Cách xây dựng quy trình bán hàng để có doanh thu tối đa

Bạn đang tìm cách để tối đa hóa doanh thu của mình và hoàn tất các giao dịch hiệu quả hơn? Có một đường ống bán hàng có tổ chức có thể tạo ra tất cả sự khác biệt. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận về cách một đường ống bán hàng mạnh mẽ là không thể thiếu trong việc thúc đẩy tăng trưởng thu nhập, những thành phần mà nó đòi hỏi, cũng như cách người ta xây dựng nó để họ có thể đạt được lợi ích tối đa từ những nỗ lực của họ. Hãy bắt đầu mở đường cho bạn hướng tới thành công được cải thiện!

Những điểm chính

• Đường ống bán hàng rất cần thiết để theo dõi khách hàng tiềm năng, dự báo doanh thu và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
• Các chiến lược như xác định đối tượng mục tiêu, xác định quy trình bán hàng và tận dụng công nghệ có thể giúp tối ưu hóa hiệu suất đường ống.
• Nên tránh những sai lầm phổ biến như tạo khách hàng tiềm năng không đầy đủ hoặc chu kỳ bán hàng kéo dài để đảm bảo doanh thu tối đa.

Tầm quan trọng của quy trình bán hàng

Một quy trình bán hàng, còn được gọi là kênh bán hàng, cung cấp mô tả trực quan về các giai đoạn khác nhau trong chu kỳ bán hàng. Nó có thể hiển thị dữ liệu như số lượng giao dịch và doanh thu dự kiến hữu ích cho cả nhóm và người quản lý để quan sát tiến trình của chính họ hoặc so sánh nó với những người khác. Một phiên bản mạnh mẽ cho phép các đại diện xác định nơi các nguồn lực nên được phân bổ hiệu quả nhất để họ tập trung vào các cơ hội có giá trị cao trong khi cho phép người giám sát hiểu rõ hơn về hiệu suất tổng thể của nhóm. Loại công cụ này cung cấp cho mọi người liên quan quyền truy cập vào các chi tiết chính như giá trị và triển vọng cần theo dõi, do đó đảm bảo các quyết định thông minh liên quan đến tối ưu hóa quy trình trong tầm tay được thực hiện phù hợp trong suốt khóa học.

InvestGlass là một công cụ mạnh mẽ có thể nâng cao đáng kể quy trình bán hàng của bạn. Đường ống bán hàng của công ty được quản lý hiệu quả bằng cách sử dụng hệ thống này, cho phép quy trình làm việc hợp lý và hiệu quả hơn. Các giai đoạn quy trình bán hàng khác nhau và InvestGlass cho phép bạn tùy chỉnh các giai đoạn này để phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của mình.

Ví dụ: nếu bạn có chu kỳ bán hàng dài, InvestGlass có thể giúp quản lý và theo dõi từng bước, đảm bảo không có doanh số bán hàng tiềm năng nào rơi vào các vết nứt. Nó cho phép bạn theo dõi độ dài chu kỳ bán hàng trung bình, cung cấp dữ liệu có giá trị có thể được sử dụng để tối ưu hóa hơn nữa quy trình của bạn.

Ngoài ra, InvestGlass cung cấp khả năng tiến hành đánh giá đường ống bán hàng toàn diện. Những đánh giá này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về các lĩnh vực đang hoạt động tốt, cũng như những lĩnh vực có thể cần cải thiện. Mức độ phân tích này rất quan trọng cho sự thành công liên tục của quy trình bán hàng của bạn.

Lợi ích cho đội ngũ bán hàng

Một quy trình bán hàng được cấu trúc và theo dõi với độ chính xác mang đến cơ hội tối đa hóa hiệu quả cho các nhóm bán hàng, cho phép họ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để đạt được mục tiêu của mình. Bằng cách sử dụng theo dõi chính xác và có cái nhìn rõ ràng về các nhiệm vụ, mục tiêu và tiến trình, nó có thể dẫn đến năng suất được cải thiện cũng như các giao dịch thành công hơn được đóng.

