Ungarns Streben nach digitaler Souveränität: Warum InvestGlass die Schweizer Alternative zu Salesforce und Microsoft ist

In einer Zeit, in der Daten für Staaten und Unternehmen gleichermaßen zum wertvollsten Gut geworden sind, hat sich das Konzept der digitalen Souveränität zu einer entscheidenden Priorität für Länder weltweit entwickelt. Für Ungarn, eine Nation mit einem starken Identitätsgefühl und einer zukunftsorientierten Wirtschaftsstrategie, ist das Erreichen digitaler Souveränität nicht nur ein politisches Ziel, sondern ein Eckpfeiler für seinen künftigen Wohlstand und seine Sicherheit. Dieser umfassende Leitfaden untersucht Ungarns Weg zur digitalen Unabhängigkeit, die Herausforderungen, die sich aus der Dominanz von US-Tech-Giganten wie Salesforce und Microsoft ergeben, und die überzeugende Alternative, die InvestGlass bietet, eine souveräne Schweizer CRM-Plattform, die die Art und Weise, wie europäische Unternehmen das Kundenbeziehungsmanagement angehen, verändert.

Was Sie lernen werden

In diesem Artikel erfahren Sie die Grundprinzipien der digitalen Souveränität und warum sie für Länder wie Ungarn wichtig ist. Sie erhalten einen Einblick in Ungarns nationale Digitalisierungsstrategie 2022-2030 und erfahren, wie sie sich in die breiteren europäischen Bemühungen einfügt, die Abhängigkeit von ausländischen Technologien zu verringern. Der Artikel untersucht die erheblichen Risiken, die mit der Abhängigkeit von US-amerikanischen Tech-Giganten wie Salesforce und Microsoft verbunden sind, einschließlich der Auswirkungen des US CLOUD Act auf den europäischen Datenschutz. Sie erfahren mehr über die wichtigsten Merkmale und Vorteile von InvestGlass als Schweizer CRM-Alternative für die öffentliche Verwaltung, einschließlich eines detaillierten Vergleichs mit Salesforce und Microsoft Dynamics. Schließlich bietet der Artikel eine praktische Anleitung für den Migrationsprozess von einem US-amerikanischen CRM zu InvestGlass, um einen reibungslosen Übergang in eine digitale Zukunft für den Staat zu gewährleisten.

Digitale Souveränität im modernen Zeitalter verstehen

Digitale Souveränität steht für die Fähigkeit einer Nation, ihr eigenes digitales Schicksal zu kontrollieren, und umfasst alles von Daten und Infrastruktur bis hin zu den rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen, die den digitalen Raum regeln. In einer zunehmend vernetzten Welt, in der Daten in noch nie dagewesener Geschwindigkeit über Grenzen hinweg fließen, ist die Frage, wer diese Daten kontrolliert, zu einer Frage der nationalen Sicherheit und der wirtschaftlichen Wettbewerbsfähigkeit geworden.

Das Konzept hat in den letzten Jahren besonders an Dringlichkeit gewonnen, da Regierungen und Unternehmen die strategische Bedeutung von Daten erkannt haben. Das Weltwirtschaftsforum schätzt, dass über 92% aller Daten auf Servern gespeichert sind, die sich im Besitz von in den USA ansässigen Unternehmen befinden, was zu einer erheblichen Machtkonzentration in den Händen einiger weniger großer Technologieunternehmen führt. Diese Konzentration wirft tiefgreifende Fragen über den Schutz der Privatsphäre, die Sicherheit und die Fähigkeit der Nationen auf, ihre Bürger und Unternehmen vor ausländischer Einmischung zu schützen.

Für die europäischen Länder ist die Herausforderung besonders akut. Der Europäische Rat für Auswärtige Beziehungen hat gewarnt, dass “ausländische Technologieunternehmen nicht mit der Deckung des wachsenden digitalen Bedarfs Europas betraut werden können”, und darauf hingewiesen, dass drei US-Giganten etwa 70% der europäischen Cloud-Computing-Infrastruktur bereitstellen. Diese Abhängigkeit schafft Schwachstellen, die weit über den Bereich der Technologie hinausgehen und Fragen der wirtschaftlichen Souveränität, der nationalen Sicherheit und der demokratischen Staatsführung berühren.

Der europäische Kontext: Ein Kontinent auf der Suche nach digitaler Unabhängigkeit

Das Streben nach digitaler Souveränität ist nicht nur in Ungarn zu beobachten. Überall in Europa setzen sich die Regierungen mit den Auswirkungen ihrer Abhängigkeit von amerikanischen Technologieunternehmen auseinander. Die Europäische Kommission hat eine Reihe von Initiativen auf den Weg gebracht, um diese Abhängigkeit zu verringern, darunter den Digital Services Act, den Digital Markets Act und den European Chips Act. Diese Maßnahmen spiegeln einen wachsenden Konsens darüber wider, dass Europa seine eigenen technologischen Fähigkeiten entwickeln muss, um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig und sicher zu bleiben.

