Tối đa hóa chiến lược của bạn: 5 phương pháp hay nhất về tiếp thị B2B hàng đầu để thành công

Mệt mỏi vì phỏng đoán trong tiếp thị B2B của bạn? Các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả cao tuân theo các mô hình cụ thể để thành công. Khám phá 5 phương pháp hay nhất về tiếp thị b2b là yếu tố thay đổi cuộc chơi trong một thị trường cạnh tranh, hướng dẫn bạn khai thác dữ liệu, điều chỉnh giao tiếp, tối ưu hóa tương tác, sắp xếp các nhóm và tham gia vào các nền tảng truyền thông xã hội tận dụng. Bắt đầu nâng cao tiếp thị B2B của bạn ngay bây giờ với các chiến lược được nhắm mục tiêu này.

InvestGlass là một CRM độc đáo được xây dựng để tìm người mua mục tiêu nhờ IA và trò chuyện gpt. Trí tuệ nhân tạo được sử dụng cho hoạt động tiếp thị, quy trình giai đoạn quyết định, tạo khách hàng tiềm năng, kết nối với nhóm tiếp thị, lòng trung thành với thương hiệu, quy trình tăng trưởng doanh thu, tạo nội dung được cá nhân hóa, nội dung tiếp thị và thúc đẩy người quản lý tài khoản thành công!

Quá trình mua được thiết lập với các công cụ lý luận và đường ống mạnh mẽ của InvestGlass. Những công cụ đó được xây dựng để giúp bạn giành chiến thắng và cũng hiểu điều gì đang gây ra khách hàng bị mất. Các mối quan hệ khách hàng là duy nhất vì nó là một công cụ KHÔNG PHẢI CỦA HOA KỲ không tuân thủ Đạo luật Đám mây.

Những điểm chính

• Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu được hỗ trợ bởi phân tích dự đoán và vượt qua các thách thức silo là rất quan trọng đối với các chiến lược tiếp thị B2B hiệu quả, cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt, tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu và thích ứng với xu hướng thị trường.
• Tiếp thị B2B được cá nhân hóa trên các kênh khác nhau cải thiện trải nghiệm và mức độ tương tác của khách hàng, với tính nhất quán và các chiến lược cụ thể theo kênh là động lực chính để đạt được truyền thông có tác động và niềm tin thương hiệu.
• Nội dung tương tác làm tăng đáng kể sự tham gia của B2B và giúp cá nhân hóa các nỗ lực tiếp thị, với các câu đố, cuộc thăm dò ý kiến, đồ họa thông tin tương tác và video trong số các loại nội dung thu hút nhiều tương tác của người dùng hơn.

Ra quyết định dựa trên dữ liệu

Trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số hiện tại, dữ liệu không chỉ đơn thuần là một từ thông dụng mà nó tạo thành nền tảng của các chiến lược thành công. Gần 69% các công ty B2B dựa vào dữ liệu để định hướng chiến lược, minh họa vai trò quan trọng của nó. Thay vì dựa vào trực giác, các doanh nghiệp giờ đây mở khóa đề xuất giá trị của họ thông qua các quyết định dựa trên dữ liệu.

Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) và phân tích các chỉ số hiệu suất như hiệu quả chiến dịch và Chỉ số hiệu suất chính (KPI) là những thực tiễn quan trọng trong quá trình này. Tập trung vào dữ liệu tạo điều kiện cho việc tạo ra các personas người mua phức tạp và hỗ trợ phân khúc đối tượng, dẫn đến các hoạt động tiếp thị thích hợp và nhắm mục tiêu hơn. Tuy nhiên, ảnh hưởng của dữ liệu vượt ra ngoài giai đoạn ra quyết định.

Thật vậy, dữ liệu vẫn giữ được ý nghĩa của nó sau khi mua. Phân tích dữ liệu thường xuyên cho phép các nhà tiếp thị sửa đổi các chiến lược để phù hợp với xu hướng thị trường, tăng cường sự nhanh nhẹn trong cạnh tranh và sử dụng dữ liệu chất lượng cao cho các chiến dịch có tác động. Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể sử dụng tối ưu dữ liệu có sẵn? Chìa khóa nằm ở việc khai thác các phân tích dự đoán và chinh phục các thách thức silo.

