Венгрия стремится к цифровому суверенитету: Почему InvestGlass - швейцарская альтернатива Salesforce и Microsoft

В эпоху, когда данные стали самым ценным активом как для государств, так и для бизнеса, концепция цифрового суверенитета стала одним из важнейших приоритетов для стран всего мира. Для Венгрии, страны с сильным чувством идентичности и перспективной экономической стратегией, достижение цифрового суверенитета - не просто политическая цель, а краеугольный камень ее будущего процветания и безопасности. В этом подробном руководстве рассматривается путь Венгрии к цифровой независимости, проблемы, связанные с доминированием американских технологических гигантов, таких как Salesforce и Microsoft, и убедительная альтернатива, предлагаемая InvestGlass, швейцарской суверенной CRM-платформой, которая меняет подход европейских организаций к управлению взаимоотношениями с клиентами.

Что вы узнаете

В этой статье вы узнаете об основных принципах цифрового суверенитета и о том, почему он важен для таких стран, как Венгрия. Вы получите представление о Национальной стратегии цифровизации Венгрии на 2022-2030 годы и о том, как она согласуется с более широкими европейскими усилиями по снижению зависимости от иностранных технологий. В статье рассматриваются значительные риски, связанные с зависимостью от американских технологических гигантов, таких как Salesforce и Microsoft, включая последствия американского закона CLOUD Act для европейской конфиденциальности данных. Вы узнаете о ключевых особенностях и преимуществах InvestGlass в качестве альтернативы швейцарской суверенной CRM, включая подробное сравнение с Salesforce и Microsoft Dynamics. Наконец, статья содержит практические рекомендации по процессу перехода с американской CRM на InvestGlass, обеспечивая плавный переход к суверенному цифровому будущему.

Понимание цифрового суверенитета в современную эпоху

Цифровой суверенитет - это способность государства контролировать свою судьбу в сфере цифровых технологий, охватывающая все - от данных и инфраструктуры до нормативно-правовой базы, регулирующей цифровое пространство. Во все более взаимосвязанном мире, где данные пересекают границы с беспрецедентной скоростью, вопрос о том, кто контролирует эти данные, стал вопросом национальной безопасности и экономической конкурентоспособности.

Эта концепция приобрела особую актуальность в последние годы, когда правительства и компании осознали стратегическую важность данных. По оценкам Всемирного экономического форума, более 92% всех данных хранится на серверах, принадлежащих американским компаниям, что создает значительную концентрацию власти в руках нескольких крупных технологических корпораций. Такая концентрация поднимает серьезные вопросы о неприкосновенности частной жизни, безопасности и способности государств защитить своих граждан и бизнес от иностранного вмешательства.

Для европейских стран эта проблема стоит особенно остро. Европейский совет по международным отношениям предупредил, что “иностранным технологическим компаниям нельзя доверять удовлетворение растущих цифровых потребностей Европы”, отметив, что три американских гиганта обеспечивают примерно 70% инфраструктуры облачных вычислений в Европе. Такая зависимость создает уязвимости, которые выходят далеко за рамки сферы технологий, затрагивая вопросы экономического суверенитета, национальной безопасности и демократического управления.

Европейский контекст: Континент, стремящийся к цифровой независимости

Стремление к цифровому суверенитету характерно не только для Венгрии. По всей Европе правительства борются с последствиями своей зависимости от американских технологических компаний. Европейская комиссия выступила с рядом инициатив, направленных на снижение этой зависимости, включая Закон о цифровых услугах, Закон о цифровых рынках и Закон о европейских чипах. Эти меры отражают растущий консенсус в отношении того, что Европа должна развивать собственные технологические возможности, чтобы оставаться конкурентоспособной и безопасной в цифровую эпоху.