Der belgische Cybersicherheitschef warnte kürzlich, dass Europa aufgrund seiner starken Abhängigkeit von amerikanischen Tech-Giganten bei der digitalen Infrastruktur vor einem “enormen Sicherheitsproblem” steht. Diese Einschätzung wird von politischen Entscheidungsträgern auf dem ganzen Kontinent geteilt, die sich zunehmend Sorgen darüber machen, dass US-Technologieunternehmen als Instrumente der Außenpolitik missbraucht werden könnten. Die Erfahrung der letzten Jahre hat gezeigt, dass technologische Abhängigkeiten für politische Zwecke ausgenutzt werden können, wodurch Risiken entstehen, die weit über den kommerziellen Bereich hinausgehen.

Die Europäische Union hat auf diese Bedenken mit einer Reihe von Regulierungsinitiativen reagiert, die darauf abzielen, europäische Daten zu schützen und europäische technologische Fähigkeiten zu fördern. Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) ist nach wie vor der Goldstandard für den Datenschutz weltweit, aber die europäischen Entscheidungsträger haben erkannt, dass Regulierung allein nicht ausreicht. Der Aufbau echter digitaler Souveränität erfordert die Entwicklung europäischer Alternativen zu den vorherrschenden US-Plattformen, Alternativen, die dieselbe Funktionalität bieten und gleichzeitig die Daten unter europäischer Kontrolle halten können.

Ungarns nationale Digitalisierungsstrategie: Ein Fahrplan zur Souveränität

Ungarn hat sich an die Spitze der europäischen Bemühungen um digitale Souveränität gestellt. Die nationale Digitalisierungsstrategie 2022-2030 stellt einen umfassenden Fahrplan für die digitale Transformation des Landes dar, wobei der Schwerpunkt auf dem Aufbau einer widerstandsfähigen und unabhängigen digitalen Infrastruktur liegt. Die Strategie ist auf das politische Programm ‘Digitale Dekade’ der Europäischen Union abgestimmt, das ehrgeizige Ziele für die digitale Transformation von Unternehmen, öffentlichen Diensten und digitaler Infrastruktur bis 2030 vorgibt.

Die ungarische Strategie stützt sich auf vier grundlegende Säulen, die zusammen einen umfassenden Ansatz für die digitale Transformation bilden. Die erste Säule, die digitale Infrastruktur, unterstreicht die Bedeutung der Bereitstellung moderner, leistungsfähiger Breitbandnetze in ganz Ungarn, um sicherzustellen, dass alle Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen Zugang zu den Verbindungen haben, die sie für die Teilnahme an der digitalen Wirtschaft benötigen. Die zweite Säule, die digitale Kompetenz, konzentriert sich auf die Verbesserung der digitalen Fähigkeiten und des Bewusstseins der Bevölkerung, die Erhöhung der Zahl der digital kompetenten Arbeitnehmer und die Verringerung der digitalen Kluft, die gefährdete Bevölkerungsgruppen von den Vorteilen der Digitalisierung ausschließen kann.

Die dritte Säule, die digitale Wirtschaft, zielt darauf ab, die digitale Bereitschaft der Unternehmen zu erhöhen, die Integration digitaler Technologien in allen Sektoren zu fördern und die Entwicklung innovativer digitaler Lösungen zu unterstützen. Diese Säule unterstützt auch die Datenwirtschaft im Einklang mit Ungarns Künstliche Intelligenz Strategie, in der Erkenntnis, dass Daten der Treibstoff für die moderne digitale Wirtschaft sind. Die vierte Säule, der "Digitale Staat", zielt darauf ab, das Angebot an nutzerfreundlichen digitalen öffentlichen Diensten zu erweitern und ihre Nutzung durch Bürger und Unternehmen zu fördern, um die Verwaltung effizienter und zugänglicher zu machen.

Ungarns Anforderungen an die Datenlokalisierung

Einer der wichtigsten Aspekte des ungarischen Konzepts der digitalen Souveränität ist die Umsetzung der Datenlokalisierungsvorschriften. Diese Vorschriften verpflichten staatliche und lokale Behörden sowie Einrichtungen in kritischen Sektoren, ihre elektronischen Systeme in der Europäischen Union zu hosten. Die Datenverarbeitung ist auf den Europäischen Wirtschaftsraum beschränkt, es sei denn, sie ist durch einen Vertrag oder eine aufsichtsrechtliche Genehmigung ausdrücklich erlaubt, und ausländische Unternehmen, die in Ungarn tätig sind, müssen einen lokalen Vertreter benennen.

Diese Anforderungen spiegeln einen breiteren europäischen Trend zur Datenlokalisierung wider, der durch die Besorgnis über die extraterritoriale Reichweite ausländischer Regierungen und die Möglichkeit des Zugriffs auf und der Kontrolle von Daten durch Nicht-EU-Einrichtungen angetrieben wird. Das ungarische Steuergesetz schreibt die lokale Speicherung von Original-Buchhaltungsunterlagen vor, damit die Behörden schnell darauf zugreifen können, und die Gesetze beschränken die Weitergabe oder Offenlegung von Verschlusssachen, Finanz- oder Versicherungsdaten ohne Zustimmung. Öffentliche Einrichtungen sind verpflichtet, nicht-personenbezogene öffentliche Daten zugänglich zu machen, während private Einrichtungen auf Anfrage Daten weitergeben müssen.

