I migliori CRM gratuiti per le organizzazioni non profit nel 2025: Scelte e caratteristiche principali
Se la vostra nonprofit ha bisogno di gestire donatori e volontari a costi contenuti, probabilmente state esplorando le migliori opzioni di CRM gratuito per nonprofit disponibili. In questo articolo esploriamo i migliori CRM gratuiti Sistemi CRM per le organizzazioni non profit nel 2025. Scoprirete le loro caratteristiche principali, i vantaggi e i limiti per aiutarvi a scegliere quello che meglio si adatta alle esigenze della vostra organizzazione.
Punti di forza
I CRM gratuiti possono migliorare significativamente il coinvolgimento dei donatori e semplificare le operazioni per le organizzazioni non profit. Di conseguenza, le organizzazioni possono dedicare più tempo e risorse a concentrarsi sulla loro missione.
I CRM gratuiti sono utili ma presentano limiti di funzionalità e di personalizzazione rispetto alle versioni a pagamento, il che richiede un'attenta valutazione.
I fattori chiave nella scelta di un CRM gratuito includono la scalabilità, le integrazioni e la facilità d'uso per supportare la crescita e le operazioni di una nonprofit.
Che cos'è un CRM gratuito per le organizzazioni non profit?
A CRM (Customer Relationship Management) gratuito per le organizzazioni non profit è uno strumento software progettato per aiutare le organizzazioni a gestire le relazioni con i donatori, i volontari e gli stakeholder, senza l'onere di costi elevati. Queste piattaforme centralizzano i dati dei donatori, tracciano le interazioni e automatizzano attività essenziali come la raccolta di fondi, l'invio di e-mail e la gestione degli eventi. Per le organizzazioni non profit attente al budget, un CRM gratuito semplifica le operazioni, aumenta il coinvolgimento dei donatori e migliora la raccolta fondi. Nonostante le limitazioni, aiuta a mantenere solide relazioni con i sostenitori.
I principali vantaggi del CRM gratuito per le organizzazioni non profit
L'utilizzo di un software CRM efficiente può produrre progressi sostanziali nel coinvolgimento e nel mantenimento dei donatori per le organizzazioni non profit. Consentendo a questi enti di personalizzare le comunicazioni in base alle preferenze specifiche e alle interazioni storiche di ciascun donatore, questi sistemi favoriscono connessioni più profonde e di maggiore impatto.
Strumenti di automazione del marketing facilitare la segmentazione dei donatori e la comunicazione attraverso vari canali, consentendo alle organizzazioni di acquisire e coinvolgere efficacemente il proprio pubblico.
I CRM per il settore non profit rafforzano l'efficienza organizzativa grazie a funzionalità come il filtraggio senza sforzo, gli strumenti per il salvataggio delle liste e la gestione esaustiva dei donatori. Questo approccio semplificato consente alle organizzazioni non profit di concentrare i propri sforzi sull'adempimento della loro missione principale, anziché impantanarsi in incombenze burocratiche, aumentando così il loro impatto complessivo.
Differenza tra CRM nonprofit gratuiti e a pagamento
I software CRM gratuiti per le organizzazioni non profit hanno solitamente meno funzioni rispetto alle versioni a pagamento, con personalizzazione, archiviazione e reportistica limitate. Questi vincoli potrebbero non essere adatti alle organizzazioni non profit più grandi. Tuttavia, iniziare con un CRM gratuito aiuta le organizzazioni a valutare le proprie esigenze prima di passare a un sistema a pagamento.
Anche se possono essere limitate nelle funzioni, queste versioni gratuite dei CRM per non profit forniscono comunque gli strumenti fondamentali necessari per mantenere le relazioni con i donatori e condurre le attività di raccolta fondi in modo efficiente. È frequente che le organizzazioni non profit in espansione superino questi sistemi di base e si sentano quindi costrette a passare a versioni a pagamento più avanzate, che offrono maggiori funzionalità e possibilità di espansione.
