CRM業務の技術的負債を減らすには？

技術負債とは何を意味するのか？

ペースの速いソフトウェア業界では、開発チームはしばしば厳しい納期に直面し、最適なソリューションよりも迅速な修正を実施することになる。その結果 技術的負債, 金融負債が適切に管理されないと利息が蓄積されるように、技術負債も、短期的な目標を達成するために最適でないコードが実装されると発生し、ソフトウェア・プロジェクトの長期的な健全性に影響を与える。注目すべきことに、質の低いコードには次のようなものが含まれることが研究で示されている。 15倍の欠陥 高品質なコードよりも、そのようなコードの問題解決には平均して時間がかかる、, 124%開発期間延長. さらに、調査によると 開発努力の25% は、ソフトウェア開発組織における技術的負債に起因する問題の解決に費やしている。

技術負債は良いのか悪いのか？

技術的負債は本質的に悪いものではなく、開発プロセスの不可欠な部分であることが多い。技術的負債を抱えることが理にかなっている状況もある。ビジネスが迅速に動き、新しいアイデアをテストし、変化する市場に適応することができるからだ。しかし、技術的負債に対処しない場合、問題が生じる。時間的制約のために急いで書かれた悪いコードは、コード・ベースの一部となり、将来の変更をより困難でコストのかかるものにする。負債が蓄積するにつれて、メンテナンス作業量は増大し、機能開発に割ける時間は減り、全体的なコストは増大する。したがって、技術的負債はトレードオフの関係にあり、金銭的負債と同様、注意して管理する必要がある。.

銀行における技術コード債務とは何か？

銀行セクターでは、技術的負債が特に重要である。銀行には、何万行もの時代遅れのコードを持つレガシー・システムがある。業界がデジタル・トランスフォーメーションとテクノロジーの変化を遂げるにつれ、古いコードとレガシー・システムに関連する問題は悪化している。さらに、規制は高水準のコード品質を要求しており、コンプライアンス違反はさらなる技術負債を招き、悪循環を生む。銀行にとって、高い技術的負債負荷は業務コストの上昇につながり、最終的には事業目標に対するリスクとなる。私たちは 銀行ビル ゴールドマン・サックスのトレーディング・アプリやG2のロンバード・オディエのようなテック...しかし、彼らにはトレードオフがあり、常に開発者が留まるようにしなければならない。.

InvestGlassはどのように最適なソリューションですか？

InvestGlassはCRM業務における技術的負債に対処する革新的で包括的なソリューションを提供します。ソフトウェア開発におけるグッドプラクティスを核に構築されたInvestGlassは、高品質、クリーンでメンテナンス可能なコードを優先しています。このような設計により、当初から技術的負債が発生する可能性を低減し、急ごしらえのコードや古くなったコードで負担を強いられる可能性のある他のCRMシステムとは一線を画します。.

InvestGlassのエンジニアリングチームは、技術的負債を管理することは継続的な努力であると理解しています。技術的負債の問題を特定し、対処するためにコードベースの定期的な監査が行われ、システムが常に同じレベルで稼働していることを保証します。InvestGlassのアプローチは、急ごしらえのパッチワークのような迅速な修正とパッチとは異なり、後々の問題を少なくすることを意味します、, ビジネスの時間を節約 長い目で見れば、お金もかかる。.

InvestGlassはまた、銀行やその他の部門が、より多くのものを蓄えるという罠を避けるのを助ける。 技術負債 は、適応性が高くカスタマイズ可能なCRMソリューションを提供することで、進化するビジネスニーズに対応します。進化するビジネスニーズに対応し、以下を可能にします。 銀行はCRMをシームレスに更新し、連携させることができます。 これにより、CRM 業務は常に最新の状態に保たれ、設計債務を背負ったレガシー・システムになることはありません。これにより、CRM業務が最新の状態に保たれ、設計上の負債を抱えたレガシー・システムになるという落とし穴を避けることができる。.

国産CRMソリューションの落とし穴！

への旅に出る 国産CRMの開発 特にカスタマイズの可能性を考えると、多くの企業にとって魅力的な試みのように思えるかもしれない。しかし、この決定がもたらす技術的負債を理解することが重要です。開発チームが CRM システムをゼロから作り上げるという途方もないタスクに挑むとき、技術的負債はほとんど自然な副産物として発生します。時間を節約するために、開発者は手を抜き、急いで新しいコードを書くかもしれません。この急ごしらえで書かれたコードは、目先の問題は解決するものの、すぐにレガシーコードとなり、将来の修正に大きな課題をもたらすことになります。.

さらに、技術的負債を管理することは、ソフトウェア・チームの懸念事項の焦点となる。なぜなら、お粗末なコードが負債負荷を増大させるだけでなく、技術的負債の修復を複雑にするからだ。このようなシナリオは、技術的負債が悪である理由の典型である。技術的負債は、新機能の開発に費やせるはずの開発時間を消費し、代わりにエンジニアリング・チームに古い問題の再検討と修復を強いる。さらに、将来のオペレーティング・システムやコードベース全体を考慮せずに急いで行った技術的決定は、しばしば再評価と修正が必要となり、システム維持に必要なコストと時間をさらに膨れ上がらせる。.

さらに、ソフトウェア開発プロセスに精通していない利害関係者に技術的負債を説明する作業は、継続的な課題となる。彼らにとって、同じ方法で繰り返し問題に対処するために費やされる時間は、技術的負債を管理することがなぜ重要なのかが明確に伝わらない可能性があり、技術的負債是正のために必要なリソースを確保することが難しくなる。.

要約すると、自前の CRM ソリューションは、当初は企業独自のニーズに対する完璧な回答であるように思われるかもしれませんが、企業の技術的負債を管理不可能なレベルまで増大させるという重大なリスクを伴い、その結果、コストが利益をはるかに上回るというシナリオに陥る可能性があります。関係者全員による徹底的な検討が必要なトレードオフである。.

結論 - 金融負債を避けるように、技術負債を避ける。

結論として、技術的負債は、ビジネスの世界における金融負債と同様、ソフトウェア・エンジニアリングの現場において避けられない現実である。しかし、適切に管理することで、技術的負債は障害となるどころか、市場の要求に迅速に対応するための戦略的なツールとなり得る。開発チームにとって、特に銀行のような規制の厳しい業界では、技術的負債への対処を開発プロセスの定期的な一部として行うことが不可欠です。InvestGlassはこの点で、組織の長期的なビジョンに沿ったソリューションを提供し、技術的負債を熱心に最小化し管理することで、最終的にビジネスに大幅なコスト削減をもたらす、卓越したパートナーとして際立っています。.

InvestGlassを使えば、単なるCRMソリューションに投資するのではなく、技術的負債を効率的かつ効果的に管理する戦略に投資することになり、それによって貴社の業務が可能な限り円滑で収益性の高いものになります。.