Für US-Technologieunternehmen stellt der ungarische Lokalisierungsrahmen eine große Herausforderung dar. Die Hosting-Anforderungen schränken US-Cloud-Anbieter ein, wenn sie nicht in eine lokale Infrastruktur investieren, und die obligatorische Vertretung vor Ort in Verbindung mit sektorspezifischen Beschränkungen erhöht den Aufwand für die Einhaltung der Vorschriften. Die ungarischen Vorschriften tragen zur regulatorischen Fragmentierung in Europa bei, beeinträchtigen die Wettbewerbsfähigkeit der USA und stören die betriebliche Kontinuität von Unternehmen, die ihre Geschäftsmodelle auf eine zentralisierte, in den USA ansässige Infrastruktur aufgebaut haben.

Die Gefahren der Big-Tech-Abhängigkeit: Die Risiken verstehen

Die Dominanz US-amerikanischer Tech-Giganten wie Salesforce und Microsoft auf dem globalen CRM- und Cloud-Computing-Markt stellt eine große Herausforderung für Nationen dar, die nach digitaler Souveränität streben. Diese Plattformen bieten zwar leistungsstarke Tools und sind in den Abläufen von Unternehmen auf der ganzen Welt fest verankert, aber sie bergen auch Risiken, die in der Eile, die neueste Technologie zu übernehmen, oft übersehen werden.

Der US CLOUD Act: Eine Bedrohung des europäischen Datenschutzes

Das vielleicht größte Risiko im Zusammenhang mit in den USA ansässigen Technologieplattformen ist das 2018 erlassene US CLOUD Act. Dieser umstrittene Rechtsakt gibt den US-Strafverfolgungsbehörden die Befugnis, Zugang zu Daten zu verlangen, die von in den USA ansässigen Technologieunternehmen gespeichert werden, unabhängig davon, wo sich diese Daten physisch befinden. Das bedeutet, dass selbst wenn Ihre Daten in einem Rechenzentrum in Frankfurt oder Amsterdam gespeichert sind, US-Behörden unter Umgehung der EU-Datenschutzgesetze auf sie zugreifen können.

Die Auswirkungen des CLOUD Act für europäische Unternehmen sind tiefgreifend. Daten, von denen europäische Organisationen glaubten, sie seien durch die DSGVO geschützt, können in Wirklichkeit für US-Behörden zugänglich sein, was zu einem direkten Konflikt zwischen US- und EU-Recht führt. Europäische Unternehmen haben nur begrenzte rechtliche Möglichkeiten, wenn US-Behörden auf ihre Daten zugreifen, und das Machtungleichgewicht zwischen Nationalstaaten und multinationalen Unternehmen macht es schwierig, Datenzugriffsanfragen anzufechten.

Das CLOUD-Gesetz stellt den Grundsatz der Datensouveränität grundsätzlich in Frage. Er behauptet, dass sich die US-Gerichtsbarkeit auf Daten erstreckt, die von US-Unternehmen irgendwo auf der Welt gespeichert werden, unabhängig von den lokalen Gesetzen oder den Wünschen der betroffenen Personen. Für europäische Organisationen, die mit sensiblen Daten umgehen, seien es personenbezogene Daten, die durch die Datenschutz-Grundverordnung geschützt sind, oder kommerziell sensible Geschäftsinformationen, stellt dies ein unannehmbares Risiko dar.

Anbieterbindung und wirtschaftliche Benachteiligung

Abgesehen von den rechtlichen Risiken birgt die Abhängigkeit von US-amerikanischen CRM-Plattformen auch erhebliche wirtschaftliche Risiken. Die hohen Kosten und die technische Komplexität des Wechsels von einer CRM-Plattform zu einer anderen können zu einer Anbieterabhängigkeit führen, bei der die Unternehmen von einem einzigen Anbieter abhängig werden und beim Wechsel auf unerschwingliche Hindernisse stoßen. Diese Abhängigkeit kann die Innovation hemmen und ungleiche Wettbewerbsbedingungen für kleinere europäische Wettbewerber schaffen.

Die Dominanz einiger weniger großer US-Akteure auf dem CRM-Markt hat zu einer Situation geführt, in der europäische Unternehmen das Wachstum amerikanischer Technologieunternehmen effektiv subventionieren. Die Einnahmen fließen aus Europa in die Vereinigten Staaten, während die europäischen Technologieunternehmen damit zu kämpfen haben, gegen die finanzstarken amerikanischen Konkurrenten zu bestehen. Dieses wirtschaftliche Ungleichgewicht hat weitreichende Auswirkungen auf die europäische Wettbewerbsfähigkeit und Innovation.