Vai trò của phân tích dự đoán

Phân tích dự đoán cách mạng hóa tiếp thị B2B. Nó xác định xu hướng, cho phép các nhà tiếp thị thực hiện các chiến lược dựa trên dữ liệu, từ đó tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị để có kết quả vượt trội. Công cụ phân tích nâng cao này còn đi xa hơn. Nó hỗ trợ quản lý rủi ro chủ động bằng cách xác định sớm các rủi ro tiềm ẩn, tạo tiền đề cho việc phát triển các chiến lược giảm thiểu hiệu quả.

Sự hợp nhất của Trí tuệ nhân tạo (AI) với phân tích dự đoán trong vài năm qua đã nâng cao nhận thức về tiềm năng của công cụ. Phân tích dữ liệu sâu hơn, phát hiện các mẫu phức tạp và dự đoán nâng cao thông qua học máy đã trở thành hiện thực, thay đổi cách các nhà tiếp thị lập chiến lược. Tuy nhiên, giống như bất kỳ công nghệ biến đổi nào, phân tích dự đoán do AI điều khiển mang lại những thách thức riêng.

Mối quan tâm về quyền riêng tư dữ liệu, các vấn đề tích hợp kỹ thuật và nhu cầu về văn hóa định hướng học tập giữa các nhân viên là một số thách thức chính cần được giải quyết. Vượt qua những thách thức này là rất quan trọng trong việc mở khóa toàn bộ tiềm năng của phân tích dự đoán trong việc hướng dẫn ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Vượt qua thử thách Silo

Các silo dữ liệu đặt ra một thách thức đáng kể cho nhiều tổ chức. Các nhóm dữ liệu này, tách biệt với phần còn lại của tổ chức, có thể gây ra các vấn đề về tính minh bạch, hiệu quả và tin cậy trong các phòng ban. Các silo dữ liệu thường xuất hiện từ các vấn đề công nghệ, tăng trưởng tổ chức nhanh chóng, dịch vụ CNTT phi tập trung và khả năng cạnh tranh trong nội bộ tổ chức. Tác động của các silo dữ liệu có thể sâu rộng, dẫn đến sự không nhất quán trong các báo cáo và sự không chắc chắn về các số liệu được sử dụng giữa các nhóm khác nhau.

Nhận ra sự hiện diện của các silo dữ liệu và tháo dỡ chúng là rất quan trọng đối với bất kỳ tổ chức nào nhằm đạt được cơ sở dữ liệu tích hợp, chất lượng cao. Các giải pháp như:

• iPaaS
• Áp dụng nền tảng tất cả trong một
• Tận dụng các ứng dụng với tích hợp gốc
• Thúc đẩy văn hóa hợp tác
• Làm sạch dữ liệu lỗi thời

Bằng cách ngăn chặn các silo dữ liệu, các tổ chức có thể duy trì một cơ sở dữ liệu tích hợp, phong phú được làm phong phú bởi các ứng dụng được sử dụng trong toàn tổ chức.

Tóm lại, việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, được hỗ trợ bởi các phân tích dự đoán và không có thách thức silo, tạo thành xương sống của chiến lược tiếp thị B2B thành công. Tuy nhiên, chỉ dữ liệu là không đủ. Nội dung được phân phối cho khách hàng tiềm năng phải được cá nhân hóa trên các kênh để có tác động tối đa.

Cá nhân hóa trên các kênh

Trong thời điểm người tiêu dùng tràn ngập các thông điệp tiếp thị, cá nhân hóa nổi lên như một công cụ mạnh mẽ để nổi bật. Điều này đặc biệt đúng trong tiếp thị từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B), nơi cá nhân hóa đáp ứng nhu cầu và lợi ích kinh doanh cụ thể của người tiêu dùng cá nhân, làm cho nó trở thành một chiến lược hiệu quả. Với 82% người mua doanh nghiệp mong đợi trải nghiệm tương tự như bán lẻ hoặc kinh doanh với mua hàng của người tiêu dùng, nhu cầu tương tác B2B được cá nhân hóa đang tăng vọt.

