5 خطوات لأبحاث السوق: دليل لرواد الأعمال

تعتبر أبحاث التسويق عنصراً أساسياً في أي عمل تجاري. فهو يسمح لك بفهم ما يريده عملاؤك ويحتاجونه، وكيف يشعرون تجاه منتجاتك أو خدماتك. سنناقش في هذا الدليل 5 خطوات تساعدك في إجراء بحوث تسويقية فعالة لشركتك!

من أجل إجراء أبحاث السوق، تحتاج إلى جمع المعلومات وتجميع بيانات السوق حول سوق ما داخل صناعة ما. يجب أن يدرس تحليلك ديناميكيات السوق وما الذي يجعل العملاء المستهدفين يتفاعلون مع السوق.

أبحاث السوق الأولية هي الأبحاث التي تجريها بنفسك. حيث تقوم بجمع البيانات من المقابلات والاستبيانات والاستطلاعات لعملائك المحتملين.

أبحاث السوق الثانوية هي أبحاث السوق التي تم تنفيذها بالفعل. ويشمل ذلك التقارير والدراسات الأكاديمية التي تجريها المؤسسات أو الجامعات ولكنها عادةً ما تكلف الشركة تكلفة أكبر.

1) تحديد الغرض من إجراء أبحاث السوق

من المهم جداً أن تحدد بوضوح سبب رغبتك في إجراء أبحاث السوق. سيكلفك هذا البحث الوقت والمال، لذا عليك التأكد من أنه يستحق العناء. هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تقوم بتحليل السوق؛ مثل تقييم المخاطر، أو تحديد المنافسين المحتملين، أو تقليل التكاليف أو إيجاد فرص جديدة في السوق. يمكنك أيضًا البحث عن المشاكل السابقة حتى تتمكن من التنبؤ بالصعوبات المستقبلية.

2) توقعات الصناعة للسوق المستهدفة

من خلال بحثك الثانوي، يمكنك العثور على العديد من التقارير والدراسات التي تحتوي على أبحاث نوعية وبيانات ديموغرافية تساعدك على تقييم صناعتك. من خلال هذا التقييم للصناعة، يمكنك العثور على التهديدات المحتملة للصناعة من البيئات الخارجية مثل العوائق الحكومية للتجارة أو التحول الرقمي. علاوةً على ذلك، يمكنك استكشاف المزيد من الفرص الناشئة في الصناعة والتهديدات المحتملة التي قد تواجهها صناعتك في المستقبل. يمكنك أيضاً الحصول على رؤية واضحة لمنافسيك وما هي الحلول التي يقدمونها.

3) ابحث عن الملف الشخصي لعميلك المحتمل

من أجل إجراء أبحاث السوق الخاصة بك لعملك، تحتاج أيضًا إلى تحديد الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك. من خلال بحثك الأولي، يمكنك جمع البيانات النوعية من خلال الاستبيانات والاستطلاعات التي ستساعدك في العثور على عادات الشراء لدى مجموعات التركيز الخاصة بك. يمكنك أيضًا تحديد المعلومات الديموغرافية مثل مستوى الدخل والعمر والمهنة وبلد الإقامة. وبهذه الطريقة، يمكنك إنشاء نهج أكثر تخصصاً وتركيزاً لاستراتيجيتك التسويقية.

4) جمع أكبر قدر ممكن من البيانات

عندما يتعلق الأمر بأبحاث السوق الخاصة بك، فإن أفضل حليف لك هو كمية البيانات التي يتم جمعها. فكلما زادت المعلومات التي تجمعها، زادت قيمة نتائجك من أجل وضع استراتيجيات وقرارات أكثر دقة. يجب أن تكون البيانات التي لديك ذات صلة وواقعية وغير متحيزة. يجب أن تكون قادراً على دعم بحثك واتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة. بالإضافة إلى الجامعات والمؤسسات، يمكنك أيضاً التواصل مع مكتب الإحصاءات في بلدك أو موقع المجلات والمواقع التجارية الحكومية.

5) تحليل النتائج التي توصلت إليها

يجب عليك تركيز جهودك التسويقية واستراتيجياتك التسويقية بناءً على البيانات التي جمعتها. يجب أن تستند جهودك التسويقية الرقمية على الملف الشخصي للعملاء المحتملين الذي قمت بإنشائه في الخطوة الثالثة والتوقعات الصناعية في الخطوة الثانية. من خلال إجراء تحليل السوق، يجب أن تكون قادرًا على تحديد البيئة الداخلية والخارجية لعملك إلى جانب المعلومات المالية لمنافسيك مثل دورة التدفق النقدي وهامش الربح من أجل تقييم أفضل لسعر البيع المثالي لمنتجك وحجمه.

بعد تحليل السوق الخاص بك، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على تنفيذ النتائج التي توصلت إليها في عملك وتصبح أكثر كفاءة مع تقليل التكاليف. لدى InvestGlass مجموعة كاملة من الأدوات الرقمية التي ستساعدك على أتمتة أعمالك. من خلال مجموعتنا الشاملة من البرامج، يمكننا مساعدتك في إنشاء أنظمة أتمتة مخصصة للتسويق وخدمة العملاء في أي مجال. نحن نعلم مدى صعوبة مواكبة أحدث ما توصّلت إليه التكنولوجيا هذه الأيام، لذا نحن هنا لتقديم الحلول التي تناسب احتياجاتك.

إذا كنت ترغب في أتمتة أعمالك وتصبح أكثر كفاءة، اتصل بنا اليوم!