare التي تحتوي على إدارة علاقات العملاء الجيدة والقوالب الذكية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للشركات الكبيرة أو الفرق الصغيرة بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب.
يوفّر لك برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل InvestGlass ميزات سهلة الاستخدام للتواصل مع المبيعات من خلال رسائل البريد الإلكتروني المجدولة مسبقًا. يتعلق الأمر بإرسال الرسالة في الوقت المناسب وتقليل جهود التسويق باستخدام الأتمتة عندما تقوم بمهام متكررة.
عندما تقوم بإنشاء بريد إلكتروني بارد عليك أن تتخيل أي شخصية بنفس الطريقة التي تتواصل بها مع العملاء. إنها محادثات مبيعات تحاول أن تبدأ بها لذا فإن العنصر الأول الذي يجب أن تعمل عليه هو سطر الموضوع. يجب أن يبدأ البريد الإلكتروني للمبيعات الباردة بسطر موضوع بسيط
<problem> …. <contact / speak> … <your company>
between <> you will inject prospect or customer data with InvetGlass email. This will remove manual tasks of writing initial sales emails one by one.
يمكنك إرفاق ملفات أو نماذج إلى بريدك الإلكتروني. تأكد من أن ملفاتك أو نماذج المبيعات ليست ثقيلة جداً. فيما يتعلق بالصور نوصي بعدم وضع صور في رسالتك. قد تكون متحمسًا لإرسال صور مخصصة في بريدك الإلكتروني الخاص بالمبيعات ولكن هذا قد يبدو لامعًا جدًا وموجهًا نحو المبيعات. نعم، إنها "مكالمات مبيعات" ولكن يجب أن تكون لطيفة بما فيه الكفاية.
في بريدك الإلكتروني، يجب أن يكون لديك دعوة لاتخاذ إجراء - واحدة فقط! وإلا فأنت تقسم فهم تتبع البريد الإلكتروني. أنت تريد أن تقدم نسخة مجانية، زيارة مجانية، تسأل عما إذا كنت تتحدث إلى الشخص المناسب، إلى صانعي القرار الرئيسيين... لن يتم تنظيم جميع الشركات بنفس الطريقة. لذلك لا تضع الدعوة إلى اتخاذ إجراء في سطور الموضوع ولكن داخل نص البريد الإلكتروني.
إذا كان لديك اتصال متبادل مع أحد العملاء المحتملين فمن الأفضل تجاوز أداة التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد وكتابته يدويًا. أنت تريد بدء محادثة هنا - يجب أن يتباطأ تسريع المبيعات.
ستتم مراقبة أداء فريق المبيعات في أداة الحملة سيجد كل محترف مبيعات معدل استجابته ومعدل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة في تقارير بسيطة.
3. أدوات جدولة الاجتماعات/التجارب لبدء عملية البيع
قال العميل المحتمل نعم أنا مهتم! تبدأ معدلات استجابتك في إظهار أن رسالة البريد الإلكتروني للتوعية فعالة. حان الوقت الآن لتحسين عمليات المبيعات باستخدام أداة جدولة. تمكّن أدوات الجدولة العملاء المحتملين من اختيار موعد متاح فقط.
نحن معجبون بتطبيق Calendly منذ سنوات 😄. قد يذكرك اسم الشركة بشكل صحيح - إنه تطبيق اجتماعات العملاء المحتملين النهائي. عندما يحجز عملاؤك المحتملون اجتماعًا، يمكنهم مشاركة رسائل مخصصة معك. يمكنك إدارة تقويم فريق المبيعات الخاص بك مع Calendly.
Calendly هي أداة جدولة آلية يمكنك تخصيصها. تعد هذه الأداة رائعة لتضمينها في التواصل عبر البريد الإلكتروني للاجتماعات الفردية والعروض التوضيحية. سيزداد أداء المبيعات مع تطبيق اجتماعات العملاء هذا.
خلال هذا الاجتماع، يحين الوقت مرة أخرى لتقديم اتصالك المتبادل وتقديم دورة مبيعات الحل الخاص بك. ستنتظر هذا الاجتماع لتقديم المعلومات ذات الصلة. اجعل هذه الاجتماعات قصيرة - 30 - 45 دقيقة كحد أقصى واستعد بمجموعة المبيعات الخاصة بك.
