銀行向けデジタル・オンボーディングの究極ガイド
銀行向けデジタル・オンボーディングの究極ガイド：包括的ガイド
デジタル時代の到来により、銀行業務との関わり方が変化し続ける中、デジタル・オンボーディングは、顧客に簡素で安全なプロセスを提供するために不可欠なものとなっています。この究極の「バンキングにおけるデジタル・オンボーディング」ガイドでは、その重要性からベストプラクティス、革新的なツールや今後のトレンドまで、デジタル・オンボーディングのすべてを探ることができます。現代のバンキングの領域に飛び込む準備をしよう！
要点
- デジタル・オンボーディング は、金融機関がユーザーフレンドリーな体験を提供し、業務を合理化し、顧客を獲得・維持し、規制要件を遵守するために不可欠である。.
- 銀行は、デジタル・オンボーディングを成功させるために、自動化とAI技術を活用しながら、顧客中心主義、データ・セキュリティとプライバシーを優先させるべきである。.
- ブロックチェーン技術、オープンな技術など、新たなトレンドが台頭している。 銀行APIと高度なアナリティクスがデジタルに影響を与える 銀行のオンボーディング・プロセス.
銀行業務におけるデジタル・オンボーディングの重要性
銀行業界がデジタル取引に革命を起こす中、金融機関にとってオーボード・プロセスは不可欠なものとなっている。このようなプロセスは、ユーザーを獲得し、維持するために、規制要件に準拠しながら、ユーザーフレンドリーで、顧客にシームレスなエクスペリエンスを提供する必要があります。. 各銀行は、金融システムの構築を非常に重要視している。 効果的なデジタル・オンボーディング・プラットフォームは、顧客ニーズに対応する際に有益である。.
このようなオンライン・オリエンテーションは、銀行部門における業務の開始から完了まで、すべてのレベルにわたって業務の合理化を支援し、各ステップがそのプロセス全体を通じて正確であることを確認する上で重要な役割を果たします。.
顧客獲得と維持
今日の銀行業界では、顧客の獲得と維持が最も重要です。パーソナライゼーションと使いやすさを提供するデジタル・オンボーディング・プロセスを成功させることで、新規顧客のロイヤルティも向上する。もし彼らの期待が満たされなかったり、サインアップの手順が難しいと判明した場合、彼らは銀行から完全に離れてしまうかもしれません。銀行サービスの枠組みの中で、利用者のこのような体験を強化する。ゲーミフィケーション、ソーシャルメディアとの統合、ユーザーフレンドリーなインターフェイスなどの機能は、全体的な満足度の向上により、コンバージョン率を高め、より良い顧客維持につながります。私たちは、次のような使い方を提案します。 リードスコア 顧客獲得についての理解を深める。.
スムーズなオンボーディングのための規制遵守
金融機関にとって、複雑な規制の数々を満たすことは大変なことです。デジタル・オンボーディング・プロセス、KYC（Know Your Customer）の遵守、そして 反マネーロンダリング (AML)ガイドラインは、起こりうる罰則や評判の低下を回避しつつ、詐欺や資金洗浄を防止するために不可欠である。.
良いものを正しく使う 銀行向けデジタル・オンボーディング・システム スムーズな顧客体験、本人確認、規制遵守管理の改善、マネーロンダリング防止検知機能などです。これらの特質はすべて、顧客本人を不正行為から守るだけでなく、オンボーディング・プロセス自体に関するAMLおよびKYCの過失に関連して発生した場合の責任問題から銀行機関を守ることで、カスタマージャーニーを向上させる。
業務の合理化
顧客獲得、コンプライアンス、リソースの最適化にデジタル・オンボーディングを活用するメリットは数多くある。業務効率の向上はコスト削減につながり、最終的な利益の拡大につながる。このようなオンボーディングの方法は、顧客にとってより良いエクスペリエンスを生み出すと同時に、銀行は変化し続ける金融市場において、より価値の高いサービスを優先することができる。デジタル技術を活用した顧客オンボーディングは、この分野における近代化と革新への道を開くものである。.
