डिजिटल ऑनबोर्डिंग के माध्यम से संभावित ग्राहकों और मौजूदा ग्राहकों से व्यक्तिगत, तार्किक रूप से तैयार किए गए फॉर्म के ज़रिए डेटा एकत्र किया जाता है। इन फॉर्म में लक्षित प्रश्न पूछे जाते हैं और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करने का अनुरोध किया जाता है। दस्तावेज़ों के उदाहरणों में पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस और निवास प्रमाण पत्र शामिल हैं।.

इन्वेस्टग्लास धोखाधड़ी और पहचान की जाँच के लिए कई एपीआई के साथ एकीकृत होता है, जिससे बैंकों और बीमा कंपनियों को अनुपालन प्रक्रिया को सरल बनाने में मदद मिलती है। यह ग्राहकों के जोखिम का आकलन करने और ईमेल या एसएमएस जैसे स्कोर के आधार पर स्वचालित, वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाता है।.