एयरकॉल एकीकरण का अवलोकन
Aircall को InvestGlass के साथ एकीकृत करने से एक ही प्लेटफ़ॉर्म में कॉल और ग्राहक इंटरैक्शन का प्रबंधन करके संचार सुगम होता है। हालांकि इस तरह के एकीकरण से उत्पादकता में होने वाली वृद्धि के विशिष्ट आँकड़े सीमित हैं, CRM सिस्टमों ने बेहतर डेटा प्रबंधन और प्रक्रिया स्वचालन के माध्यम से बिक्री उत्पादकता में 34% तक सुधार दिखाया है। यह एकीकरण वित्तीय पेशेवरों को कॉल के दौरान व्यापक ग्राहक जानकारी तक पहुँचने में सक्षम बनाता है, जिससे अधिक व्यक्तिगत इंटरैक्शन और बेहतर ग्राहक अनुभव संभव होते हैं।
इस तरह से ये कार्य करता है :
1. अपने ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ संवाद पर ध्यान केंद्रित करें > स्वचालित रूप से डेटा दर्ज करके सभी मैन्युअल डेटा प्रविष्टि को समाप्त करें सभी आने वाले संदेशों को लॉग करना और बाहर जाने वाली कॉल, साथ ही मिस्ड कॉल और वॉइसमेल, इन्वेस्टग्लास में
2. पिछली बातचीत का रिकॉर्ड रखें > सभी को स्वचालित रूप से लॉग करें कॉल नोट्स, टैग, और रिकॉर्डिंग संपर्कों, सौदों और कंपनियों के लिए। इस जानकारी का उपयोग आंतरिक प्रशिक्षण, संभावित ग्राहकों की समस्याओं के समाधान आदि के लिए करें।.
3. कॉल ब्लॉक के दौरान बहुमूल्य समय बचाएं > एयरकॉल पर फ़ोन नंबरों की सूची अपलोड करके एक निश्चित समयावधि में की गई कॉलों की संख्या बढ़ाएं। पावर डायलर और उनके माध्यम से स्वचालित रूप से कॉल करें
4. अपने संपर्कों को कॉल करते समय केवल इन्वेस्टग्लास का उपयोग करें > एयरकॉल की सुविधा का लाभ उठाकर एक क्लिक में संपर्कों को प्रबंधित करें और फ़ोन ऐप में फ़ोन नंबर जोड़ें। क्लिक-टू-डायल कार्यक्षमता। अब पेज बदलने की कोई ज़रूरत नहीं।.
5. InvestGlass के अंदर सभी कॉल गतिविधि पर नज़र रखें > अपने कॉल मेट्रिक्स तक पहुँच प्राप्त करके डेटा-आधारित निर्णय लें देशी रिपोर्टों InvestGlass एकीकरण स्थापित होने पर यह स्वचालित रूप से बन जाता है।
6. कुछ ही सेकंड में सेटअप करें > केवल 4 क्लिक में इंटीग्रेशन सेट अप करें और इसका लाभ उठाएं संपर्क सिंक इन्वेस्टग्लास से लेकर एयरकॉल तक
7. कॉल के बाद की प्रक्रिया को स्वचालित करके बहुमूल्य समय बचाएं > एयरकॉल के टैग का उपयोग करें वर्कफ़्लो को स्वचालित रूप से ट्रिगर करें इन्वेस्टग्लास में
8. सर्विस > ऑटोमैटिकली के साथ नेटिव इंटीग्रेशन के माध्यम से सभी टीमों को आपस में जोड़ें। टिकट बनाएं और टिकटों पर सभी कॉल गतिविधि को लॉग करें
एकीकरण विचार
इन्वेस्टग्लास के भीतर आपका क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम
अपने ग्राहकों और संभावित ग्राहकों से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका आज भी फ़ोन कॉल ही है। एयरकॉल अपने अगली पीढ़ी के फ़ोन समाधान के साथ इस क्षेत्र में क्रांति ला रहा है। एयरकॉल और इन्वेस्टग्लास को एक साथ लाकर, हम सपोर्ट और सेल्स टीमों के लिए कॉल फ्लो को मैनेज करना आसान बना रहे हैं।.
बेहतर बिक्री के लिए एयरकॉल
कॉन्टैक्ट्स, डील्स और कंपनीज़ में सभी कॉल्स को स्वचालित रूप से लॉग करें। कॉल रिकॉर्डिंग, नोट्स और टैग्स का रिकॉर्ड रखें और दक्षता बढ़ाने के लिए एयरकॉल के क्लिक-टू-डायल और पावर डायलर का लाभ उठाएं। एयरकॉल के इनसाइट कार्ड का उपयोग करके सभी इनकमिंग लीड्स की पहचान करें और एक क्लिक में उनका संपर्क पेज खोलें।.
बेहतर सेवा के लिए एयरकॉल करें
सभी कॉलों के लिए स्वचालित रूप से टिकट बनाएं और उन्हें लॉग करें, साथ ही कॉल के परिणाम, नोट्स, टैग और रिकॉर्डिंग का रिकॉर्ड रखें। एयरकॉल के इनसाइट कार्ड का उपयोग करके कॉल करने वालों की पहचान करें और कॉल का जवाब देने से पहले पिछली बातचीत देखें। साथ ही, कॉल के बाद की प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए वर्कफ़्लो को सक्रिय करें।.
बेहतर मार्केटिंग के लिए एयरकॉल
अपनी वृद्धि करें विपणन InvestGlass के लिए Aircall के साथ फ़ोन कैंपेन पर ROI।.
एयरकॉल का वित्तीय पेशेवरों के लिए स्विस सीआरएम इन्वेस्टग्लास के साथ नया एकीकरण वित्तीय पेशेवरों के लिए ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत को प्रबंधित करना आसान बना देगा। यह एकीकरण एयरकॉल उपयोगकर्ताओं को एयरकॉल इंटरफ़ेस के भीतर से ही महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा तक पहुंचने की सुविधा देगा, साथ ही सभी कॉल और संपर्कों को स्वचालित रूप से इन्वेस्टग्लास में लॉग करेगा। यह एकीकरण वित्तीय पेशेवरों के लिए सभी ग्राहक डेटा को एक ही स्थान पर ट्रैक करना आसान बनाने और एक निश्चित समयावधि में की गई कॉलों की संख्या बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।.
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