Zautomatyzuj swój biznes ubezpieczeniowy dzięki Swiss CRM
InvestGlass pomaga ubezpieczycielom usprawnić operacje, obniżyć koszty i skalować wzrost dzięki bezpiecznej, inteligentnej automatyzacji.
Cyfrowe wdrażanie i zarządzanie danymi klienta
Stwórz kompletny, bieżący podgląd każdego klienta z centralnymi profilami obejmującymi dane osobowe, historię polis, szkody i interakcje, umożliwiając lepsze decyzje i bardziej spersonalizowaną obsługę.
Automatyzacja sprzedaży i marketingu
Przechwytuj, pielęgnuj i konwertuj leady za pomocą zautomatyzowanych kampanii e-mailowych, w mediach społecznościowych i kanałach cyfrowych, jednocześnie precyzyjnie śledząc wyniki i prognozując wzrost.
Obsługa klienta i wsparcie wielokanałowe
Zapewnij responsywne, spójne wsparcie poprzez zintegrowane narzędzia do obsługi zgłoszeń, bazy wiedzy i komunikacji – telefonicznej, mailowej, czatowej oraz przez kanały społecznościowe, poprawiając satysfakcję i utrzymanie klientów.
Zarządzanie cyklem życia polisy i szkód
Zarządzaj pełnym cyklem życia polisy od jej wydania do odnowienia, w tym aneksami i cesjami, jednocześnie usprawniając proces likwidacji szkód za pomocą narzędzi do śledzenia, dokumentacji i oceny ryzyka, które poprawiają trafność oceny ryzyka ubezpieczeniowego.
Analityka, Raportowanie i Zgodność
Wykorzystaj analizę w czasie rzeczywistym do monitorowania wydajności, zrozumienia zachowań klientów i identyfikacji możliwości rozwoju, generując jednocześnie raporty gotowe do audytu, które wspierają zgodność z przepisami.