InvestGlass によって 13 11月 2025 に書き込まれました。

2025年、主権国家に最適なCRM：完全なコントロールとデータ主権による顧客関係管理の深掘り

規制が目まぐるしく変化する今日、政府機関にとって最適なCRMを選択することは、単にチェックボックスにチェックを入れることではありません。政府、公共機関、そして彼らと協働する民間企業が必要とするのは、単なる典型的な顧客関係管理ツールではありません。データ主権、規制コンプライアンス、複雑な組織のニーズを満たすために設計された本格的なCRMシステムが必要なのです。顧客データ、インタラクション、プロセスを統合する一元化されたプラットフォームは、主権を持つ団体が効率的に業務を管理し、シームレスなコラボレーションを確保するために不可欠です。.

そこでInvestGlassの出番だ。スイスをルーツとし、顧客データ、データ保護、ソブリン・インフラストラクチャに強いこだわりを持つInvestGlassは、コントロールとセキュリティに妥協できない企業にとって魅力的なCRMソリューションを提供している。この記事では、InvestGlassがどのようにソブリンユースケースの主要なペインポイントに対応しているのか、機能面でどのようにスタックしているのか、そしてなぜ2025年以降に最もふさわしい選択となり得るのか、CRMを政府機関にとって社内外の関係を効果的に管理するための不可欠なツールとして位置づける理由を探ります。.

ソブリンにとっての顧客関係管理とは？

広義には、顧客関係管理（CRM）とは、組織が現在の顧客や潜在的な顧客とのインタラクションを管理・分析するために用いる戦略、プロセス、テクノロジーを指す。ソブリン（政府機関や公共部門組織など）においては、これらのシステムは公共データ、市民とのやりとり、規制監督、ミッションクリティカルなワークフローを扱うことが多い。.

CRMシステムは、顧客関係の管理、顧客データの一元化、ワークフローの合理化、営業・サービスチームのサポート、顧客エンゲージメントの強化を可能にします。主な機能には、コンタクト管理があります、, マーケティング自動化、販売自動化、高度な分析セールスオートメーション、パイプライントラッキング、カスタマーサポート、リード管理といったCRMのコア機能は、顧客とのやり取りやビジネスプロセスの合理化、整理に役立ちます。.

しかし、それ以上に、ソブリン・エンティティの場合、データ主権、データ・セキュリティ、規制コンプライアンス、レガシー・システムや他のビジネス・オペレーションとの統合能力を考慮する必要があります。また、ソブリン企業が直面する特定の規制環境にCRMシステムを適応させ、厳格な基準や要件へのコンプライアンスを確保することも極めて重要です。.

CRMの歴史

顧客関係管理(CRM)は、デジタル革命のはるか以前から、堅実な伝統的な営業とマーケティングの基盤の上に築かれ、経験豊富な企業が個人的な関係や実践的な記録管理を活用して顧客とのやり取りをマスターしてきました。1990年代にコンピュータとインターネットが爆発的に普及すると、CRMシステムは単に進化しただけでなく、電光石火のスピードで変貌を遂げ、基本的なコンタクト管理ツールから、膨大な量の顧客データに対応できる強力なプラットフォームへと飛躍しました。初期のCRMのパイオニアたちは、セールスの自動化と必要不可欠なデータ管理の合理化に注力し、組織がかつてない効率で顧客との関係を管理できるようにしました。.

テクノロジーが加速度的に進歩するにつれて、CRMシステムは単に拡大しただけでなく、マーケティング・オートメーション、包括的なカスタマーサービスモジュール、そして最先端のアナリティクス。この進化により、企業はより深い顧客行動の洞察を引き出し、かつてないほどコミュニケーションをパーソナライズし、ビジネスの爆発的な成長を促進することができるようになりました。今日、顧客関係管理CRMプラットフォームは、単なる便利なツールではなく、顧客との関係を管理し、営業チームやサービスチームを強化し、リアルタイムで最新の情報が部門間をシームレスに流れるようにするための、ミッションクリティカルなパワーの源となっています。最新のCRMシステムは、顧客満足度を最大化し、ビジネスプロセスを正確に最適化し、戦略的なデータ管理を活用することで、ゲームチェンジャー的な意思決定を可能にします。.