Đối với các nhóm bán hàng, hiểu quy trình bán hàng của riêng họ là chìa khóa cho Chỉ số hiệu suất chính (KPI) của họ. Quy trình bán hàng của công ty là một yếu tố quan trọng của đường ống này, với mỗi giai đoạn đường ống đại diện cho một bước quan trọng để chốt giao dịch.

Các nhà lãnh đạo bán hàng cần đảm bảo rằng nhóm của họ nhận thức được tầm quan trọng của từng giai đoạn trong quy trình bán hàng. Từ việc xác định khách hàng tiềm năng đến nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch, mỗi bước đều góp phần tạo nên sức mạnh của quy trình bán hàng.

Một đường ống bán hàng mạnh mẽ là một chỉ số đáng tin cậy về doanh thu trong tương lai. Bằng cách theo dõi quy mô giao dịch trung bình và tỷ lệ thắng trung bình, các nhóm bán hàng có thể dự báo doanh thu tốt hơn và đặt mục tiêu bán hàng thực tế.

Hơn nữa, toàn bộ quy trình bán hàng cần được quản lý và tối ưu hóa để đảm bảo rằng các nỗ lực bán hàng được hướng tới các khách hàng tiềm năng hứa hẹn nhất. Điều này không chỉ giúp đạt được mục tiêu doanh thu mà còn nâng cao hiệu quả của quá trình bán hàng.

Lợi ích cho người quản lý bán hàng

Các nhà quản lý bán hàng được phép đưa ra các quyết định sáng suốt liên quan đến quy trình bán hàng bằng cách tận dụng dữ liệu đường ống và xem khả năng hiển thị của nó. Làm điều này cho họ cơ hội đánh giá thành công của nhóm trên cơ sở tháng, quý hoặc năm cũng như kiểm tra hiệu suất của từng nhân viên để các nguồn lực có thể được phân phối phù hợp với hiệu quả tối đa.

Xây dựng quy trình bán hàng: Các thành phần chính

Để tạo quy trình bán hàng, bạn nên bắt đầu bằng cách xác định thị trường mục tiêu của mình và vạch ra các bước cần thiết trong quy trình bán hàng với các mục tiêu doanh thu đã đặt ra. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn tuân theo một kế hoạch hành động có tổ chức và thành công để chốt giao dịch để có kết quả hiệu suất cao hơn.

Phần chính của việc kết hợp quy trình bán hàng liên quan đến việc tạo chỉ mục hoặc danh sách khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau như công cụ phân tích, khảo sát / báo cáo phản hồi của khách hàng, dữ liệu hệ thống CRM, v.v., tất cả đều được thiết kế để cung cấp cái nhìn sâu sắc về mong muốn và thách thức của người mua cùng với thông tin liên hệ của họ.

Xác định đối tượng mục tiêu của bạn

Đạt được sự hiểu biết sâu sắc về thị trường mục tiêu của bạn là điều cần thiết để thiết kế các chiến dịch và chiến lược bán hàng phù hợp với mục tiêu chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Thông qua việc phân khúc người tiêu dùng, việc tạo personas người mua có thể giúp bạn có được bức tranh rõ ràng về những người đang mua hàng của bạn, cho phép các phương pháp tiếp thị hiệu quả hơn thu hút họ trong khi vẫn giữ nguyên các khái niệm chính như động lực của họ.

Xác định quy trình bán hàng của bạn

Một quy trình bán hàng có cấu trúc tốt là cần thiết để trang bị cho đại diện của bạn các công cụ để thành công trong việc chốt giao dịch. Kế hoạch hành động rõ ràng và có trật tự này xác định tất cả các hoạt động phải hoàn thành trong quá trình hoàn thành giao dịch thành công. Duy trì tính nhất quán trong nhóm của bạn bằng cách bắt buộc họ tuân theo cùng một quy trình này có thể mang lại sự thúc đẩy đáng kể hướng tới thành công cho mỗi chiến dịch của họ. Cho phép mọi đại diện cá nhân trong đội ngũ nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt cùng một mô hình này mang lại lợi nhuận tối đa, vì vậy việc thiết lập rõ ràng trước thời hạn là điều tối quan trọng.