Руководитель службы кибербезопасности Бельгии недавно предупредил, что Европа сталкивается с “огромной проблемой безопасности” из-за своей глубокой зависимости от американских технологических гигантов в области цифровой инфраструктуры. Это мнение разделяют политики по всему континенту, которых все больше беспокоит возможность использования американских технологических компаний в качестве инструмента внешней политики. Опыт последних лет показал, что технологическая зависимость может быть использована в политических целях, создавая риски, выходящие далеко за рамки коммерческой сферы.

Европейский союз отреагировал на эти опасения целым рядом нормативных инициатив, направленных на защиту европейских данных и развитие европейского технологического потенциала. Общий регламент по защите данных (GDPR) остается золотым стандартом защиты данных во всем мире, но европейские политики признают, что одного регулирования недостаточно. Для создания подлинного цифрового суверенитета необходимо разработать европейские альтернативы доминирующим американским платформам, альтернативы, которые могут обеспечить ту же функциональность, сохраняя данные под европейским контролем.

Национальная стратегия цифровизации Венгрии: Дорожная карта к суверенитету

Венгрия заняла лидирующее положение в Европе в борьбе за цифровой суверенитет. Национальная стратегия цифровизации на 2022-2030 годы представляет собой комплексную дорожную карту цифровой трансформации страны, в которой особое внимание уделяется созданию устойчивой и независимой цифровой инфраструктуры. Стратегия соответствует политической программе Европейского союза ‘Цифровое десятилетие’, которая ставит амбициозные цели по цифровой трансформации бизнеса, государственных услуг и цифровой инфраструктуры к 2030 году.

Венгерская стратегия построена на четырех основополагающих принципах, которые в совокупности формируют комплексный подход к цифровой трансформации. Первый компонент, "Цифровая инфраструктура", подчеркивает важность создания современных широкополосных сетей высокой пропускной способности по всей Венгрии, обеспечивающих доступ всех граждан и предприятий к связи, необходимой им для участия в цифровой экономике. Второй компонент, "Цифровая компетентность", направлен на повышение уровня цифровых навыков и осведомленности населения, увеличение числа работников, владеющих цифровыми технологиями, и сокращение цифрового разрыва, который может лишить уязвимые слои населения возможности пользоваться преимуществами цифровизации.

Третья составляющая - "Цифровая экономика" - направлена на повышение готовности предприятий к работе с цифровыми технологиями, содействие интеграции цифровых технологий во всех секторах и разработку инновационных цифровых решений. Этот компонент также поддерживает экономику данных в соответствии с венгерской программой Искусственный интеллект Стратегия признает, что данные - это топливо для современной цифровой экономики. Четвертый компонент, "Цифровое государство", направлен на расширение спектра удобных цифровых государственных услуг и содействие их внедрению среди граждан и предприятий, что сделает работу правительства более эффективной и доступной.

Требования Венгрии по локализации данных

Одним из наиболее значимых аспектов подхода Венгрии к цифровому суверенитету является внедрение правил локализации данных. Согласно этим правилам, государственные и местные органы власти, а также организации, работающие в критически важных отраслях, обязаны размещать свои электронные системы на территории Европейского союза. Обработка данных ограничивается Европейской экономической зоной, если это не разрешено договором или надзорным органом, а иностранные компании, работающие в Венгрии, должны назначить местного представителя.

Эти требования отражают более широкую европейскую тенденцию к локализации данных, вызванную опасениями по поводу экстерриториального влияния иностранных правительств и возможности доступа к данным и контроля над ними со стороны организаций, не входящих в ЕС. Налоговое законодательство Венгрии обязывает хранить оригиналы бухгалтерских документов на местах для быстрого доступа властей, а законы ограничивают передачу или раскрытие секретных, финансовых или страховых данных без согласия. Государственные органы обязаны предоставлять доступ к неперсональным публичным данным, в то время как частные организации могут делиться данными по запросу.