なぜ高度なCRMが重要なのか：コンタクト管理からビジネスプロセスまで

コンタクト管理と顧客データ

強力なCRMの中心はコンタクト管理です。顧客や市民の記録を保存、アクセス、更新し、過去のコミュニケーションを追跡し、対話をパーソナライズできることが重要です。InvestGlassを使用することで、各部門にまたがる顧客データを一元管理することができ、営業チームからサービスチームまで、すべての関係者が関係を統一して見ることができるようになります。(インベストガラスこれにより、顧客エンゲージメントの向上、顧客とのやり取りのより良い追跡、パーソナライズされたコミュニケーションをサポートします。これらの機能は、データ管理のための一元化されたプラットフォームを提供し、よりパーソナライズされたコンプライアンスに準拠したコミュニケーションを可能にすることで、ソブリン団体の顧客関係の構築と強化を支援します。.

セールスオートメーションとマーケティングオートメーション

多くの政府機関や準政府機関にとって、公共サービス、規制、商業活動の境界線は曖昧です。サービス契約、官民パートナーシップ、アウトリーチ・プログラムのいずれを管理するにしても、営業プロセス（またはサービス契約）やマーケティング・オートメーション（または市民参加キャンペーン）のためのツールが必要になります。.

InvestGlassは、以下のようなタスクを自動化するワークフローを提供します。承認プロセス, メールフォローアップ、イベント作成、スケジューリングなど、さまざまな機能を提供します。また、このプラットフォームは強力なキャンペーン管理機能を提供し、包括的なCRMソリューションの一部としてマーケティングキャンペーンの計画、実行、追跡を可能にします。(インベストガラス)

これにより、手作業による反復作業を減らし、サービスの一貫性を確保し、チームがデータ入力よりも価値の高い作業に集中できるようになります。.

事業運営と統合

最新のCRMシステムの重要な強みは、CRMシステム単体ではなく、デジタル・インフラストラクチャーの他の部分（プロジェクト管理、クラウド・サービス、ドキュメント・ポータルなど）とシームレスに統合できることです。InvestGlassはスイス・クラウドまたはオンプレミスでホスティングできることを強調しています。(インベストガラス)
特にソブリン企業にとっては、プロジェクト管理、レガシーシステム、コンプライアンスモジュール、ダッシュボードとリンクするこの機能は不可欠である。これがなければ、データのサイロ化、ワークフローの断片化、ビジネス・プロセスの非効率化といったリスクが生じる。.

主権者組織のための正しいCRMソフトウェアの選択

適切なCRMを選択することは万能ではありません。このセクションでは、重要な基準を概説し、InvestGlassがどのようにそれらに対応しているかを説明します。.

1.幅広いカスタマイズと拡張性

ダッシュボード、フィールド、ワークフロー、ユーザー権限、レポートなど、組織は高度なカスタマイズをサポートする必要があります。カスタマイズ可能なダッシュボードは、ユーザーがデータの可視化と分析のインターフェイスをパーソナライズすることを可能にし、特定のワークフローや好みに合わせてダッシュボードを簡単に適合させることができます。.

InvestGlassは、コーディング不要でタブ、レコード、フィールド、レイアウトをカスタマイズできる完全に柔軟なCRMを提供します。(インベストガラス)

スケーラビリティも同様に重要です。事業体が成長したり、規制上の要求が高まるにつれ、システムはゼロからすべてを書き直すことなく拡張する必要があります。InvestGlassのエディション構造（スターター、スタンダード、エンタープライズ、アンリミテッド）は、成長の余地を与えます。(インベストガラス)

2.データ主権とセキュリティ

市民記録、個人データ、コンプライアンス業務、規制ワークフローなどの機密データを扱う組織にとって、データ主権の確保は譲れません。InvestGlassは、自らを「スイス・ソブリンCRM」・・・「スイス・クラウドまたは自社敷地内でのホスティング」と明言している。(インベストガラス)セキュアでコンプライアンスに準拠したクラウド環境は、機密性の高いワークロードやデジタル資産を管理し、堅牢なアクセス制御と規制コンプライアンスを確保するために不可欠です。監査証跡、フィールド履歴、権限制御などの主な機能は、高度なコンプライアンス環境に対応するように設計されています。(インベストガラス)

3.シームレスな統合と統一プラットフォーム

CRMは単独で運用されるべきではない。顧客関係管理を一元化できること、, デジタル・オンボーディング, ポートフォリオ管理, マーケティング・キャンペーンなどの機能があれば尚可。.

