Automatisieren Sie Ihr Versicherungsgeschäft mit dem Schweizer CRM
InvestGlass hilft Versicherern, Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und das Wachstum zu skalieren, mit sicherer, intelligenter Automatisierung.
Digitales Onboarding und Kundenstammdatenverwaltung
Erstellen Sie eine vollständige Echtzeitansicht aller Kunden mit zentralisierten Profilen, die persönliche Daten, Policenhistorie, Schadensfälle und Interaktionen abdecken, um bessere Entscheidungen und einen persönlicheren Service zu ermöglichen.
Automatisierung von Vertrieb und Marketing
Erfassen, pflegen und konvertieren Sie Leads mit automatisierten Kampagnen über E-Mail, soziale Medien und digitale Kanäle, während Sie gleichzeitig die Leistung verfolgen und das Wachstum präzise prognostizieren.
Kundenservice und Multichannel-Support
Bieten Sie reaktionsschnellen, konsistenten Support durch integrierte Ticket-, Wissensdatenbank- und Kommunikationstools über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Kanäle, um die Zufriedenheit und Bindung zu verbessern.
Richtlinien- und Schadensmanagement-Lebenszyklus
Verwalten Sie den gesamten Policenlebenszyklus von der Ausstellung bis zur Verlängerung, einschließlich Nachträgen und Stornierungen, und optimieren Sie gleichzeitig die Schadensbearbeitung mit Tools zur Nachverfolgung, Dokumentation und Risikobewertung, die die Genauigkeit der Underwriting-Prozesse verbessern.
Analyse, Berichterstattung und Compliance
Echtzeit-Analysen nutzen, um die Leistung zu überwachen, Kundenverhalten zu verstehen und Wachstumschancen zu identifizieren, während gleichzeitig prüfungsfähige Berichte erstellt werden, die die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unterstützen.