العملية المكونة من 5 خطوات للعثور على المكانة المثالية لشركتك
العملية المكونة من 5 خطوات للعثور على السوق المتخصصة المثالية لنشاطك التجاري
السوق المتخصصة هي مجموعة فرعية صغيرة من سوق أكبر. وهي ليست “المستهلك العادي” وعادة ما يتم تعريفها بقيمها أو أذواقها أو اهتماماتها.
هذا مثال على كيفية تحديد مكانتك في السوق:
- النساء اللاتي تتراوح أعمارهن بين 18 و30 عاماً ويعشقن الموضة
- الأمهات اللاتي لديهن أطفال دون سن الخامسة ويرغبن في الحصول على طعام منخفض الكربوهيدرات في متناول اليد عندما يعانون من ركود في الطاقة
- المواطنون الأكبر سناً من نوفمبر إلى مايو (طائر الثلج) الذين يبحثون عن إيجارات شتوية تسمح بالحيوانات الأليفة
كيف يمكنني العثور على الجمهور المستهدف المثالي لعملي؟
يتطلب العثور على المنافذ “المثالية” لنشاطك التجاري الصبر والتفكير بعناية قبل اتخاذ أي قرارات.
المتخصصة التسويق هو منتج ثانوي للتخصص. فإذا كان مصرفك أو شركتك تقدم منتجاً أو خدمة محددة، فإنك ستحتاج إلى سوق محدد من المشترين المحتملين لذلك. خذ على سبيل المثال ستاربكس وكيف أن سوقهم المتخصصة هي سوق شاربي القهوة الذين يستمتعون بالحبوب عالية الجودة المحمصة في المتاجر بسعر منخفض.
تتمثل الخطوة الأولى للعثور على الجمهور المستهدف المثالي لشركتك في تحديد قيمها الأساسية كشركة ثم صقلها أكثر من خلال تحديد الأسواق التي تتناسب مع تلك القيم! البيع لسوق متخصصة هو وسيلة للتميز عن المنافسين. كما أنه يساعد علامتك التجارية، ويساعد علامتك التجارية على ترسيخ الاعتراف الإيجابي داخل السوق. يمكن لشركتك أن تصبح مرجعًا في مجال عملك لذلك الجمهور المتخصص - مما يجذب في النهاية المزيد من العملاء إلى منتجك أو خدمتك.
ما هي فوائد السوق المتخصصة وكيف يجذب ذلك العملاء المحتملين؟
إن التركيز على شريحة صغيرة من الجمهور والعملاء سيمكن شركتك من توسيع نطاق فريقها وجذب العملاء الذين يتوافقون بشكل وثيق مع خدماتك. سيجد عملاؤك المزيد من الاستجابات وهذا سيزيد من ولائهم. الولاء هو المفتاح لتوسيع نطاق عملك التجاري حيث سيكون لديك فرصة أكبر في أن يوصوا بخدماتك لعملاء محتملين آخرين.
لكي تتمكن من إثبات نفسك كمرجع في هذا السوق، هناك خطوات يجب اتخاذها - وإليك كيفية تقسيمها:
- العثور على السوق المتخصصة المناسبة وفقًا لاحتياجات عملي وأهدافه
- تطوير استراتيجية تسويقية حول جمهورنا المتخصص الجديد
- فهم ما نريده من العلاقة مع العملاء المحتملين/المتبرعين/المؤمنين المحتملين من خلال توضيح القيمة (القيم) التي نقدمها والتي ستلبي احتياجاتهم ورغباتهم
السوق المتخصصة المثالية هي أيضًا مخاطرة حيث يمكن أن تسير الشركة الصغيرة في الاتجاه الخاطئ. الأسوأ يمكن أن تذهب في الاتجاه الأسوأ حيث يمكن أن تذهب في اتجاه حيث نقاط الألم التي تعتقد أنها تحتاج إلى إجابة في حاجة غير ملباة! يمكن للسوق المتخصص القابل للتطبيق أن يلامس سوقًا أوسع بفضل منصات الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
لقد بنينا مع بوابة عملاء InvestGlass حلول متعددة تربط الأعمال التجارية بشاشات QuoTrading Screen وDatatatrans وStripe، وأنشأت عملاً متخصصاً في غضون أيام قليلة. وبالتالي، فإن جذب عملاء جدد وإيجاد مكانة متخصصة يكون أقل خطورة عندما تتحول إلى العمل الرقمي. ستكون المبيعات آلية ويمكنك إنشاء صفحة مقصودة فريدة من نوعها في دقائق باستخدام حل مثل Wix.com.
باستخدام InvestGlass CRM، يمكنك إنشاء جماهير وتخصيص رسائل لكل مجال من مجالات العملاء بناءً على توقعاتهم من الخدمة. لذلك يمكنك اختبار مكانة جديدة وعدم التركيز فقط على المجالات السهلة والأكثر ربحية. البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة استهداف المكان المناسب في السوق لزيادة معدل التحويل.
كما InvestGlass إدارة المخزون والمحفظة يمكنك ربط أعمالك التجارية بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
أفكارنا النهائية حول العملية المكونة من 5 خطوات للعثور على السوق المتخصصة المثالية لنشاطك التجاري؟
- فكر في شغفك واهتماماتك
- تحديد مشاكل العملاء واحتياجاتهم من خلال الحوارات
- بحث السوق عن المنافسة مع Prequin و Pitchbook و Crunchbase
- حدِّد أعمالك التجارية المتخصصة وربحيتها.
- اختبر منتجك مع العملاء المستهدفين أو الخدمة المستهدفة بسرعة حتى تفشل وتتكيف بسرعة
اجمع البيانات في نظام جيد لإدارة علاقات العملاء مثل InvestGlass لبناء حالتك في كل سوق متخصصة بسرعة.