Caratteristiche principali da ricercare in un CRM per non profit
Quando si sceglie un CRM per organizzazioni non profit, è essenziale considerare le caratteristiche principali che aiuteranno la vostra organizzazione a gestire le relazioni con i donatori, a monitorare le campagne di raccolta fondi e a semplificare le operazioni. Ecco alcune caratteristiche fondamentali da ricercare in un CRM per non profit:
Le migliori opzioni CRM gratuite per le organizzazioni non profit nel 2025
Esplorando la vasta selezione di Soluzioni CRM disponibili possono essere schiaccianti. Per aiutarvi a scegliere con saggezza, di seguito trovate una raccolta dei principali software gratuiti. Scelte di CRM per le organizzazioni non profit a partire dal 2025.
Queste piattaforme sono dotate di varie funzionalità specificamente studiate per soddisfare i requisiti distintivi delle entità non profit, che vanno dalle funzionalità del software di gestione dei donatori all'organizzazione dei volontari. Il software di gestione dei donatori aiuta le moderne organizzazioni non profit a gestire efficacemente i dati dei donatori, a migliorare la comunicazione e a snellire le attività di raccolta fondi.
Primaverile
Springly offre un sistema di Customer Relationship Management onnicomprensivo, creato su misura per soddisfare le esigenze specifiche delle organizzazioni non profit. È dotato di funzionalità significative come gli strumenti per le campagne e-mail, varie funzioni di facilitazione della comunicazione e funzionalità che aiutano a organizzare i volontari in modo efficace. Il suo design esteticamente accattivante, unito a un'interfaccia semplice, riceve il plauso degli utenti per la sua facilità d'uso a diversi livelli di competenza.
Springly non è privo di difficoltà. Alcuni utenti incontrano ostacoli quando tentano di recuperare i dati all'interno del sistema, il che può sminuire la loro esperienza complessiva con il software. La dipendenza di Springly da reti di partner esterni per la fornitura di funzionalità complete comporta talvolta la mancanza di componenti critici necessari per il funzionamento.
Nonostante questi problemi, molte organizzazioni non profit trovano valore nelle ampie capacità di Springly che supportano efficacemente le loro molteplici esigenze operative.
Eleo
Eleo è stato creato per facilitare la gestione delle connessioni con donatori, volontari e stakeholder. Sviluppato sulla solida piattaforma Salesforce, è adattabile e può espandersi in base alle esigenze. L'interfaccia del sistema è adattabile alle esigenze specifiche di un'organizzazione e vanta un design intuitivo.
Tuttavia, alcuni utenti hanno la percezione che la sua estetica sia antiquata, il che potrebbe avere un impatto sul modo in cui gli utenti interagiscono attivamente con lo strumento.
Keela
Keela è una soluzione CRM per non profit che opera nel cloud, creata da un'azienda canadese guidata da donne. Un componente chiave di questa piattaforma è la funzione Donor Condotte progettato per favorire e monitorare l'impegno dei donatori in ogni fase.
Adatta alle piccole organizzazioni non profit, la versione gratuita di Keela può ospitare fino a 250 contatti.
Funraise
Funraise offre una suite di strumenti per una gestione efficiente dei donatori, dotata di funzionalità per il monitoraggio delle donazioni e della partecipazione agli eventi. Offre una piattaforma semplice che comprende database di contatti, sistemi di monitoraggio delle donazioni e la creazione di profili individuali dei donatori. Facilita l'osservazione di indicatori chiave come la frequenza delle donazioni e la partecipazione dei donatori agli eventi, migliorando così le strategie per le prossime iniziative di raccolta fondi.
La natura intuitiva del design di Funraise lo rende particolarmente adatto alle entità che operano con risorse finanziarie limitate. La sua struttura adattabile garantisce che, quando un'organizzazione si espande e le sue esigenze cambiano nel tempo, Funraise rimanga una risorsa rilevante in grado di supportare le organizzazioni non profit lungo tutta la loro traiettoria di sviluppo.