Dữ liệu củng cố việc cá nhân hóa nội dung và ưu đãi, nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể và nhắm mục tiêu chính xác. Biết đối tượng, bao gồm nhân khẩu học và các nền tảng xã hội ưa thích của họ, là điều cần thiết để tạo nội dung được nhắm mục tiêu và hấp dẫn. Các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa được sử dụng trong tiếp thị B2B dẫn đến cải thiện trải nghiệm khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng tốt hơn và nâng cao khả năng giữ chân khách hàng. Làm thế nào chúng ta có thể đạt được mức độ cá nhân hóa như vậy trên các kênh khác nhau? Giải pháp nằm ở việc đảm bảo tính nhất quán và thực hiện các chiến lược cụ thể theo kênh.

Tầm quan trọng của tính nhất quán

Cung cấp trải nghiệm liền mạch cho người mua tiềm năng là rất quan trọng trong thế giới B2B. Tính nhất quán trong tiếp thị là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và nhận thức về thương hiệu. Cho dù đó là một bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội hay một chiến dịch email, mọi phần nội dung được phát hành phải nói lên tiếng nói của thương hiệu và đại diện cho các giá trị của nó.

Để đảm bảo rằng thông điệp nhất quán trên các kênh tiếp thị khác nhau, tất cả các nhóm tham gia vào việc tạo nội dung nên cộng tác chặt chẽ. Bằng cách liên tục truyền tải câu chuyện và đề xuất giá trị của thương hiệu trên tất cả các kênh, các công ty có thể cá nhân hóa hiệu quả hành trình của khách hàng và tăng cường sự tham gia. Nhưng tính nhất quán chỉ là một phần của câu đố. Để tối đa hóa tác động của các nỗ lực tiếp thị của bạn, điều quan trọng là phải thực hiện các chiến lược cụ thể theo kênh như:

• Tạo hình ảnh hấp dẫn cho các nền tảng truyền thông xã hội
• Tối ưu hóa nội dung website cho các công cụ tìm kiếm
• Sử dụng tiếp thị qua email để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các chiến dịch tiếp thị mục tiêu
• Tương tác với khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp hoặc chatbot

Bằng cách điều chỉnh chiến lược của bạn cho từng kênh, bạn có thể tiếp cận và thu hút thị trường và đối tượng mục tiêu của riêng mình một cách hiệu quả.

Chiến lược kênh cụ thể

Lựa chọn chiến lược tiếp thị phù hợp cho từng kênh là một khía cạnh quan trọng của tiếp thị B2B thành công. Ví dụ: trong tiếp thị qua email B2B, cá nhân hóa tăng đáng kể tỷ lệ nhấp lên 14% và chuyển đổi lên 10% khi email được điều chỉnh cho phù hợp với từng cá nhân.

Các phương pháp tiếp thị qua email B2B hiệu quả bao gồm sử dụng các dòng chủ đề từ 28 đến 50 ký tự, giữ văn bản nội dung email từ 50 đến 125 từ, duy trì giọng điệu đàm thoại và kết hợp 1 đến 3 hình ảnh để tối ưu hóa sự tham gia. Nội dung email B2B nên được cấu trúc xung quanh việc trả lời những gì được cung cấp, cách nó giúp người nhận và các bước tiếp theo là gì, với tần suất gửi được đề xuất từ 1 đến 5 email mỗi tháng.

Kết hợp nội dung video tương tác, chẳng hạn như hội thảo trên web trực tiếp thông qua các nền tảng như Zoom hoặc GoToWebinar, là một cách tiếp cận chiến lược khác để nâng cao tiếp thị video B2B. Sự tham gia tích cực của khán giả và tăng khả năng hiển thị thương hiệu trên các kênh như YouTube có thể tăng đáng kể mức độ tương tác. Cá nhân hóa trên các kênh, được hỗ trợ bởi tính nhất quán và các chiến lược cụ thể theo kênh, có thể nâng cao đáng kể tác động của thương hiệu của bạn.

Tuy nhiên, để thúc đẩy hơn nữa sự tham gia, nội dung tương tác đóng một vai trò quan trọng.

