تعظيم استراتيجيتك: أفضل 5 ممارسات للتسويق بين الشركات B2B لتحقيق النجاح

هل تعبت من التخمين في تسويق B2B الخاص بك؟ تتبع الشركات عالية الأداء أنماطًا محددة لتحقيق النجاح. اكتشف أفضل 5 ممارسات للتسويق بين الشركات (B2B) التي تغيّر قواعد اللعبة في سوق تنافسي، وترشدك إلى تسخير البيانات، وتخصيص التواصل، وتحسين التفاعل، ومواءمة الفرق، والمشاركة في الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي. ابدأ في الارتقاء بالتسويق بين الشركات الآن باستخدام هذه الاستراتيجيات المستهدفة.

إنفست جلاس هو نظام إدارة علاقات العملاء الفريد من نوعه المصمم للعثور على المشترين المستهدفين بفضل الذكاء الاصطناعي والدردشة. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في النشاط التسويقي، وعملية مرحلة اتخاذ القرار، وتوليد العملاء المحتملين، والتواصل مع فريق التسويق، والولاء للعلامة التجارية، وعملية نمو الإيرادات، وتوليد محتوى مخصص، ومحتوى تسويقي، وقيادة مديري الحسابات إلى النجاح!

يتم إعداد عملية الشراء باستخدام أدوات InvestGlass الفعّالة الخاصة بـ InvestGlass التي تُعدّ خط أنابيب وأدوات الأسباب. هذه الأدوات مصممة لمساعدتك على الفوز وفهم أيضًا ما الذي يؤدي إلى خسارة العملاء. علاقات العملاء فريدة من نوعها لأنها أداة غير أمريكية لا تخضع لقانون السحابة.

الوجبات الرئيسية

• إن اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات والمدعومة بالتحليلات التنبؤية والتغلب على تحديات الانعزال أمر بالغ الأهمية لاستراتيجيات التسويق الفعالة بين الشركات B2B، مما يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات مستنيرة وإنشاء حملات مستهدفة والتكيف مع اتجاهات السوق.
• يعمل التسويق المخصص للأعمال بين الشركات عبر مختلف القنوات على تحسين تجربة العملاء ومشاركتهم، حيث يُعد الاتساق والاستراتيجيات الخاصة بالقنوات من العوامل الرئيسية لتحقيق التواصل المؤثر والثقة بالعلامة التجارية.
• يزيد المحتوى التفاعلي من تفاعل الشركات بشكل كبير ويساعد على إضفاء الطابع الشخصي على جهود التسويق، حيث تُعد الاختبارات واستطلاعات الرأي والرسوم البيانية التفاعلية ومقاطع الفيديو من بين أنواع المحتوى التي تجذب المزيد من تفاعل المستخدمين.

اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات

في مجال التسويق الرقمي الحالي، لا تعد البيانات مجرد كلمة طنانة - فهي تشكل حجر الأساس للاستراتيجيات الناجحة. يعتمد ما يقرب من 69% من شركات الأعمال بين الشركات على البيانات في التوجيه الاستراتيجي، مما يوضح دورها المحوري. فبدلاً من الاعتماد على الحدس، تُطلق الشركات الآن العنان لقيمتها من خلال القرارات القائمة على البيانات.

يُعد قياس العائد على الاستثمار (ROI) وتحليل مؤشرات الأداء مثل فعالية الحملة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) من الممارسات الحيوية في هذه العملية. يسهّل التركيز على البيانات إنشاء شخصيات المشترين المعقدة ويساعد في تقسيم الجمهور، مما يؤدي إلى أنشطة تسويقية أكثر ملاءمة واستهدافًا. ومع ذلك، يمتد تأثير البيانات إلى ما بعد مرحلة اتخاذ القرار.

في الواقع، تحتفظ البيانات بأهميتها بعد الشراء. يسمح التحليل المنتظم للبيانات للمسوقين بتعديل الاستراتيجيات لتتناسب مع اتجاهات السوق، وتعزيز المرونة التنافسية، والاستفادة من البيانات عالية الجودة في الحملات المؤثرة. إذًا، كيف يمكننا الاستفادة من البيانات المتاحة على النحو الأمثل؟ يكمن المفتاح في تسخير التحليلات التنبؤية والتغلب على تحديات الانعزال.

