Generatie Z: Hoe Millennials anders zijn en wat we moeten weten?

Millennials have long been the focal point of marketing strategies due to their substantial purchasing power and technological proficiency. However, a new cohort, Generation Z individuals born between 1997 and 2012 is emerging as a significant consumer base. As of 2024, Generation Z comprises approximately 28% van de wereldbevolking, wat zich vertaalt in meer dan 2,2 miljard mensen wereldwijd (Onbezonnen).

Deze generatie wordt gekenmerkt door haar raciale en etnische diversiteit; in de Verenigde Staten is bijna 50% van Gen Zers zijn raciale en etnische minderheden, met 1 op 4 geïdentificeerd als Hispanic (Britannica). Op financieel gebied heeft Gen Z aanzienlijke invloed: hun uitgaven in de VS worden geschat op $360 miljard, naar verwachting goed voor maximaal 30% aan luxe aankopen in 2030 (Vogue Zakelijk).

Millennials staan in de voorhoede van marketing en reclame. Ze zijn gemakkelijk te begrijpen, hebben een hoge koopkracht en zijn technisch onderlegd. Maar er is een nieuwe generatie op komst: Generatie Z, de generatie geboren na 1995. Deze nieuwe groep staat op het punt om in de komende tien jaar volwassen te worden en het is tijd dat marketeers zich op hen gaan voorbereiden. Wil je een neobank voor generatie Z bouwen?

Wat weten we over deze nieuwe generatie?

In dit artikel presenteren we acht cruciale verschillen. Ze worden ook wel post-millennials genoemd en zijn een beetje anders dan millennials. Er valt veel te leren over deze groep consumenten, dus hier zijn er een paar dingen die je moet weten als je aan hen verkoopt:

1) Generatie Z is veel ondernemender dan vorige generaties - 43% wil een eigen bedrijf beginnen

Gen Z is een generatie die hongerig is naar ondernemerschap en streeft naar het creëren van een eigen impact in de maatschappij en de bedrijfswereld. Ze geven de voorkeur aan een eigen werkplek, zijn digital natives, hebben een voorkeur voor offline communicatie op de werkplek en een platte organisatiestructuur. Ze zijn ook geneigd om werkgevers te zoeken met een vergelijkbare on-demand cultuur en doe-het-zelf mentaliteit. Ze zijn de enige generatie die diepgaand invloed wil uitoefenen op de organisatiestructuur, ze onderzoeken opleidingsalternatieven en hebben een vast begrip terwijl ze altijd de voorkeur geven aan face-to-face communicatie. Gen Z begrijpt dat 0 papieren business de sleutel is.

2) Generatie Z (Gen Z) wordt omschreven als “burgers” of “wereldburgers” omdat ze zich bekommeren om sociale kwesties en problemen in de wereld.

Generatie Z verschilt van de Millennial generatie als het gaat om belangrijke wereldwijde gebeurtenissen met betrekking tot milieu- en sociale kwesties. Ze geven niet alleen om hun eigen volk en land, maar ook om jongvolwassenen en jongeren van over de hele wereld. Ze zijn de meest verstandige generatie als het gaat om ESG factoren van elke andere generatie die voorafgaat. InvestGlass tool voor portefeuillebeheer is gebouwd om “sjablonen” aan te bieden voor elk klantsegment. Zo kun je klanten die op zoek zijn naar ESG- of obligatiebeleggers een ander beeld bieden.

3) De meerderheid van generatie z verkiest face-to-face communicatie boven digitale platforms

Gen z is de post-millennial generatie, en de enige groep van de jonge generatie, die de digital natives van het digitale tijdperk zijn. Zij zijn de eerste wereldwijde generatie die geboren is in het tijdperk van meerdere digitale communicatiemiddelen, zoekmachines, how-to youtube tutorials, on-demand video en instant messaging. Maar in tegenstelling tot de jongere generaties van nu die altijd online leven, geven zij er ook de voorkeur aan om in de fysieke wereld te leven.

