كيفية كتابة رسائل نصية احترافية / رسائل نصية قصيرة إلى العملاء المحتملين؟

هل تعلم أن الرسائل القصيرة لديها فرصة 90٪ للقراءة؟ بينما يحتوي البريد الإلكتروني على 20٪ فقط؟

هل تبحث عن طريقة لتحسين مهارات الاتصال المهنية الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتساءل عن كيفية كتابة رسائل نصية / رسائل نصية قصيرة احترافية. على الرغم من أنها قد تبدو مهمة شاقة ، إلا أن هناك بعض النصائح البسيطة التي يمكن أن تساعدك في إرسال رسائل مصقولة وفعالة. في هذه المقالة ، سنناقش بعضا من أفضل الطرق لإنشاء رسائل نصية احترافية. استمر في القراءة لمعرفة المزيد!

1. احصل على SMSup.ch وقم بتوصيله ب InvestGlass 

1. استخدام الأدوات السويسرية للرسائل الجماعية

الخطوة الأولى في كتابة الرسائل النصية الاحترافية هي استخدام الأدوات المناسبة. نظرا لأن InvestGlass هو CRM سويسري - نود استخدام الأدوات السويسرية مثل SMSup.ch لإرسال الرسائل القصيرة. باستخدام SMSup.ch ، يمكنك بسهولة توصيل حساب InvestGlass الخاص بك وإرسال رسائل نصية عالية الجودة مباشرة إلى جهات الاتصال الخاصة بك. سيوفر لك هذا الوقت في عملية البيع الخاصة بك ويضمن تسليم رسائلك بشكل لا تشوبه شائبة.

الخطوة الثانية في كتابة الرسائل النصية الاحترافية هي استخدام القواعد النحوية والإملائية المناسبة. قد تبدو هذه قاعدة أساسية ، ولكن من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتدقيق رسائلك قبل إرسالها. يمكن أن تجعلك الكلمات التي بها أخطاء إملائية أو القواعد النحوية غير الصحيحة تبدو غير محترف ومهمل. لذا تأكد من أخذ وقتك ومراجعة عملك قبل الضغط على إرسال.

2. اجعل رسائلك موجزة ومباشرة

عند إنشاء رسائل نصية احترافية ، من المهم أن تبقي رسالتك موجزة وفي صلب الموضوع. يمكن أن تكون الرسائل الطويلة مربكة للمستلم وقد تتسبب في فقدان الاهتمام. حاول الالتزام بجملة أو جملتين كحد أقصى ، وتأكد من الوصول إلى النقطة بسرعة.

3. استخدم اللغة الرسمية

عند كتابة رسائل نصية احترافية ، من المهم استخدام لغة رسمية. سيساعدك هذا على الظهور على أنك مصقول ومحترف. تجنب استخدام المصطلحات العامية أو غير الرسمية ، لأنها قد تجعلك تبدو غير مهني أو غير متعلم. إذا كنت ترغب في توحيد لغة أعضاء الفريق ، فنحن نقترح عليك تنشيط قالب InvestGlass. هذا القالب مثالي لمسار تحويل المبيعات المحدد مسبقا ، وتذكيرات الدفع ، والتسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني ، وتأكيد الموعد ، وإرسال المعلومات الخاصة ، والمتابعة الآلية.

4. كن موجزا لزيادة معدل الاستجابة

بالإضافة إلى كونها موجزة ، من المهم أيضا أن تكون موجزا عند كتابة رسائل نصية احترافية. هذا يعني الوصول مباشرة إلى النقطة وتجنب أي تفاصيل غير ضرورية. عندما يكون ذلك ممكنا ، حاول تلخيص رسالتك في جملة واحدة. هذا سيسهل على المستلم فهم ما تحاول قوله.

5. تحقق من الأخطاء المطبعية والأخطاء الأخرى

قبل إرسال رسالتك النصية الاحترافية ، تأكد من التحقق من الأخطاء المطبعية والأخطاء الأخرى. قد لا يكتشف التدقيق الإملائي دائما كل خطأ ، لذلك من المهم إلقاء نظرة فاحصة على عملك قبل الضغط على إرسال. الأخطاء المطبعية أو الأخطاء النحوية يمكن أن تجعلك تبدو غير مهني وقذر. كن دائما محترفا ولكن ليس قاسيا. حاول ألا تستخدم الكثير من الرموز التعبيرية أو الاختصارات أو علامات الترقيم القذرة عند إرسال الرسائل النصية إلى العملاء المحتملين. ابدأ في إرسال رسائل نصية إلى عملائك بعد التدقيق الإملائي.

2. إضافة التخصيص إلى رسالتك النصية وإبقائها قصيرة

داخل مجموعة تسويق InvestGlass ، يمكنك إضافة قوالب. ستتضمن القوالب محتوى CRM داخل الرسالة لتخصيصها بشكل مفرط. إذا كنت ترسل نصوصا ترويجية ، فتأكد من حصولك على الموافقة مسبقا. (تحقق من الناتج المحلي الإجمالي) يجب أن تتلقى امتيازات الرسائل النصية ، بنفس الطريقة التي تتلقى بها البريد الإلكتروني.

اجعلها قصيرة ستزيد من معدل التحويل. معدل التحويل هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يتخذون الإجراء المطلوب ، مثل إكمال عملية شراء أو الاشتراك في خدمة ، بعد تعرضهم لإعلانك. من المرجح أن تتم قراءة الرسائل القصيرة بالكامل ، لذا تأكد من إبقاء رسائلك موجزة وفي صلب الموضوع.

3. لا تضغط على إرسال بعد كل جملة من رسالة نصية احترافية

تذكر أن الرسائل القصيرة ليست رسائل Whatsapp أو Telegram. أنت تتوقع إجابة ، وبالتالي تأكد من أنه لزيادة معدلات الاستجابة ، فإنك تنهي الرسالة خلال ساعات العمل. يجب أن تجد التوازن الصحيح قبل إرسال أكثر من نص واحد. تأكد من أن الرسائل القصيرة التي ترسلها منطقية وأنك تطبق الإستراتيجية الصحيحة على العميل المناسب.

4. لديك فهم قوي لعلاقتك مع عميل محتمل

يعد فهم احتياجات العميل أمرا ضروريا عندما يتعلق الأمر بكتابة رسائل نصية احترافية. قبل إرسال رسالة ، تأكد من قضاء بعض الوقت لفهم ما يبحث عنه العميل. إذا كان بإمكانك تقديم ما يبحث عنه العميل ، فهناك فرصة جيدة لأن يكون مهتما بما تقدمه.

عند إنشاء رسائل نصية احترافية ، من المهم تخصيص رسالتك للمستلم الفردي. هذا يعني استخدام أسمائهم ومخاطبتهم على وجه التحديد. يساعد التخصيص على بناء اتصال أقوى مع المستلم ويمكن أن يجعله أكثر عرضة للاستجابة بشكل إيجابي لرسالتك.

إرسال الرسائل من الرسائل القصيرة أمر لا بد منه و InvestGlass سوف ترسل الرسالة الأولى وترسل النصوص المهنية للعملاء.