Bitrix24
Bitrix24 offre un piano illimitato, versatile e gratuito, specifico per le organizzazioni non profit, dotato di una serie di strumenti di e-commerce e di gestione delle campagne. Si tratta di una soluzione completa per le organizzazioni non profit che desiderano ottimizzare diversi aspetti delle loro attività attraverso un'unica piattaforma integrata.
Tabella di confronto dei CRM gratuiti per il settore non profit
Per aiutarvi a valutare le vostre opzioni, è stata compilata una tabella che mette a confronto le funzionalità, i vantaggi, gli svantaggi e i vincoli dei principali sistemi CRM gratuiti per le organizzazioni non profit.
|
Caratteristica |
Primaverile |
Eleo |
Keela |
Funraise |
Bitrix24 |
|
È disponibile un piano gratuito? |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Gestione dei donatori |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Limitato |
|
Gestione dei volontari |
Sì |
No |
Sì |
No |
Sì |
|
Strumenti di raccolta fondi |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Gestione degli eventi |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Marketing via e-mail |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Automazione |
No |
No |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Limite di utenti (piano gratuito) |
1 Utente |
1 Utente |
1 Utente |
Illimitato |
Illimitato |
|
App mobile |
Sì |
No |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Integrazioni |
Sì (Stripe, QuickBooks) |
Sì (QuickBooks, Mailchimp) |
Sì (Stripe, Mailchimp) |
Sì (Stripe, Zapier) |
Sì (varie applicazioni) |
|
Il migliore per |
Organizzazioni non profit di piccole e medie dimensioni |
Organizzazioni non profit incentrate sui donatori |
Organizzazioni non profit basate sui dati |
Organizzazioni focalizzate sulla raccolta fondi | Collaborazione e gestione del team |
Set di funzioni
Funraise fornisce un database di donatori con report configurabili e di facile utilizzo per migliorare la gestione dei CRM di raccolta fondi. Numerose opzioni CRM gratuite, tuttavia, non dispongono di strumenti di reporting sofisticati, essenziali per ottenere informazioni approfondite sulle iniziative di raccolta fondi e sul coinvolgimento dei donatori. Di conseguenza, le organizzazioni possono avere difficoltà a tracciare in modo efficace i dati dettagliati dei donatori. L'assenza di queste funzionalità nei CRM gratuiti per le organizzazioni non profit può ostacolare notevolmente l'efficacia operativa.
Gli strumenti di gestione dei donatori migliorano la gestione delle relazioni e forniscono analisi e approfondimenti utili alle organizzazioni, facilitando la raccolta di fondi online, la comunicazione con i donatori e il monitoraggio delle interazioni e dei comportamenti.
Per esempio, Bitrix24 non solo offre funzionalità di base per l'e-commerce, ma include anche funzioni di gestione delle sovvenzioni e di organizzazione delle campagne, tutte progettate per supportare efficacemente le entità non profit. Valutare le varie funzionalità offerte dai CRM gratuiti per le organizzazioni non profit è fondamentale per determinare quale sistema si allinei meglio alle esigenze specifiche di un'organizzazione.
Pro e contro
Sebbene Raiser'sEdge di Blackbaud sia apprezzato per le sue funzioni di reporting complete, viene spesso criticato per la lentezza dei tempi di risposta dell'assistenza clienti.
Quando si valutano i punti di forza e di debolezza dei sistemi CRM, è bene che le organizzazioni non profit considerino attentamente il modo in cui ciascun sistema si allinea ai loro requisiti e ostacoli specifici.
Limitazioni
Il CRM gratuito di Bitrix24 manca di opzioni di personalizzazione, funzioni di segmentazione, strumenti di igiene dei dati, strumenti analitici, esportazioni di contatti e integrazione di marketing. Inoltre, il sistema Raiser's Edge è criticato per la sua interfaccia utente obsoleta, che lo rende meno facile da usare per le organizzazioni non profit. Un altro svantaggio significativo del sistema Raiser's Edge è la sua struttura dei dati a blocchi, che richiede integrazioni di moduli separati che possono complicare la gestione dei dati.