دور التحليلات التنبؤية

تُحدث التحليلات التنبؤية ثورة في التسويق بين الشركات. فهي تحدد الاتجاهات، مما يمكّن المسوقين من تنفيذ استراتيجيات قائمة على البيانات، وبالتالي تحسين جهود التسويق لتحقيق نتائج متفوقة. تذهب أداة التحليلات المتقدمة هذه إلى أبعد من ذلك. فهي تساعد على الإدارة الاستباقية للمخاطر من خلال تحديد المخاطر المحتملة مبكرًا، مما يمهد الطريق لتطوير استراتيجيات فعالة للتخفيف من المخاطر.

لقد أدى دمج الذكاء الاصطناعي (AI) مع التحليلات التنبؤية في السنوات القليلة الماضية إلى رفع مستوى الوعي بإمكانات الأداة. فقد أصبح تحليل البيانات بشكل أعمق، واكتشاف الأنماط المعقدة، والتنبؤات المعززة من خلال التعلم الآلي حقيقة واقعة، مما أدى إلى تغيير الطريقة التي يضع بها المسوقون استراتيجياتهم. ومع ذلك، وعلى غرار أي تكنولوجيا تحويلية، فإن التحليلات التنبؤية القائمة على الذكاء الاصطناعي تجلب معها تحدياتها الخاصة.

تعد المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات، ومشكلات التكامل التقني، والحاجة إلى ثقافة موجهة نحو التعلم بين الموظفين بعض التحديات الرئيسية التي يجب معالجتها. ويُعد التغلب على هذه التحديات أمرًا بالغ الأهمية في إطلاق الإمكانات الكاملة للتحليلات التنبؤية في توجيه عملية صنع القرار المستندة إلى البيانات.

التغلب على تحديات الصوامع

تشكل صوامع البيانات تحديًا كبيرًا للعديد من المؤسسات. يمكن أن تتسبب هذه المجموعات من البيانات، المعزولة عن باقي أجزاء المؤسسة، في حدوث مشاكل في الشفافية والكفاءة والثقة داخل الأقسام. غالبًا ما تنشأ صوامع البيانات من المشكلات التكنولوجية، والنمو التنظيمي السريع، وخدمات تكنولوجيا المعلومات اللامركزية، والتنافسية داخل المؤسسة. يمكن أن يكون تأثير صوامع البيانات بعيد المدى، مما يؤدي إلى عدم الاتساق في التقارير وعدم اليقين بشأن المقاييس المستخدمة عبر الفرق المختلفة.

يعد التعرف على وجود صوامع البيانات وتفكيكها أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة تهدف إلى تحقيق قاعدة بيانات متكاملة وعالية الجودة. حلول مثل:

• iPaaS
• اعتماد منصات الكل في واحد
• الاستفادة من التطبيقات ذات عمليات التكامل الأصلية
• تعزيز الثقافة التعاونية
• تنظيف البيانات القديمة

من خلال منع صوامع البيانات، يمكن للمؤسسات الحفاظ على قاعدة بيانات غنية ومتكاملة تثريها التطبيقات المستخدمة في جميع أنحاء المؤسسة.

في الختام، يشكل اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والمدعومة بالتحليلات التنبؤية والمتحررة من تحديات الصوامع، العمود الفقري لاستراتيجية تسويق ناجحة بين الشركات. ومع ذلك، فإن البيانات وحدها لا تكفي. يجب تخصيص المحتوى الذي يتم تقديمه للعملاء المحتملين عبر القنوات لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

التخصيص عبر القنوات

في الوقت الذي يغرق فيه المستهلكون برسائل التسويق، يبرز التخصيص كأداة فعالة للتميز. وينطبق هذا الأمر بشكل خاص على التسويق بين الشركات والأعمال (B2B)، حيث يستجيب التخصيص لاحتياجات الأعمال التجارية واهتمامات المستهلكين الأفراد، مما يجعله استراتيجية فعالة. نظرًا لأن 82% من المشترين من الشركات يتوقعون تجارب مماثلة لتجارب الشراء من قطاع التجزئة أو الشراء من شركة إلى مستهلك، فإن الطلب على التفاعلات الشخصية بين الشركات يزداد بشكل كبير.