InvestGlassは、CRM +をカバーする統一された「スイス・デジタル・スイート」を提供します。 PMS + オンボーディング＋ポータル＋マーケティング(インベストガラス)

これは、技術的な複雑さを軽減し、管理するベンダーを減らし、断片化したシステムのリスクを減らし、部門間の可視性を向上させることを意味します。この統一されたアプローチは、包括的なデータ管理と自動化を通じて、企業がより効果的に目標を達成できるようにすることに重点を置いています。.

4.規制遵守とデータの取り扱い

ソブリン・エンティティは多くの場合、厳しい規制の下で運営されている。主な考慮事項には、データコンプライアンス、アクセス制御、監査証跡、データ輸出、アーカイブ、法的データ保持などがある。.
InvestGlassは金融サービスのMIFID、LSFIN、BASELのような分野をサポートしていますが、同じ原則が他の公共機関にも適用されます。(インベストガラス)
データへのアクセス、アクセス許可の記録、監査履歴を管理し、ワークフロー全体を通してデータプライバシーとデータ保護基準を維持するためのツールを手に入れることができます。.

5.費用対効果と価値

主権を持つ企業であっても、予算の精査は現実のものとなっている。コストが適性を覆い隠すことはできないが、価値と明確なROIを提供するシステムが欲しい。.
InvestGlassの価格設定ページには、明確な段階が示されている。例えば、スターターが50スイスフラン／月、無制限が700スイスフラン／月で、オプションでオンプレミスホスティングが利用できる。(インベストガラス)
また、総所有コストの評価、導入、トレーニング、カスタマイズ、サポート、拡張性の予測にも役立ちます。.

業界に特化したCRMソブリン企業のユニークなニーズに応える

政府機関や公共部門のような主権を持つ組織は、単に課題に直面しているだけではなく、民間企業では決して遭遇することのない、ミッションクリティカルな独自の要求に直面しています。このような強力な組織は、機密性の高いデータ保護、厳格な規制への対応、社会的信用を左右しかねないデータ主権に関する義務の履行などをこなさなければなりません。そこで、各業界に特化した CRM ソリューションが、各業界の DNA に完璧にマッチするワークフロー、ダッシュボード、レポーティング・システムを構築するための強力なカスタマイズ機能を提供することで、ゲーム・チェンジャーとしての役割を果たします。.

テイク政府CRM ソリューションは、単にデータを管理するだけでなく、機関の運営方法に革命をもたらします。ケース管理、有権者追跡、そして実際に洞察をもたらす高度な分析に特化したモジュールを備えたこれらのプラットフォームは、データの保存と取り扱いの1バイト1バイトが、汗をかくことなく地域の法律とデータ主権要件を満たすことを保証します。フォートノックスのように機密情報を保護する堅牢なアクセス制御と監査証跡により、揺るぎないデータセキュリティを実現します。さらに、既存のデジタル・インフラストラクチャとのシームレスな統合により、公共部門はビジネス・プロセスを統一し、業務効率を高めることができます。公的機関がこれらのCRMを活用することで、顧客満足度を向上させるだけでなく、法令遵守を維持し、常に最高水準のセキュリティとプライバシーを確保することができます。.

InvestGlass CRM ソフトウェアの主な特徴

ここでは、特に高度な要件を持つ組織向けにInvestGlassが構築するものについて深く掘り下げます。CRMは、営業チームが顧客データを管理し、コミュニケーションを合理化し、営業プロセスを通じて効果的にコラボレーションできるように設計されています。.

顧客リレーションシップのための一元化されたプラットフォーム

このプラットフォームは、顧客（または市民）データ、インタラクション、ワークフローを管理するための統一プラットフォームを提供する。(インベストガラス)
顧客情報、対話履歴、コミュニケーション・メモ、サービス記録を整理、追跡、更新し、顧客満足度の向上と顧客維持のための強力なバックボーンとします。.

営業パイプライン、オポチュニティ、案件管理

このシステムには専用の営業パイプライン・モジュールが含まれており、案件の開始から終了までを追跡し、ボトルネックを特定し、収益を予測して成長を計画します。コンバージョン率と全体的な営業パフォーマンスを向上させるため、リードの管理、営業プロセス全体にわたるリードの追跡など、強力なパイプライン管理機能を提供します。(インベストガラス)
ソブリン・エンティティーの文脈における、従来とは異なる「販売」（サービス契約、市民サービス・パスウェイなど）に適応できる柔軟性。.