I sistemi CRM gratuiti spesso presentano limitazioni che possono ostacolare la loro efficacia per le organizzazioni non profit nella gestione delle relazioni con i donatori e delle operazioni. Queste limitazioni evidenziano l'importanza di valutare attentamente le opzioni CRM gratuite per soddisfare le esigenze operative.
Scegliere il giusto CRM gratuito per la vostra nonprofit
La scelta del CRM gratuito più adatto richiede una valutazione di aspetti quali la capacità di scalare, l'integrazione con altri sistemi e la facilità d'uso.
È importante concentrarsi sulle funzioni del CRM che rispondono agli obiettivi della vostra organizzazione non profit per poterlo utilizzare in modo efficiente.
Scalabilità e potenziale di crescita
Man mano che un'organizzazione non profit si sviluppa e la sua base di donatori e il suo ambito operativo si ampliano, è fondamentale che il CRM sia scalabile. La necessità che il CRM per le organizzazioni non profit si adatti alla crescita futura e alle mutevoli esigenze è imperativa per mantenere la sua efficacia man mano che l'organizzazione progredisce.
Capacità di integrazione
È essenziale che il CRM scelto si integri perfettamente con i sistemi attuali per semplificare le procedure di donazione. Un'ampia gamma di CRM è dotata di solide funzioni di integrazione compatibili con altre piattaforme di raccolta fondi, che ne rafforzano notevolmente la funzionalità. Per esempio, Eleo sfrutta la piattaforma Salesforce come base, offrendo un'ampia possibilità di personalizzazione per soddisfare le esigenze specifiche delle organizzazioni non profit.
La misura in cui un'organizzazione non profit è in grado di gestire abilmente le relazioni con i donatori, l'acquisizione di nuovi donatori e di orchestrare gestione del team si basa su queste capacità di integrazione. L'interazione continua tra strumenti e piattaforme diverse aumenta l'efficacia operativa e la precisione nella gestione dei dati.
Facilità d'uso e assistenza agli utenti
Assicurarsi che un CRM per organizzazioni non profit abbia un'interfaccia facile da navigare sia per il personale che per i volontari contribuisce notevolmente alla sua usabilità. Stabilendo ruoli e autorizzazioni definite per gli utenti al momento della configurazione del sistema, si può non solo aumentare la sicurezza, ma anche semplificare la navigazione per tutti i membri del team coinvolti.
Domande da porre prima di scegliere un CRM
Prima di scegliere un CRM, ponetevi delle domande essenziali per guidare il vostro processo decisionale.
Queste domande aiutano a valutare le vostre esigenze, il numero di utenti e il budget per gli aggiornamenti futuri.
Quali sono le nostre esigenze organizzative?
Nella scelta di un sistema CRM è fondamentale individuare esigenze particolari, come il monitoraggio del coinvolgimento dei donatori e la supervisione della gestione degli eventi. La valutazione dei requisiti organizzativi è fondamentale per scegliere un sistema CRM che si adatti agli obiettivi di una nonprofit.
Abbinando le funzioni di un sistema CRM agli obiettivi di un'organizzazione, si facilita la gestione efficiente delle relazioni con i donatori e si incrementano le iniziative di raccolta fondi.
Quanti utenti avranno bisogno di accedere?
Nella scelta di un CRM per il settore non profit è fondamentale tenere conto degli utenti, perché il loro impegno con il sistema e i loro ruoli specifici all'interno dell'organizzazione hanno un'influenza significativa sulla sua efficacia.
Qual è il nostro budget per gli aggiornamenti futuri?
Per garantire la sostenibilità delle organizzazioni non profit è necessario pianificare le possibili spese future associate all'aggiornamento del sistema CRM. Pensare in anticipo all'impatto finanziario aiuta a strategizzare miglioramenti nel CRM funzionalità nel tempo.
Quando si valutano le diverse opzioni di CRM, le organizzazioni non profit devono tenere conto delle spese a lungo termine relative alle licenze utente e alle funzionalità aggiuntive che potrebbero essere richieste.
