أفضل بدائل Salesforce لعام 2022
تم تصميم CRM لإدارة علاقات العملاء. يمكنهم مساعدة مؤسستك في إدارة أنشطة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. تتضمن معظم CRMs ميزات مثل إدارة جهات الاتصال وإدارة العملاء المحتملين وتتبع الفرص وإدارة المهام وإعداد التقارير.
Salesforce و Microsoft Dynamics هو CRM الأكثر شعبية في السوق اليوم. ولكن هناك عددا من بدائل Salesforce التي تقدم نفس الشيء أو حتى أفضل. سنقوم هنا بإدراج بعض CRM مع إيجابياتهم وسلبياتهم.
أفضل بدائل Salesforce لعام 2022
- إنفست جلاس
- Zoho CRM
- بصيرة
- HubSpot CRM
- فريش ووركس CRM
- شوجرCRM
1. InvestGlass كبرنامج لإدارة علاقات العملاء
إنفست جلاس
هذا CRM المبيعات على شبكة الإنترنت هو #1 CRM السويسري استضافت وصممت في سويسرا. يجمع الحل أدوات الإعداد الرقمية ، وإدارة علاقات العملاء المرنة المصممة للمهنيين الماليين ، وأداة إدارة المحافظ التي يمكنك توصيلها بالبنوك ، وأتمتة التسويق وبوابة العميل.
InvestGlass CRM هو حل جيد للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يحتوي على واجهة مستخدم بسيطة وبديهية ، ودعم عملاء جيد ، ومجموعة واسعة من الميزات. الجانب السلبي هو أنها ليست شائعة مثل بعض CRMs الأخرى في هذه القائمة ، لذلك قد لا يكون هناك الكثير من الأشخاص لمساعدتك في تعلم كيفية استخدامها.
InvestGlass Digital Onboarding هو نموذج ويب مرن يسرع عملية إعداد العملاء. باستخدام هذه النماذج ، يمكنك بسهولة طلب جميع المعلومات المطلوبة من عملائك الجدد واستيرادها تلقائيا إلى CRM الخاص بك.
ستساعدك تحليلات التسويق InvestGlass على تتبع جميع حملات التسويق الرقمي الخاصة بك وقياس نجاحها. يمكنك الاتصال بحساب Google Analytics الخاص بك والحصول على جميع البيانات التي تحتاجها في مكان واحد.
InvestGlass CRM هو حل جيد للمهنيين الماليين الذين يرغبون في إدارة علاقات العملاء والمحافظ والشؤون المالية في مكان واحد. تم تصميم أداة إدارة المحافظ أيضا لإدارة محافظ التشفير والعقود الذكية. الجهاز متصل بالعديد من الوسطاء والأدوات للتأكد من تسجيل عملياتك بأمان.
ستساعدك أتمتة مبيعات InvestGlass على متابعة العملاء المتوقعين وإغلاق المزيد من الصفقات. يتضمن مجموعة واسعة من قوالب البريد الإلكتروني ، وتسجيل نقاط العملاء المحتملين تلقائيا ، وتوجيه العملاء المحتملين.
2. Zoho CRM
Zoho CRM
يشمل Zoho CRM أدوات إدارة العملاء المحتملين التي تحتاج إليها لتتبع المبيعات.
يبقي تتبعهم في الوقت الفعلي فريق المبيعات بأكمله في المهمة. سيساعد هذا النظام مندوب المبيعات على تنظيم CRM للشركات الصغيرة. يحتوي على واجهة مستخدم بسيطة وبديهية ، ودعم عملاء جيد ، ومجموعة واسعة من الميزات. الجانب السلبي هو أنها ليست شائعة مثل بعض CRMs الأخرى في هذه القائمة ، لذلك قد لا يكون هناك الكثير من الأشخاص لمساعدتك في تعلم كيفية استخدامها.
لا تتم استضافة Zoho على خوادم سويسرية ولا يمكن تخصيص الإعداد بشكل كاف لدورة مبيعات معقدة. يتم جمع العملاء المحتملين ويمكنك بسهولة إنشاء مسار مبيعات بسيط. قد يقوم منافسو Salesforce بعمل أفضل مع Zoho. يقتصر إصدار المستخدم المجاني على ثلاثة مستخدمين. إنها أداة متعددة الاستخدامات مع أدوات مبيعات بسيطة.
3. بصيرة CRM
بصيرة
Insightly هو حل CRM الكل في واحد يتضمن التسويق والمبيعات والمشاريع والمزيد. هذا الحل أدوات التنبؤ بمبيعات المكاتب وتتبع وسائل التواصل الاجتماعي. كما يوفر امتداد Gmail ووظيفة Outlook الإضافية.
Insightly هو حل جيد للشركات الصغيرة التي ترغب في تتبع جميع أنشطتها في مكان واحد. يحتوي على واجهة مستخدم بسيطة وبديهية ، ودعم عملاء جيد ، ومجموعة واسعة من الميزات. الحل مفيد أيضا لإدارة خطوط الأنابيب لأنه يحتوي على أدوات تنبؤ مدمجة. الجانب السلبي هو أنه يمكن أن يكون مكلفا للشركات الكبيرة ، وهو ليس شائعا مثل بعض CRMs الأخرى في هذه القائمة ، لذلك قد لا يكون هناك الكثير من الأشخاص لمساعدتك في تعلم كيفية استخدامه.