Đặt mục tiêu doanh thu

Các nhóm bán hàng cần phải nhận thức được các mục tiêu doanh thu chính xác để xác định có bao nhiêu giao dịch họ phải đóng ở mỗi giai đoạn của quy trình. Điều này giúp họ phân bổ nguồn lực và quyết định mục tiêu nào là ưu tiên vì họ có thể tính toán số lượng giao dịch cần chốt để có thể đạt được các mục tiêu này.

Thiết kế các giai đoạn quy trình bán hàng của bạn

Các giai đoạn quy trình bán hàng bao gồm các bước khác nhau để giúp khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng của họ . Tại mỗi thời điểm, một số hoạt động bán hàng nhất định phải được điều chỉnh theo hướng đạt được mục tiêu mong muốn: từ việc xác định khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu về họ. Thông qua việc xác minh trình độ cho khách hàng tiềm năng, trình bày đề nghị. Cho đến khi chốt các giao dịch thắng hoặc thua.

Toàn bộ quá trình bao gồm sáu phần riêng biệt nhưng có liên quan chặt chẽ tạo thành một khuôn khổ cụ thể mà nhân viên bán hàng có thể di chuyển mọi người một cách suôn sẻ thông qua quy trình và đảm bảo chuyển đổi hiệu quả hơn bao giờ hết. Từ việc tìm kiếm người mua tiềm năng lúc đầu cho đến Closed Won cũng như quản lý các tình huống khi mọi thứ không diễn ra theo kế hoạch - Đóng cửa bị mất - có giá trị lớn trong việc hiểu những hoạt động nào nên diễn ra trong những thời điểm quan trọng đó trên hành trình hiện thực hóa thỏa thuận giữa cả hai bên liên quan.

Bằng cách tham gia hiệu quả vào các chuỗi hành động được xác định trước này, được tùy chỉnh dựa trên vai trò trong quan hệ khách hàng dọc theo các giai đoạn đường ống được tận dụng tối ưu trong suốt các hoạt động cần thiết trên nhiều lĩnh vực khác nhau như cho vay minh bạch vào các thủ tục hợp lý được thiết lập tự tin theo thời gian dẫn đến tăng lợi nhuận được cung cấp trên toàn thế giới!

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tạo khách hàng tiềm năng

Tạo khách hàng tiềm năng đòi hỏi phải nhận ra khách hàng tiềm năng, lấy thông tin liên hệ của họ và thu hút họ bằng nội dung và ưu đãi thích hợp. Thông qua việc sử dụng một số phương pháp tạo khách hàng tiềm năng như chiến dịch email, tiếp thị truyền thông xã hội và tạo nội dung, người ta có thể tiếp cận thị trường mục tiêu để tham gia vào thương hiệu doanh nghiệp của bạn trong khi chuyển đổi các liên hệ đó thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.

Trình độ chuyên môn chính

Đội ngũ bán hàng và tiếp thị làm việc cùng nhau để đảm bảo rằng chỉ những khách hàng tiềm năng có cơ hội mua sản phẩm hoặc dịch vụ cao hơn mới được tiến lên trong đường ống, do đó tiết kiệm thời gian và năng lượng. Đây được gọi là trình độ chì. Nó đánh giá khách hàng tiềm năng dựa trên một số yếu tố chính như ngân sách sẵn có của họ, thẩm quyền ra quyết định mua hàng, nhu cầu về những gì đang được cung cấp cũng như sự sẵn sàng mua của họ. Bằng cách cộng tác chặt chẽ với nhân viên bán hàng, quy trình này giúp sàng lọc hiệu quả thông qua các khách hàng tiềm năng, điều này cuối cùng sẽ dẫn đến chuyển đổi thành công hơn.

