Los 5 pasos de una cadencia de ventas exitosa
Un sistema eficaz cadencia de ventas puede aumentar los índices de respuesta 30-50% y aumentar el rendimiento medio de las ventas en más de 20%. Según un estudio de HubSpot, los equipos de ventas con un proceso de contacto estructurado obtienen los siguientes resultados 35% mejor que los que no tienen una estrategia definida. Para maximizar la eficacia, una cadencia de ventas satisfactoria suele consistir en cinco pasos claveEl proceso de marketing de ventas se basa en: la identificación de los clientes objetivo, la selección de los canales de contacto, la creación de un calendario de contactos, la optimización de los mensajes y el seguimiento y ajuste en función de los datos en tiempo real. Cuando se ejecuta correctamente, este proceso ayuda a los equipos de ventas a mantener la persistencia sin abrumar a los clientes potenciales, mejorando en última instancia las tasas de conversión y cerrando acuerdos más rápidamente.
Esta entrada del blog le mostrará los cinco pasos para una cadencia de ventas exitosa. Una cadencia de ventas es un ventas salientes con series automatizadas de mensajes de correo electrónico que se envían durante un periodo de tiempo para fomentar las relaciones, generar clientes potenciales y cerrar acuerdos. Si está interesado en utilizar marketing por correo electrónico en tu estrategia de ventas para tu negocio y quieres aprender lo que se necesita, ¡este artículo es para ti!
A continuación se indican los 5 pasos más importantes que todo equipo de ventas debe seguir para mantener una buena cadencia de ventas.
Paso 1. Investigue y defina sus cadencias de venta
Para crear una cadencia de ventas adecuada, primero tiene que identificar los canales que tiene a su disposición. Puede dirigirse a sus clientes potenciales por correo electrónico, teléfono, SMS o redes sociales. Antes de encontrar el equilibrio perfecto entre estos canales de comunicación necesita exponer claramente el propósito de esta campaña de ventas para definir cuál es el objetivo de este esfuerzo de ventas. Una investigación en profundidad de su público objetivo y sus puntos de dolor es muy importante, ya que solo a través de esta investigación podrá lograr una cadencia de ventas ganadora con resultados positivos.
Paso 2. Identifique los puntos de contacto de su proceso de ventas
Cuando haya logrado una cadencia de ventas claramente definida, es el momento de seleccionar sus puntos de contacto. Éstos deben repartirse en 5-6 nudges diferentes a través de sus múltiples canales que informarán a su cliente potencial sobre sus soluciones. Estos nudges deben incluir un toque informativo y un toque de acción para que tu cliente potencial esté informado sobre tus productos y por qué te pones en contacto con él, y después pueda actuar, por ejemplo, visitar tu sitio web o aprovechar un descuento o responderte con más información.
Tercer paso. Imparta formación a sus equipos de ventas
Para lograr un compromiso más profundo con sus clientes potenciales, necesita formar a su equipo de representantes de ventas para que estén preparados para la comunicación con sus clientes potenciales. En primer lugar, debe encontrar un equipo de representantes de ventas que reciba la formación adecuada para comprender el producto y las soluciones, de modo que sean capaces de comunicarlo a los clientes potenciales en cada paso de la cadencia de ventas. Los responsables de ventas deben ser capaces de supervisar las actividades de venta e identificar todos los elementos que necesitan mejorar.
Paso 4. Encuentre el mejor contenido para sus puntos de contacto
En un esfuerzo por construir tu propia cadencia de ventas exitosa, necesitas poner atención extra a los puntos de contacto que estás construyendo. Por ejemplo, si los dos primeros pasos del proceso consisten en ponerse en contacto con los clientes potenciales a través de un correo electrónico, este debe redactarse con sumo cuidado. Deberías comprobar que no haya faltas de ortografía y tratar siempre de definir claramente el objetivo del contacto y el tipo de información a la que te diriges. Por último, elabore una línea de firma dinámica que capte la atención de su lector y tal vez incluya en ella una llamada a la acción.
Paso 5. Automatice su proceso de ventas
A la hora de crear una cadencia de ventas siempre hay que tener en cuenta la disponibilidad de herramientas digitales que pueden facilitar todo el proceso para su empresa. Las herramientas de automatización de InvestGlass pueden ayudar a su empresa a automatizar la cadencia de ventas de su empresa mediante reglas de automatización creadas a través de nuestro CRM que harán que cada paso del proceso sea rápido y eficiente. También puede especificar cómo se notificará a su equipo de ventas cada vez que un prospecto abra un correo electrónico; puede ser con una notificación o un correo electrónico directamente a su vendedor seleccionado. También tiene la opción de crear formularios de correo electrónico especificando a su equipo de ventas cuáles son los siguientes pasos del proceso o qué responder al cliente potencial en casos específicos.