効果的なデジタル・オンボーディング・プロセスの主な構成要素
銀行業務におけるデジタル・オンボーディングの必要性が判明したら、効果的なプロセスを構成する主な特徴を見てみよう。成功する手続きは、ナビゲート可能なプラットフォーム、強固な本人認証、各顧客のニーズや好みに合わせたパーソナライズされた体験で構成されるべきである。この目的を成功裏に達成するためには、銀行にとってデジタル・オンボーディングの導入が不可欠であり、これにより、すべての顧客の要求を効率的に満たす、安全でありながら魅力的な手続きを保証することができる。これらの基本的な側面に焦点を当てることで、金融機関は、オンボーディングの間だけでなく、その後も、顧客に一貫した手間のかからないプロセスを保証することができます。.
ユーザーフレンドリーなインターフェイス
効果的なデジタル・オンボーディング・プロセスには、直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスが不可欠です。シンプルでアクセスしやすいプラットフォームを顧客に提供することで、オンボーディングは障害や支障なく迅速に完了する。入念に設計されたインターフェースは、ポジティブな顧客体験をもたらす。ユーザーの手続き完了を促し、顧客ロイヤリティの向上につながる。.
要約すると銀行のオンボーディング・ジャーニーを円滑に進め、顧客だけでなくあなた自身にも成功をもたらしたいのであれば、便利なユーザー・インターフェースは不可欠です。.
本人確認と生存検出
デジタルに接続された世界では、顧客データのセキュリティと不正行為の防止が最優先事項です。機密情報への不正アクセスを防止するため、有効なデジタル・オンボーディング・プロセスを確立する上で、有効性検知による本人確認は不可欠な要素です。私たちは、Sumsub、Onfido、ID Now、Yoti、Credas、その他多くのフィンテックと協力し、一流のソリューションを提供しています。.
生体認証、機械学習アルゴリズム、AI分析ツールなどの先進技術を活用することで、銀行は顧客に安全で手間のかからないオンライン・オンボーディング体験を提供しながら、本人確認手続きを改善することができる。.
パーソナライズされたオンボーディング・エクスペリエンス
顧客に合わせたオンボーディング・エクスペリエンスを提供することは、魅力的で楽しい旅を提供する上で極めて重要です。顧客データを活用することで、銀行は一人ひとりのニーズや嗜好に合わせてプロセスをパーソナライズすることができ、利用者の満足度を向上させるだけでなく、顧客と長期的な関係を築くことができる。このようなパーソナライゼーションが可能になるのは 直感的なルールベースの自動化ソリューション CRMに直結している。.
消費者を第一に考え、高度な分析とカスタマイズ・ツールを活用することで、銀行各社はこの競争の激しい環境でも優位に立つことができる。.
銀行業務におけるデジタル・オンボーディング導入のベストプラクティス
銀行部門におけるデジタル・オンボーディングに関しては、その中核となる要素を理解することが、効果的で成功するプロセスを確保するために最も重要である。銀行は、データ・セキュリティ、プライバシー基準、および以下のような自動化ツールを重視しながら、顧客重視のアプローチを取る必要があります。 人工知能.
これらのベストプラクティスは、次のようなことに役立つ。 銀行は克服する デジタル・オンボーディング・プログラムに関連するあらゆる障害と同時に、顧客が提供するサービスや製品にサインアップする際に、より強化された保護とポジティブな体験を提供する。.
顧客中心主義の採用
顧客のオンボーディング・プロセスは、どのような成功においても極めて重要である。 デジタルバンキング 経験。顧客のニーズや嗜好を重視することで、登録からサービス完了までのプロセスが効果的で、魅力的で楽しいものになります。これには、個々の要件を把握し、それに応じて商品をカスタマイズし、加入手続きの各段階でパーソナライズされたサポートを提供することが含まれます。.
このようなプロセスにおいて顧客中心主義を徹底することで、銀行は顧客満足度を高めることができる。顧客とのより強いロイヤリティの絆を築くと同時に、ますます競争が激化する業界全体の中で発展していくことができる。.
データのセキュリティとプライバシーの確保
消費者情報の保護は、銀行業務におけるデジタル・オンボーディングに不可欠な要素である。セキュリティとプライバシーを保証することは、個人的な金融情報の保護に役立つだけでなく、銀行と顧客との間に強い信頼関係を築くことにもなる。この目標を達成するために、銀行は生体認証、暗号化技術、二要素認証プロセスなどの安全な認証手段を導入すべきである。.
銀行のオンボーディング・プロセスにおいて、データ安全手続きに関連する規則違反から生じる可能性のある罰則や評判へのダメージを回避しつつ、顧客の個人情報を保護するためにGDPRのような必要なデータ保護規則を遵守しなければならない。 .