Nội dung tương tác để tương tác

Nội dung tương tác đã nổi lên như một công cụ đáng gờm trong bộ công cụ tiếp thị B2B. Với các chuyên gia tiếp thị dự đoán sự tập trung ngày càng tăng vào nội dung tương tác, với việc phân bổ dự kiến 14% ngân sách tiếp thị vào năm 2023, rõ ràng là nội dung tương tác vẫn ở đây. Chính xác thì điều gì làm cho nội dung tương tác có tác động đến vậy?

Nội dung tương tác như câu đố, khảo sát và thăm dò ý kiến dẫn đến mức độ tương tác cao hơn, với mức tăng 52,6% so với nội dung tĩnh và người dùng dành nhiều thời gian hơn để tương tác với nó. Loại nội dung này tạo điều kiện cho các nỗ lực tiếp thị và truyền thông được cá nhân hóa hơn, cần thiết cho việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thu hút khách hàng qua các giai đoạn khác nhau của kênh bán hàng.

Infographics tương tác, email tương tác và chatbot là một trong những loại nội dung tương tác hiệu quả nhất, với việc sử dụng đáng kể bởi các thương hiệu và tỷ lệ tương tác cao từ khán giả. Khoảng 86% người mua thể hiện sở thích đối với nội dung tương tác có thể được truy cập theo yêu cầu, với các video tương tác được ưu tiên đáng chú ý để tương tác. Để khai thác ảnh hưởng của nội dung tương tác, việc hiểu các loại khác nhau và sáng tạo hiệu quả của chúng là rất quan trọng.

Các loại nội dung tương tác

Nội dung tương tác là một danh mục rộng, bao gồm:

• Câu đố
• Đồ họa thông tin tương tác
• Thanh trượt hình ảnh
• Phim tương tác

Các câu đố có thể vừa thú vị vừa có thể chia sẻ, tăng mức độ tương tác giữa các đối tượng B2B. Infographics tương tác tăng cường trực quan hóa dữ liệu với các yếu tố tương tác, làm cho nội dung nổi bật.

Thanh trượt hình ảnh cho phép so sánh hình ảnh đơn giản, trong khi bản đồ tương tác cho phép người dùng tương tác với các vị trí khác nhau, cả hai đều tăng thêm sự tham gia của người dùng. Phim và video tương tác, cho phép người dùng nhập liệu để kiểm soát kết quả, cung cấp trải nghiệm nội dung độc đáo và hấp dẫn cho người dùng. Nhưng việc tạo nội dung tương tác hiệu quả đòi hỏi phải lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận, điều này đưa chúng ta đến các phương pháp hay nhất để tạo nội dung tương tác.

Các phương pháp hay nhất để tạo nội dung tương tác

Tạo nội dung tương tác hiệu quả bắt đầu bằng việc hiểu đối tượng mục tiêu của bạn. Để cộng hưởng với họ, điều cần thiết là phải biết sở thích của họ và loại nội dung tương tác nào thu hút họ nhiều nhất. Tuy nhiên, việc tạo nội dung tương tác đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận về ngân sách và tài nguyên do nhu cầu thường lớn hơn về thời gian và tiền bạc, ngoài việc hiểu các kỹ thuật tích hợp nội dung đó trên các lựa chọn thay thế tĩnh.

Phát triển chiến lược nội dung kết hợp nội dung tương tác có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh và dẫn đến kết quả có thể đo lường được trong mối quan hệ tương tác và khách hàng. Nội dung tương tác, khi được sử dụng hiệu quả, có thể tăng đáng kể sự tham gia và cá nhân hóa các nỗ lực tiếp thị. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa các chiến lược tiếp thị nội dung này, các nhóm bán hàng và tiếp thị phải được liên kết.

Liên kết bán hàng và tiếp thị

Sự hài hòa giữa đội ngũ bán hàng và nhóm tiếp thị là mấu chốt cho một chiến lược tiếp thị B2B thành công. Một nhóm tiếp thị được phối hợp tốt phải hợp tác với nhóm bán hàng để:

• Tạo nội dung hỗ trợ mọi giai đoạn trong hành trình của người mua
• Cung cấp giá trị ngoài việc tạo lưu lượng truy cập đơn thuần hoặc xếp hạng từ khóa
• Tiếp thị có thể hỗ trợ nhóm bán hàng bằng cách sản xuất nội dung cộng hưởng với người mua tiềm năng
• Tích hợp thông tin chi tiết về bán hàng và thông điệp vào chiến lược nội dung.

