كيف تنشئ استراتيجية تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني في عام 2023؟
كيف تنشئ استراتيجية تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني في عام 2023؟
في استراتيجية البريد الإلكتروني هذه، ستجد أمثلة ونماذج لتوليد وزيادة العائد على الاستثمار الذي يُطلق عليه غالبًا العائد على الاستثمار. مع تزايد أعداد رسائل البريد الإلكتروني بسبب فيروس كورونا المستجد، قد تظن أن رسائل البريد الإلكتروني شيء من الماضي. مستحيل! نحن نعتقد أنه لا تزال هناك حاجة للتواصل مع عملائك المحتملين والعملاء بهذه الوسيلة
لذا دعنا نتعمق في أفضل النصائح والاستراتيجيات التي نقدمها لتنمية المشتركين وإشراكهم والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.
1. ابدأ باستراتيجية التسويق الداخلي
2. إدارة قائمتك وتقسيمها بشكل مناسب
3. إنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية الأداء وفائقة الاستهداف
4. حسِّن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لزيادة المحادثات والتحويلات
5. إنشاء قوالب بريد إلكتروني لحملاتك
ابدأ باستراتيجية التسويق الداخلي
العناصر الرئيسية للتسويق الداخلي: فهم العملاء المحتملين والتفاعل معهم
لفهم منهجية التسويق الداخلي، عليك أن تفهم الفرق بين التسويق الصادر والوارد أولاً. عندما تكتب بريدك الإلكتروني، عليك أن تفهم ما هي العقلية الحالية للعميل المحتمل. ابحث عن طريقة لجعلهم سعداء بالمنتج والخدمات التي تروج لها.
يجب أن يكون لديك دائمًا ثلاث خطوات في ذهنك وهي الجذب والمشاركة والإسعاد. بمجرد فهمك للعناصر الثلاثة لعملائك المستهدفين يمكنك البدء في التفكير في استراتيجيتك الداخلية.
أهمية مواءمة الاستراتيجية وتحسين مسار التحويل في التسويق الداخلي
يجب أن يكون برنامجك متصلاً بقاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك، ويجب أن تتأكد من أن إدارة علاقات العملاء الخاصة بك تحتوي على جميع المعلومات الأساسية لاستهداف عملائك بمعلومات محددة. يجب أن تتأكد من تشغيل الحقول الإلزامية لتمييز الحقول المفقودة وتحديثها قبل إرسال بريد إلكتروني مخصص.
ثم عليك أن تتخذ قراراً بشأن جنازة المحادثات والمحادثات. هل يقرأ عملاؤك المدونات؟ ما هي الوسائط التي يستهلكونها؟ هل قد يستخدمون روبوتات الدردشة؟ من المهم أن تجد مسار التحويل الصحيح وتتأكد من أن المحادثة ستتفاعل بسلاسة مع عملائك وعملائك المحتملين. مسار التحويل أهم من الرسالة نفسها!
ويجب أن تعكس استراتيجيتك أهدافك. وكما يقول سايمون سينك: "لا يشتري الناس ما تفعله ولكن لماذا تفعله.
إدارة قائمتك وتقسيمها بشكل مناسب
لإنشاء شريحة، نقترح عليك التفكير بصوت عالٍ في رحلة المشتري. هذا من قبل شخص أو مرتبط بسلوك ما. بالطبع، هذا السلوك هو السلوك الذي تريده وقد لا يكون سلوك عملائك ولكن هذه هي الطريقة الصحيحة للبدء في إنشاء رسالة سياقية واختبارها وتجربتها - وهذا هو اختبار A/B البحت. اختبار السيناريو حتى تجد أفضل رسالة مثالية.
لإنشاء هذه القائمة، يجب عليك جمع المعلومات الصحيحة، وسيساعدك استخدام إدارة علاقات العملاء والنماذج على التأكد من جمع المعلومات بشكل صحيح. يجب أن تكون البيانات صريحة ومتوافقة بشكل واضح مع لوائح البريد الإلكتروني التي تسمى GDPR.
يجب أن يكون لشريحة العميل حياة مع العملاء المحتملين والعملاء والمشتركين والموضوعات وربما أيضًا بعض العناصر مثل عيد الميلاد أو رأس السنة الصينية الجديدة أو عيد الهانوكا... نقترح عليك استخدام TAGS لهذا التقسيم أيضًا.
من المهم التأكد من أن لديك قاعدة بيانات سليمة والتأكد من أن عملائك لديهم خيار إلغاء الاشتراك
إنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية الأداء وفائقة الاستهداف
إن تحديد استراتيجية بريد إلكتروني قوية وعالية الأداء أمر سهل. نقترح عليك تحديد هدف "SMART".
S لـ
م للقياس
أ لـ يمكن تحقيقه
راء للملائمة
التاء للتعبير عن الوقت المناسب
هذا هو جوهر حلنا لإيصال المعلومات المالية الصحيحة في الوقت المناسب إلى المستثمر المناسب. إن إرسال البريد الإلكتروني الصحيح يعني أيضًا التأكد من استخدام الشارب أو "المتغير المضاف" داخل نموذج البريد الإلكتروني الخاص بك لإيصال الرسالة شديدة الاستهداف.
وهذا ما نطلق عليه التواصل فائق الاستهداف، وهو ما يعني إرسال معلومات ستكون فردية بعض الشيء للتأكد من أن كل مستهلك سيصدق أنها رسالة من 1 إلى 1.