تدعم البيانات إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والعروض، مما يعزز تجارب العملاء بشكل عام والاستهداف الدقيق. تُعد معرفة الجمهور، بما في ذلك التركيبة السكانية والمنصات الاجتماعية المفضلة لديهم، أمرًا ضروريًا لإنشاء محتوى مستهدف وجذاب. تؤدي الحملات الإعلانية المخصصة المستخدمة في التسويق بين الشركات إلى تحسين تجربة العملاء، وتوليد عملاء محتملين أفضل، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. كيف يمكننا تحقيق هذه الدرجة من التخصيص عبر مختلف القنوات؟ يكمن الحل في ضمان الاتساق وتنفيذ استراتيجيات خاصة بكل قناة.

أهمية الاتساق

يُعد تقديم تجربة سلسة للمشترين المحتملين أمرًا بالغ الأهمية في عالم الأعمال بين الشركات. الاتساق في التسويق عامل أساسي في بناء الثقة والوعي بالعلامة التجارية. وسواء كان منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو حملة عبر البريد الإلكتروني، يجب أن يكون كل جزء من المحتوى الذي يتم إصداره ناطقًا بصوت العلامة التجارية ويمثل قيمها.

لضمان اتساق الرسائل عبر قنوات التسويق المختلفة، يجب أن تتعاون جميع الفرق المشاركة في إنشاء المحتوى بشكل وثيق. من خلال نقل سرد العلامة التجارية وعرض القيمة للعلامة التجارية بشكل متسق عبر جميع القنوات، يمكن للشركات تخصيص رحلة العميل بشكل فعال وتعزيز المشاركة. ولكن الاتساق هو جزء واحد فقط من اللغز. ولتعظيم تأثير جهودك التسويقية إلى أقصى حد، من المهم تنفيذ استراتيجيات خاصة بالقنوات مثل:

• إنشاء مرئيات مقنعة لمنصات التواصل الاجتماعي
• تحسين محتوى الموقع الإلكتروني لمحركات البحث
• استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين
• تنفيذ حملات تسويقية مستهدفة
• التفاعل مع العملاء من خلال الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة

من خلال تخصيص استراتيجياتك لكل قناة، يمكنك الوصول إلى السوق والجمهور المستهدفين وجمهورك بفعالية وإشراكهم.

الاستراتيجيات الخاصة بالقناة

يُعد اختيار استراتيجية التسويق المناسبة لكل قناة جانبًا حاسمًا في التسويق الناجح بين الشركات. على سبيل المثال، في التسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشركات B2B، يؤدي التخصيص إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 14% والتحويلات بنسبة 10% عندما تكون رسائل البريد الإلكتروني مصممة خصيصًا للفرد.

تشمل ممارسات التسويق الفعالة عبر البريد الإلكتروني بين الشركات استخدام سطور موضوع تتراوح بين 28 إلى 50 حرفًا، والحفاظ على نص البريد الإلكتروني الأساسي بين 50 إلى 125 كلمة، والحفاظ على نبرة محادثة، ودمج صورة إلى 3 صور لتحسين التفاعل. يجب أن يتمحور محتوى البريد الإلكتروني بين الشركات حول الإجابة على ما هو معروض، وكيف يساعد المتلقي، وما هي الخطوات التالية، مع تكرار إرسال رسائل البريد الإلكتروني الموصى به من 1 إلى 5 رسائل بريد إلكتروني شهريًا.

يعد دمج محتوى الفيديو التفاعلي، مثل الندوات المباشرة عبر الإنترنت من خلال منصات مثل Zoom أو GoToWebinar، نهجًا استراتيجيًا آخر لتعزيز التسويق عبر الفيديو بين الشركات. يمكن أن تؤدي مشاركة الجمهور النشطة وزيادة ظهور العلامة التجارية على قنوات مثل YouTube إلى تعزيز المشاركة بشكل كبير. يمكن أن يؤدي التخصيص عبر القنوات، مدعومًا بالاتساق والاستراتيجيات الخاصة بالقناة، إلى تعزيز تأثير علامتك التجارية بشكل كبير.