Geopolitische Risiken und technologische Bewaffnung

Die letzten Jahre haben gezeigt, dass technologische Abhängigkeiten zu politischen Zwecken instrumentalisiert werden können. Die Trump-Administration hat nicht gezögert, Technologie als außenpolitisches Instrument einzusetzen, indem sie damit drohte, Dienste abzuschalten oder Ländern Beschränkungen aufzuerlegen, die den amerikanischen Forderungen nicht nachkommen. Europäische Unternehmen, die auf US-Technologieplattformen angewiesen sind, sind diesen geopolitischen Risiken ausgesetzt, die ohne Vorwarnung eintreten und verheerende Folgen haben können.

Der Europäische Rat für Auswärtige Beziehungen hat gewarnt, dass “Trump nur selten zögert, technologische Abhängigkeiten als Waffe einzusetzen oder die digitalen Regeln der EU anzugreifen”, und stellt fest, dass ein künftiger Wechsel des Präsidenten diese Dynamik wahrscheinlich nicht ändern wird. Das grundlegende Problem ist strukturell: US-Technologieunternehmen unterliegen dem US-Recht und dem politischen Druck der USA, unabhängig davon, wo ihre Kunden ansässig sind oder welche Verpflichtungen sie zum Schutz europäischer Daten eingegangen sind.

InvestGlass: Die Schweizer Sovereign-Alternative für Ungarn

Ungarische Unternehmen und staatliche Stellen, die sich an den Zielen der digitalen Souveränität des Landes orientieren wollen, brauchen eine glaubwürdige, sichere und leistungsstarke Alternative zu den US-Tech-Giganten. Dies ist der Punkt InvestGlass hereinkommt. Als Schweizer Unternehmen mit Hauptsitz in Genf bietet InvestGlass eine umfassende CRM-Plattform, die auf den folgenden Prinzipien basiert Datenhoheit, Datenschutz und Sicherheit.

InvestGlass positioniert sich selbst als “#1 Sovereign Swiss CRM”, mit einem Slogan, der sein zentrales Wertversprechen auf den Punkt bringt: “Die Kraft der Automatisierung. Die Freiheit der Souveränität”. Als Nicht-US-CRM ist InvestGlass vollständig konform mit den Schweizer Gesetzen zur Datensouveränität, die zu den strengsten der Welt gehören. Die robusten Datenschutzmaßnahmen der Schweiz in Kombination mit dem Engagement von InvestGlass für die Datenlokalisierung und die einheimische Datensouveränität bieten Unternehmen, denen der Schutz ihrer Daten am Herzen liegt, eine unvergleichliche Sicherheit.

Warum die Schweiz für die Datensouveränität wichtig ist

Die Schweiz nimmt in der globalen Datenschutzlandschaft eine einzigartige Stellung ein. Das Land ist zwar nicht Mitglied der Europäischen Union, wurde aber von der EU als Land anerkannt, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, was bedeutet, dass Daten zwischen der EU und der Schweiz frei fließen können. Gleichzeitig unterliegt die Schweiz nicht der US-Gerichtsbarkeit, wie es die EU-Mitgliedstaaten aufgrund verschiedener transatlantischer Abkommen tun können.

Digitale Souveränität der Schweiz Bundespräsident Ignazio Cassis betonte, wie wichtig es ist, einen Ausgleich zwischen freiem Datenverkehr und robustem Datenschutz zu schaffen. Die Strategie "Digitale Schweiz 2025" beschreibt das Engagement des Landes, digitale Dienste zu priorisieren und sicherzustellen, dass die gesamte Bevölkerung von einer nachhaltigen digitalen Transformation profitiert. Die Stärken der Schweiz in Forschung und Entwicklung sowie ihre Rolle als Gastland für große internationale Organisationen machen sie zu einem idealen Standort für Unternehmen, die ihre Daten vor ausländischen Eingriffen schützen wollen.

InvestGlass ist ein lokaler Champion, der zur Förderung der digitalen Souveränität in der Schweiz und darüber hinaus beiträgt. Seine Software bietet Bürgern und Unternehmen eine sichere Plattform zum Speichern, Verwalten und Teilen ihrer Daten, frei von den Risiken, die mit US-basierten Plattformen verbunden sind. Das Unternehmen wurde von großen Finanzinstituten, darunter die Arab Bank, ausgewählt und ist eine bevorzugte Lösung für viele Schweizer Vermögensverwalter, die ihre Cybersicherheit verbessern und gleichzeitig von den Schweizer Datenschutzgesetzen profitieren wollen.

Hauptmerkmale der InvestGlass-Plattform

InvestGlass bietet eine komplette Suite von Tools zur Verwaltung des gesamten Kundenlebenszyklus, von digitales Onboarding und CRM bis hin zu Portfolio-Management und Marketing-Automatisierung. Die Plattform ist flexibel und skalierbar und erfüllt die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Finanzinstituten und Regierungsbehörden.

Digitales Onboarding ist eine der Hauptstärken der InvestGlass-Plattform, die es Organisationen ermöglicht, neue Leads zu sammeln und neue Kunden effizient und gesetzeskonform in digitale Produkte oder Dienstleistungen einzuführen. Die Plattform rationalisiert den Onboarding-Prozess, reduziert Reibungsverluste und verbessert das Kundenerlebnis, während sie gleichzeitig sicherstellt, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt werden.