Trong hành trình của người mua B2B, có ba giai đoạn cốt lõi: nhận thức, giai đoạn xem xét và quyết định. Mỗi giai đoạn này yêu cầu nội dung phù hợp từ các nhóm bán hàng và tiếp thị. Tiếp thị lãnh đạo tư duy, xây dựng niềm tin, tăng giá trị của các dịch vụ, nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng cường PR thương hiệu, đóng một vai trò quan trọng trong sự liên kết tiếp thị B2B. Để đảm bảo sự liên kết này, việc nhận ra nhu cầu của khách hàng và trau dồi sự hợp tác nhóm là không thể thiếu trong toàn bộ hành trình của người mua.

Xác định nhu cầu của khách hàng

Hiểu nhu cầu của khách hàng là chìa khóa để tiếp thị B2B thành công. Các điểm đau phổ biến của khách hàng B2B bao gồm:

• Hạn chế về tài chính
• Hoạt động kém hiệu quả
• Khó khăn kỹ thuật
• Nhu cầu cá nhân hóa
• Mối quan tâm về bảo mật
• Tuân thủ quy định
• Áp lực cạnh tranh
• Thách thức đổi mới
• Yêu cầu về khả năng mở rộng
• Sự sai lệch về văn hóa hoặc tổ chức

Để xác định những điểm đau này, nhân viên bán hàng nên nghiên cứu thị trường và đặt câu hỏi sâu sắc về:

• Thách thức trong ngành
• Nhiệm vụ tốn thời gian
• Ưu tiên cải tiến kinh doanh
• Các giải pháp hiện có cho những thách thức

Tích cực lắng nghe phản hồi của khách hàng và đặt câu hỏi tiếp theo cho phép đại diện bán hàng hiểu toàn diện về các điểm đau của khách hàng. Trải nghiệm bán hàng có hướng dẫn có thể mô phỏng trải nghiệm tại cửa hàng trực tuyến, hỗ trợ khách hàng B2B xác định nhu cầu của họ và hướng dẫn họ thông qua quy trình mua hàng mà khách hàng thường thấy khó khăn, cuối cùng dẫn họ đến sản phẩm hoặc giải pháp phù hợp.

Hiểu được điểm đau của khách hàng trong tiếp thị B2B là rất quan trọng để cung cấp các giải pháp có giá trị và nâng cao chiến lược tiếp thị được nhắm mục tiêu. Nhưng xác định nhu cầu của khách hàng chỉ là bước đầu tiên. Hợp tác giữa bán hàng và tiếp thị là rất quan trọng để đảm bảo rằng những hiểu biết này được tích hợp hiệu quả vào chiến lược tiếp thị.

Kỹ thuật cộng tác

Nuôi dưỡng sự hợp tác giữa các nhóm bán hàng và tiếp thị là rất quan trọng để tiếp thị B2B thành công. Hướng dẫn thương hiệu, xác định thông điệp, hình ảnh, giọng điệu và các yếu tố khác, đảm bảo tất cả các thông tin liên lạc được liên kết và phải được theo dõi và cập nhật thường xuyên để thích ứng với sự phát triển kinh doanh trong khi vẫn duy trì tính nhất quán. Đào tạo nhân viên về nguyên tắc thương hiệu là rất quan trọng để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đại diện cho thương hiệu một cách nhất quán trên các kênh và tương tác, cuối cùng là thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu.

Để thúc đẩy sự hợp tác giữa tiếp thị và bán hàng, hãy xem xét thực hiện các chiến lược sau:

1. Phát triển ý thức chung về mục đích và tôn trọng lẫn nhau.
2. Tạo Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) để xác định vai trò và đặt Chỉ số hiệu suất chính (KPI).
3. Lên lịch kiểm tra và họp thường xuyên giữa các nhóm bán hàng và tiếp thị để giao tiếp cởi mở, trao đổi dữ liệu và điều chỉnh các mục tiêu và chiến lược.
4. Hợp lý hóa các quy trình và tận dụng công nghệ, chẳng hạn như Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các công cụ tự động hóa tiếp thị, để tăng cường cộng tác giữa tiếp thị và bán hàng.