Для американских технологических компаний венгерская система локализации представляет значительные трудности. Требования к хостингу ограничивают возможности американских поставщиков облачных услуг, если они не инвестируют в местную инфраструктуру, а обязательное местное представительство в сочетании с отраслевыми ограничениями увеличивает бремя соблюдения требований. Правила Венгрии способствуют фрагментации регулирования в Европе, влияют на конкурентоспособность США и нарушают непрерывность работы компаний, которые строили свои бизнес-модели на основе централизованной инфраструктуры, расположенной в США.

Опасности зависимости от больших технологий: Понимание рисков

Доминирование американских технологических гигантов, таких как Salesforce и Microsoft, на мировом рынке CRM и облачных вычислений представляет собой серьезную проблему для стран, стремящихся к цифровому суверенитету. Несмотря на то что эти платформы предлагают мощные инструменты и глубоко внедрились в деятельность компаний по всему миру, они также несут в себе неотъемлемые риски, которые часто упускаются из виду в спешке внедрения новейших технологий.

Закон США о CLOUD: Угроза европейской конфиденциальности данных

Пожалуй, самым значительным риском, связанным с технологическими платформами, базирующимися в США, является закон US CLOUD Act, принятый в 2018 году. Этот противоречивый законодательный акт дает правоохранительным органам США право требовать доступ к данным, хранящимся у американских технологических компаний, независимо от того, где эти данные физически находятся. Это означает, что даже если ваши данные хранятся в дата-центре во Франкфурте или Амстердаме, они все равно могут быть доступны американским властям в обход законов ЕС о защите данных.

Последствия принятия закона CLOUD Act для европейских компаний весьма серьезны. Данные, которые, как полагали европейские организации, защищены GDPR, на самом деле могут быть доступны властям США, что создает прямой конфликт между законодательством США и ЕС. Европейские компании имеют ограниченные средства правовой защиты в случае получения доступа к их данным властями США, а дисбаланс сил между национальными государствами и транснациональными корпорациями затрудняет оспаривание запросов на доступ к данным.

Закон о CLOUD представляет собой фундаментальный вызов принципу суверенитета данных. Он утверждает, что юрисдикция США распространяется на данные, хранящиеся у американских компаний в любой точке мира, независимо от местных законов или желания субъектов данных. Для европейских организаций, работающих с конфиденциальными данными, будь то персональные данные, защищенные GDPR, или коммерческая информация, это создает неприемлемый риск.

Блокировка поставщиков и экономическая нестабильность

Помимо правовых рисков, зависимость от американских CRM-платформ создает серьезные экономические проблемы. Высокие затраты и техническая сложность перехода с одной CRM-платформы на другую могут создать ситуацию блокировки поставщика, когда компании становятся зависимыми от одного поставщика и сталкиваются с запретительными барьерами при переходе на другого. Такая зависимость может сдерживать инновации и создавать неравные условия для более мелких европейских конкурентов.

Доминирование нескольких крупных американских игроков на рынке CRM привело к тому, что европейские компании фактически субсидируют рост американских технологических компаний. Доходы уходят из Европы в США, а европейские технологические компании вынуждены бороться с хорошо финансируемыми американскими конкурентами. Этот экономический дисбаланс имеет более широкие последствия для европейской конкурентоспособности и инноваций.

Геополитические риски и технологическое оружие

Последние годы показали, что технологическая зависимость может быть использована в политических целях. Администрация Трампа без колебаний использует технологии в качестве инструмента внешней политики, угрожая отключить услуги или ввести ограничения в отношении стран, которые не подчиняются американским требованиям. Европейские компании, которые полагаются на американские технологические платформы, подвержены этим геополитическим рискам, которые могут проявиться без предупреждения и иметь разрушительные последствия.

Европейский совет по международным отношениям предупредил, что “Трамп редко колеблется, используя технологические зависимости или атакуя цифровые правила ЕС”, отметив, что смена президента в будущем вряд ли изменит эту динамику. Фундаментальный вопрос носит структурный характер: Американские технологические компании подчиняются законам США и политическому давлению США, независимо от того, где находятся их клиенты или какие обязательства они взяли на себя по защите европейских данных.

