顧客満足度の向上とシームレスなサービスを目指し、チャイナ・モバイルとファーウェイ・クラウドと提携

中国企業向けCRM「InvestGlass」のご紹介

スイスのソブリンである顧客関係管理（CRM）ソフトウェアのInvestGlass社は、卓越した顧客サービスと最先端技術を提供する革新的なアプローチで大きな注目を集めている。同社は欧州内でウェルス・マネジメントとバンキング・サービスを提供し成功を収めてきたが、今度は新たな市場に照準を合わせた：中国以外の中国人顧客である。.

InvestGlassは顧客満足と先進技術に重点を置き、CRMシステムを中国の顧客のユニークなニーズに合わせてカスタマイズした。China MobileおよびHuawei Cloudとの提携により、プラットフォームは中国語を含む多言語サポートを提供し、幅広いユーザーがアクセスできるようになった。.

クラウド法と顧客データ

クラウド法（Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act）は2018年に制定された米国の連邦法で、米国の法執行機関が米国外にあるサーバーに保存されたデータにアクセスできるようにするものだ。この法律は、米国に拠点を置くクラウドサービスプロバイダーが保管する機密情報にアクセスする権利を米国当局に付与するもので、たとえそのデータが非米国市民や企業のものであっても、プライバシーに関する懸念が提起されている。.

InvestGlassスイスソブリンCRMは、データプライバシーとセキュリティを優先する中国企業にとって理想的なソリューションです。スイスを拠点とするCRMシステムとして、InvestGlassは厳格なプライバシー基準で有名なスイスのデータ保護規制の下で運営されています。InvestGlassを選択することで、中国企業は機密情報を安全に保ち、不当なアクセスから保護されることを保証することができ、クラウド法の管轄下にあるCRMプラットフォームに対して明確な優位性を提供することができます。さらに、InvestGlassのカスタマイズされた機能、多言語サポート、WeChatのような人気のある中国のプラットフォームとのシームレスな統合は、拡大する中国企業にとってCRMの選択肢としての地位をさらに強固なものにしています。.

インベストガラス中国顧客向けソリューション

スイスのCRMソフトウェアは適応性が高く、カスタマイズが可能なため、中国国外に居住または事業展開している中国の顧客にとって理想的なソリューションとなっています。InvestGlassの顧客関係管理システムは、このような顧客特有の要件に対応し、資産管理、銀行業務、金融サービスを母国語で提供するプラットフォームを提供します。.

これにより、顧客満足度が向上し、顧客データ管理が強化され、最終的に顧客維持率の向上につながります。CRMプラットフォームを利用することで、顧客は業務を効率化し、強固な顧客関係を維持することができます。.

チャイナ・モバイルおよびファーウェイ・クラウドとのパートナーシップ

InvestGlassは、中国市場をリードするテクノロジー・プロバイダーであるチャイナ・モバイルとファーウェイ・クラウドと戦略的に提携している。これらのパートナーシップは、プラットフォームがシームレスな接続性と高度なクラウド・コンピューティング技術を提供することを可能にするだけでなく、InvestGlassが最新の技術的進歩とセキュリティ対策に常に対応することを保証する。.

中国最大のモバイル通信会社であるチャイナ・モバイルは、グローバルな顧客に対応するCRMシステムにとって重要な、信頼できる接続性と優れたカバレッジを提供します。チャイナ・モバイルを通じてサービスを提供することで、中国国外の中国の顧客はInvestGlass CRMプラットフォームに簡単にアクセスすることができます。.

大手クラウドサービスプロバイダーであるHuawei Cloudは、堅牢で安全なインフラを提供しています。InvestGlassは以下のようなファーウェイ・クラウドの最先端技術を活用しています。 人工知能 とビッグデータを活用し、シームレスで効率的なユーザー体験を提供します。Huawei Cloudのサービスを利用することで、InvestGlassはCRMソフトウェアの信頼性、安全性、および関連するデータプライバシー規制への準拠を保証します。.

多言語CRMソフトウェアプラットフォーム

InvestGlassは、最高品質の顧客サービスを提供する上で言語の重要性を認識しています。CRMシステムは中国語を含む多言語で利用できるようになり、顧客は使い慣れた言語でプラットフォームにアクセスし、金融業務を管理できるようになりました。これにより、顧客満足度を確保するだけでなく、効果的なコミュニケーションを妨げる可能性のある言語の障壁を排除することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。.

また、CRMソフトウェアの多言語機能により、営業チームはリードや顧客とのやり取りをより適切に管理できるようになり、最終的に営業管理とビジネスの成長を向上させることができます。.

中国顧客関係管理市場へのサービス提供

InvestGlassは重要なポジションにある。 中国CRM市場への影響. .InvestGlassは、中国国外の中国人顧客に対応することで、母国語サポートと中国市場に合わせた機能を備えたCRMシステムを必要とする人々に、待望のソリューションを提供している。.