自動化とAI技術の活用
デジタル・オンボーディング・プロセスは、自動化を取り入れることで大幅に改善されます。 AI技術. .これらの進歩は、特定の業務を合理化し、手作業によるミスの可能性を減らすと同時に、顧客体験を向上させることができる。口座残高の照会やパスワードのリセットといった一般的な業務を自動化することで、銀行は顧客サービス担当者をより複雑な問題の処理に振り向けることができる。.
AIはまた、不正行為の検出、投資の最適化、将来の市場動向の予測、チャットボットやバーチャルアシスタントによる個別化された体験の提供などにも応用できる。このように 自動化されたデジタル・オンボーディングは現代のバンキングの基本 そのような場合、彼らはパフォーマンスの質だけでなく、全体的なクライアントサポートの両面で成功を収めたいと考えている。.
デジタル・オンボーディングにおける課題の克服
デジタル・オンボーディング・プロセスは、銀行と顧客に数多くのメリットをもたらすが、同時にさまざまな課題ももたらす。セキュリティやユーザー・エクスペリエンスに問題がなく、スムーズに利用できるようにするためには、既存のシステムとの統合を可能にするだけでなく、コンプライアンス基準を遵守しなければならない。すべての金融機関は、このようなハードルに対処することが不可欠です。 デジタル オンボーディング・プロセスは、銀行利用者と組織自体の両方、関係者全員に最大の利益をもたらす。.
規制遵守
デジタル・オンボーディングは、あらゆる企業にとって不可欠な要素である。 効果的なビジネス KYCやAMLのような規制要件へのコンプライアンスを確保することの重要性を核とした戦略である。銀行は、マネーロンダリングを含む潜在的な金融脅威から顧客を保護しながら、独自の法的基準を維持するために、バイオメトリクス認証や機械学習などの先進技術と組み合わせた強力な本人確認ツールを必要としています。.
これらの様々な規制を満たすために積極的なアプローチを取ることで、銀行は、オンボーディング時の顧客体験を、全体的なセキュリティを損なったり、コンプライアンス法を損なったりすることなく、スムーズに行うことができる。このようにして、関係者全員が、それぞれのニーズに合わせたデジタル・オンボーディング・プロセスの成功から利益を得ることができる。.
今日の世界では、デジタルトランスフォーメーションが金融セクターの重要な側面となっている。それが特に顕著に表れているのが、顧客のオンボーディング・プロセスである。デジタル・プラットフォームやデジタル・ツールの活用により、このプロセスは大幅に合理化され、より効率的で顧客に優しいものとなっている。.
デジタル・カスタマー・オンボーディング・ツールであるInvestGlassは、このようなニーズを念頭に置いて設計されている。特にスイス、欧州、中東諸国のコンプライアンスに適しています。効果的なオンボーディング・プロセスを提供することで、顧客の解約を減らし、継続率を高めることができます。.
このツールは、銀行のモバイル・バンキング・アプリと統合されており、新規ユーザーは非常に多くの銀行取引を効率的に完了することができます。新規口座の作成、ID確認による本人確認、コンプライアンス規制の遵守などのプロセスを簡素化する。.
InvestGlassは顧客のオンボーディング・エクスペリエンスにおける摩擦を減らすことで、顧客のエクスペリエンスを向上させるだけでなく、銀行がコンプライアンスを維持するのを助けます。これは、規制が刻々と変化し厳しい金融セクターでは特に重要です。.
InvestGlassはまた、新規顧客から提供されたすべての財務情報が安全に保管され保護されるようにすることで、さらなるセキュリティ層を追加している。対象顧客のニーズに応え、シームレスなオンボーディング・プロセスを提供するよう設計されている。.
レガシー・システムとの統合
顧客が途切れることなくオンボーディング・プロセスを進めるためには、銀行はデジタル・オンボーディング・ソリューションと既存システムとの統合を成功させなければならない。これは、レガシーな銀行業務や、潜在的に時代遅れの技術基盤のために困難な課題ではあるが、円滑な業務運営には不可欠であることに変わりはない。.