InvestGlass: Швейцарская суверенная альтернатива для Венгрии

Поскольку венгерские предприятия и государственные структуры стремятся соответствовать целям цифрового суверенитета страны, им нужна надежная, безопасная и мощная альтернатива американским технологическим гигантам. Именно здесь InvestGlass входит. Швейцарская компания со штаб-квартирой в Женеве InvestGlass предлагает комплексную CRM-платформу, построенную на принципах суверенитет данных, Конфиденциальность, конфиденциальность и безопасность.

InvestGlass позиционирует себя как “суверенный швейцарский CRM #1”, а слоган компании отражает ее основное ценностное предложение: “Сила автоматизации. Свобода суверенитета”. Будучи неамериканской CRM, InvestGlass полностью соответствует швейцарским законам о суверенитете данных, которые являются одними из самых строгих в мире. Надежные меры защиты данных в Швейцарии в сочетании с приверженностью InvestGlass к локализации данных и суверенитету местных данных обеспечивают беспрецедентную уверенность для организаций, заботящихся о защите своих данных.

Почему Швейцария имеет значение для суверенитета данных

Швейцария занимает уникальное место в глобальном ландшафте защиты данных. Эта страна не является членом Европейского союза, но она признана ЕС как обеспечивающая адекватный уровень защиты данных, что означает, что данные могут свободно перемещаться между ЕС и Швейцарией. В то же время Швейцария не подпадает под юрисдикцию США, как это могут делать страны-члены ЕС на основании различных трансатлантических соглашений.

Цифровой суверенитет Швейцарии является приоритетом для правительства Швейцарии, а президент Игнацио Кассис подчеркивает важность баланса между свободным потоком данных и их надежной защитой. В Стратегии цифровой Швейцарии до 2025 года говорится о стремлении страны уделять приоритетное внимание цифровым услугам и обеспечить, чтобы все население получало выгоду от устойчивой цифровой трансформации. Сильные стороны Швейцарии в области исследований и разработок, а также ее роль принимающей страны для крупных международных организаций делают ее идеальным местом для компаний, стремящихся защитить свои данные от иностранного вмешательства.

Компания InvestGlass - местный чемпион, который помогает продвигать цифровой суверенитет в Швейцарии и за ее пределами. Ее программное обеспечение предоставляет гражданам и компаниям безопасную платформу для хранения, управления и обмена данными, свободную от рисков, связанных с американскими платформами. Компания была выбрана крупнейшими финансовыми учреждениями, включая Arab Bank, и является предпочтительным решением для многих швейцарских управляющих активами, стремящихся повысить уровень кибербезопасности и одновременно воспользоваться преимуществами швейцарских законов о конфиденциальности.

Ключевые особенности платформы InvestGlass

InvestGlass предоставляет полный набор инструментов для управления всем жизненным циклом клиента, от цифровая регистрация и CRM до управления портфелями и автоматизации маркетинга. Платформа отличается гибкостью и масштабируемостью, удовлетворяя потребности бизнеса любого размера - от малых предприятий до крупных финансовых организаций и государственных учреждений.

Digital Onboarding - это ключевое преимущество платформы InvestGlass, позволяющее организациям эффективно и в соответствии с нормативными требованиями собирать новых клиентов и знакомить их с цифровыми продуктами и услугами. Платформа упрощает процесс регистрации, снижая трение и улучшая впечатления клиентов, обеспечивая при этом соблюдение всех нормативных требований.

Возможности управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяют организациям организовывать и оптимизировать взаимодействие с клиентами, повышая их удовлетворенность и удерживая их. Система InvestGlass CRM разработана интуитивно понятной и удобной, с настраиваемыми панелями управления и функциями перетаскивания, которые позволяют пользователям адаптировать систему к своим конкретным потребностям.