Esempi reali di organizzazioni non profit che utilizzano CRM gratuiti
I casi di studio di organizzazioni non profit che utilizzano sistemi CRM gratuiti offrono lezioni e motivazioni importanti. Descrivendo le difficoltà incontrate, le strategie messe in atto e i risultati ottenuti, questi casi reali sottolineano i vantaggi tangibili che il software CRM gratuito può offrire alle organizzazioni non profit.
Caso di studio: CARE per l'AIDS
CARE for AIDS ha utilizzato il software CRM per non profit di Funraise per la gestione dei donatori. L'adozione di una strategia di raccolta fondi iper-focalizzata, basata sui modelli di donazione dei donatori, ha migliorato i loro sforzi e costruito relazioni più forti con i sostenitori.
Caso di studio: Rifugio per animali locale
Un rifugio per animali della zona ha migliorato la propria efficienza operativa utilizzando un sistema CRM gratuito, che ha contribuito a perfezionare il dialogo e l'organizzazione degli orari tra i volontari. Questo miglioramento nell'orchestrare gli sforzi dei volontari e nel mantenere un registro aggiornato dei dettagli dei benefattori ha rafforzato in modo significativo la loro causa fondamentale.
Sintesi
In sintesi, le opzioni CRM gratuite per le organizzazioni non profit nel 2025 offrono una serie di funzionalità che possono migliorare notevolmente la gestione dei donatori, il coordinamento dei volontari e gli sforzi di raccolta fondi. Anche se possono presentare delle limitazioni rispetto alle versioni a pagamento, questi strumenti gratuiti rappresentano un ottimo punto di partenza per le organizzazioni non profit piccole e in crescita. Valutando attentamente le esigenze della vostra organizzazione, il numero di utenti e i potenziali costi futuri, potrete scegliere l'opzione CRM migliore per sostenere la vostra missione.
Vi invitiamo a esplorare le opzioni CRM gratuite discusse in questo blog post e a considerare come possono essere utili alla vostra organizzazione non profit. Se state cercando di ottimizzare le operazioni, migliorare il coinvolgimento dei donatori o potenziare le vostre strategie di raccolta fondi, questi strumenti possono aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi. Non esitate a registrarvi per una prova gratuita o a contattare i fornitori di CRM per maggiori informazioni. Fate il primo passo verso l'ottimizzazione delle operazioni della vostra nonprofit con il miglior software CRM gratuito disponibile.
Domande frequenti
Che cos'è un CRM per le organizzazioni non profit?
Un CRM per organizzazioni non profit è un sistema che aiuta le organizzazioni a gestire le relazioni con donatori, volontari e sostenitori in un unico luogo.
Semplifica la comunicazione e migliora il coinvolgimento della vostra comunità!
In cosa si differenzia un CRM gratuito per le organizzazioni non profit da uno a pagamento?
Un CRM gratuito per organizzazioni non profit è solitamente dotato di funzionalità di base e di una personalizzazione limitata, mentre uno a pagamento offre funzionalità avanzate, una migliore archiviazione dei dati e solidi strumenti di reporting per aiutarvi a crescere.
Se siete seriamente intenzionati a scalare i vostri sforzi, investire in un CRM a pagamento può essere una mossa intelligente.
Quali sono i principali vantaggi dell'utilizzo di un CRM gratuito per le organizzazioni non profit?
L'uso di un CRM gratuito può aumentare significativamente il coinvolgimento e la fidelizzazione dei donatori, rendendo più facile la personalizzazione della comunicazione e la gestione efficace delle relazioni con i donatori.
Inoltre, snellisce le operazioni, aiutandovi a concentrarvi maggiormente sulla vostra missione.
Quali sono i fattori da considerare quando si sceglie un CRM gratuito per una nonprofit?
Quando scegliete un CRM gratuito per la vostra nonprofit, concentratevi sulla scalabilità, sull'integrazione con gli strumenti esistenti, sulla facilità d'uso, sui limiti di utenza e sul budget per gli aggiornamenti futuri.
Questi fattori contribuiranno a garantire che il CRM soddisfi efficacemente le esigenze della vostra organizzazione.