Customer Relationship Management (CRM)-Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen zu organisieren und zu optimieren und so die Kundenzufriedenheit und -bindung zu maximieren. InvestGlass CRM ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, mit anpassbaren Dashboards und Drag-and-Drop-Funktionen, die es den Benutzern ermöglichen, das System an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.

Portfolio-Management-System (PMS)-Funktionalität rationalisiert Anlage- und Bankgeschäfte, indem sie Einblicke in Kundendaten in Echtzeit bietet und so eine fundierte Entscheidungsfindung ermöglicht. Dies ist besonders wertvoll für Finanzdienstleister, die komplexe Portfolios verwalten und gleichzeitig die aufsichtsrechtlichen Anforderungen einhalten müssen.

Marketing Automatisierungswerkzeuge ermöglichen Unternehmen die Planung und Durchführung anspruchsvoller Marketingkampagnen mit Nachverfolgung und Berichterstattung über alle Kanäle hinweg. Die Plattform unterstützt die kundenspezifische Segmentierung von Zielgruppen nach demografischen und anderen Faktoren, um sicherzustellen, dass die richtige Botschaft die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreicht.

Die Funktionalität des Kundenportals verbessert die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen und bietet einfachen Zugang zu Dokumenten, Rechnungen und anderen wichtigen Informationen. Diese Selbstbedienungsfunktion entlastet die Kundendienstteams und verbessert gleichzeitig das Kundenerlebnis.

Automatisierung und Genehmigungsverfahren Fähigkeiten, einschließlich Robotic Process Automation (RPA), helfen Unternehmen, effizienter zu werden, Kosten zu senken und auf dem sich ständig verändernden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese Tools automatisieren Routineaufgaben und setzen Mitarbeiter frei, die sich auf höherwertige Tätigkeiten konzentrieren können.

Datensouveränität mit InvestGlass

Der Eckpfeiler des InvestGlass-Wertangebots ist die Verpflichtung zur Datensouveränität. Bei InvestGlass haben Unternehmen die Wahl, ihre Daten in einer sicheren Schweizer Cloud oder auf ihren eigenen Servern vor Ort zu hosten. Diese Flexibilität gibt den Kunden die vollständige Kontrolle über ihre Daten und gewährleistet die Einhaltung der lokalen Datenschutzanforderungen, einschließlich der ungarischen Datenlokalisierungsvorschriften.

Die Cloud-Infrastruktur von InvestGlass ist so konzipiert, dass sie vor Kompromissen schützt und gewährleistet, dass Daten sicher gespeichert und übertragen werden, in Übereinstimmung mit internationalen Datenschutzbestimmungen wie der GDPR. Über die reine Datenspeicherung hinaus bietet InvestGlass umfassende Datenaudits und Datenmapping-Funktionen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, die Kontrolle über ihre Daten zu behalten und sie an genau dem geografischen Ort zu sichern, der von den einschlägigen Gesetzen vorgeschrieben ist.

Egal, ob es sich um Optionen für die Datenresidenz, Datenschutzrichtlinien oder Governance-Prozesse handelt, InvestGlass ist in der Lage, die komplexen Anforderungen an die Datenhoheit zu bewältigen, und ist damit die ideale Wahl für Unternehmen, die in verschiedenen Rechtsordnungen tätig sind. Die Plattform verhindert die potenzielle Übertragung der Datenhoheit in die USA und hilft Organisationen, die lokalen rechtlichen Anforderungen einzuhalten.

Vergleich von InvestGlass mit Salesforce und Microsoft Dynamics

Für ungarische Organisationen, die über ihre CRM-Optionen nachdenken, ist ein detaillierter Vergleich der verfügbaren Plattformen unerlässlich. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick darüber, wie InvestGlass im Vergleich zu den führenden US-amerikanischen Alternativen abschneidet:

Merkmal	InvestGlass	Salesforce	Microsoft Dynamics 365
Hauptsitz	Genf, Schweiz	San Francisco, USA	Redmond, USA
Daten-Souveränität	Schweizer Cloud oder On-Premise	US-basierte Cloud	US-basierte Cloud
CLOUD Act Exposition	Nein	Ja	Ja
GDPR-Einhaltung	Vollständig	Begrenzt durch US-Gesetz	Begrenzt durch US-Gesetz
Schweizer DPA-Compliance	Vollständig	Nein	Nein
Personalisierung	Hoch	Mittel	Mittel
Transparenz der Preisgestaltung	Hoch	Komplex und abgestuft	Komplex und abgestuft
Schwerpunkt Finanzdienstleistungen	Stark	Allgemein	Allgemein
Unterstützung für den Regierungssektor	Stark	Begrenzt	Begrenzt
Vor-Ort-Option	Ja	Nein	Begrenzt
24/7 Unterstützung	Ja	Variiert je nach Plan	Variiert je nach Plan
Ökosystem der Integration	500+ Integrationen	Umfassend	Umfassend

Der Vergleich zeigt, dass Salesforce und Microsoft Dynamics zwar umfangreiche Funktionen und große Ökosysteme bieten, aber in der kritischen Dimension der Datensouveränität nicht mit InvestGlass mithalten können. Für ungarische Organisationen, die die Anforderungen der Datenlokalisierung erfüllen und sensible Daten vor ausländischem Zugriff schützen müssen, bietet InvestGlass einen überzeugenden Vorteil.

