जेनरेशन जेड: मिलेनियल्स कैसे अलग हैं और हमें उनके बारे में क्या जानना चाहिए?

Millennials have long been the focal point of marketing strategies due to their substantial purchasing power and technological proficiency. However, a new cohort, Generation Z individuals born between 1997 and 2012 is emerging as a significant consumer base. As of 2024, Generation Z comprises approximately वैश्विक जनसंख्या का 28%, जिसका अनुवाद है विश्वभर में 2.2 अरब व्यक्ति (मावेरिश).

इस पीढ़ी की विशेषता इसकी नस्लीय और जातीय विविधता है; संयुक्त राज्य अमेरिका में, लगभग जनरेशन जेड के 501% लोग नस्लीय और जातीय अल्पसंख्यक हैं।, साथ हर 4 में से 1 व्यक्ति खुद को हिस्पैनिक के रूप में पहचानता है (ब्रिटानिकाआर्थिक दृष्टि से, जनरेशन Z का काफी प्रभाव है, अमेरिका में उनके खर्च का अनुमान है। $360 बिलियन, जो कि लगभग के लिए जिम्मेदार होने का अनुमान है 2030 तक विलासिता की वस्तुओं की खरीद में 30% का इजाफा होगा। (वोग बिजनेस).

मिलेनियल्स सबसे आगे हैं विपणन और विज्ञापन। ये पीढ़ी आसानी से समझ में आती है, इनकी क्रय शक्ति अधिक है और ये तकनीक के जानकार हैं। लेकिन एक नई पीढ़ी सामने आ रही है: जेनरेशन Z, यानी 1995 के बाद जन्मी पीढ़ी। यह नया समूह अगले दशक में वयस्कता में प्रवेश करने वाला है: और अब विपणनकर्ताओं के लिए इनके लिए तैयार होने का समय आ गया है। क्या आप जेनरेशन Z के लिए एक नियो बैंक बनाने की सोच रहे हैं?

हम इस नई पीढ़ी के बारे में क्या जानते हैं?

इस लेख में हम आठ महत्वपूर्ण अंतरों को प्रस्तुत करेंगे। इन्हें पोस्ट-मिलेनियल्स के नाम से भी जाना जाता है और ये मिलेनियल्स से थोड़े अलग हैं। उपभोक्ताओं के इस समूह के बारे में बहुत कुछ जानने को है, इसलिए यहाँ कुछ मुख्य बातें दी गई हैं। आपको ये बातें जाननी चाहिए यदि आप उन्हें लक्षित करके मार्केटिंग कर रहे हैं:

1) पिछली पीढ़ियों की तुलना में जेनरेशन Z कहीं अधिक उद्यमी है: 43% अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं

जनरेशन Z उद्यमिता के प्रति उत्साही पीढ़ी है और समाज एवं व्यापार जगत में अपना प्रभाव स्थापित करने के लिए तत्पर है। वे अपना खुद का कार्यक्षेत्र पसंद करते हैं, डिजिटल युग में पले-बढ़े हैं, ऑफ़लाइन संचार और सरल संगठनात्मक संरचना को प्राथमिकता देते हैं। वे ऐसे नियोक्ताओं की तलाश करते हैं जिनकी कार्यशैली और स्वयं-कार्य करने की मानसिकता समान हो। वे एकमात्र ऐसी पीढ़ी हैं जो संगठनात्मक संरचना को गहराई से प्रभावित करना चाहती है, शिक्षा के वैकल्पिक तरीकों की खोज करती है और आमने-सामने संवाद करना पसंद करती है। जनरेशन Z समझती है कि कागजी कार्रवाई के बिना काम करना ही सफलता की कुंजी है।.

2) जेनरेशन जेड (Gen Z) को "नागरिक" या "वैश्विक नागरिक" के रूप में वर्णित किया गया है क्योंकि वे दुनिया में सामाजिक मुद्दों और समस्याओं की परवाह करते हैं।.