ワークフローオートメーションとマーケティングオートメーション

承認、電子メール、フォローアップ、通知などの反復タスクを自動化します。これにより、より効率的なビジネスプロセスをサポートし、チームはより戦略的な業務に集中することができます。(インベストガラス)
マーケティングモジュール：キャンペーン（Eメール、SMS）の作成、オーディエンスのセグメント化、キャンペーンパフォーマンスの追跡。一般市民や利害関係者と関わりを持ち、パーソナライズされたコミュニケーションを提供する必要のある組織向けにカスタマイズされています。(インベストガラス)

デジタル・オンボーディングとライフサイクル管理

市民、サプライヤー、請負業者と関わる事業体にとって、デジタルオンボーディングは非常に重要です。データを収集し、電子署名を取得し、文書を検証し、見込み客から長期的な関係までのライフサイクルを管理する。(インベストガラス)
ライフサイクル機能は、CRMソフトウェアのコア機能である、最初の接触からパフォーマンス、リテンション、更新まで、エンティティの追跡を可能にします。.

ポートフォリオ管理、顧客ポータル、統合

従来の “CRM ”を超えて、InvestGlassは次のような分野にも進出している。ポートフォリオ管理システム (PMS)の領域で、金融サービスや政府の投資部門に適しています。ポートフォリオ・パフォーマンスの追跡とCRM機能との統合は、投資戦略の最適化、顧客サービスの向上、業務効率の強化にとって極めて重要である。(インベストガラス)
クライアントポータルは、セルフサービスを提供し、ステークホルダーとのインタラクションを向上させます。.
強力な統合機能：API、ウェブサービス、外部システムやプロジェクト管理ツールとのコネクタ。これにより、CRMが孤立することはありません。(インベストガラス)

エンタープライズグレードのセキュリティ、監査、権限管理

フィールドレベルの権限制御、変更の監査証跡、ユーザーアクセスログ、オンプレミスまたはプライベートクラウドでのホスティング機能により、高レベルのデータ保護とコンプライアンスを保証します。(インベストガラス)
データはデフォルトでスイスに保管されるため、データ主権を懸念する企業にとっては大きなメリットとなる。.

InvestGlassはどのように政府機関や公共団体をサポートしていますか？

政府機関や大規模な公共組織での業務には、高度なセキュリティ、透明性、プロセス管理、市民とのやり取りを追跡する能力、地域法への準拠、大量のやり取りと複雑な内部ワークフローの管理など、特有の要件が伴います。CRMシステムは、定型的なプロセスを自動化することで、政府職員が反復作業を排除し、業務効率を向上させ、より優先度の高いプロジェクトに集中できるよう支援します。.

1.データ主権とホスティングオプション

多くの主権を持つ事業体は、データを国の管轄下または信頼できる地域内に残すことを要求します。InvestGlassはスイスのクラウドやオンプレミスでのホスティングをサポートします。これにより、データ保管、データアクセス、データ主権要件との整合性を完全に制御することができます。(インベストガラス)

2.規制とコンプライアンスの準備

金融規制、公共調達、市民データ保護法、政府間データ共有など、コンプライアンスを重視したCRMシステムの導入は不可欠です。.
InvestGlassは、マルチレベルの承認プロセス、監査ログ、規制産業（多くの公的機関が類似している）に合わせたワークフローをサポートします。(インベストガラス)

3.複雑な販売・サービスプロセスへの対応

公共部門は、単純な「販売」ではなく、入札、調達、契約管理、官民パートナーシップ、サービス提供、そして市民の旅に従事することがよくあります。InvestGlassは柔軟でカスタマイズ可能なため、このような複雑な営業プロセスやサービスチームを支援し、利害関係者との接触から契約の履行、継続的なサービスまでのサイクル全体を追跡・管理します。(インベストガラス)

4.中央集権的、部門横断的コラボレーション

大きな組織では、サイロ化されたシステムが効率を阻害します。InvestGlassは、営業、サービス、マーケティング（または市民エンゲージメント）、コンプライアンス、オペレーションがコラボレーションできる一元化されたプラットフォームを提供します。これにより、業務効率、より良いデータ共有、顧客（または市民）満足度の向上が促進されます。.