CRMソフトウェアの高度な機能、チャイナ・モバイルおよびファーウェイ・クラウドとのシームレスな統合、多言語対応により、中国での強力な競争相手となっている。 CRM業界. .このソリューションは、ソーシャルメディアや、QEコード、wechatプラットフォーム、チャイナモバイルの電話VOIPなどの既存のツールに接続することができます。すべてのデータ収集はスイスのCRMに集約されます。.

顧客満足度を高めるCRMの使い方とは？

顧客満足度の向上はビジネスの成長と成功の重要な原動力であり、InvestGlassのようなカスタマイズされたCRMソリューションはこの目的を達成する上で重要な役割を果たします。CRMの使いやすさを重視し、合理的なワークフローを提供することで、InvestGlassは顧客とのやり取りを効率的かつ効果的に管理し、最終的にはより良い顧客体験へと導きます。この機械は最新のCHATGPTを使用し、販売効率と関連性を高めます。.

InvestGlassはクラウドベースのCRMで、リアルタイムのデータと高度な機能を提供し、企業が市場動向や顧客のニーズに迅速に対応できるようにします。使いやすいインターフェースにより、営業チームは営業プロセスと機能を改善し、顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めることができます。リードスコアリング・システムは、大量のデータを管理し、あらゆる業界のビジネス・ニーズにマッチしたソーシャルメディア上で持続可能な成長を達成するのに役立ちます。従来のCRMソフトウェアとは異なり、InvestGlassは完全にフレキシブルなクラウドCRMです。顧客ロイヤルティプログラムは柔軟なプロセス管理に接続することができます。.

InvestGlass CRMの適応性により、企業は顧客サポートと顧客関係戦略を独自のニーズと業界特有の要件に合わせることができます。さらに、プラットフォームはWeChat CRMやその他のソーシャルメディアプラットフォームのような一般的なコミュニケーションチャネルと統合されているため、企業はより良いカスタマーサポートを提供することができ、最終的に顧客満足度の向上につながります。.

サービスとしてのソフトウェア（SaaS）を提供することにより、InvestGlassはeコマースとオフラインビジネスの両方にシームレスな顧客体験を保証し、必要不可欠なツールとモバイルネットワークを通じたリアルタイムのデータアクセスを提供します。この包括的なCRMソリューションは、顧客の嗜好、市場動向、そして世界貿易機関（WTO）の進化し続ける要求に対応することで、企業が競争で優位に立つことを支援します。.

結論として、InvestGlass CRMのカスタマイズされたアプローチとユーザビリティ、顧客エンゲージメント、効率的なコミュニケーションチャンネルへのフォーカスは、今日のダイナミックで競争の激しい市場において顧客満足度を高め、成長を促進しようとする企業にとって理想的な選択肢となります。.

CRMの効率化とWeChatの接続

InvestGlassは以下の重要性を理解している。 CRMの効率化と開発 は、ユーザー体験とデータ収集を改善するために合理化されたワークフローです。重要な特徴の一つは、InvestGlass CRMとWeChatの統合です。WeChatは、コミュニケーションとソーシャルネットワーキングのための最も人気のある中国のプラットフォームの一つです。.

この統合により、クライアントはWeChatプラットフォームを通じて直接、リードを管理し、ユーザー行動、顧客情報、顧客とのやり取りに関する貴重なデータを収集することができます。クラウドベースのCRMシステムにより、追加のハードウェアデバイスが不要となり、デジタル変革を進める中国の中小企業にとって、よりアクセスしやすく、費用対効果の高いものとなります。.

QRコードスキャンなどのWeChatプラットフォームの機能を活用することで、InvestGlass CRMはリードデータをより効率的に収集・分析することができ、企業はロイヤルカスタマーを特定し、貴重なフィードバックを収集することができます。このデータ駆動型アプローチにより、企業はサービスを調整し マーケティング戦略 顧客満足度と顧客維持率を高める。.

InvestGlassのWeChatとのシームレスな統合は、より効率的でユーザーフレンドリーな、データ中心のCRMシステムを提供することで、他のCRMソリューションとの差別化を図り、特に中国国外の中国人顧客のニーズに対応しています。WeChatのような使い慣れたチャネルを通じて顧客情報にアクセスし、リードを管理する機能は、企業と顧客の双方にとってよりシームレスな体験を保証し、最終的にはより良いコミュニケーションと成果の向上につながります。.

結論

InvestGlassは、中国国外の中国人顧客向けにカスタマイズされたスイスのソブリンCRMシステムを提供することで、他のCRMソフトウェアプロバイダーのベンチマークとなっています。このプラットフォームはチャイナ・モバイルとファーウェイ・クラウドとのパートナーシップを結んでおり、多言語機能と相まって、InvestGlassの顧客満足と卓越した顧客関係管理へのコミットメントを示している。.

この革新的なアプローチは、中国CRM市場におけるプラットフォームの成功を確実なものにするだけでなく、多様で国際的な顧客に対応する際に、他のCRM企業が追随すべきモデルとなる。.