Поколение Z: чем отличаются миллениалы и что мы должны знать?

Миллениалы уже давно находятся в центре внимания маркетинговых стратегий благодаря своей значительной покупательной способности и технологическим навыкам. Однако новая когорта, поколение Z - люди, родившиеся в период с 1997 по 2012 год, - становится значительной потребительской базой. По состоянию на 2024 год поколение Z будет представлять собой примерно 28% населения планеты, в переводе на русский язык - более 2,2 миллиарда человек по всему миру (Мавериш).

Это поколение отличается расовым и этническим разнообразием; в Соединенных Штатах почти 50% представителей поколения Z относятся к расовым и этническим меньшинствам, с Каждый четвертый идентифицирует себя как латиноамериканец (Britannica). В финансовом плане представители поколения Z обладают значительным влиянием: их расходы в США оцениваются в $360 млрд., По прогнозам, на них будет приходиться до 30% покупок предметов роскоши к 2030 году (Vogue Business).

Миллениалы находятся в авангарде маркетинг и рекламы. Их легко понять, у них высокая покупательная способность, и они технологически подкованы. Но на горизонте появилось новое поколение: Поколение Z, поколение, родившееся после 1995 года. Эта новая группа вступит во взрослую жизнь в ближайшее десятилетие или около того, и маркетологам пора готовиться к встрече с ними. Вы хотите создать нео-банк для поколения Z?

Что мы знаем об этом новом поколении?

В этой статье мы представим восемь основных отличий. Их также называют постмиллениалами, и они несколько отличаются от миллениалов. Об этой группе потребителей можно многое узнать, поэтому вот некоторые из них что вы должны знать если вы занимаетесь маркетингом для них:

1) Поколение Z гораздо более предприимчиво, чем предыдущие поколения - 43% хотят открыть свой собственный бизнес

Поколение Z - это поколение, жаждущее предпринимательства и стремящееся к созданию собственного влияния в обществе и мире бизнеса. Они предпочитают иметь собственное рабочее пространство, являются носителями цифровых технологий, предпочитают автономные коммуникации на рабочем месте и плоскую организационную структуру. Они также склонны искать работодателей с похожей культурой "по требованию" и менталитетом "сделай сам". Они - единственное поколение, которое глубоко хочет повлиять на организационную структуру, изучает альтернативные варианты образования и твердо понимает, что всегда предпочитает общаться лицом к лицу. Представители поколения Z понимают, что 0 бумажном бизнесе - это ключевой момент.

2) Поколение Z (Gen Z) называют “гражданскими” или “глобальными гражданами”, поскольку их волнуют социальные вопросы и проблемы в мире.

Поколение Z отличается от поколения миллениалов, когда речь заходит о значимых глобальных событиях, связанных с экологическими и социальными проблемами. Они заботятся не только о своем народе и стране, но и о молодежи и молодых людях со всего мира. Они являются самым разумным поколением в отношении ESG Факторы, присущие любому другому поколению, которые прецедентны. InvestGlass инструмент управления портфелем была построена таким образом, чтобы предложить “шаблон” для каждого сегмента клиентов. Таким образом, вы можете предложить различные варианты для клиентов, которые ищут ESG или инвесторов в облигации.

3) Большинство представителей поколения z предпочитают личное общение цифровым платформам

Gen z - это поколение постмиллениалов и единственная группа молодого поколения, которая является носителями цифровых технологий в цифровую эпоху. Это первое глобальное поколение, родившееся в эпоху многочисленных цифровых средств коммуникации, поисковых систем, обучающих уроков на youtube, видео по запросу и мгновенного обмена сообщениями. Но в отличие от современных молодых поколений, которые вечно живут в Интернете, они также предпочитают жить в физическом мире.

4) Реалисты (поколение z) против оптимистов (бэби-бумеры)

Семьдесят семь процентов представителей поколения Z рассчитывают работать больше, чем представители предыдущих поколений. Миллениалы стали оптимистами благодаря своим воодушевляющим родителям-бэби-бумерам и росту во времена процветания и возможностей. Поколение Z будет реалистичным благодаря своим скептичным и прямолинейным родителям из поколения X, выросшим в период рецессии. Ваш подход к продажам и цикл продаж будет отличаться.

5) Больше доверия к правительству, чем к бизнесу.

Представители поколения Z чаще, чем представители старших поколений, обращаются за решением проблем к правительству, а не к бизнесу и частным лицам. Семь из десяти представителей поколения Z считают, что правительство должно делать больше для решения проблем, в то время как 29% говорят, что правительство делает слишком много вещей, которые лучше оставить бизнесу и частным лицам. С другой стороны, представители старшего поколения больше доверяют отдельным людям и своим коллегам по миру, чем поколение Z.

6) Частная жизнь и общественная жизнь

Представители поколения z во многом отличаются от поколения миллениалов и бэби-бумеров. Одно из них - их отношение к приватности и личной информации в социальных сетях. Миллениалы были цифровыми первопроходцами в современной эпохе. Они были свидетелями появления и развития социальных сетей, обмена мгновенными сообщениями, смартфонов, поисковых систем и мобильной революции. Поколение Z не было свидетелем этих инноваций, скорее, они родились в них. Повсеместное подключение к сети, мощные мобильные устройства, высококонкурентная глобальная информация и круглосуточные новостные циклы - это родное для поколения Z. Семьдесят процентов представителей поколения Z скорее поделятся личной информацией со своим домашним животным, чем с начальником.

7) Более низкая рождаемость по сравнению с родителями поколения Z

Это новое поколение будет меньше, чем их старшие сверстники, поскольку рождаемость находится на рекордно низком уровне. Это приведет к уменьшению целевой группы, которая на данный момент составляет всего 12% населения Запада. Скорее всего, эта проблема сохранится и в следующем поколении. COVID все еще может изменить поведение, но миллениалы и поколение z будут искать другое. маркетинговые кампании.

8) Обмен информацией

Результаты исследования показывают, что, хотя поколение Z - это новое поколение, которое является свидетелем значительных глобальных событий, и хотя они очень открыты для обмена информацией, их отношение к безопасности в Интернете неоднозначно. Маркетологам, которые, возможно, задаются вопросом, как лучше обращаться к потребителям поколения Z, можно сказать только одно: Подростки не заботятся о конфиденциальности, но они должны это делать, потому что это может повлиять на них в будущем во многих отношениях.

Это не молчаливое поколение, поколения разные, но идеального поколения для вашего бизнеса не существует.... пора действовать! Представители поколения z будут ожидать трудностей в работе с крупными компаниями и, конечно, будут более осторожны в отношении больших студенческих долгов. Сотрудники поколения Z также будут по-другому относиться к своему отдыху, и вы почувствуете это, когда будете управлять своими человеческих ресурсов и удержания талантов. Разница между поколениями сокращается, поэтому инвестиции в цифровые инструменты - это не ставка на поколение.

К счастью для вас, InvestGlass инвестирует значительные средства в знания, чтобы помочь таким компаниям, как ваша, понять, что нужно для успешной конверсии этих потребителей, чтобы ваша компания могла расти вместе с ними! Благодаря инструментам и услугам, разработанным специально для представителей поколения Z и миллениалов, мы уверены, что вы сможете удовлетворить их потребности, сохранив при этом превосходный опыт на каждом этапе воронки - и при этом не разориться на покупке. маркетинговые бюджеты или нанимать новых сотрудников. Готовы ли вы?