4) Realistisch (Gen z) vs Optimistisch (Babyboomers)

Zevenenzeventig procent van Generatie Z verwacht harder te werken dan vorige generaties. Millennials werden optimistisch dankzij hun bemoedigende Baby Boomer ouders en doordat ze opgroeiden in een tijd van welvaart en kansen. Generatie Z zal realistisch zijn dankzij hun sceptische en rechtdoorzee Generatie X ouders terwijl ze opgroeiden in een recessie. Uw verkoopaanpak en de verkoopcyclus zal anders zijn.

5) Meer vertrouwen in de overheid dan in bedrijven.

Gen Z kijkt vaker dan oudere generaties naar de overheid om problemen op te lossen, in plaats van naar bedrijven en individuen. Volledig zeven op de tien Gen Zers zeggen dat de overheid meer zou moeten doen om problemen op te lossen, terwijl 29% zeggen dat de overheid te veel dingen doet die beter aan bedrijven en individuen kunnen worden overgelaten. Aan de andere kant hebben oudere generaties meer vertrouwen in individuen en hun wereldwijde collega's in vergelijking met generatie z.

6) Privéleven vs openbaar leven

Gen z verschilt in veel opzichten van de millennials en babyboomers. Een daarvan is hun houding tegenover privacy en persoonlijke informatie op sociale netwerken. Millennials waren digitale pioniers in het moderne tijdperk. Zij waren getuige van de introductie en opkomst van sociale media, instant messaging, smartphones, zoekmachines en de mobiele revolutie. Generatie Z was geen getuige van deze innovaties, maar werd ermee geboren. Alomtegenwoordige connectiviteit, krachtige mobiele apparaten, sterk gecureerde wereldwijde informatie en 24/7 nieuwscycli zijn eigen aan Generatie Z. Zeventig procent van Generatie Z zou liever persoonlijke informatie delen met hun huisdier dan met hun baas.

7) Lager geboortecijfer met betrekking tot de ouders van generatie Z

Deze opkomende generatie zal een kleinere groep vormen dan hun oudere tegenhangers omdat de geboortecijfers op een historisch dieptepunt zijn. Dit zal resulteren in een kleinere doelgroep die op dit moment slechts 12% van de Westerse bevolking uitmaakt. Dit is een probleem dat hoogstwaarschijnlijk ook voor de volgende generatie zal gelden. COVID kan nog steeds het gedrag veranderen, maar millennials en gen z zullen op zoek zijn naar andere dingen. marketingcampagnes.

8) Informatie delen

Uit de bevindingen blijkt dat Gen Z de volgende generatie is die belangrijke wereldwijde gebeurtenissen heeft gezien en hoewel ze erg open staan voor het delen van informatie, is hun houding ten opzichte van online veiligheid en beveiliging gemengd. Voor marketeers die zich afvragen hoe ze consumenten van de generatie Z het beste kunnen benaderen, lijkt één ding zeker: Tieners geven niet om privacy, maar dat zouden ze wel moeten doen omdat het hen in de toekomst op veel manieren kan beïnvloeden.

Dit is geen stille generatie, generaties verschillen maar er is geen ideale generatie voor uw bedrijf.... het is tijd om te handelen! Leden van gen z verwachten uitdagingen bij het werken met grote bedrijven en zullen zeker voorzichtiger zijn bij grote studieschulden. Gen Z-medewerkers zullen ook op een andere manier naar hun vrije tijd kijken en dat zul je voelen bij het managen van je human resources en het behouden van talenten. Generatieverschillen worden kleiner, dus investeren in uw digitale hulpmiddelen is geen generatiekwestie.

Gelukkig heeft InvestGlass veel geïnvesteerd in kennis om bedrijven zoals het uwe te helpen begrijpen wat er nodig is om deze consumenten succesvol te converteren, zodat uw bedrijf met hen kan meegroeien! Met tools en diensten die speciaal zijn ontworpen voor GenZers en millennials, zijn we ervan overtuigd dat u aan hun eisen kunt voldoen terwijl u toch een uitstekende ervaring behoudt tijdens elke stap van de funnel - en dat alles zonder de bank te breken. marketingbudgetten of het aannemen van nieuwe medewerkers. Bent u er klaar voor?