小声交谈终极指南，由 InvestGlass 提供小声交谈终极指南，由 InvestGlass 提供
在销售和客户关系中，能够进行自如、流畅的交谈是一项重要技能，而不仅仅是社交技能。本指南由 InvestGlass 为您提供，将为您解析闲聊的艺术，为您提供成功与客户打交道所需的工具。
为什么 "闲聊 "很重要？
把小范围交谈看作是全套大餐前的开胃菜--它为主要谈话做好准备。闲聊可以定下基调，建立融洽的关系，为接下来更深入、更实质性的讨论奠定基础。关系往往就是在这些初步的交流中开始形成的。
有效闲谈的要素
- 开放式问题：使用开放式问题，而不是简单地回答 "是/否"。这种方法可以鼓励对方分享更多关于自己的信息。
- 积极倾听：认真倾听对方的回答，鼓励对话伙伴继续分享。您可以通过保持眼神交流和全神贯注地倾听来体现这一点。
- 相关性：保持谈话话题的相关性。这并不意味着你们不能讨论与工作无关的事情，而是要确保话题与当下相关。
如何提高小型谈话技巧
熟能生巧，闲谈也是如此。以下几种策略可以帮助您磨练这项关键技能：
- 从小话题开始：你不需要马上进入深层次的谈话。相反，可以从轻松随意的话题开始，这样可以打破僵局。
- 使用 InvestGlass 资源：利用 InvestGlass 庞大的沟通和销售资源库，提高您的谈话技巧。
- 反馈至关重要：请求同事和导师提供反馈。他们的观点能为你提供宝贵的见解，帮助你找到需要改进的地方。
销售人员的小技巧
有效的闲聊是销售人员的有力工具。以下是如何利用它的方法：
- 客户研究：在会面之前，先对客户进行调查，以确定可以小范围交谈的潜在领域。
- 提前准备话题：事先准备一些话题也是可以的。这样可以避免尴尬的沉默，保持谈话流畅。
- 跟进：会议结束后，用电子邮件跟进，提及小型会谈中的某个话题。这不仅能显示你的细心，还能加强双方的关系。
肢体语言、积极倾听、吃安慰性食物、感觉不舒服
在闲聊的世界里遨游常常会让人感觉不自在，尤其是那些讨厌闲聊的人。但是，必须转变思想，认识到闲聊的巨大价值，即使在感觉不自然的时候。这不仅仅是关于你的工作职位或天气，而是关于寻找共同点和建立有意义的联系。
了解肢体语言可以成为您闲聊时的有力工具。识别谈话对象的暗示--如果他们看起来不感兴趣，可能是时候转换话题了。反之，他们的肢体语言可能显示出他们渴望讨论其他你还没有触及的话题。这种意识能让你让对方感到舒服，这对成功的闲聊至关重要。
为了帮助您找到谈话的开场白，您可以在脑海中列出一些闲聊的好话题。可以谈论的话题包括他们最喜欢的电视节目、他们看的最后一部电影、他们的第一份工作，甚至他们最喜欢的餐厅。这些闲聊问题会让你对对方有更深层次的了解。例如，您可以询问他们最喜欢的舒适食物，以及他们是否喜欢烹饪。
重要的是，如果有机会，不要避免谈论更私人的事情。这可以建立融洽的关系，加深你们之间的联系。如果您认真倾听，您会发现大多数人都喜欢谈论自己的兴趣、生活经历和周围的世界。
例如，如果有人向你介绍他们的新工作，你可以就他们的任务和挑战提出一些深思熟虑的问题。通过关注他们的回答来表现出真正的兴趣，可以将一次普通的交流变成一次精彩的对话。此外，记得加入一些有趣的元素。
InvestGlass 深知，掌握闲聊技巧是销售成功的重要工具。它有助于建立更牢固的关系，为有意义的对话铺平道路，并最终推动业务增长。通过使用这些技巧，您可以提高您的闲谈技巧，并在任何谈话中变得更加自信。