5.明確な価値、リスクの低減

CRMの導入 InvestGlassは、高いカスタマイズ性、ソブリンホスティング、規制への対応力により、リスク（データ漏洩、サイロ化されたデータ、規制不遵守）を軽減し、価値（エンゲージメントの改善、より良いワークフロー、より深い洞察）を向上させることができます。InvestGlassの明確な価格設定と階層化は、明確な費用対効果分析をサポートします。(インベストガラス)

ソブリン対応CRMソリューションのメリット

InvestGlassのような適切なプラットフォームがあれば、組織はいくつかの有意義な方法で利益を得ることができます：

よりパーソナライズされた、情報提供された、タイムリーな対話を通じて、顧客満足度（またはステークホルダー／市民満足度）を向上させます。CRMシステムはまた、顧客体験を向上させ、ロイヤルティを高め、全体的なサービス品質を改善することで、顧客満足度の向上を促進します。.
業務効率の向上：手作業の削減、ワークフローの改善、データの重複の削減、シームレスな統合。.
データ保護が強化され、データ漏洩やコンプライアンス違反のリスクが軽減される。.
高度な分析、ダッシュボード、レポーティングによる意思決定の向上：顧客行動、パイプラインの健全性、サービス効率、トレンドに関する貴重な洞察を得ることができます。.
成長、ミッション目標の変化、規制要求の進化、ビジネスプロセスの変化をサポートする拡張性と柔軟性。.

ケーススタディソブリン企業におけるCRMの成功事例

顧客との関係を管理し、真に重要な公共サービスを提供する方法を完全に変革するCRMシステムによって、主権機関がそのゲームに革命を起こしているのを世界中で目撃しています！ヨーロッパのある政府機関は、カスタマイズされたCRMソリューションを導入し、市民とのエンゲージメントプロセスをかつてないほど合理化しました。コンタクト管理、ケーストラッキング、高度な分析を統合することで、この機関は市民からの問い合わせにより効率的に対応できるようになり、その結果、顧客満足度が向上し、業務効率が劇的に改善され、競合他社との差別化を図ることができました。.

だが、まだある！中東のある公的機関が採用したのはクラウド型CRM プラットフォームは、企業や市民とのやり取りをシームレスに管理する。このプラットフォームは、顧客とのやり取りに関するリアルタイムの洞察を提供し、組織がサービスやコミュニケーションを調整することで、有権者のニーズを的確に満たすことを可能にしました。これにより、サービス提供の向上だけでなく、市民とのより強固で透明性の高い関係が育まれ、永続的な信頼とエンゲージメントが構築されました。.

これらの素晴らしいサクセスストーリーは、公共部門におけるCRMソリューションの変革のインパクトを浮き彫りにしています！連絡先管理、顧客とのやり取り、データ駆動型の意思決定をサポートする先進的なCRMシステムを採用することで、より高い効率性を実現し、顧客満足度を向上させ、進化する規制基準に準拠したオペレーションを維持することができます。適切なCRMソリューションを導入することで、単にソフトウェアを手に入れるだけでなく、真の違いを生み出す卓越した公共サービスを提供する力を手に入れることができます。.

実装と採用に関する考慮事項

どんなに優れたCRMシステムであっても、正しく導入され、組織全体に採用されなければ、その価値を十分に発揮することはできません。ここでは、いくつかの重要な導入ステップと、InvestGlassがそれらをどのように促進しているかをご紹介します：

計画、リソース配分、タイムライン

どのモジュールを最初に導入するか（例：コンタクト管理＋セールスパイプライン）、どの部門が含まれるか、どのデータを移行する必要があるか、どのような統合が必要かなど、導入戦略を明確にします。InvestGlassは、オンボーディングとデータインポートをサポートするドキュメントを提供します。(Investglassヘルプセンター)

トレーニングとチェンジ・マネジメント

チーム（営業、サービス、コンプライアンス、オペレーション）に十分なトレーニングを受けさせる。CRMソフトウェアは直感的であればあるほど、導入が容易になります。InvestGlassは直感的なインターフェイス、カスタマイズ可能なダッシュボード、使いやすさを強調しています。(インベストガラス)

データ移行とクレンジング

生データをシステムに移行する前に、データをクリーニングし、フィールドを正規化し、レコードを検証し、データ管理の規律を確保する必要があります。InvestGlassは効率的なデータインポートワークフローをサポートします。(Investglassヘルプセンター)

他のシステムとの統合

CRMが既存のプロジェクト管理、財務システム、クラウドサービス、文書管理システム、その他のコアツールと統合されていることを確認する。データのサイロは少ないほど良い。InvestGlassのプラットフォームはそのようなシームレスな統合のために構築されています。(インベストガラス)

モニタリング、最適化、継続的改善

立ち上げ後は、使用状況をモニターし、主要な指標（パイプラインの時間、サービスの応答、キャンペーンのパフォーマンス、データのクリーンさ）を追跡し、プロセスを改善します。ビジネスプロセスは進化するので、CRMも一緒に進化しなければなりません。InvestGlassは継続的なワークフロー、カスタマイズ、分析をサポートし、継続的な改善をサポートします。.