Система управления портфелем (PMS) оптимизирует инвестиционные и банковские операции, предоставляя информацию о клиентах в режиме реального времени, что позволяет принимать обоснованные решения. Это особенно ценно для финансовых организаций, которым необходимо управлять сложными портфелями, соблюдая при этом нормативные требования.

Маркетинг Средства автоматизации позволяют организациям планировать и проводить сложные маркетинговые кампании с отслеживанием и отчетностью по всем каналам. Платформа поддерживает индивидуальную сегментацию аудитории по демографическим и другим факторам, гарантируя, что нужное сообщение дойдет до нужной аудитории в нужное время.

Функциональность клиентского портала улучшает коммуникацию между клиентами и компаниями, обеспечивая легкий доступ к документам, счетам и другой важной информации. Эта возможность самообслуживания снижает нагрузку на отделы обслуживания клиентов, улучшая при этом качество обслуживания клиентов.

Автоматизация и Процесс утверждения Возможности, включая автоматизацию роботизированных процессов (RPA), помогают предприятиям стать более эффективными, сократить расходы и сохранить конкурентоспособность на постоянно меняющемся рынке. Эти инструменты автоматизируют рутинные задачи, высвобождая персонал, чтобы он мог сосредоточиться на более важных видах деятельности.

Суверенитет данных с InvestGlass

Краеугольным камнем ценностного предложения InvestGlass является его приверженность принципу суверенитета данных. С InvestGlass у организаций есть выбор: разместить свои данные в безопасном швейцарском облаке или на собственных локальных серверах. Такая гибкость дает клиентам полный контроль над своими данными и обеспечивает соответствие местным требованиям по защите данных, включая венгерские правила локализации данных.

Облачная инфраструктура InvestGlass создана специально для защиты от компрометации, обеспечивая безопасное хранение и передачу данных в соответствии с международными нормами конфиденциальности данных, такими как GDPR. Помимо хранения данных, InvestGlass предлагает комплексный аудит данных и функции картографирования данных, которые помогают компаниям сохранять контроль над своими данными, обеспечивая их сохранность в точном географическом местоположении, предусмотренном соответствующими законами.

InvestGlass умеет ориентироваться в сложностях требований суверенитета данных, будь то варианты резидентства данных, политика защиты данных или процессы управления, что делает его идеальным выбором для компаний, ведущих бизнес в различных юрисдикциях. Платформа предотвращает потенциальную передачу суверенитета данных в США и помогает организациям соблюдать требования местного законодательства.

Сравнение InvestGlass с Salesforce и Microsoft Dynamics

Для венгерских организаций, рассматривающих варианты CRM, важно детальное сравнение доступных платформ. В следующей таблице представлен обзор сравнения InvestGlass с ведущими американскими альтернативами:

Характеристика	InvestGlass	Salesforce	Microsoft Dynamics 365
Штаб-квартира	Женева, Швейцария	Сан-Франциско, США	Редмонд, США
Суверенитет данных	Швейцарское облако или локальная сеть	Облако, расположенное в США	Облако, расположенное в США
CLOUD Act Exposure	Нет	Да	Да
Соблюдение требований GDPR	Полный	Ограничено законодательством США	Ограничено законодательством США
Соблюдение требований швейцарского DPA	Полный	Нет	Нет
Персонализация	Высокий	Средний	Средний
Прозрачность ценообразования	Высокий	Сложные и многоуровневые	Сложные и многоуровневые
Финансовые услуги	Сильный	Общие сведения	Общие сведения
Поддержка государственного сектора	Сильный	Ограниченный	Ограниченный
Вариант On-Premise	Да	Нет	Ограниченный
Поддержка 24/7	Да	Варьируется в зависимости от плана	Варьируется в зависимости от плана
Интеграционная экосистема	500+ интеграций	Обширный	Обширный

Сравнение показало, что, хотя Salesforce и Microsoft Dynamics предлагают широкую функциональность и большие экосистемы, они не могут сравниться с InvestGlass в таком важном аспекте, как суверенитет данных. Для венгерских организаций, которые должны соблюдать требования по локализации данных и защищать конфиденциальную информацию от доступа извне, InvestGlass предлагает неоспоримое преимущество.