自動化とAIを活用することで、異種テクノロジーの相互運用性を最大限に高め、現代と伝統の融合を容易に実現し、新規顧客のシステム登録時にシームレスな体験を提供することができる。銀行は、これらのプロセスにおいて包括的な顧客満足を提供することに焦点を当てるべきである。それは、単なる基本的なボーディング・ソリューションの提供にとどまらず、効果的な統合技術によって過去に残された遺産を尊重しながらも、技術の進歩という両側面から完成に向けた一歩一歩が考慮された、より満足度の高いものでなければならない。.
セキュリティとユーザー・エクスペリエンスのバランス
デジタル・オンボーディング・プロセスでは、セキュリティと快適なユーザー・エクスペリエンスの調和が不可欠である。銀行は、生体認証や二要素認証のような安全な認証手段を導入すると同時に、顧客が手続きを完了する動機付けとなるような気楽な顧客との出会いを提供する必要がある。このバランスを確立することで、デジタル・オンボーディング・プロセスに関して、銀行のプロセスが保護され、顧客のあらゆるニーズに応えることが保証される。全体として、消費者に適切なデータ保護と簡単なアクセスを提供することで、顧客データの信頼性と、この種のプロセスに関する顧客の満足度の両方が大幅に向上する。.
デジタル・オンボーディングのための革新的なツールとテクノロジー
銀行業界のデジタル革命が進むにつれ、デジタル・オンボーディングを強化する新しいツールやテクノロジーが登場している。これらの最先端のオプションには、生体認証、機械学習アルゴリズム、InvestGlassのようなCRMプラットフォームが含まれます。.
このような画期的な方法を活用することで、銀行は業務を合理化しながらセキュリティ対策を強化し、顧客に改善されたスムーズなオンボーディング・プロセスを提供することができる。.
銀行業務のデジタル・オンボーディングに関する究極のガイドでは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、効率的な操作方法、安全なID認証の重要性を強調してきた。これらすべてを満たすソリューションのひとつがInvestGlassだ。このデジタル顧客オンボーディング・ツールは、金融機関の顧客オンボーディング・プロセスを合理化するように設計されている。.
InvestGlassは銀行の敷地内でホスティングできるユニークなソリューションを提供し、既存システムとのシームレスな統合を実現します。このツールは、スムーズで効率的なオンボーディング・プロセスを提供することで、顧客の解約を減らすのに役立ちます。このプラットフォームは、新規顧客が効率的な方法で新規口座を開設できるよう、ユーザーフレンドリーなインターフェースで設計されている。.
このツールはまた、ライブ性検知とID確認機能を組み込むことで、Know Your Customer（KYC）規制の遵守を保証する。これは不正行為の防止だけでなく、新規顧客の機密情報の保護にも役立ちます。.
InvestGlassは、シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オンボーディングプロセスにおける摩擦ポイントを減らし、より顧客に優しいように構築されています。ターゲットオーディエンスのニーズを満たすように設計されているため、コンバージョン率が向上します。.
急速に進化する銀行業界において、InvestGlassのようなツールを持つことは、銀行とその顧客の双方にとってデジタルオンボーディング体験を大きく向上させることができます。この包括的なガイドは、顧客のオンボーディングを成功させるために、銀行部門でこのような先進的なプロセスを採用することの重要性を強調しています。.
新規顧客との生体認証
指紋スキャンや顔認証のようなバイオメトリクス認証は、本人確認を簡素化すると同時に、顧客情報のセキュリティを確保するために、広く受け入れられてきています。デジタル・オンボーディング手続きにバイオメトリクス技術を採用することで、銀行は顧客に使いやすい体験を提供し、不正行為や不正アクセスを防止することができます。.
この技術が発展し続けるにつれて、サービスや商品の申し込みに関わるデジタル・プロセスにおける安全性と利便性が向上するため、銀行での受け入れが拡大することが予想される。.
InvestGlassはSUMSBUBとONFIDOともつながりがある。.
投資家のための機械学習とAI
nvestGlassはファイナンシャル・アドバイザー向けにカスタマイズされた最先端の投資ツールを提供しています。これらのツールにより、アドバイザーは顧客一人ひとりに迅速かつ適切なアドバイスを提供することができる。「機械学習とAIのファイナンシャル・アドバイザリーへの活用
金融の領域は、機械学習とAIの力によってデジタル・オンボーディング・エクスペリエンスを向上させる入り口に立っている。バーチャルアシスタントやチャットボットのような機能を統合することで、金融機関は顧客ごとにオンボーディング・ジャーニーをパーソナライズし、同時に業務効率を高めることができる。これらのスマートなアルゴリズムは、潜在的な詐欺を特定したり、投資シフトを予測したりすることができ、金融機関とその顧客の双方に利益をもたらす洞察を提供する。AIが進化し続けるにつれ、銀行部門におけるデジタル・オンボーディング・プロセスの改善への貢献はますます明白になっている。.