インベストガラスが2025年のソブリン・ユースケースで際立つ理由

以上のことをまとめると、なぜInvestGlassがソブリン企業向けのCRMシステムを探しているのであれば、真剣に検討する価値があるのかがわかります。.

主権を第一に：スイス国内/オンプレミスでのホスティングに重点を置くことで、データ主権の要請に沿った完全なコントロールを維持することができます。.
統一されたソリューション：別々のツールの寄せ集めではなくCRM＋オンボーディング + PMS＋ポータル＋マーケティング）、これらすべての機能をカバーするCRMプラットフォームを手に入れることができ、複雑さとベンダーのオーバーヘッドを削減することができます。マイクロソフト製品との深い統合で知られ、大企業や政府部門でよく選ばれるマイクロソフト・ダイナミクスや、中小企業向けの手頃な価格とカスタマイズで人気のあるZoho CRMとは異なり、InvestGlassは、データレジデンシーと規制遵守に重点を置き、ソブリン事業体向けに独自にカスタマイズされています。.
規制された、リスクの高い環境に適応：承認ワークフロー、監査証跡、フィールド権限、カスタムレイアウト、複雑な販売/サービスパイプラインがすべてサポートされています。.
コーディング不要の高度なカスタマイズ：多くのソブリンは社内に大規模なIT開発チームがありません。InvestGlassは過剰な開発コストをかけずに柔軟性を提供します。.
スケーラビリティを備えた透明性の高い価格設定：現在のニーズに合った階層（Starter、Standard、Enterprise、Unlimited）を選択でき、業務の成長に合わせて拡張できます。.
将来を見据えた分析とAI機能：高度なアナリティクス、パイプライントラッキング、, リードスコアと自動化により、組織は管理業務を超えて、戦略的な成長と卓越したサービスへと移行することができます。.

課題と注意点...

完璧なシステムはありません。ソブリン環境でInvestGlass（またはあらゆるCRMソリューション）を評価する際に考慮すべき点をいくつか挙げます：

変更管理：新しいワークフローに対する抵抗は一般的である。.
データ移行の複雑さ：レガシーシステムには、一貫性のないフィールド構造、重複、古いレコードが含まれていることが多く、生データを適切に準備することが重要です。.
統合の努力：InvestGlassは統合をサポートしていますが、特定のレガシーシステム（ERP、プロジェクト管理、財務）にはカスタムコネクターが必要な場合があります。.
ベンダーのロックイン：オンプレミスでのホスティングはオプションだが、独自のモジュールやワークフローに大きく依存している場合、後で移行すると高くつく可能性がある。.
コスト対価値：トレーニング、カスタマイズ、継続的なサポート、アップグレードなど、所有にかかる全コストを計算し、期待されるメリット（サービスの向上、効率性の向上、データコンプライアンスの改善）と照らし合わせる。.
採用指標：どんなに優れたCRMでも、広く採用されなければ失敗する。リーダーの賛同、明確なKPI、継続的なガバナンスが必要です。.

結論

2025年の主権者にとって最適なCRMを選ぶには、顧客関係管理、データ管理、データ・セキュリティ、規制遵守、シームレスな統合、複雑なビジネス・プロセスの強力なサポートなどを慎重に検討する必要がある。.
InvestGlassは、主権を念頭に置いて設計されたプラットフォームであり、コンタクト管理、販売・サービスパイプライン、統合マーケティングオートメーション、ポートフォリオ管理、カスタムダッシュボード、強力なデータ管理機能を組み合わせた統合CRMソフトウェアソリューションを提供している。.
InvestGlassは、政府機関、公共機関、あるいは主権者の顧客をサポートする民間企業にとって、単なるツールではなく、顧客との関係を管理し、効率化を促進し、機密性の高い顧客データを保護し、将来にわたってコンプライアンスを確保するための戦略的資産を提供することができます。.

CRM, 君主