Cải tiến liên tục được hỗ trợ bởi văn hóa phản hồi, cho phép các nhóm học hỏi lẫn nhau và điều chỉnh các chiến lược để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Đo lường và phân tích KPI được chia sẻ là rất quan trọng đối với cả hai nhóm để hiểu hiệu quả của các chiến lược của họ và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Liên kết bán hàng và tiếp thị, cùng với chiến lược truyền thông xã hội mạnh mẽ, có thể tăng cường đáng kể các nỗ lực tiếp thị B2B của bạn.

Truyền thông xã hội như một công cụ trò chuyện

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, phương tiện truyền thông xã hội vượt qua việc trở thành một nền tảng chia sẻ nội dung đơn thuần — nó phát triển thành một công cụ trò chuyện hấp dẫn. Phương tiện truyền thông xã hội nên được sử dụng như một nền tảng bán hàng đàm thoại trong tiếp thị B2B, cho phép tương tác có giá trị và có liên quan với khán giả. Tiếp tục tận dụng phương tiện truyền thông xã hội là điều cần thiết cho các nhà tiếp thị B2B để tương tác với các đối tượng mục tiêu chính, hình thành các mối quan hệ bền vững và thiết lập niềm tin.

Các cuộc thi và quà tặng trên mạng xã hội thúc đẩy sự tham gia của người theo dõi với 65% người tham gia coi chúng là hiệu quả và các cuộc thi chịu trách nhiệm cho 34% việc thu hút khách hàng mới. Các cuộc trò chuyện tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội thúc đẩy kết nối cá nhân hơn với người dùng, cải thiện sự hiểu biết của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ. Để tương tác hiệu quả với khán giả trên các kênh truyền thông xã hội của bạn, việc lựa chọn các nền tảng phù hợp là điều cần thiết.

Chọn nền tảng phù hợp

Chọn các nền tảng truyền thông xã hội phù hợp cho các nỗ lực tiếp thị B2B của bạn là rất quan trọng để thành công. LinkedIn là nền tảng hàng đầu để tạo khách hàng tiềm năng B2B, với 80% khách hàng tiềm năng B2B có nguồn gốc từ phương tiện truyền thông xã hội đến từ LinkedIn. Twitter được sử dụng bởi 59% doanh nghiệp B2B cho khả năng trò chuyện thời gian thực và cơ hội lãnh đạo tư duy.

Các tính năng nhắm mục tiêu nâng cao và cơ sở đối tượng rộng lớn của Facebook làm cho nó trở thành một nền tảng có giá trị cho các nhà tiếp thị B2B nhằm tương tác với khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích cụ thể. Sự nhấn mạnh của Instagram vào hình ảnh giúp các nhà tiếp thị B2B phát triển bản sắc thương hiệu trực quan mạnh mẽ và quảng bá hiệu quả văn hóa và sự kiện của công ty.

Lựa chọn nền tảng phù hợp chỉ là khởi đầu. Xây dựng sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội hấp dẫn là nền tảng để khuếch đại hiệu quả của các sáng kiến tiếp thị truyền thông xã hội của bạn.

Xây dựng sự hiện diện hấp dẫn trên phương tiện truyền thông xã hội

Xây dựng sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội hấp dẫn kết hợp nghệ thuật với khoa học. Người mua tin tưởng tiếng nói cá nhân hơn các thông điệp tiếp thị và quảng cáo chính thức, điều này làm cho việc tối ưu hóa ảnh hưởng nội bộ trở thành một lĩnh vực trọng tâm chính trong tiếp thị B2B. Kết hợp tiếp thị người ảnh hưởng vào chiến lược này có thể giúp thiết lập một thương hiệu như một chuyên gia đáng tin cậy trong lĩnh vực của mình, với thương hiệu nhất quán trên các nền tảng truyền thông xã hội và các điểm tiếp xúc khác.