CRMソフトウェアとプラットフォーム
InvestGlassなどのCRMプラットフォーム, 銀行は、顧客との関係を構築し、オンボーディング・プロセスを改善し、顧客により良いサービスを提供するための包括的なソリューションを提供することができる。銀行は、このソフトウェアを通じて顧客の要望やニーズを把握し、適切なオンボーディング・プロセスを構築することができます。その結果、銀行のサービスを利用し始める際の顧客の利便性が格段に向上する。作り方 銀行業務に不可欠なCRMソリューション 今日のセクター.
現代のデジタル化は、次のような道を開いた。 CRMの開発 これは、最初の統合期間または「オンボーディング」における顧客満足度のさらなる向上を意味する。.
ケーススタディ銀行におけるデジタル・オンボーディングの成功事例
銀行業務におけるデジタル・オンボーディング・ソリューションを活用することで、顧客体験は大幅に改善され、効率的なコンプライアンスとリスク管理を伴う口座開設の合理化が可能になります。デジタル・オンボーディングが銀行にとってどのようなメリットがあり、どのようなベストプラクティスがあるのか、実践的なケーススタディを通してご紹介します。.
銀行A：口座開設の合理化
デジタル技術と自動化を採用することで、A銀行は銀行サービスのための効果的なユーザーフレンドリーなデジタル・オンボーディング・ソリューションを導入することができました。そのメリットは、口座開設プロセスの合理化、コンバージョン率の向上、ペーパーワークの削減、業務効率の向上という形で現れ、最終的にはオンボーディング時の顧客体験の向上につながりました。.
このケーススタディは、金融業界において近代化されたデジタル・プラットフォームを活用することで、プロセスの改善と全体的により楽しい体験によって顧客を第一に考え、いかに大幅な改善が可能かを示すものである。.
銀行B：パーソナライゼーションによる顧客体験の向上
顧客データとインサイトを活用することで、B銀行はオンボーディング・プロセスをパーソナライズし、顧客一人ひとりにカスタマイズされた体験を提供できるようになった。このカスタマイズされたアプローチは、顧客の満足度を高めるだけでなく、顧客と銀行の結びつきを強めることにもつながった。こうして、全体的な顧客体験が向上し、ロイヤルティも強化された。.
銀行C：コンプライアンスとリスク管理の改善
C銀行は、リスク管理とコンプライアンスを改善するための効果的な方法を見つけた。 デジタル・オンボーディング を導入し、本人確認措置と不正検知機能を完備した。これにより、同社はすべての規制要件を満たすと同時に、スムーズなオンライン・オンボーディング・エクスペリエンスを通じて、顧客に迅速かつ安全なサービスへのアクセスを提供できるようになった。.
このケーススタディでは、口座開設にこのような先進技術を採用することの重要性が強調されている。これは、銀行が潜在的なマネーロンダリング行為から自らを守ることを可能にするだけでなく、提供されるさまざまな銀行商品やサービスにデジタルで登録する際に、顧客が関連するリスクから保護することも可能にする。.
銀行業務におけるデジタル・オンボーディングの将来動向
今後、銀行業務のデジタル・オンボーディングは、ブロックチェーン技術の採用、オープン・バンキングAPI、高度なアナリティクスの活用によるサービスのパーソナライズなど、さまざまな展開によって形作られていくだろう。このような今後のトレンドを先取りすることで、銀行は顧客のデジタル設定に関連するプロセスを改善し、同時に追加のセキュリティ対策も提供できるようになります。その結果、どの銀行でもオンボーディングの最初から最後まで、よりシームレスで楽しい体験ができるようになります。未来はChatGPTでもある。.
InvestGlassは アドバンスドChatGPT サービスをプラットフォームに導入し、銀行員が顧客にアドバイスする方法に革命を起こす。この自動化されたチャットボットサービスは、助言プロセスを加速させ、銀行員が顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応できるようにする。さらに、コミュニケーションを合理化し、手作業を減らすことで、銀行業務の全体的な効率を大幅に向上させる。.