هناك خيار جيد آخر وهو أداة جدولة مثل Doodle حيث يمكن للعميل المحتمل أن يختار من بين الأوقات المتاحة له، أو يقدم أوقاتًا مختلفة إذا كان يرغب في التواصل معك أولاً قبل اختيار الوقت المتاح.
4. أدوات البيع التحاوري لفريق المبيعات الخاص بك
عندما يكون التفاعل كثيفًا جدًا أو عندما ترغب في استضافة أداة تواصل داخل عميل InvestGlass - ننصحك بإلقاء نظرة على Intercom.
Intercom عبارة عن مجموعة من الأدوات لدعم العملاء والتسويق والمبيعات. لديها مجموعة متنوعة من الميزات مثل:
- البريد الإلكتروني مثل أدوات المراسلة;
- روبوتات الدردشة الآلية داخل التطبيق التي تساعد في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يهتمون بها دون مغادرة تطبيقك (يُطلق عليها "البيع التحادثي");
- الشخصيات - يتم تشغيلها تلقائيًا بناءً على
البدائل للاتصال الداخلي هي :
- دريفت (منشئ روبوتات الدردشة الآلية، البرمجيات)
- Chatfuel - منشئ روبوتات الدردشة الآلية;
عادةً ما تكون هذه الأدوات مجانية للاستخدام مع اشتراك شهري أو الدفع مقابل كل رسالة مرسلة. يمكنك إرسال رسائل معلبة أو تخصيص الرسائل أيضاً. Intercom هي منصة سهلة الاستخدام. سيساعد في مكتب المساعدة وتتبع المستندات. يمكن للحل تتبع سلوك العميل وسيتم تخزين المحادثة مرة أخرى في تقرير جهة اتصال InvestGlass. سيتم تتبع سير عمل المبيعات بشكل مثالي وستقوم بأتمتة المهام اليدوية.
5. أدوات الاجتماعات الافتراضية لمندوب المبيعات
مع تقييد السفر - يحتاج مندوب المبيعات الخاص بك إلى مقابلة العميل المحتمل كل ساعة تقريبًا وسيستخدمون
Zoom هي أداة لعقد مؤتمرات الفيديو وهي مجانية لما يصل إلى 25 مشاركاً.
- تكبير/زوم للاجتماعات عبر الإنترنت
- انضم - تطبيق مكالمات الفيديو من Google الذي يعمل أيضًا مع Facebook Messenger أو WhatsApp أو WeChat;
من الجيد أن تجعل مندوب المبيعات الخاص بك يعطي العميل المحتمل معرف Skype الخاص به حتى يتمكن من الاتصال به في الخارج.
والفرق بين Teams و Zoom هو أن Teams أداة تواصل، بينما Zoom مخصص لمؤتمرات الفيديو فقط.
احمِ بياناتك ومحتوى بريدك الإلكتروني مع نظام إدارة علاقات العملاء السويسري رقم 1 - InvestGlass
تقدم InvestGlass أفضل أدوات المبيعات بدءًا من توليد العملاء المحتملين وحتى نجاح العملاء. يتم استضافة حلنا على خوادم سويسرية وهذا أمر فريد من نوعه بالنسبة لأدوات أتمتة التسويق.
يقدم InvestGlass أداة شاملة لإدارة علاقات العملاء مصممة لمندوبي المبيعات العصريين. ستستمتع فرق المبيعات بأدوات التنقيب عن المبيعات وقوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا. وبما أن InvestGlass يستضيف أبعاد المنتج والأمان، ستشارك فرق المبيعات لديك المزيد من فرص الصفقات في البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات.
يمكنك استيراد جهات الاتصال والمزيد من العملاء المحتملين باستخدام أداة استيراد سهلة. إنها أداة عملية التوعية المثالية لإرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. أدوات المبيعات سويسرية الصنع هي تأمين آخر على أن البيانات آمنة هنا في سويسرا.
تخرج رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات من InvestGlass من خلال بيانات اعتمادك. سيتم تسجيل محادثات المبيعات في تقارير جهات الاتصال وسيتم تخزين جميع معلومات الاتصال في مكان واحد .