Sử dụng các công cụ như lịch nội dung đảm bảo sự kết hợp chiến lược giữa nội dung quảng cáo và giá trị gia tăng và giúp duy trì lịch đăng bài thường xuyên. Một số mẹo để tạo nội dung hấp dẫn và có liên quan trên phương tiện truyền thông xã hội bao gồm:

• Điều chỉnh nội dung cho phù hợp với các nền tảng truyền thông xã hội cụ thể, như Adobe thực hiện trên TikTok
• Kết hợp sự hài hước gây được tiếng vang với khán giả trong ngành
• Sử dụng các trò chơi tương tác để tăng mức độ tương tác và thúc đẩy cộng đồng trên phương tiện truyền thông xã hội.

Những chiến lược này có thể tăng cường kết nối khán giả và tăng nhận thức về thương hiệu và mức độ liên quan trên phương tiện truyền thông xã hội, đồng thời cải thiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Nhân bản hóa thương hiệu thông qua các tính năng như câu chuyện và thành tích của nhân viên thêm liên lạc cá nhân và khả năng liên quan đến hồ sơ truyền thông xã hội B2B. Trả lời kịp thời các bình luận và tin nhắn trực tiếp trên phương tiện truyền thông xã hội dẫn đến mối quan hệ khách hàng tốt hơn và tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. Phương tiện truyền thông xã hội, khi được sử dụng hiệu quả như một công cụ trò chuyện, có thể thúc đẩy đáng kể các nỗ lực tiếp thị B2B của bạn.

Tóm tắt

Trong bối cảnh tiếp thị B2B năng động ngày nay, việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, cá nhân hóa trên các kênh, nội dung tương tác để tương tác, liên kết bán hàng và tiếp thị và sử dụng hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội làm công cụ trò chuyện là chìa khóa thành công cho các nhà tiếp thị thành công. Những thực tiễn tốt nhất này, khi được triển khai một cách chiến lược, có thể thúc đẩy đáng kể các nỗ lực tiếp thị của bạn, dẫn đến sự tham gia của khách hàng tốt hơn, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.

Tiếp thị B2B không phải là một cách tiếp cận phù hợp với tất cả. Nó đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng của bạn, sử dụng dữ liệu chiến lược và khả năng thích ứng với xu hướng thị trường thay đổi. Hành trình đến thành công tiếp thị B2B là một quá trình liên tục học hỏi, thử nghiệm và tinh chỉnh các chiến lược của bạn. Bạn đã sẵn sàng để đưa kế hoạch B2B và tiếp thị của mình lên một tầm cao mới chưa?

Các câu hỏi thường gặp

7 P của tiếp thị B2B là gì?

7 P của tiếp thị B2B là Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Khuyến mãi, Con người, Quy trình và Bằng chứng Vật lý. Những yếu tố này có thể góp phần đạt được chiến lược và mục tiêu marketing hiệu quả cho doanh nghiệp.

4 trụ cột của tiếp thị B2B là gì?

4 trụ cột của tiếp thị B2B là Thông tin chi tiết, Chiến lược, Sáng tạo và Số liệu, rất quan trọng cho sự thành công của bất kỳ chiến dịch B2B nào. Mỗi trụ cột đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ chiến dịch, cả trực tuyến và in ấn.

Quy tắc 95 5 cho B2B là gì?

Quy tắc 95: 5 trong tiếp thị B2B khuyên bạn nên tập trung 95% nỗ lực của bạn vào việc giáo dục, cung cấp giá trị và xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp và chỉ phân bổ 5% cho quảng cáo trực tiếp. Cách tiếp cận này nhấn mạnh việc xây dựng mối quan hệ hơn là quảng bá trực tiếp.

Các phương pháp hay nhất cho tiếp thị B2B là gì?

Sử dụng 12 chiến lược tiếp thị B2B hiệu quả để tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn, tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Tại sao việc ra quyết định dựa trên dữ liệu lại quan trọng trong tiếp thị B2B?

Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu rất quan trọng trong tiếp thị B2B vì nó cho phép bạn đo lường ROI, phân tích các chỉ số hiệu suất, tạo chân dung người mua chi tiết và điều chỉnh chiến lược dựa trên xu hướng thị trường. Điều này giúp định hướng các chiến lược marketing hiệu quả.