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客户成功经理

地点
远程
工作时间
全职
级别
3 年以上工作经验
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概述

您至少有三年的 B2B SaaS 客户成功或实施经验。您对技术充满热情,对 SaaS 产品生态系统非常了解,尤其是那些迎合初创企业和金融科技的产品。具备以下条件的应聘者优先考虑

1) 至少一年的一线销售经验,能够成为客户值得信赖的销售顾问

2) 客户关系管理平台或销售促进工具的工作经验

3) 技术专长和能力

你情商很高,能够理解和体谅他人的需求。您要有友好而坚强的举止。您必须居住在欧洲(首选瑞士),并能在中欧正常工作时间工作。您应有在初创企业环境中工作和远程工作的经验。

职责

  • 入职新客户,重点是创建稳固的销售流程,并战略性地绘制新客户数据图。
  • 与现有客户合作,提高他们从 InvestGlass 服务中获得的价值,并为快速增长和可能需要额外照顾的客户确定和制定行动计划。
  • 与第三方供应商和应用程序接口协调,实施高质量的旅程。
  • 举办圆桌会议、网络研讨会和其他类型的虚拟活动,为 InvestGlass 社区提供更多信息和资源。
  • 与您最直接共事的团队成员是 Alexandre Gaillard、Charles Henry Stas Boyeldieu。
  • 进行客户旅程测试。根据新的金融法规调整流程。

资格

  • 法语和英语必须流利。
  • 3 年以上专业经验
  • 对 SAAS 和 CRM、金融科技的呼吁
  • 具备金融知识者更佳(特许金融分析师、CAIA)
  • 出色的沟通能力(书面、口头)

  • 能在快节奏的环境中自如地独立工作

  • 具有使用项目管理工具(Jira、Monday.com)的经验

为什么与我们合作?

  • 100% 远程办公(我们相信信任和自主权)
  • 可选择每周工作 5 天(标准全日制)或每周工作 4 天(80% 的工资 

  • 每年在瑞士山区举行团队务虚会 

  • 每 5 年 1 个月带薪公休假
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亚历山大-盖拉德

首席执行官兼创始人

进入下一代自动化!InvestGlass 团队为有远大梦想的人工作。