品質ではなくコスト削減を:AIを活用したオンボーディングとCRMの構築
InvestGlassは、顧客のオンボーディングを次のように変えます。 シームレスで自動化されたインテリジェントな体験. .AIを活用したデジタル・オンボーディングにより、複雑なワークフローを簡素化し、手作業によるミスを減らし、顧客に摩擦のない旅を提供することができます。.
独自のCRMを構築するためにAIはどのように活用されているのか?
InvestGlassのAIがプロセスを分析し変革する
1.ドキュメントとフォームの理解
InvestGlass AIは自然言語処理(NLP)と光学式文字認識(OCR)を使って既存の文書、契約書、オンボーディングフォームをスキャンします。主要なフィールドを抽出し、規制要件を特定し、冗長性を検出し、構造化されていないテキストを構造化されたデータに変えます。.
2.ワークフローと自動化分析
AIが現在の自動化ルールとビジネスプロセスをレビューします。依存関係をマッピングし、非効率性を浮き彫りにし、最適化を提案します。これにより、プロセスがデジタル化された際に、コンプライアンスだけでなく、合理化された効率的なプロセスが実現されます。.
3.JSONペイロードの生成
データとワークフローが理解されると、InvestGlass AIは自動的にJSONペイロードを生成します。この構造化された出力は、CRMシステム、API、デジタル・オンボーディング・ジャーニーにシームレスに統合することができます。.
AIによるデータモデルの構築
1.情報の収集と構造化
AIは、フォーム、電子メール、トランザクション、外部フィードなど、複数のソースから顧客データを自動的に収集します。重複やエラーを排除し、一貫性のあるフォーマットに情報をクレンジング、検証、整理します。.
2.モデルの訓練と最適化
機械学習を使用して、AIはデータ内のパターンと関係を識別します。組織のワークフローに適応する柔軟なCRMデータモデルを構築し、手動で設定することなく、適切なフィールド、リンク、階層が作成されるようにします。.
3.インサイトによる継続的改善
AIモデルは時間とともに進化し、新しいインタラクションやデータ入力から学習します。改善点を提案し、異常を検出し、傾向を浮き彫りにすることで、CRMをより賢く、より速く、よりビジネス・ニーズに沿ったものにします。.
独自のエージェントを構築し、個人情報を保護する
1.エージェントAIの設計
まず、お客様のCRMとワークフローから得た安全で構造化されたデータを基に、AIエージェントをトレーニングします。このモデルは、顧客とのやり取りを理解し、タスクを自動化し、インテリジェントな推奨を提供するように学習します。.
2.個人を特定できる情報(PII)の保護
個人情報が保護措置なしに外部のシステムに公開されることはありません。データはスイスのクラウド・インフラストラクチャ内で転送中および静止中に暗号化され、完全なデータ主権を保証します。AIエージェントは、タスクの実行に必要な最小限の情報のみにアクセスし、役割に応じた厳格なアクセス制御を適用します。.
3.継続的モニタリングとコンプライアンス
InvestGlassのAIには、内蔵監査、匿名化機能、お客様の規制やその他の国際基準に沿ったコンプライアンスチェックが含まれています。これは、機密データが保護され、すべてのAI主導の行動が透明で、追跡可能で、説明責任があることを意味します。.
さらに詳しく
InvestGlassでデータはスイスのクラウドソリューションで安全です。
今日のグローバル経済では、国境を越えたデータの流れと断片的なプライバシー規制により、データ主権がますます大きな課題となっている。組織は、コンプライアンスだけでなく、一歩先を行くインテリジェンスを必要としています。InvestGlass AIは、世界的に有名なスイスのデータ保護法と最先端のAI主導のモニタリングとガバナンスを組み合わせることで、データ主権を強化します。.
スイスの独立企業として、InvestGlassはお客様のデータがスイスのインフラ内でローカライズされ、コンプライアンスに準拠し、安全であることを保証します。当社のAIソリューションは、データフローを継続的に分析し、異常を検出し、GDPRやFINMA基準などの国際規制に対するコンプライアンスチェックを自動化します。.
InvestGlassのAIは、安全なストレージにとどまらず、以下のような機能を組織に提供します:
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自動データ監査 - AIを活用したレポートとモニタリングにより、完全な透明性を実現。.
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スマート・データ・マッピング - データがどこにあり、どのように使用されているかをリアルタイムで可視化。.
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インテリジェント・ガバナンス - 新しい規制やビジネスニーズに応じて進化する適応型ポリシー。.
InvestGlassは、スイスの信頼性とAIを駆使したセーフガードを組み合わせることで、企業が情報の完全な管理(保存場所、処理方法、アクセス可能者)を維持できるよう支援します。厳密な居住オプション、コンプライアンスの自動化、高度なガバナンスなど、InvestGlass AIは複雑なデータソブリン要件をシンプル、セキュア、未来志向でナビゲートします。.