Xây dựng mối quan hệ và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Đại diện bán hàng phải tạo mối quan hệ bền chặt với khách hàng tiềm năng thông qua các tương tác phù hợp, giúp xây dựng niềm tin và cung cấp giá trị. Điều quan trọng là các đại diện phải có cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và thách thức của họ để đưa ra các đề xuất có ý nghĩa và dẫn họ đến việc kết thúc thành công thỏa thuận.

Quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng

Quản lý hiệu quả và tối ưu hóa đường ống bán hàng đòi hỏi phải theo dõi các số liệu chính, tinh chỉnh quy trình bán hàng và điều chỉnh chiến thuật theo dữ liệu để cải thiện kết quả chung. Kiểm tra cũng như phân tích các quy trình một cách nhất quán cho phép các nhóm trong tổng doanh số phát hiện xu hướng thị trường mà nhu cầu sửa đổi được thực hiện liên quan đến quy trình bán hàng của họ. Với thái độ chủ động này đối với việc quản lý đội hình bán hàng, chiến lược của các công ty có thể duy trì hiện tại trong bối cảnh thị trường biến động. Ngoài ra, bằng cách này, các doanh nghiệp có thể xác định các rào cản tiềm năng, sau đó cho phép họ tạo ra các quyết định hỗ trợ thông tin trong khi nhắm đến thu nhập cao hơn từ việc cải thiện hiệu quả đường ống.

Giám sát số liệu quy trình bán hàng

Giám sát các số liệu chính của quy trình bán hàng là một cách hiệu quả để hiểu rõ hơn về quy trình bán hàng của bạn và cải thiện hiệu suất tổng thể. Ví dụ: theo dõi số lượng khách hàng tiềm năng bạn nhận được, số lượng khách hàng tiềm năng hoặc cơ hội đủ điều kiện và quy mô giao dịch trung bình giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện có thể tăng doanh thu cuối cùng. Đo lường tỷ lệ chốt cũng như phân tích dữ liệu liên quan đến độ dài chu kỳ bán hàng điển hình cung cấp cho người ta cái nhìn sâu sắc về thời điểm tốt nhất có thể phù hợp hơn để chốt các giao dịch sinh lợi hơn là những giao dịch khác. Bằng cách hiểu các khía cạnh này của mô hình kinh doanh của bạn, Thành công sẽ đến kịp thời với việc thực hiện đúng dựa trên kết quả từ sáng kiến thu thập dữ liệu này.

Tinh chỉnh và điều chỉnh quy trình bán hàng của bạn

Các nhóm bán hàng có thể duy trì tính cạnh tranh và năng suất trong một thị trường luôn thay đổi bằng cách liên tục tinh chỉnh quy trình bán hàng của họ thông qua việc kiểm tra thông tin chi tiết về dữ liệu đường ống. Bằng cách đánh giá chiến thuật nào đang đạt được kết quả mong muốn và loại bỏ những chiến thuật không đạt được, các doanh nghiệp có thể tăng hiệu quả đồng thời tăng doanh thu tổng thể khi họ tối ưu hóa chiến lược để cải thiện hiệu suất.

Tận dụng công nghệ để bán hàng thành công

Tận dụng công nghệ, chẳng hạn như hệ thống CRM InvestGlass, có thể cải thiện đáng kể việc quản lý đường ống bán hàng với tự động hóa và các tính năng để theo dõi và tinh chỉnh nó. Loại phần mềm này cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực vào đường ống. Cho phép bạn lọc theo thành viên trong nhóm, đại diện hoặc vị trí địa lý để phân tích được điều chỉnh chính xác theo nhu cầu của bạn. Nó thậm chí còn giúp phát hiện các nút thắt cổ chai trong chu kỳ bán hàng, cho phép bạn hành động nhanh chóng đối với bất kỳ vấn đề nào có trong đó.