En InvestGlass están diseñadas para ayudarle a automatizar su proceso de ventas y conseguir más clientes potenciales, reduciendo al mismo tiempo el tiempo dedicado a tareas administrativas. Sabemos que para que esto funcione, tiene que ser lo suficientemente fácil de usar para cualquier persona de su equipo, incluso para aquellos que no tienen experiencia en marketing o crecimiento en Internet. Usted configura algunas cosas al principio (como el tipo de campañas de generación de prospectos que desea que la gente ejecute) y luego se sienta a verlas funcionar. Si usted está listo para aprovechar estas poderosas herramientas automatizadas para que todo lo que tiene que hacer es centrarse en la adquisición de nuevos clientes, vamos a charlar acerca de cómo podemos ayudarle a alcanzar sus metas. Póngase en contacto con nosotros ¡hoy!
PREGUNTAS FRECUENTES: Cómo InvestGlass aumenta su cadencia de ventas
1. ¿Qué papel desempeña InvestGlass en una cadencia de ventas?
InvestGlass actúa como columna vertebral de la automatización de su cadencia de ventas. Se encarga de la secuenciación de los contactos, las notificaciones a los clientes potenciales, las plantillas de contenido y el seguimiento del rendimiento, para que tu equipo de ventas dedique menos tiempo a la administración y más a vender.
2. ¿Cómo automatiza InvestGlass la difusión a través de múltiples canales?
Puede configurar reglas que envíen correos electrónicos, programen llamadas, mensajes SMS o contactos de LinkedIn automáticamente. InvestGlass organiza la cadencia, garantizando que el contacto correcto se produzca en el momento adecuado sin esfuerzo manual.
3. ¿Cómo se rastrean las señales de compromiso de los clientes potenciales en InvestGlass?
InvestGlass realiza un seguimiento de las aperturas de correos electrónicos, los clics en enlaces, las respuestas y otras interacciones. Cuando un cliente potencial muestra interés, el sistema lo notifica al vendedor, lo que permite un seguimiento oportuno dentro de la cadencia.
4. ¿Puede InvestGlass sugerir la siguiente mejor acción en la cadencia?
Sí, en función del comportamiento y las reglas que establezca, InvestGlass puede proponer o activar automáticamente el siguiente paso (por ejemplo, enviar un correo electrónico de seguimiento o programar una llamada). Esto garantiza que la cadencia se adapte en tiempo real al compromiso del cliente potencial.
5. ¿Es posible personalizar las plantillas de mensajería en InvestGlass?
Absolutamente. InvestGlass le permite crear y almacenar múltiples plantillas (correos electrónicos, SMS, guiones de llamada) que se alinean con cada punto de contacto. Puedes probar variantes A/B para ver qué mensajes funcionan mejor.
6. ¿Cómo apoya InvestGlass la formación y el control de calidad en las cadencias?
Los gestores pueden revisar las cadencias ejecutadas por su equipo, ver qué pasos están rindiendo menos y orientar a los representantes en consecuencia. La visibilidad de cada interacción permite una mejora continua.
7. ¿Cómo mejoran los análisis y los informes de InvestGlass su cadencia?
Obtendrá cuadros de mando e informes que muestran las tasas de respuesta, las rutas de conversión, los puntos de abandono y los canales más eficaces. Estos datos le ayudarán a perfeccionar y optimizar su secuencia.
8. ¿Puede InvestGlass escalar con equipos en crecimiento y cadencias complejas?
Sí. Tanto si su proceso de ventas incluye secuencias sencillas como cadencias multietapa más elaboradas, InvestGlass se adapta a sus necesidades. Puede ejecutar múltiples cadencias simultáneamente y adaptarlas por vertical, persona o campaña.
9. ¿Es fácil para los equipos adoptar InvestGlass para las cadencias de venta?
InvestGlass está diseñado para la simplicidad. Incluso los usuarios sin conocimientos técnicos o de marketing pueden configurar las cadencias rápidamente. Gracias a la configuración guiada, las plantillas y la asistencia inicial, los equipos pueden empezar a trabajar rápidamente.
10. ¿Qué diferencia a InvestGlass de otras herramientas de cadencia de ventas?
- CRM integrado + automatización: Obtendrá herramientas de gestión de clientes potenciales y de cadencia en una sola.
- Motor de reglas personalizable: Más flexibilidad que las secuencias fijas.
- Activadores y notificaciones en tiempo real: Actúe al instante sobre el comportamiento de los prospectos.
- Análisis e informes exhaustivos: Visibilidad de lo que funciona (y lo que no).
- Apoyo y formación incorporado: Ayuda a su equipo a dominar la cadencia sin curvas de aprendizaje pronunciadas.
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