
G.I.S.
The platform centralizes documentation and workflows, helping teams onboard clients efficiently while maintaining regulatory standards. InvestGlass also provides a clear, user-friendly experience for both G.I.S. teams and their clients.
Con InvestGlass, i marchi più fidati al mondo sfruttano la potenza dell'IA per sbloccare il pieno potenziale dei loro dati, rivelando insight più approfonditi, semplificando i processi e offrendo esperienze eccezionali ai clienti.

Apertis sta costruendo molto più di un mercato di investimento. Sta costruendo un'infrastruttura di accesso per gli allocatori professionisti che desiderano opportunità nei mercati privati presentate con standard istituzionali e una praticità d'uso.
InvestGlass aiuta a trasformare quell'ambizione in un'esperienza digitale ripetibile. Collegando onboarding, CRM, automazione, condivisione di documenti e comunicazioni con gli investitori, l'implementazione offre ad Apertis una piattaforma più solida per gestire la complessità man mano che la sua rete si sviluppa.
La storia riguarda in fin dei conti l'allineamento: Apertis apporta l'esperienza nel mercato privato, la selezione dei gestori e il modello di strutturazione; InvestGlass fornisce l'infrastruttura digitale che contribuisce a rendere l'esperienza più connessa, trasparente e scalabile.

In una mossa strategica volta a trasformare l'esperienza del cliente e ad automatizzare le operazioni interne, Crédit Agricole Next Bank ha implementato la sua nuova piattaforma di gestione dei clienti e il CRM nel marzo 2024. Questo lancio segna un passo significativo nella digitalizzazione del retail banking.
Maxime Charton, vicedirettore dello Sviluppo, è in prima linea in questa iniziativa ed esprime la sua soddisfazione per il successo dell'implementazione di questo nuovo strumento di automazione. “L'implementazione di InvestGlass all'interno della Next Bank del Crédit Agricole rappresenta molto più di un miglioramento tecnico; è una trasformazione culturale che consente alla banca di continuare a innovare e migliorare i propri percorsi digitali al servizio dei clienti”, dichiara Maxime Charton.
Il messaggio giusto al momento giusto, grazie a percorsi personalizzati
La scelta di InvestGlass come soluzione per la gestione dei lead risponde a una delle principali sfide incontrate da Crédit Agricole Next Bank: rispondere efficacemente alle esigenze di una base clienti in crescita, gestendo al contempo una significativa diversità linguistica tra dipendenti e clienti, che parlano più di quattro lingue diverse. La flessibilità e le capacità di automazione di InvestGlass sono state decisive per offrire una risposta adeguata a questo imponente flusso di nuovi clienti, garantendo un servizio personalizzato ed efficiente.
La digitalizzazione della gestione dei prospetti: la piattaforma InvestGlass come spina dorsale
Gli strumenti di pianificazione degli appuntamenti, di automazione del flusso di prospect e di mailing integrati in InvestGlass sono stati fondamentali per raggiungere questo obiettivo. Hanno permesso alla banca di gestire le comunicazioni in modo più agile e personalizzato, indipendentemente dal canale utilizzato. “InvestGlass ci permette di ottimizzare la nostra efficienza operativa e di migliorare significativamente l'esperienza dei nostri clienti’, aggiunge Stephane Graeffly, direttore dell'agenzia online.