Переход: Переход с Salesforce на InvestGlass

Для венгерских компаний, которые в настоящее время используют Salesforce или другие американские CRM-решения, переход на суверенную платформу, такую как InvestGlass, является стратегическим императивом. Процесс переход с Salesforce на InvestGlass Команда InvestGlass тесно сотрудничает с клиентами на протяжении всего пути миграции.

Многие масштабируемые компании перешли с Salesforce на InvestGlass, потому что хотели работать “минуты и часы”, а не “недели и месяцы”, обеспечить доступ к данным из одной системы командам по продажам, соблюдению нормативных требований, маркетингу и операционной деятельности, повысить уровень принятия и использования данных среди своих команд для надежного вывода данных, подключить CRM к инструменту управления портфелем банковского уровня, перейти с американской CRM на европейское решение, размещенное в Швейцарии, и подключить критически важные инструменты с помощью интеграций и гибкого API InvestGlass.

Пять фаз переключения

Процесс миграции InvestGlass состоит из пяти четких этапов, каждый из которых имеет свой план и сроки. На каждом этапе команда InvestGlass сотрудничает с вашей командой или партнерами на каждом шагу.

Этап 1: Миграция записей включает в себя определение данных, которые должны быть перенесены в InvestGlass, включая отношения, портфели, сделки, счета, контакты и возможности. В InvestGlass создаются пользовательские поля, соответствующие структуре данных, и данные экспортируются из текущей платформы в формат CSV для очистки и подготовки.

Фаза 2: Интеграция направлена на перестройку технической архитектуры, устранение и консолидацию, где это возможно. Критически важные бизнес-приложения подключаются с помощью предварительно созданных коннекторов из партнерских API, а для несуществующих интеграций библиотека API InvestGlass позволяет разрабатывать их на заказ.

Этап 3: Автоматизация включает в себя документирование существующей автоматизации и рабочих процессов, включая автоматизацию сделок, последующее сопровождение и процессы выполнения. Затем они перерабатываются и оптимизируются для платформы InvestGlass с использованием инструментов автоматизации и утверждения процессов платформы.

Этап 4: Управление портфелем подключает ваши источники данных и перестраивает оценки пригодности, списки вселенных, проверки на пригодность, показатели риска и стратегии. Визуальные компоненты настраиваются таким образом, чтобы обеспечить необходимые вашей команде сведения.

Этап 5: Мониторинг и отчеты - инвентаризация всех активных отчетов в текущем инструменте, определение будущих потребностей в отчетности и выбор или настройка отчетов в соответствии с вашими требованиями. Команда InvestGlass также может создавать индивидуальные решения по созданию отчетов для сложных задач.

Контрольный список перед покупкой

Прежде чем начать процесс миграции, InvestGlass рекомендует рассмотреть несколько ключевых моментов. К ним относятся анализ и документирование существующих процессов продаж, запись существующей конфигурации CRM и PMS-системы, включая записи, портфели, API-интеграции, рабочие процессы, автоматизацию, правила назначения лидов, представления, приборные панели и отчеты. Данные должны быть подготовлены путем слияния и удаления устаревших или неактуальных записей. Команды должны повысить уровень знаний о продуктах InvestGlass, пройдя бесплатную сертификацию InvestGlass Sales and Compliance Software Certification. Наконец, организациям следует приступить к разработке стратегии цифровой трансформации, включая планы управления изменениями в бизнесе и коммуникации.

Стратегическое обоснование цифрового суверенитета

Решение о внедрении суверенной CRM-платформы - это не просто технический выбор; это стратегическое решение с далеко идущими последствиями для будущего организации. В условиях все более неопределенной геополитической обстановки возможность контролировать собственные данные и технологическую инфраструктуру является источником конкурентного преимущества и устойчивости.