पर्यावरण और सामाजिक मुद्दों से संबंधित महत्वपूर्ण वैश्विक घटनाओं के मामले में, जेनरेशन जेड, मिलेनियल पीढ़ी से अलग है। वे न केवल अपने लोगों और देश की परवाह करते हैं, बल्कि दुनिया भर के युवा वयस्कों और किशोरों की भी परवाह करते हैं। वे इस मामले में सबसे समझदार पीढ़ी हैं। ईएसजी किसी भी अन्य पीढ़ी के ऐसे कारक जो पूर्ववर्ती हों। इन्वेस्टग्लास पोर्टफोलियो प्रबंधन उपकरण इसे प्रत्येक ग्राहक वर्ग के लिए "टेम्प्लेट" के रूप में बनाया गया है। इस तरह आप ESG या बॉन्ड निवेशकों की तलाश कर रहे ग्राहकों को अलग-अलग दृष्टिकोण प्रदान कर सकते हैं।.

3) जनरेशन जेड के अधिकांश लोग डिजिटल प्लेटफॉर्म की तुलना में आमने-सामने की बातचीत को प्राथमिकता देते हैं।

जनरेशन Z उत्तर-सहस्राब्दी पीढ़ी है और युवा पीढ़ी का एकमात्र ऐसा समूह है जो डिजिटल युग का डिजिटल नेटिव है। वे पहली वैश्विक पीढ़ी हैं जो अनेक डिजिटल संचार साधनों, सर्च इंजन, यूट्यूब ट्यूटोरियल, ऑन-डिमांड वीडियो और इंस्टेंट मैसेजिंग के युग में पैदा हुए हैं। लेकिन आज की युवा पीढ़ियों के विपरीत, जो हमेशा ऑनलाइन ही रहती हैं, वे भौतिक दुनिया में रहना भी पसंद करते हैं।.

4) यथार्थवादी (जेनरेशन जेड) बनाम आशावादी (बेबी बूमर्स)

पीढ़ी Z के 77 प्रतिशत लोग पिछली पीढ़ियों की तुलना में अधिक मेहनत करने की उम्मीद करते हैं। मिलेनियल्स अपने प्रोत्साहित करने वाले बेबी बूमर माता-पिता और समृद्धि और अवसरों के दौर में पले-बढ़े होने के कारण आशावादी बने। पीढ़ी Z अपने संशयवादी और स्पष्टवादी पीढ़ी X के माता-पिता और मंदी के दौर में पले-बढ़े होने के कारण यथार्थवादी होगी। आपका बिक्री दृष्टिकोण और बिक्री चक्र अलग होगा.

5) व्यवसायों की तुलना में सरकार पर अधिक भरोसा।.

पिछली पीढ़ियों की तुलना में, जनरेशन Z के लोग समस्याओं के समाधान के लिए व्यवसायों और व्यक्तियों के बजाय सरकार की ओर अधिक रुख करते हैं। लगभग सात में से दस जनरेशन Z के लोग कहते हैं कि सरकार को समस्याओं के समाधान के लिए और अधिक प्रयास करने चाहिए, जबकि 291% (33%) का कहना है कि सरकार ऐसे कई काम कर रही है जिन्हें व्यवसायों और व्यक्तियों पर छोड़ देना बेहतर होगा। दूसरी ओर, पिछली पीढ़ियां जनरेशन Z की तुलना में व्यक्तियों और अपने वैश्विक समकक्षों पर अधिक भरोसा करती हैं।.