4. HubSpot CRM
HubSpot CRM
HubSpot CRM يقدم خطة مجانية تماما ولكن الميزات الرائعة والخطط المدفوعة. ستزداد إنتاجية المبيعات مع CRM هذا. يعد Spot CRM حلا جيدا للشركات الصغيرة التي ترغب في تتبع جميع أنشطتها في مكان واحد. يحتوي على واجهة مستخدم بسيطة وبديهية ، ودعم عملاء جيد ، ومجموعة واسعة من الميزات. الحل مفيد أيضا لإدارة خطوط الأنابيب لأنه يحتوي على أدوات تنبؤ مدمجة. الجانب السلبي هو أنه يمكن أن يكون مكلفا للشركات الكبيرة الحل مثل Salesforce وهو حل مقره الولايات المتحدة.
وهي معروفة جيدا بالتسويق عبر البريد الإلكتروني والإصدار المجاني. يتكامل Spot CRM مع عدد من منتجات HubSpot الأخرى ، بما في ذلك HubSpot التسويق ومبيعات HubSpot وخدمة HubSpot.
تقدم الخطة المجانية قيمة لا مثيل لها. يمكنك تخزين ما يصل إلى 1 مليون جهة اتصال ، وستحصل على عدد غير محدود من المستخدمين والتخزين. ستوفر أيضا المال والوقت في التدريب نظرا لأن النظام الأساسي سهل الاستخدام ويسهل على الموظفين تعلمه - مما سيؤدي إلى تشغيل عملك بشكل أسرع. الميزات الرئيسية سهلة الاستخدام للغاية ولكن المرونة أقل أهمية من CRM الأخرى.
5. فريش ووركس CRM
فريش ووركس CRM
Freshsales هو CRM رائع للشركات الصغيرة. تقدم Freshworks إصدارا تجريبيا مجانيا لمدة 21 يوما حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان ذلك مناسبا لك. ستجد في هذا الحل لوحة معلومات رائعة لذكاء المبيعات. الحل أيضا سهل الاستخدام على الوصول عبر الهاتف المحمول. سيكون موضع تقدير الدعم المجاني. يمكن توصيل متصفح مبيعات Linkedin ب CRM. هذا منافس جاد لقوة المبيعات ومصمم بشكل مثالي لخطوط أنابيب المبيعات وإدارة العقود.
Freshales هو CRM جيد لفرق المبيعات التي ترغب في التركيز على الأنشطة التي تؤدي إلى صفقات مغلقة. الحل سهل الاستخدام وله واجهة مستخدم بسيطة. كما يوفر عددا من عمليات الدمج ، بما في ذلك Google Apps و Zapier والمزيد
6. السكر CRM
شوجرCRM
SugarCRM عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة يقدم كل شيء بدءا من ميزات المبيعات والأتمتة إلى إدارة الحسابات وإدارة علاقات العملاء. تم بناء التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل جيد ومتصل بسهولة بخط أنابيب المبيعات. سيحب مندوبو المبيعات معالج الحملة.
يمكن لمندوبي المبيعات تعديل عقودهم بناء على بيانات العميل. إدارة جهات الاتصال ممتعة بصريا وإدارة الأعمال مرئية ببساطة من خلال لوحة معلومات لطيفة.
منصة CRM سهلة ، وتساعد عمليات التكامل مع Mailchimp و Zendesk و Zapier والمزيد في تبسيط سير العمل.
اختيار برنامج CRM المناسب
تعد أدوات CRM هذه اختيارات ممتازة ، ويقدم كل منها ميزات وفوائد مختلفة قليلا. ومع ذلك ، فإننا نؤكد أن InvestGlass هو CRM الوحيد الذي يحتوي على أداة لإدارة المحافظ. ترتبط أتمتة التسويق مباشرة بأداة المحفظة.
بفضل واجهة المستخدم البسيطة ، يتعلق الأمر باختيار أفضل CRM لعملك ، من المهم مراعاة احتياجاتك الخاصة وما تريد الحصول عليه من النظام. إذا كنت تبحث عن حل CRM شامل وشامل ، فإن InvestGlass يعد خيارا جيدا. يقدم مجموعة واسعة من الميزات والتكامل.
في عام 2022 ، ستكون أتمتة عمليات المبيعات هي مفتاح نجاحك
تعد أتمتة عمليات المبيعات موضوعا ساخنا في عالم CRM ، ولسبب وجيه. يمكن أن تساعدك أتمتة عملية المبيعات في إغلاق المزيد من الصفقات بشكل أسرع. ومع تقدم التكنولوجيا ، أصبح من الأسهل والأسهل القيام بذلك. تقدم InvestGlass حلا مذهلا متعدد الإمكانات مع ذكاء الأعمال المصمم للمهنيين الماليين.
إن InvestGlass CRM + PMS جاهز لتنظيم MIFID و LSFIN FINMA. لن يساعدك فقط في توليد leag ، ولكنه سيجمع أيضا كل الفريق الذي تحتاجه لعملية البيع بأكملها. إنه البديل المثالي لقوة المبيعات مع العمليات التجارية المبنية مسبقا للعديد من الصناعات.