من الواضح أن المحادثة يجب أن تعتمد على الكلمات، ولكن يمكنك أيضًا إرفاق بعض المستندات والنماذج. نظرًا لأن InvestGlass ينشئ نماذج مرتبطة بقاعدة بيانات CRM، يمكنك بالتالي طرح سؤال محدد للغاية وحتى أن تطلب من جهات الاتصال الخاصة بك تحديث تفضيلاتهم الخاصة بهذه الاستبيانات!
حسِّن رسائل بريدك الإلكتروني لزيادة المحادثات والتحويلات
بمجرد صياغة البريد الإلكتروني المثالي، فإن الهدف هو زيادة عدد النقرات. هذا هو ما أطلقنا عليه النقر على إجراء أو ما أحب أن أسميه أيضًا الدعوة المقنعة للعمل. هنا علينا أن نتأكد من أننا سنقتصر على نقرة واحدة لتشجيع العملاء على النقر على الرابط ومتابعة هدف واحد.
إنشاء قوالب البريد الإلكتروني المناسبة لحملاتك
بعد ذلك ستقوم بالتأكيد بإنشاء قوالب يمكن حفظها ومشاركتها بين زملائك للترويج لمنتج وخدمة ما ولكن أيضًا لمعالجة "اعرف عميلك". يمكنك أن تحدد في قالب البريد الإلكتروني أنواعًا مختلفة من احتياجات العمل لإنشاء رسالة مثالية وتجربة خالية من الاحتكاك للعملاء المحتملين والمستثمرين.
4 أفكار رئيسية لعام 2023 لا تحاول القيام بها!
إذن كيف ننشئ بريدًا إلكترونيًا نثق به؟ الخطوة الأولى هي التأكد من أن عناصر رسائل البريد الإلكتروني هذه تثقيف عملائك ومستثمريك.
يجب أن يوفر البريد الإلكتروني تنزيلات وموارد قيّمة وبالتالي مساعدة عملائك وتثقيفهم.
يجب أن تكون الدعوة إلى اتخاذ إجراء واضحة ويجب أن يكون لديك دعوة واحدة فقط لاتخاذ إجراء في البريد الإلكتروني. ويمكن أن يكون البريد الإلكتروني بتنسيقات مختلفة مع مقطع فيديو أو صورة أو نص أساسي للغاية. يمكنك تخصيص وظيفة قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بنموذج InvestGlass مع "اسم الرابط".
في عام 2023، يجب عليك التأكد من جمع الموافقة الصريحة. هذا هو مفتاح اللوائح التنظيمية الخاصة بالرسائل غير المرغوب فيها واللائحة العامة لحماية البيانات وهو التأكد من أنك جمعت بطريقة أو بأخرى إذناً صريحاً للاتصال بالأشخاص الذين يوافقون على أن يتم الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني. إذا طلب منك شخص ما التوقف عن إرسال بريد إلكتروني عبر البريد الإلكتروني، فعليك القيام بذلك - وإرسال بريد إلكتروني للانفصال.
أفكار لنصوص المبيعات؟
{{الاسم الأول}} الاسم الأول وجميع المعلومات الموجودة بين قوسين يتم ترقيتها مباشرةً من نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
مرحباً {{الاسم الأول}},
اسمي {{اسمي}} وأترأس جهود تطوير الأعمال في {{شركتي}}. لقد أطلقنا مؤخرًا خدمة/منصة {{{{{{جملة واحدة}}}
لقد قرأت عنك واستنادًا إلى ملفك الشخصي على الإنترنت، يبدو أنك شخص مناسب للتواصل معك... أو على الأقل قد ترشدني إلى الاتجاه الصحيح.
أرغب في التحدث مع شخص من {{الشركة}} مسؤول عن {{معالجة أمر يتعلق بمنتجي}}
إذا كان هذا هو أنت، هل أنت مستعد لإجراء مكالمة لمدة عشر دقائق في {{الوقت والتاريخ}} لمناقشة الطرق التي يمكن أن تساعد بها {{اسم الشركة}} المنصة أعمالك التجارية على وجه التحديد؟
إذا لم يكن الأمر كذلك، هل يمكنك أن توصلني بالشخص المناسب؟ أقدر لك المساعدة!
مع أطيب التحيات
{{اسمي}}
إخلاء المسؤولية
OPT OUT OUT GDPR
هناك حاجة إلى خطوة أو خطوتين أخريين مثل ألوان القالب والشعارات المعقدة وإعداد مركز اتصالات البريد الإلكتروني الصادر الخاص بك. هذا لا يستغرق أكثر من 10 دقائق للقيام به وسيجعل بريدك الإلكتروني يبدو وكأنه يغادر صندوق بريدك الخاص!
تحليل المزيد والمزيد
لتحليل بريدك الإلكتروني، يجب عليك إلقاء نظرة على ما يلي. كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها، وكم عدد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة، وكم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم فتحها، وكم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم النقر عليها، وكم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تحويلها؟
كيف تبني عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
أولاً، عليك أن تقوم باشتراك الأموال التي استثمرتها في هذه الحملة من الأموال التي ستجنيها من مستثمر أو مبيعات إضافية. على سبيل المثال، 10,000 فرنك سويسري هي الأموال التي جنيتها من المبيعات الإضافية 1000 فرنك سويسري هي الأموال التي استثمرتها وهو ما يساوي 9000 فرنك سويسري.
ثم اقسم إجمالي الأموال المستثمرة في شركتك بحيث يكون إجمالي الأموال المستثمرة في شركتك 9000 فرنك سويسري مقسومًا على 1000 فرنك سويسري يساوي تسعة واضرب هذا الناتج في 100 هنا سيصبح 900%. يكون العائد على الاستثمار 900%.
أنت الآن جاهز! اذهب واحصل عليها!