Для венгерских организаций аргументы в пользу цифрового суверенитета особенно убедительны. Национальная стратегия цифровизации Венгрии четко определяет приоритеты развития суверенных цифровых возможностей, а правила локализации данных в стране создают юридические требования, которые американские платформы не могут легко выполнить. Выбирая суверенную платформу, такую как InvestGlass, венгерские организации могут согласовать свой выбор технологий с целями национальной политики, защитив себя от рисков, связанных с зависимостью от иностранных технологий.

Преимущества цифрового суверенитета выходят за рамки соблюдения нормативных требований и управления рисками. Организации, контролирующие свои данные, могут более свободно внедрять инновации, разрабатывать новые продукты и услуги, не беспокоясь о том, как их данные могут быть использованы третьими сторонами. Они могут строить более глубокие отношения с клиентами, демонстрируя приверженность принципам конфиденциальности и безопасности. И они могут внести свой вклад в развитие более сбалансированной и справедливой цифровой экосистемы, в которой европейские организации будут не просто потребителями американских технологий, а активными участниками формирования цифрового будущего.

Заключение: Суверенный выбор для суверенной нации

Стремление Венгрии к цифровому суверенитету - смелый и необходимый шаг в обеспечении своего будущего в цифровую эпоху. По мере продвижения страны по этому пути выбор технологических партнеров будет иметь решающее значение. Полагаться на американских технологических гигантов, которые подчиняются законам и политическому давлению иностранного правительства, - это риск, который венгерские предприятия и государственные учреждения больше не могут себе позволить.

InvestGlass предлагает убедительную и мощную альтернативу - швейцарскую суверенную CRM-платформу, которая обеспечивает автоматизацию и функции ведущих американских провайдеров, а также свободу и безопасность подлинного суверенитета данных. Благодаря своей приверженности защите данных, широкому набору функций и совместному подходу к успешной работе с клиентами InvestGlass является идеальным партнером для венгерских организаций, стремящихся построить суверенное цифровое будущее.

Выбор очевиден: суверенное будущее требует суверенных решений. Для Венгрии и для Европы InvestGlass представляет собой путь вперед, сочетающий технологическое превосходство с защитой фундаментальных ценностей. Делая этот выбор, венгерские организации не только защищают свои собственные интересы, но и вносят вклад в более широкий европейский проект по созданию цифровой экосистемы, отвечающей интересам европейских граждан и бизнеса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Что такое цифровой суверенитет и почему он так важен для таких стран, как Венгрия?

Цифровой суверенитет - это способность государства контролировать собственную цифровую инфраструктуру, данные и правовую базу, регулирующую цифровое пространство. Для Венгрии он имеет решающее значение для защиты данных граждан, развития конкурентоспособной цифровой экономики и обеспечения безопасности и устойчивости критической инфраструктуры. В эпоху, когда данные приобретают все большую ценность, а геополитическая напряженность может повлиять на доступ к технологиям, цифровой суверенитет обеспечивает основу для национальной безопасности и экономической независимости.

2. Как Национальная стратегия цифровизации Венгрии на 2022-2030 гг. способствует развитию цифрового суверенитета?

Стратегия способствует развитию цифрового суверенитета, опираясь на четыре ключевых направления: Цифровая инфраструктура, Цифровая компетентность, Цифровая экономика и Цифровое государство. В ней делается упор на развитие местной цифровой инфраструктуры, повышение цифровой квалификации населения и внедрение правил локализации данных, согласно которым критически важные данные должны храниться на территории ЕС. Стратегия согласуется с программой ЕС "Цифровое десятилетие", но при этом учитывает специфические потребности и приоритеты Венгрии.

3. Что такое Закон США о CLOUD и как он влияет на европейские компании, использующие американские CRM-платформы?