Với cốt lõi của InvestGlass, có một vài lợi thế độc đáo: thứ nhất là chặn các bước nhất định nếu chúng chưa được hoàn thành một cách hiệu quả, thứ hai là đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định liên quan đến hoạt động quan hệ khách hàng trong quá trình này, cuối cùng cung cấp các công cụ cụ thể để quản lý các cuộc họp của khách hàng đồng thời xử lý các chiến dịch email tốt hơn trước - tất cả những điều tạo điều kiện thuận lợi cho tiến độ lên từng bước trong kênh. từ đó mang lại hiệu suất cao hơn thông qua mức hiệu quả cao hơn khi đưa ra các quyết định xung quanh đường ống bán hàng, bảo trì/quản lý.. Do đó, việc tích hợp một CRM thích hợp như InvestGlass cuối cùng sẽ dẫn đến doanh thu khuếch đại từ các dự án được quản lý tối ưu

Lợi ích của việc sử dụng CRM

Hệ thống CRM cho phép các nhóm bán hàng luôn dẫn đầu trò chơi của họ, với các quy trình và dữ liệu được sắp xếp hợp lý để ra quyết định tốt hơn. Nó cho phép họ giữ cho khách hàng tiềm năng được tổ chức, tự động hóa các nhiệm vụ mà nếu không sẽ là lao động thủ công, xem trong thời gian thực đường ống bán hàng đang tiến triển như thế nào và do đó trở nên hiệu quả hơn về tổng thể. Điều này giúp tối ưu hóa nỗ lực của họ bằng cách cho phép đưa ra quyết định sáng suốt đồng thời tăng hiệu quả trong việc chốt giao dịch thành công.

InvestGlass: Các tính năng và ưu điểm độc đáo

Các nhóm bán hàng đang tìm cách tăng hiệu quả đường ống của họ và nhận ra thành công lớn hơn không nên tìm kiếm InvestGlass. Các tính năng mạnh mẽ của nó cho phép các đường ống bán hàng được giám sát, duy trì tuân thủ các quy định hiện hành của ngành như MIFID, LSFIN và BASEL đồng thời cho phép người dùng có khả năng tạm dừng tiến độ nếu một giai đoạn được viết không đầy đủ. Nó cung cấp các công cụ giúp quản lý các cuộc họp của khách hàng và các chiến dịch email, tất cả cùng nhau giúp đầu tư dễ dàng nhưng hiệu quả!

Những sai lầm phổ biến trong quy trình bán hàng và cách tránh chúng

Các nhóm bán hàng không hiểu nhu cầu của đối tượng mục tiêu của họ có thể bị ảnh hưởng bởi một đường ống bán hàng yếu với ít khách hàng tiềm năng chất lượng hơn và mất cơ hội sau đó. Để tránh điều này, tối ưu hóa việc tạo khách hàng tiềm năng là chìa khóa. Thông qua các sáng kiến tiếp thị chiến lược được thiết kế riêng cho cơ sở khách hàng mong muốn cũng như các phương pháp bán hàng được cá nhân hóa, bất kỳ nhóm nào cũng có thể tăng hiệu suất để chốt nhiều giao dịch hơn một cách hiệu quả. Các vấn đề phổ biến như chu kỳ kéo dài hoặc quảng bá không đầy đủ cần được thừa nhận và giải quyết để dòng khách hàng tiềm năng tiếp tục suôn sẻ trong suốt từng giai đoạn của quy trình - dẫn đến lợi nhuận tổng thể được cải thiện.