ومع ذلك، ولزيادة المشاركة، يلعب المحتوى التفاعلي دوراً محورياً في زيادة التفاعل.

المحتوى التفاعلي للتفاعل

لقد ظهر المحتوى التفاعلي كأداة هائلة في مجموعة أدوات التسويق بين الشركات. مع توقع خبراء التسويق زيادة التركيز على المحتوى التفاعلي، مع توقع تخصيص 14% من ميزانيات التسويق في عام 2023، من الواضح أن المحتوى التفاعلي موجود ليبقى. ما الذي يجعل المحتوى التفاعلي مؤثراً للغاية؟

يؤدي المحتوى التفاعلي مثل الاختبارات والاستطلاعات واستطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي إلى زيادة التفاعل، حيث تزيد نسبة المشاركة بنسبة 52.6% عن المحتوى الثابت، ويقضي المستخدمون وقتًا أطول في التفاعل معه. يسهّل هذا النوع من المحتوى جهود التسويق والتواصل الأكثر تخصيصًا، وهو أمر ضروري لرعاية العملاء المحتملين واكتساب العملاء عبر مراحل مختلفة من مسار المبيعات.

تُعد الرسوم البيانية التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني التفاعلية وروبوتات الدردشة التفاعلية من بين أكثر أنواع المحتوى التفاعلي فعالية، حيث تستخدمها العلامات التجارية بشكل كبير وتحقق معدلات مشاركة عالية من الجمهور. يُظهر ما يقرب من 86% من المشترين تفضيلهم للمحتوى التفاعلي الذي يمكن الوصول إليه عند الطلب، مع تفضيل مقاطع الفيديو التفاعلية بشكل ملحوظ للتفاعل. وللاستفادة من تأثير المحتوى التفاعلي، فإن فهم الأنواع المختلفة وإنشاءها الفعال أمر حيوي.

أنواع المحتوى التفاعلي

المحتوى التفاعلي هو فئة واسعة، بما في ذلك:

• مسابقات
• الرسوم البيانية التفاعلية
• منزلقات الصور
• أفلام تفاعلية

يمكن أن تكون الاختبارات ممتعة وقابلة للمشاركة، مما يزيد من مشاركة جمهور B2B. تعمل الرسوم البيانية التفاعلية على تحسين عرض البيانات بعناصر تفاعلية، مما يجعل المحتوى متميزًا.

وتتيح أشرطة تمرير الصور إمكانية المقارنة المباشرة بين الصور، بينما تتيح الخرائط التفاعلية للمستخدمين التفاعل مع مواقع مختلفة، مما يزيد من تفاعل المستخدم. توفر الأفلام ومقاطع الفيديو التفاعلية التي تسمح للمستخدمين بإدخال مدخلات للتحكم في النتائج، تجربة محتوى فريدة وجذابة للمستخدمين. لكن إنشاء محتوى تفاعلي فعال يتطلب تخطيطًا وتنفيذًا دقيقًا، وهو ما يقودنا إلى أفضل الممارسات لإنشاء محتوى تفاعلي.

أفضل الممارسات لإنشاء محتوى تفاعلي

يبدأ إنشاء محتوى تفاعلي فعال بفهم جمهورك المستهدف. ولإيجاد صدى معهم، من الضروري معرفة تفضيلاتهم وأنواع المحتوى التفاعلي التي تجذبهم أكثر من غيرها. ومع ذلك، فإن إنشاء محتوى تفاعلي يتطلب تخطيطًا دقيقًا للميزانية والموارد نظرًا لتطلبه عادةً وقتًا ومالًا أكبر، بالإضافة إلى فهم الجوانب الفنية لدمج هذا المحتوى على البدائل الثابتة.

إن تطوير استراتيجية محتوى تتضمن محتوى تفاعليًا يمكن أن يمنح شركتك ميزة تنافسية ويؤدي إلى نتائج قابلة للقياس في المشاركة والعلاقات مع العملاء. يمكن للمحتوى التفاعلي، عند استخدامه بفعالية، أن يعزز المشاركة بشكل كبير ويضفي طابعًا شخصيًا على جهود التسويق. ومع ذلك، للاستفادة الكاملة من استراتيجيات التسويق بالمحتوى هذه، يجب أن تكون فرق المبيعات والتسويق متوائمة.

