InvestGlassデリバリーの成功
安全なスイス・ソブリン・ワールド

クレディ・アグリコル・ネクスト銀行は、顧客体験の変革と内部業務の自動化を目指した戦略的な動きとして、2024年3月に新しい見込み客管理プラットフォームとCRMを導入した。この立ち上げは、リテール・バンキングのデジタル化における重要な一歩となる。.

クレディ・アグリコルのネクスト・バンクへのInvestGlassの導入は、技術的な改善以上のものです。「InvestGlassのクレディ・アグリコルのネクスト・バンクへの導入は、技術的な改善以上のものであり、銀行が顧客のためにデジタル・ジャーニーを革新し、改善し続けることを可能にする文化的な変革です。.

パーソナライズド・ジャーニーにより、適切なタイミングで適切なメッセージを発信

リード管理ソリューションとしてInvestGlassを選択したことは、クレディ・アグリコル・ネクスト銀行が直面した大きな課題に対応するものでした。それは、4つ以上の異なる言語を話す従業員や顧客の多様性を管理しながら、増加する顧客ベースのニーズに効果的に対応することでした。InvestGlassの柔軟性と自動化機能は、パーソナライズされた効率的なサービスを保証しながら、このような新規顧客の大きな流れに適応した対応を提供する上で決定的なものでした。.

プロスペクト・マネジメントのデジタル化：バックボーンとしてのインベストグラス・プラットフォーム

InvestGlassに統合されたアポイントメントスケジュール、見込み客フローの自動化、メーリングツールはこの目的を達成する上で非常に重要でした。InvestGlassに統合されたアポイントメント・スケジューリング、見込み客フローの自動化、メーリング・ツールは、この目的を達成する上で非常に重要でした。「InvestGlassのおかげで、顧客体験を大幅に改善しながら、業務効率を最適化することができます。.