Tạo khách hàng tiềm năng không đầy đủ

Các nhóm bán hàng cần xác định đối tượng mục tiêu của họ, tạo quy trình bán hàng và đặt mục tiêu để cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng có thể được thực hiện thông qua việc sử dụng các công nghệ hiện đại như hệ thống CRM như InvestGlass. Những giải pháp này cho phép họ tích lũy khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn đồng thời theo dõi tiến trình của họ. Không làm như vậy sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh thu, sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất bán hàng tổng thể.

Chu kỳ bán hàng kéo dài

Để tăng doanh thu và đạt được mục tiêu bán hàng mong muốn, đội ngũ bán hàng cần giảm chu kỳ bán hàng bằng cách tối ưu hóa toàn bộ quy trình. Điều này có thể được thực hiện với nội dung có giá trị được thiết kế cho các giai đoạn khác nhau trong hành trình của người mua cũng như thời gian phản hồi hiệu quả liên quan đến các vấn đề hoặc mối quan tâm của khách hàng tiềm năng. Rút ngắn thủ tục này sẽ có khả năng dẫn đến bỏ lỡ các cơ hội có thể dẫn đến mất hứng thú do kéo dài. Bằng cách tập trung vào các lĩnh vực này, việc đóng cửa nhanh hơn có thể được thực hiện, điều này cuối cùng dẫn trực tiếp đến kết quả thành công hơn về tổng thể khi đạt được mục tiêu trong bất kỳ tình huống bán hàng nhất định nào.

Tóm tắt

Điều cần thiết là phải xây dựng một đường ống bán hàng mạnh mẽ để các nhóm tăng doanh thu và chốt giao dịch thành công. Bằng cách thừa nhận sự cần thiết của một hệ thống có cấu trúc hiệu quả, nhận ra các thành phần của nó, phát triển các giai đoạn bên trong nó và sử dụng công nghệ hiện đại, các tổ chức có thể nâng cấp quy trình bán hàng của họ trong khi đạt được kết quả đáng chú ý. Duy trì sự tập trung với các quyết định dựa trên dữ liệu sẽ đảm bảo rằng doanh số bán hàng của bạn vượt trội!

Các câu hỏi thường gặp

Xây dựng một đường ống bán hàng có nghĩa là gì?

Tạo một đường ống bán hàng là quá trình xây dựng một khuôn khổ trực quan, có tổ chức, phác thảo khách hàng tiềm năng tại các điểm khác nhau trong hành trình mua hàng của họ. Điều này cho phép theo dõi khách hàng tiềm năng từ đủ điều kiện đến chốt giao dịch và tiếp tục tương tác sau khi mua. Nó cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc về dự đoán của nhân viên bán hàng liên quan đến người mua tiềm năng và mức độ gần hoàn thành các mục tiêu do hạn ngạch của họ đặt ra.

Làm thế nào để bạn xây dựng một quy trình bán hàng?

Để xây dựng quy trình bán hàng của bạn, điều cần thiết là xác định và xác định đối tượng mục tiêu của bạn, nghiên cứu vai trò quan trọng trong các công ty quan tâm đó, cũng như sắp xếp dữ liệu theo quy trình. Khi liên lạc với các nhân vật chủ chốt trong các doanh nghiệp này là điều bắt buộc để hình thành các mối quan hệ và tìm hiểu thêm về các khả năng. Tất cả điều này giúp phát triển một đường ống bán hàng hiệu quả một cách hiệu quả.

4 giai đoạn của quy trình bán hàng là gì?

Quy trình bán hàng bao gồm bốn giai đoạn riêng biệt: bắt đầu với việc tạo khách hàng tiềm năng, tiếp theo là nuôi dưỡng và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng để trở thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị hoặc đơn giản là khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trước khi họ được chấp nhận là khách hàng tiềm năng cho giao dịch kết thúc. Dịch vụ sau bán hàng cũng được cung cấp sau quá trình này.