Закон US CLOUD Act, принятый в 2018 году, позволяет правоохранительным органам США требовать доступ к данным, хранящимся у американских технологических компаний, независимо от того, где эти данные физически находятся. Это означает, что европейские компании, использующие такие платформы, как Salesforce или Microsoft Dynamics, могут получить доступ к своим данным от американских властей, даже если они хранятся в европейских дата-центрах. Это вступает в прямое противоречие с GDPR и подрывает права европейских граждан и предприятий на защиту данных.

4. Как InvestGlass решает проблемы суверенитета данных?

Будучи швейцарской компанией, InvestGlass не подпадает под действие закона США CLOUD Act или других экстерриториальных законов США. Компания предлагает клиентам выбор между размещением их данных в безопасном швейцарском облаке или на собственных локальных серверах, обеспечивая полный контроль над местонахождением и доступом к данным. InvestGlass полностью соответствует GDPR и швейцарскому законодательству о защите данных, обеспечивая самый высокий уровень защиты данных.

5. Каковы основные отличия InvestGlass от американских CRM-платформ, таких как Salesforce?

Основное различие заключается в суверенитете данных. InvestGlass предлагает действительно суверенное решение, где данные остаются под контролем клиента, в то время как американские платформы подчиняются законам США, которые могут нарушить конфиденциальность данных в Европе. Кроме того, InvestGlass предлагает более прозрачные цены, ориентированность на финансовые услуги и государственный сектор, а также подход, основанный на партнерстве, а не на транзакционных отношениях с поставщиком.

6. Сложно ли перейти с Salesforce на InvestGlass?

Нет, InvestGlass предоставляет структурированный и поддерживающий пятиэтапный процесс миграции для обеспечения плавного перехода. Эти этапы охватывают миграцию записей, интеграцию, автоматизацию, управление портфелем и отчетность. Команда InvestGlass тесно сотрудничает с клиентами на протяжении всего процесса, а для обеспечения дополнительной поддержки при сложных миграциях доступны партнеры.

7. Какую поддержку предлагает InvestGlass своим клиентам?

InvestGlass предлагает круглосуточную поддержку для всех пользователей, независимо от уровня подписки. Компания также предоставляет бесплатные сертификаты и учебные курсы по программному обеспечению, Genius Bars для практической помощи и обширную базу знаний. Такая забота об успехе клиентов гарантирует, что команды смогут быстро войти в курс дела и получить максимальную отдачу от своих инвестиций.

8. Можно ли настроить InvestGlass в соответствии с конкретными требованиями бизнеса?

Да, платформа InvestGlass очень легко настраивается. Она имеет гибкий API и более 500 интеграций, которые позволяют организациям подключать свои любимые инструменты и адаптировать решение к своим специфическим рабочим процессам. Настраиваемые информационные панели, функции перетаскивания и настраиваемые правила автоматизации позволяют организациям создать именно тот CRM, который им нужен.

9. Подходит ли InvestGlass для малого бизнеса, или он предназначен только для крупных предприятий?

InvestGlass разработан с учетом требований масштабируемости и может использоваться компаниями любого размера - от небольших стартапов до крупных предприятий с тысячами сотрудников. Платформа предлагает различные ценовые уровни и конфигурации для удовлетворения потребностей организаций разного размера, при этом одни и те же мощные функции доступны независимо от размера компании.

10. Как венгерские организации могут начать работу с InvestGlass?

Венгерские организации могут начать работу с InvestGlass, посетив сайт www.investglass.com и подписаться на бесплатную пробную версию или заказать демонстрацию в отделе продаж. Бесплатная пробная версия предоставляет доступ к полной версии платформы для 20 пользователей в течение 30 дней, а также сопровождение при входе в систему, чтобы помочь командам оценить, соответствует ли InvestGlass их потребностям. Команда InvestGlass готова ответить на вопросы и предоставить рекомендации на протяжении всего процесса оценки.