ブロックチェーン技術と暗号
ブロックチェーン技術が発展するにつれ、銀行業界ではデジタル・オンボーディング・プロセスを強化・合理化するための選択肢として、ますます人気が高まっている。分散型台帳システムを活用することで、仲介者を排除しながら取引の安全性を保証することができる。また、関連するすべての情報を永続的に記録することで、手続き中の透明性を高めることができる。.
全体として、ブロックチェーンによるこの変革は、オンボーディングプロセスにさらなる効率性を導入するだけでなく、安全対策を改善し、簡単に改ざんされたり、意図せずに変更されたりすることのない認証されたデータを提供することで、より安全な金融業務につながる。 .
オープンバンキングAPI
オープン・バンキングAPIは、次のような点に大きな影響を与えるだろう。 デジタル・オンボーディング のプロセスは、近い将来、銀行に取って代わるだろう。外部プロバイダーと安全に接続し統合することで、顧客は個々のニーズに合わせたシームレスな体験を提供できる。オープン・バンキングのAPI統合により、顧客と銀行の双方にとって、業務がより効率的かつコスト効率的になる。この技術の採用が進むにつれ、オンライン・オンボーディングにおける影響力は拡大し続けている。.
高度な分析とパーソナライゼーション
銀行業界におけるデジタル・オンボーディングが成長するにつれ、高度な分析とパーソナライゼーション・アプローチも成長するだろう。これらの技術は、顧客のニーズや要望をより深く理解し、銀行がデジタル・オンボーディング手続きで使用するプロセスに組み込むことができる。その結果、顧客の満足度が向上し、ロイヤルティが高まり、リスク管理能力も向上する。このテクノロジーが進化を続けるにつれ、より多くの銀行がより大きな効果を得るためにこのテクノロジーを採用することが予想される。 オンライン・エンゲージメントが顧客の全体的な体験に与える影響 プロセスだ。.
InvestGlassはあらゆるターゲットにユニークなソリューションを提供します。
金融機関は、顧客に安全で楽しい体験をしてもらうために、デジタル・オンボーディング・プロセスが最新のものであり、すべての規制を遵守していることを確認しなければならない。顧客中心のアプローチを採用し、自動化／AI技術を活用し、ブロックチェーン技術をオープン・バンキングAPIに組み込み、パーソナライゼーションのための高度な分析を行うことで、銀行はオンボーディング・プロセスを最適化しながら、各顧客の個別のニーズに焦点を当てた効率的なサービスを提供することができる。.
よくある質問
銀行におけるデジタル・オンボーディング・プロセスとは？
バンキングにおけるデジタル・オンボーディング・プロセスは、顧客に対し、口座開設、融資、その他の金融サービスへのアクセスを迅速に行う便利で安全な手段を提供する。これは、金融詐欺から顧客を守るための本人確認手続きによって補完されている。銀行各社は オンボーディング オンライン・チャネルを通じて提供される様々な商品／サービスの申し込みから利用までの消費者の旅をより簡単にするために、自動化されたプロセスによる体験を提供する。.
デジタル・オンボーディングの方法とは？
デジタル・オンボーディングは、顧客がすべての必要な情報を自動化されたシステムに提供することから始まるプロセスであり、自動化されたシステムはその有効性と適合性を検証し評価する。承認後、これらのデータは保存され、顧客はアシスト方式または自動方式のデジタル・オンボーディングを行うことができる。.
デジタル・オンボーディングと従来のオンボーディングの違いは？
デジタル・オンボーディングは、より合理化されたプロセスを促進し、人事チームと労働者が同様に必要とする時間と労力を削減します。このようなオンボーディングは、物理的な訪問や多くのペーパーワークを必要とする従来のものとは対照的です。.
銀行業務におけるデジタル・オンボーディングのメリットとは？
デジタル・オンボーディングは、顧客がビジネスの一員となるための効果的で安全なエクスペリエンスを提供します。顧客基盤の拡大を目指すあらゆる組織にとって最適な選択肢です！
効果的なデジタル・オンボーディング・プロセスの主な構成要素とは？
成功するデジタル・オンボーディング・エクスペリエンスの構築は、顧客に使いやすいインターフェイスを提供し、本人確認やパーソナライゼーションを提供することから始まる。このような要素は、オンボーディング・プロセスで最大の効率を達成するために不可欠である。.