Den Wechsel vollziehen: Umstellung von Salesforce auf InvestGlass

Für ungarische Unternehmen, die derzeit Salesforce oder andere US-basierte CRM-Lösungen verwenden, ist der Übergang zu einer souveränen Plattform wie InvestGlass eine strategische Notwendigkeit. Der Prozess der Wechsel von Salesforce zu InvestGlass ist gut definiert und wird unterstützt, wobei das InvestGlass-Team während der gesamten Migration eng mit den Kunden zusammenarbeitet.

Viele skalierende Unternehmen sind von Salesforce zu InvestGlass gewechselt, weil sie in “Minuten und Stunden” statt in “Wochen und Monaten” arbeiten wollten, Vertrieb, Compliance, Marketing und Betriebsteams mit dem Zugriff auf Daten aus einem System in Einklang bringen wollten, die Akzeptanz und Nutzung in ihren Teams für eine zuverlässige Datenausgabe steigern wollten, das CRM mit einem Portfoliomanagement-Tool in Bankqualität verbinden wollten, von einem US-amerikanischen CRM zu einer europäischen, in der Schweiz gehosteten Lösung wechseln wollten und ihre geschäftskritischen Tools über die Integrationen und die flexible API von InvestGlass verbinden wollten.

Die fünf Phasen des Wechselns

Der Migrationsprozess von InvestGlass ist in fünf klare Phasen gegliedert, jede mit einem entsprechenden Plan und Zeitplan. In jeder Phase arbeitet das InvestGlass-Team mit Ihrem Team oder Ihren Partnern zusammen, und zwar bei jedem Schritt.

Phase 1: Die Migration der Datensätze umfasst die Definition der Daten, die in InvestGlass übertragen werden sollen, einschließlich Beziehungen, Portfolios, Transaktionen, Konten, Kontakte und Opportunities. In InvestGlass werden benutzerdefinierte Felder erstellt, um Ihre Datenstruktur zu berücksichtigen, und die Daten werden von der aktuellen Plattform in das CSV-Format exportiert, um sie zu bereinigen und aufzubereiten.

Phase 2: Die Integration konzentriert sich auf den Wiederaufbau Ihrer technischen Architektur, indem sie nach Möglichkeit eliminiert und konsolidiert wird. Kritische Geschäftsanwendungen werden mit vorgefertigten Konnektoren von Partner-APIs verbunden, und für Integrationen, die nicht vorhanden sind, ermöglicht die InvestGlass-API-Bibliothek eine individuelle Entwicklung.

Phase 3: Die Automatisierung umfasst die Dokumentation bestehender Automatisierungs- und Arbeitsabläufe, einschließlich der Automatisierung von Geschäftsabschlüssen, der Nachbetreuung von Kunden und der Erfüllungsprozesse. Diese werden dann umgestaltet und für die InvestGlass-Plattform optimiert, wobei die Automatisierungs- und Genehmigungsprozess-Tools der Plattform genutzt werden.

Phase 4: Das Portfoliomanagement verbindet Ihre Datenquellen und erstellt Eignungsbewertungen, Universumslisten, Angemessenheitsprüfungen, Risikometrien und Strategien. Visuelle Komponenten werden so konfiguriert, dass sie die von Ihrem Team benötigten Erkenntnisse liefern.

Phase 5: Monitor and Reports inventarisiert alle aktiven Berichte im aktuellen Tool, definiert den zukünftigen Bedarf an Berichten und wählt Berichte aus oder passt sie an, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Das InvestGlass-Team kann auch maßgeschneiderte Berichtslösungen für komplexe Anforderungen erstellen.

Checkliste vor dem Kauf

Bevor der Migrationsprozess beginnt, empfiehlt InvestGlass, mehrere wichtige Punkte zu berücksichtigen. Dazu gehören die Überprüfung und Dokumentation Ihrer bestehenden Vertriebsprozesse, die Aufzeichnung Ihrer bestehenden CRM- und PMS-Systemkonfiguration einschließlich der Datensätze, Portfolios, API-Integrationen, Arbeitsabläufe, Automatisierung, Lead-Zuweisungsregeln, Ansichten, Dashboards und Berichte. Die Daten sollten aufbereitet werden, indem veraltete oder überholte Datensätze zusammengeführt und eliminiert werden. Die Teams sollten ihr Wissen über die InvestGlass-Produkte auffrischen, indem sie die kostenlose InvestGlass Sales and Compliance Software Certification absolvieren. Schließlich sollten die Unternehmen mit der Entwicklung ihrer Strategie für die digitale Transformation beginnen, die auch Pläne für das Management von Geschäftsveränderungen und die Kommunikation umfasst.