Đội ngũ và các công cụ của InvestGlass có vai trò quan trọng trong việc xây dựng một đường ống bán hàng mạnh mẽ. Đường ống bán hàng bắt đầu với liên hệ ban đầu với người mua tiềm năng. Điều này có thể thông qua bán hàng ra nước ngoài hoặc các nỗ lực tiếp thị khác. Đội ngũ InvestGlass cung cấp đào tạo bán hàng chuyên sâu cho các chuyên gia bán hàng của mình để đảm bảo rằng mỗi khách hàng tiềm năng được xử lý với sự cẩn thận và chuyên nghiệp tối đa.

Các công cụ InvestGlass hỗ trợ lập bản đồ hành trình của người mua, từ lần tiếp xúc đầu tiên đến giai đoạn chuyển đổi, đảm bảo quy trình bán hàng được xác định rõ. Quy trình bán hàng tốt này rất cần thiết trong việc hướng dẫn người mua tiềm năng từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo một cách liền mạch.

Hệ thống CRM InvestGlass được thiết kế để theo dõi các số liệu bán hàng như giá trị giao dịch trung bình, điều này rất quan trọng trong việc dự đoán doanh thu trong tương lai. Với thông tin này, các chuyên gia bán hàng có thể tập trung nỗ lực của họ vào các khách hàng tiềm năng hứa hẹn doanh thu thuần cao hơn.

Một tính năng quan trọng khác của InvestGlass là khả năng xác định khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị. Đây là một khách hàng tiềm năng đã thể hiện đủ sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và đáp ứng các tiêu chí nhất định, khiến họ có nhiều khả năng trở thành khách hàng hơn. Việc xác định này giúp ưu tiên khách hàng tiềm năng và đảm bảo rằng tài nguyên không bị lãng phí cho các khách hàng tiềm năng ít có khả năng chuyển đổi hơn.

Chiến lược quy trình bán hàng là gì?

Chiến lược đường ống bán hàng là một quá trình hành động được thực hiện bởi đại diện bán hàng đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình mua hàng của họ, từ thừa nhận ban đầu đến đưa ra quyết định. Cách tiếp cận này cho phép các đại diện theo dõi và phát triển khách hàng tiềm năng khi họ đi qua kênh. Bằng cách sử dụng hệ thống này, nó cho phép theo dõi tiến trình trong khi vẫn bảo toàn tất cả thông tin thích hợp cùng với các biểu thức và giọng điệu liên quan để có được kết quả tối ưu với hành trình của từng khách hàng.

Tầm quan trọng của một quy trình bán hàng có cấu trúc tốt là gì?

Có một quy trình bán hàng rõ ràng có lợi cho tất cả mọi người tham gia, cung cấp khả năng hiển thị và hiểu biết sâu sắc hơn về hoạt động đồng thời tăng hiệu quả của cả nhóm và người quản lý. Với hệ thống này, các quyết định tốt hơn có thể được đưa ra dẫn đến mức năng suất cao hơn trên tất cả các nhóm.

InvestGlass Thụy Sĩ là giải pháp tối ưu để tự động hóa các quy trình bán hàng tuân thủ các tiêu chuẩn ngành. Các công cụ đường ống bán hàng mạnh mẽ do InvestGlass SA cung cấp đảm bảo rằng tất cả các hoạt động bán hàng được thực hiện đều phù hợp với các phương pháp hay nhất. Tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng của nền tảng xếp hạng hiệu quả các khách hàng tiềm năng lạnh, giúp bạn ưu tiên và chuyển đổi chúng thành nhiều doanh số hơn. Đường ống bán hàng đề cập đến giai đoạn đàm phán, nơi quảng cáo chiêu hàng được phân phối hiệu quả cho khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, InvestGlass SA cung cấp những hiểu biết có giá trị về giá trị đường ống, giúp các doanh nghiệp lập kế hoạch chiến lược hiệu quả hơn. Nền tảng này cũng rất xuất sắc trong việc quản lý khách hàng hiện tại, đảm bảo rằng họ vẫn hài lòng và tiếp tục đóng góp vào doanh thu của doanh nghiệp.