مواءمة المبيعات والتسويق

يعد التنسيق بين فرق المبيعات وفرق التسويق أمرًا محوريًا لنجاح استراتيجية التسويق بين الشركات. يجب أن يتعاون فريق التسويق المنسق بشكل جيد مع فريق المبيعات من أجل:

• أنشئ محتوى يدعم كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري
• تقديم قيمة تتجاوز مجرد توليد حركة المرور أو ترتيب الكلمات الرئيسية
• يمكن أن يدعم التسويق فريق المبيعات من خلال إنتاج محتوى يلقى صدى لدى المشترين المحتملين
• دمج رؤى المبيعات والرسائل في استراتيجيات المحتوى.

هناك ثلاث مراحل أساسية في رحلة المشتري بين الشركات: مرحلة الوعي ومرحلة التفكير في الشراء ومرحلة اتخاذ القرار. تتطلب كل مرحلة من هذه المراحل محتوى مخصصًا من فرق المبيعات والتسويق. يلعب التسويق القيادي الفكري، الذي يبني الثقة، ويزيد من قيمة العروض، ويعزز الوعي بالعلامة التجارية، ويكثف العلاقات العامة للعلامة التجارية، دورًا حاسمًا في مواءمة التسويق بين الشركات. ولضمان هذه المواءمة، لا غنى عن التعرف على احتياجات العملاء وتنمية تعاون الفريق طوال رحلة المشتري بأكملها.

تحديد احتياجات العملاء

إن فهم احتياجات العملاء هو مفتاح التسويق الناجح بين الشركات. تشمل نقاط الألم الشائعة لدى عملاء B2B ما يلي:

• القيود المالية
• أوجه القصور التشغيلي
• الصعوبات التقنية
• احتياجات التخصيص
• المخاوف الأمنية
• الامتثال التنظيمي
• الضغوط التنافسية
• تحديات الابتكار
• متطلبات قابلية التوسع
• الاختلالات الثقافية أو التنظيمية

ولتحديد نقاط الألم هذه، يجب على مندوبي المبيعات إجراء أبحاث السوق وطرح أسئلة ثاقبة حول

• تحديات الصناعة
• المهام المستهلكة للوقت
• أولويات تحسين الأعمال التجارية
• الحلول القائمة للتحديات

إن الاستماع الفعال إلى ردود العملاء وطرح أسئلة المتابعة يُمكِّن مندوبي المبيعات من اكتساب فهم شامل لنقاط الألم التي يعاني منها العملاء. يمكن لتجارب البيع الموجّهة أن تحاكي تجربة البيع داخل المتجر عبر الإنترنت، مما يساعد عملاء B2B في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم خلال عملية الشراء التي غالبًا ما يجدها العملاء صعبة، مما يقودهم في النهاية إلى المنتج أو الحل المناسب.

يعد فهم نقاط ضعف العملاء في التسويق بين الشركات أمرًا بالغ الأهمية لتوفير حلول قيمة وتعزيز استراتيجية التسويق المستهدفة. ولكن تحديد احتياجات العملاء هو الخطوة الأولى فقط. التعاون بين المبيعات والتسويق أمر بالغ الأهمية لضمان دمج هذه الرؤى بفعالية في استراتيجية التسويق.

تقنيات التعاون

إن تعزيز التعاون بين فرق المبيعات والتسويق أمر حيوي لنجاح التسويق بين الشركات. تضمن المبادئ التوجيهية للعلامة التجارية، التي تحدد الرسائل والصور والنبرة وغيرها من العناصر، مواءمة جميع الاتصالات ويجب مراقبتها وتحديثها بانتظام للتكيف مع تطور الأعمال مع الحفاظ على الاتساق. يعد تدريب الموظفين على المبادئ التوجيهية للعلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لضمان تمثيل جميع الموظفين للعلامة التجارية بشكل متسق عبر القنوات والتفاعلات، مما يعزز في النهاية ولاء العلامة التجارية.