6) निजी जीवन बनाम सार्वजनिक जीवन

कई मायनों में, जेनरेशन Z, मिलेनियल्स और बेबी बूमर्स पीढ़ी से काफी अलग है। इनमें से एक अंतर सोशल नेटवर्क पर निजता और व्यक्तिगत जानकारी के प्रति उनका रवैया है। मिलेनियल्स आधुनिक युग में डिजिटल क्रांति के अगुआ थे। उन्होंने सोशल मीडिया, इंस्टेंट मैसेजिंग, स्मार्टफोन, सर्च इंजन और मोबाइल क्रांति की शुरुआत और विकास को देखा। जेनरेशन Z ने इन आविष्कारों को प्रत्यक्ष रूप से नहीं देखा, बल्कि वे इनके बीच ही पले-बढ़े हैं। सर्वव्यापी कनेक्टिविटी, शक्तिशाली मोबाइल उपकरण, उच्च गुणवत्ता वाली वैश्विक जानकारी और चौबीसों घंटे समाचारों की उपलब्धता जेनरेशन Z के लिए स्वाभाविक है। जेनरेशन Z के सत्तर प्रतिशत लोग अपने बॉस के बजाय अपने पालतू जानवर के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना पसंद करेंगे।.

7) जनरेशन जेड के माता-पिता के संबंध में कम जन्म दर

जन्म दर अब तक के सबसे निचले स्तर पर होने के कारण यह उभरती पीढ़ी अपनी पिछली पीढ़ी की तुलना में छोटी होगी। इसके परिणामस्वरूप लक्षित समूह भी छोटा होगा, जो वर्तमान में पश्चिमी आबादी का केवल 121% है। यह समस्या संभवतः अगली पीढ़ी में भी जारी रहेगी। कोविड-19 के कारण व्यवहार में बदलाव आ सकता है, लेकिन मिलेनियल्स और जेनरेशन Z अलग-अलग चीजों की तलाश करेंगे। विपणन अभियान.

8) जानकारी साझा करना

अध्ययन से पता चलता है कि जनरेशन Z अगली पीढ़ी है जिसने कई महत्वपूर्ण वैश्विक घटनाओं को देखा है और वे जानकारी साझा करने के लिए काफी खुले हैं, लेकिन ऑनलाइन सुरक्षा को लेकर उनका रवैया मिलाजुला है। जो मार्केटर जनरेशन Z के उपभोक्ताओं तक पहुंचने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में सोच रहे हैं, उनके लिए एक बात निश्चित है: किशोरों को निजता की परवाह नहीं है, लेकिन उन्हें करनी चाहिए क्योंकि यह भविष्य में उन्हें कई तरह से प्रभावित कर सकती है।.

यह कोई शांत पीढ़ी नहीं है, पीढ़ियाँ भिन्न होती हैं लेकिन आपके व्यवसाय के लिए कोई आदर्श पीढ़ी नहीं है... अब कार्रवाई करने का समय है! जनरेशन Z के सदस्य बड़ी कंपनियों के साथ काम करने में आने वाली चुनौतियों का अनुमान लगाएंगे और निश्चित रूप से भारी छात्र ऋण के मामले में अधिक सतर्क रहेंगे।. जनरेशन Z के कर्मचारी भी अपने अवकाश को अलग तरीके से देखेंगे और आपको अपने कर्मचारियों के प्रबंधन में इसका प्रभाव महसूस होगा। मानव संसाधन और प्रतिभाओं को बनाए रखना। पीढ़ीगत अंतर कम हो रहे हैं, इसलिए अपने डिजिटल उपकरणों में निवेश करना कोई पीढ़ीगत दांव नहीं है।.

आपके लिए अच्छी बात यह है कि इन्वेस्टग्लास ने आपके जैसे व्यवसायों को इन उपभोक्ताओं को सफलतापूर्वक परिवर्तित करने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल विकसित करने में मदद करने के लिए काफी निवेश किया है, ताकि आपकी कंपनी उनके साथ आगे बढ़ सके! विशेष रूप से GenZ और मिलेनियल्स के लिए डिज़ाइन किए गए टूल्स और सेवाओं के साथ, हमें विश्वास है कि आप फ़नल के हर चरण में उत्कृष्ट अनुभव बनाए रखते हुए उनकी मांगों को पूरा करने में सक्षम होंगे - और यह सब बिना अधिक खर्च किए संभव है। विपणन बजट या फिर नए कर्मचारियों की भर्ती करना। क्या आप तैयार हैं?