Automatiseer uw verzekeringsbedrijf met de Swiss CRM
InvestGlass helpt verzekeraars operationele processen te stroomlijnen, kosten te verlagen en groei te realiseren met veilige, intelligente automatisering.
Digitale Onboarding en Klantgegevensbeheer
Creëer een compleet, realtime overzicht van elke klant met gecentraliseerde profielen die persoonsgegevens, polisgeschiedenis, schades en interacties omvatten, wat betere beslissingen en meer gepersonaliseerde service mogelijk maakt.
Verkoop- en marketingautomatisering
Leg leads vast, cultiveer ze en converteer ze met geautomatiseerde campagnes via e-mail, sociale media en digitale kanalen, terwijl u de prestaties bijhoudt en de groei nauwkeurig voorspelt.
Klantenservice en Multichannel Ondersteuning
Lever betrouwbare, consistente ondersteuning via geïntegreerde ticketing-, kennisbank- en communicatietools via telefoon, e-mail, chat en sociale kanalen, waardoor de tevredenheid en retentie verbeteren.
Beheer van het polis- en claimtraject
Beheer de volledige levenscyclus van het beleid, van uitgifte tot vernieuwing, inclusief wijzigingen en annuleringen, terwijl u de verwerking van claims stroomlijnt met tools voor tracking, documentatie en risicobeoordeling die de nauwkeurigheid van de acceptatie verbeteren.
Analyse, Rapportage en Compliance
Maak gebruik van realtime analyses om prestaties te monitoren, klantgedrag te begrijpen en groeimogelijkheden te identificeren, terwijl u audit-gereed rapporten genereert die de naleving van regelgeving ondersteunen.