لتعزيز التعاون بين التسويق والمبيعات، ضع في اعتبارك تنفيذ الاستراتيجيات التالية:

1. تطوير شعور مشترك بالهدف المشترك والاحترام المتبادل.
2. إنشاء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لتحديد الأدوار وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
3. قم بجدولة اجتماعات واجتماعات منتظمة بين فريقي المبيعات والتسويق من أجل التواصل المفتوح وتبادل البيانات ومواءمة الأهداف والاستراتيجيات.
4. تبسيط العمليات والاستفادة من التكنولوجيا، مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أتمتة التسويق، لتعزيز التعاون بين التسويق والمبيعات.

يتم دعم التحسين المستمر من خلال ثقافة التغذية الراجعة، مما يسمح للفرق بالتعلم من بعضها البعض وتكييف الاستراتيجيات من أجل تحسين تجارب العملاء. يعد قياس وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المشتركة أمرًا بالغ الأهمية لكلا الفريقين لفهم فعالية استراتيجياتهما وإجراء التعديلات اللازمة. يمكن لمواءمة المبيعات والتسويق، إلى جانب استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي، أن تعزز جهود التسويق بين الشركات بشكل كبير.

وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للمحادثة

في عالم اليوم الرقمي، تتجاوز وسائل التواصل الاجتماعي كونها مجرد منصة لمشاركة المحتوى، بل تتطور لتصبح أداة محادثة مقنعة. يجب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة بيع تحادثية في التسويق بين الشركات (B2B)، مما يتيح تفاعلات قيّمة وذات صلة مع الجمهور. تُعد الاستفادة المستمرة من وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للمسوقين بين الشركات للتفاعل مع الجماهير المستهدفة الرئيسية، وتكوين علاقات دائمة، وبناء الثقة.

تعزز الهبات والمسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي من مشاركة المتابعين حيث يعتبرها 65% من المشاركين فعالة، كما أن المسابقات مسؤولة عن 34% من عمليات اكتساب عملاء جدد. تعمل المحادثات التفاعلية على وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز التواصل الشخصي مع المستخدمين، مما يحسن فهمهم للمنتجات أو الخدمات. للتفاعل بفعالية مع جمهورك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، من الضروري اختيار المنصات المناسبة.

اختيار المنصات المناسبة

اختيار منصات التواصل الاجتماعي المناسبة لجهودك التسويقية بين الشركات أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. يُعد موقع LinkedIn المنصة الرائدة لتوليد عملاء محتملين من الشركات بين الشركات حيث أن 80% من العملاء المحتملين من الشركات من وسائل التواصل الاجتماعي يأتون من LinkedIn. يستخدم تويتر 59% من شركات الأعمال التجارية بين الشركات (B2B) بسبب إمكانيات المحادثة في الوقت الفعلي وفرص القيادة الفكرية.

إن ميزات الاستهداف المتقدمة على فيسبوك وقاعدة جمهوره الواسعة تجعله منصة قيّمة للمسوقين بين الشركات الذين يهدفون إلى التفاعل مع العملاء المحتملين بناءً على اهتمامات محددة. يساعد تركيز Instagram على الصور المرئية جهات التسويق بين الشركات على تطوير هوية مرئية قوية للعلامة التجارية والترويج الفعال لثقافة الشركة وفعالياتها.

اختيار المنصات المناسبة هو مجرد البداية. إن بناء حضور جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي أمر أساسي لتضخيم تأثير مبادراتك التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي.

بناء حضور تفاعلي على وسائل التواصل الاجتماعي

يدمج بناء حضور جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي بين الفن والعلم. يثق المشترون في الأصوات الفردية أكثر من الرسائل التسويقية والإعلانية الرسمية، مما يجعل تحسين التأثير داخليًا مجال تركيز رئيسي في التسويق بين الشركات. يمكن أن يساعد دمج التسويق المؤثر في هذه الاستراتيجية في ترسيخ العلامة التجارية كخبير موثوق به في مجالها، مع اتساق العلامة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي ونقاط الاتصال الأخرى.