Der strategische Fall für digitale Souveränität

Die Entscheidung für eine souveräne CRM-Plattform ist nicht nur eine technische Entscheidung, sondern eine strategische Entscheidung mit weitreichenden Auswirkungen auf die Zukunft eines Unternehmens. In einem zunehmend unsicheren geopolitischen Umfeld ist die Fähigkeit, die eigenen Daten und die technologische Infrastruktur zu kontrollieren, eine Quelle für Wettbewerbsvorteile und Widerstandsfähigkeit.

Für ungarische Organisationen sind die Argumente für digitale Souveränität besonders zwingend. Ungarns nationale Digitalisierungsstrategie räumt der Entwicklung souveräner digitaler Fähigkeiten ausdrücklich Priorität ein, und die Datenlokalisierungsvorschriften des Landes stellen rechtliche Anforderungen, die US-amerikanische Plattformen nicht ohne weiteres erfüllen können. Durch die Wahl einer souveränen Plattform wie InvestGlass können ungarische Organisationen ihre Technologieentscheidungen mit den nationalen politischen Zielen in Einklang bringen und sich gleichzeitig vor den Risiken schützen, die mit der Abhängigkeit von ausländischen Technologien verbunden sind.

Die Vorteile der digitalen Souveränität gehen über die Einhaltung von Vorschriften und das Risikomanagement hinaus. Unternehmen, die ihre eigenen Daten kontrollieren, können freier innovieren und neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wie ihre Daten von Dritten genutzt werden könnten. Sie können engere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen, indem sie ihr Engagement für den Datenschutz und die Sicherheit demonstrieren. Und sie können zur Entwicklung eines ausgewogeneren und gerechteren digitalen Ökosystems beitragen, in dem europäische Organisationen nicht nur Verbraucher amerikanischer Technologie sind, sondern aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mitwirken.

Schlussfolgerung: Eine souveräne Entscheidung für eine souveräne Nation

Ungarns Streben nach digitaler Souveränität ist ein mutiger und notwendiger Schritt, um seine Zukunft im digitalen Zeitalter zu sichern. Wenn das Land diesen Weg weitergeht, wird die Wahl der Technologiepartner entscheidend sein. Sich auf US-Technologieriesen zu verlassen, die den Gesetzen und dem politischen Druck einer ausländischen Regierung unterliegen, ist ein Risiko, das sich ungarische Unternehmen und öffentliche Einrichtungen nicht länger leisten können.

InvestGlass bietet eine überzeugende und leistungsstarke Alternative, eine souveräne Schweizer CRM-Plattform, die die Automatisierung und die Funktionen der führenden US-Anbieter mit der Freiheit und Sicherheit echter Datensouveränität verbindet. Mit seinem Engagement für den Datenschutz, seinem umfassenden Funktionsumfang und seinem kollaborativen Ansatz für den Kundenerfolg ist InvestGlass der ideale Partner für ungarische Organisationen, die eine souveräne digitale Zukunft aufbauen wollen.

Die Entscheidung ist klar: Eine souveräne Zukunft erfordert souveräne Lösungen. Für Ungarn und für Europa stellt InvestGlass einen Weg nach vorn dar, der technologische Spitzenleistungen mit dem Schutz grundlegender Werte verbindet. Mit dieser Entscheidung schützen ungarische Organisationen nicht nur ihre eigenen Interessen, sondern leisten auch einen Beitrag zu dem umfassenderen europäischen Projekt des Aufbaus eines digitalen Ökosystems, das den Interessen der europäischen Bürger und Unternehmen dient.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was ist digitale Souveränität und warum ist sie für Staaten wie Ungarn heute so wichtig?

Digitale Souveränität bezieht sich auf die Fähigkeit einer Nation, die Kontrolle über ihre eigene digitale Infrastruktur, Daten und die rechtlichen Rahmenbedingungen für den digitalen Raum zu haben. Für Ungarn ist sie entscheidend, um die Daten der Bürger zu schützen, eine wettbewerbsfähige digitale Wirtschaft zu fördern und die Sicherheit und Widerstandsfähigkeit kritischer Infrastrukturen zu gewährleisten. In einer Zeit, in der Daten immer wertvoller werden und geopolitische Spannungen den Zugang zu Technologien beeinträchtigen können, bietet die digitale Souveränität eine Grundlage für nationale Sicherheit und wirtschaftliche Unabhängigkeit.

2. Wie fördert die nationale Digitalisierungsstrategie 2022-2030 Ungarns digitale Souveränität?

Die Strategie fördert die digitale Souveränität durch vier zentrale Säulen: Digitale Infrastruktur, digitale Kompetenz, digitale Wirtschaft und digitaler Staat. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung der lokalen digitalen Infrastruktur, der Verbesserung der digitalen Kompetenzen der Bevölkerung und der Umsetzung von Datenlokalisierungsregeln, die vorschreiben, dass wichtige Daten in der EU gespeichert werden müssen. Die Strategie steht im Einklang mit dem Programm der Digitalen Dekade der EU und geht gleichzeitig auf die spezifischen Bedürfnisse und Prioritäten Ungarns ein.