يضمن استخدام أدوات مثل تقويمات المحتوى مزيجًا استراتيجيًا من المحتوى الترويجي والمحتوى ذي القيمة المضافة ويساعد في الحفاظ على جداول النشر المنتظم. تتضمن بعض النصائح لإنشاء محتوى جذاب وملائم على وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• تصميم محتوى مخصص لمنصات تواصل اجتماعي محددة، مثلما تفعل Adobe على TikTok
• دمج الفكاهة التي تلقى صدى لدى جمهور الصناعة
• استخدام الألعاب التفاعلية لزيادة المشاركة وتعزيز المجتمع على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن لهذه الاستراتيجيات تعزيز التواصل مع الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وأهميتها على وسائل التواصل الاجتماعي، مع تحسين تحسين تحسين محرك البحث.

يضفي إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية من خلال ميزات مثل قصص الموظفين وإنجازاتهم لمسة شخصية وقابلية الارتباط بالصفحات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات. يؤدي الرد الفوري على التعليقات والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى علاقات أفضل مع العملاء وتوليد عملاء محتملين أكثر فعالية. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي، عند استخدامها بفعالية كأداة للمحادثة، أن تعزز جهودك التسويقية بين الشركات بشكل كبير.

الملخص

في مشهد التسويق الديناميكي بين الشركات اليوم، يُعد اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والتخصيص عبر القنوات، والمحتوى التفاعلي للمشاركة، والمواءمة بين المبيعات والتسويق، والاستخدام الفعّال لوسائل التواصل الاجتماعي كأداة للمحادثة، من أهم عوامل نجاح المسوقين الناجحين. يمكن لأفضل الممارسات هذه، عند تنفيذها بشكل استراتيجي، أن تعزز جهودك التسويقية بشكل كبير، مما يؤدي إلى تحسين مشاركة العملاء، وزيادة معدلات التحويل، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

التسويق بين الشركات ليس نهجًا واحدًا يناسب الجميع. فهو يتطلب فهمًا عميقًا لجمهورك، واستخدامًا استراتيجيًا للبيانات، وقدرة على التكيف مع اتجاهات السوق المتغيرة. إن رحلة نجاح التسويق بين الشركات هي عملية مستمرة من التعلّم والتجربة وتحسين استراتيجياتك. هل أنت مستعد للارتقاء بخطتك التسويقية بين الشركات والتسويق إلى المستوى التالي؟

الأسئلة المتداولة

ما هي المبادئ السبعة للتسويق بين الشركات؟

العناصر السبعة للتسويق بين الشركات هي المنتج والسعر والمكان والمكان والترويج والأشخاص والعملية والدليل المادي. يمكن أن تساهم هذه العناصر في تحقيق استراتيجية وأهداف تسويقية فعالة للشركات.

ما هي الركائز الأربع للتسويق بين الشركات؟

إن الركائز الأربع للتسويق بين الشركات هي البصيرة والاستراتيجية والإبداع والمقاييس التي تُعدّ أساسية لنجاح أي حملة تسويقية بين الشركات. وتلعب كل ركيزة دورًا حيويًا في دعم الحملة، سواء عبر الإنترنت أو في المطبوعات.

ما هي قاعدة 95 5 لـ B2B؟

تنصح قاعدة 95:5 في التسويق بين الشركات بتركيز 95% من جهودك على التثقيف وتقديم القيمة وبناء العلاقات مع العملاء التجاريين، وتخصيص 5% فقط للترويج المباشر. يركز هذا النهج على بناء العلاقات أكثر من الترويج المباشر.

ما هي أفضل الممارسات للتسويق بين الشركات؟

استفد من 12 استراتيجية تسويق فعّالة بين الشركات لتحسين جهودك التسويقية وتوليد عملاء محتملين وزيادة نمو أعمالك.

ما أهمية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات في التسويق بين الشركات؟

يُعد اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات أمرًا مهمًا في التسويق بين الشركات لأنه يتيح لك قياس عائد الاستثمار، وتحليل مؤشرات الأداء، وإنشاء شخصيات مشترين مفصّلة، وتعديل الاستراتيجيات بناءً على اتجاهات السوق. يساعد ذلك في توجيه استراتيجيات التسويق بفعالية.