3. Was ist der US CLOUD Act und welche Auswirkungen hat er auf europäische Unternehmen, die amerikanische CRM-Plattformen nutzen?

Das 2018 in Kraft getretene US-CLOUD-Gesetz ermöglicht es den US-Strafverfolgungsbehörden, Zugang zu Daten zu verlangen, die von in den USA ansässigen Technologieunternehmen gespeichert werden, unabhängig davon, wo sich die Daten physisch befinden. Das bedeutet, dass europäische Unternehmen, die Plattformen wie Salesforce oder Microsoft Dynamics nutzen, möglicherweise Zugriff auf ihre Daten durch US-Behörden erhalten, selbst wenn die Daten in europäischen Rechenzentren gespeichert sind. Dies führt zu einem direkten Konflikt mit der Datenschutz-Grundverordnung und untergräbt die Datenschutzrechte der europäischen Bürger und Unternehmen.

4. Wie bietet InvestGlass eine Lösung für die Herausforderungen der Datenhoheit?

Als Schweizer Unternehmen unterliegt InvestGlass nicht dem US CLOUD Act oder anderen extraterritorialen US-Gesetzen. Es bietet seinen Kunden die Wahl, ihre Daten in einer sicheren Schweizer Cloud oder auf ihren eigenen Servern vor Ort zu hosten, wodurch die vollständige Kontrolle über den Speicherort und den Zugriff auf die Daten gewährleistet ist. InvestGlass ist vollständig konform mit der GDPR und den Schweizer Datenschutzgesetzen und bietet das höchste verfügbare Datenschutzniveau.

5. Was sind die Hauptunterschiede zwischen InvestGlass und US-basierten CRM-Plattformen wie Salesforce?

Der Hauptunterschied ist die Datenhoheit. InvestGlass bietet eine wirklich souveräne Lösung, bei der die Daten unter der Kontrolle des Kunden bleiben, während in den USA ansässige Plattformen den US-Gesetzen unterliegen, die den europäischen Datenschutz beeinträchtigen können. InvestGlass bietet außerdem eine transparentere Preisgestaltung, einen starken Fokus auf den Finanzdienstleistungs- und Regierungssektor und einen partnerschaftlichen Ansatz anstelle einer transaktionalen Anbieterbeziehung.

6. Ist es schwierig, von Salesforce zu InvestGlass zu migrieren?

Nein, InvestGlass bietet einen strukturierten und unterstützenden Migrationsprozess in fünf Phasen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Die Phasen umfassen die Migration der Datensätze, die Integration, die Automatisierung, das Portfoliomanagement und die Berichterstattung. Das InvestGlass-Team arbeitet während des gesamten Prozesses eng mit den Kunden zusammen, und für komplexe Migrationen stehen Partner zur Verfügung, die zusätzliche Unterstützung bieten.

7. Welche Art von Unterstützung bietet InvestGlass seinen Kunden?

InvestGlass bietet einen 24/7-Support für alle Benutzer, unabhängig von ihrer Abonnementstufe. Das Unternehmen bietet außerdem kostenlose Softwarezertifizierungen und Schulungen, Genius Bars für praktische Unterstützung und eine umfassende Wissensdatenbank. Dieses Engagement für den Erfolg der Kunden stellt sicher, dass die Teams sich schnell zurechtfinden und den Wert ihrer Investition maximieren können.

8. Kann InvestGlass an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens angepasst werden?

Ja, die InvestGlass-Plattform ist in hohem Maße anpassbar. Sie verfügt über eine flexible API und über 500 Integrationen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre bevorzugten Tools zu verbinden und die Lösung an ihre spezifischen Arbeitsabläufe anzupassen. Anpassbare Dashboards, Drag-and-Drop-Funktionen und konfigurierbare Automatisierungsregeln ermöglichen es Unternehmen, genau die CRM-Erfahrung aufzubauen, die sie benötigen.

9. Ist InvestGlass für kleine Unternehmen geeignet, oder nur für große Unternehmen?

InvestGlass ist skalierbar und kann von Unternehmen aller Größenordnungen genutzt werden, von kleinen Startups bis hin zu Großunternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern. Die Plattform bietet verschiedene Preisstufen und Konfigurationen, um den Anforderungen unterschiedlicher Unternehmensgrößen gerecht zu werden, und die gleichen leistungsstarken Funktionen sind unabhängig von der Unternehmensgröße verfügbar.

10. Wie können ungarische Organisationen mit InvestGlass beginnen?

Ungarische Organisationen können mit InvestGlass beginnen, indem sie folgende Website besuchen www.investglass.com und melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an oder vereinbaren Sie eine Demo mit dem Vertriebsteam. Die kostenlose Testversion bietet bis zu 20 Nutzern 30 Tage lang Zugriff auf die gesamte Plattform und unterstützt die Teams bei der Beurteilung, ob InvestGlass ihren Anforderungen entspricht. Das InvestGlass-Team steht während des gesamten Evaluierungsprozesses zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Hilfestellung zu geben.